Service Designer

2 weken geleden

Amsterdam, Nederland OnlyHuman Internal Voltijd

Gemeente Amsterdam 12917 | Actueel
- Amsterdam
- Deta
- 24 uur p/w

Ben jij een gedreven Service Designer met een passie voor het verbeteren van de stad? Bij de Gemeente Amsterdam krijg je de kans om tijdelijk als medior Service Designer aan de slag te gaan. In deze rol werk je samen met UX-designers aan het optimaliseren van processen en applicaties voor medewerkers die de stad schoon, heel en veilig houden, én onderzoek je hoe bewoners de openbare ruimte ervaren.

**Wat ga je doen**:
Als Service Designer bij de Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het inzetten van een ontwerpende aanpak bij complexe vraagstukken binnen de organisatie en de stad. Jij en je collega’s binnen de vakgroep Ontwerp&UX zorgen ervoor dat de stad optimaal functioneert en dat de gemeentelijke organisatie haar processen en applicaties kan verbeteren om beter aan de behoeften van de medewerkers en bewoners te voldoen. Je werkt in een dynamisch team en helpt de gemeente verder te ontwikkelen als digitale en toekomstbestendige stad.

Werkzaamheden:

- Begeleiden van co-creatieve processen in samenwerking met UX-designers om vernieuwende en passende oplossingen te ontwikkelen.
- Organiseren en faciliteren van sessies met gebruikers, stakeholders en/of opdrachtgevers.
- Ontwerpen en uitwerken van prototypes voor applicaties of processen, samen met je UX-collega’s.
- Testen of de ontworpen oplossingen daadwerkelijk de gewenste veranderingen teweegbrengen.
- Ondersteunen van teams bij het in kaart brengen van klantreizen.
- Helpen bij het ontwikkelen van een visie voor het beheer van de openbare ruimte, door visueel en helder inzichten uit verkenningen te presenteren.
- Uitvoeren van projectmanagementtaken voor de verschillende projecten waar je aan werkt.

**Waar ga je werken**:
OnlyHuman werft voor de gemeente Amsterdam. Amsterdam is de grootste stad van Nederland én onze officiële hoofdstad. De gemeente Amsterdam is er voor bijna 1 miljoen Amsterdammers: voor alle mensen die bij de stad horen, omdat ze er wonen, werken of op bezoek komen. Trotse mensen die zich, net als Amsterdam zelf, graag laten zien en van zich laten horen. Voor hen maak je bij de gemeente het verschil. De gemeente Amsterdam is een grote werkgever met een bijzondere mix aan mensen en banen, waar je jezelf kan ontwikkelen zoals jij wilt. Hier werk je samen met talentvolle collega’s - ieder met een eigen achtergrond en ambitie, maar verenigd rond dezelfde missie voor de stad.
- Inhoud Wat ga je doen Waar ga je werken Wie ben jij Wat bieden wij jou

**Wie ben jij**:

- Je bent in het bezit van een erkend HBO diploma.
- Je hebt mínimaal 4 jaar werkervaring als design thinker/service designer.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig uitvoeren van service design trajecten en het inzetten van verschillende service design tools zoals kwalitatief onderzoek, klantreizen, contextmapping, en visualisaties om knelpunten en kansen inzichtelijk te maken.

**Wat bieden wij jou**:
Wat bieden wij jou

Een opdracht voor 24-32 uur per week voor een duur van 7 maanden (met optie tot verlenging). Startdatum is 10 maart. Einddatum is 10 oktober. Standplaats is Amsterdam.
- Inge Nord Recruiter06 41 77 19 76-
I
- Vera Kaldenberg Consultant06 57 95 16 84-
V
- 1. Reageren- Een functie gezien die bij jou past? gelijk We beloven je binnen 5 werkdagen te bellen.
- 2. Kennismaken- Mochten we je nog niet kennen, maken we graag eerst kennis met je. We stellen een profielschets op met jouw gegevens.
- 3. Eerste gesprek- Gefeliciteerd, je bent uitgenodigd voor een gesprek Wij helpen je met de voorbereiding op jouw gesprek.
- 4. Match- Yes, de opdracht is binnen Wij checken regelmatig hoe het op je opdracht gaat en of je het naar je zin hebt.

  • Service Designer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Brookwood Voltijd

    **Service Designer** **Amsterdam - Hybrid **Hourly Rate €82 - €92 Euro **Around 9 months **Freelance Contract **What you can expect to do as a Service Designer**: - Design and review the service operating model, including change controls, for the internal ways of working in the business unit - Leverage from product and business owners to scope & deliver...

  • Service Designer

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sigmaways Inc Voltijd

    As a Senior Service Designer Consultant for Client transformation projects, you'll spearhead efforts to revolutionize fulfillment and store logistics experiences for customers and co-workers. Your role will involve leading critical service design activities, including service blueprint mapping, customer and co-worker journey mapping, conducting in-depth...

  • Service Designer

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sigmaways Inc Voltijd

    Background: As a Senior Service Designer Consultant for Client transformation projects, you'll spearhead efforts to revolutionize fulfillment and store logistics experiences for customers and co-workers. Your expertise will be instrumental in navigating digital complexities and guiding strategic decision-making processes by engaging with stakeholders at...

  • Medior UX-Designer

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een Medior UX-Designer met ervaring in financiële diensten? Werk samen met diverse teams en zorg voor consistente, merkwaardige en bruikbare ontwerpen Lees dan verderDe functieAls Medior UX-Designer bij het team 'Klant Zijn – Service & gebruik financiële diensten' speel je een c...

  • Service Designer Expert

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland eTeam Voltijd € 75.440

    Company Overview">eTeam is a forward-thinking organization that prioritizes innovation and excellence in service design. We are committed to enhancing the co-worker experience through strategic thinking and effective journey management.We are currently seeking an experienced service designer to join our team, bringing expertise in mapping complex co-worker...

  • Service and interaction designer

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Cognizant Voltijd

    About CognizantWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.At Cognizant, together with your colleagues from all around the world, you...

  • Service and interaction designer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cognizant Voltijd

    About Cognizant What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world. At Cognizant, together with your colleagues from all around the...

  • Logistics Experience Designer

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sigmaways Inc Voltijd

    Job DescriptionAs a Logistics Experience Designer, you will spearhead efforts to revolutionize fulfillment and store logistics experiences for customers and co-workers. Your role will involve leading critical service design activities, conducting in-depth research, and fostering collaboration with key stakeholders.

  • Service and interaction designer

    4 weken geleden

    Government Of Amsterdam, Nederland Cognizant Voltijd

    About CognizantWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.At Cognizant, together with your colleagues from all around the world, you...

  • Conversation Designer

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Budget Thuis Voltijd

    Ben jij die Conversation Designer met passie voor content, chatbots, voicebots en AI? Ben je proactief in het bedenken én uitvoeren van innovatieve verbeteringen? Solliciteer dan nu! Wij zoeken een nieuwe Conversation Designer voor het Support & Innovatieteam binnen Budget Thuis._ **Dit ga je doen** - In een wereld van AI en digitalisering wordt de chatbot...

  • Service Designer

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Net2Source Inc. Voltijd

    Your role will involve leading critical service design activities, including service blueprint mapping, customer and co-worker journey mapping, conducting in-depth research, and fostering collaboration with key stakeholders. This consultancy position demands a proactive self-starter with a demonstrated ability to take initiative and drive projects forward...

  • UX/UI Designer

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Tekwissenllc Voltijd

    **Description**: As a Senior Service Designer for CLIENT -’s transformation projects, you'll spearhead efforts to revolutionize fulfillment and store logistics experiences for customers and co-workers. Your expertise will be instrumental in navigating digital complexities and guiding strategic decision-making processes by engaging with stakeholders at all...

  • Service Designer

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Net2Source Inc. Voltijd

    RESPONSIBILIITES: Your role will involve leading critical service design activities, including service blueprint mapping, customer and co-worker journey mapping, conducting in-depth research, and fostering collaboration with key stakeholders. Your insights and recommendations will shape the direction of the transformation projects. Desired knowledge,...

  • Instructional Designer

    3 weken geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Tesla Voltijd

    **What to Expect** Tesla is looking for a creative and adaptable Instructional Designer to join our EMEA Learning & Development team. This role is crucial for developing innovative and engaging learning experiences tailored to the needs of EMEA Tesla employees for either Sales & Delivery or Service. The Instructional Designer will create a variety of...

  • Womenswear Designer

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland United Legwear B.V. Voltijd

    **OUR COMPANY** Mamiye Brothers designs, manufactures, distributes, and markets the most desirable brands in women's, children's, and infant apparel. With a 70 year legacy in the industry, Mamiye Brothers has been built on a longstanding commitment to excellence, integrity, quality, innovation and best in class service. For our brand Scotch & Soda, we are...

  • Womenswear Designer

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Scotch & Soda Voltijd

    **OUR COMPANY** Mamiye Brothers designs, manufactures, distributes, and markets the most desirable brands in women's, children's, and infant apparel. With a 70 year legacy in the industry, Mamiye Brothers has been built on a longstanding commitment to excellence, integrity, quality, innovation and best in class service. For our brand Scotch & Soda, we are...

  • Architectural Designer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Innovate Voltijd

    Postgres Architect Salary up to €70,000 DOE Den Helder, Hybrid - 2 Days onsite Responsibilities of a Postgres Architect: Develop complex architectures and frameworks. Translate functional requirements into functional and technical designs. Produce documentation and convert implementation regulations into concrete measures. Participate in impact...

  • Service Designer Lead

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Net2Source Inc. Voltijd

    As a critical service design consultant at Net2Source Inc., you will lead and drive key service design activities. This includes creating impactful service blueprints, conducting customer and co-worker journey mapping, performing in-depth research, and fostering collaboration with key stakeholders.This consultancy role demands a proactive self-starter with...

  • Medior Grafisch

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland WP Masters Voltijd

    Dienstverband Parttime / Fulltime Locatie Amsterdam Word jij onze nieuwe Master Designer? Creatieve vrijheid, veelzijdige toffe klanten, ruimte om te groeien, fijne collega’s en een informele werksfeer op een pareltje van een locatie in Amsterdam. Klinkt goed hè? Als grafisch webdesigner speel je een cruciale rol bij het vormgeven van de online...

  • Aanlegprojectleider Groen

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Het team van Groene Hart Service is op zoek naar een aanlegprojectleider groen die onze klanten kunnen helpen hun droomtuin tot leven te brengen.Als aanlegprojectleider groen bij ons bedrijf word je aangesteld als vertegenwoordiger van onze klanten. Je zult contact hebben met ze over alle details van hun project, van het begin tot het einde.We gaan altijd...