Medewerker Klantenservice

1 week geleden


Den Bosch, Nederland CWS Voltijd

_Als Customer Care Medewerker bij CWS Hygiene heb je een passie voor klantcontact en het opbouwen van relaties met onze schoonmaakpartners._
- Binnen ons Customer Care team zijn wij op zoek naar versterking. Ben jij de ontbrekende schakel? _

**Jouw missie als Customer Care Medewerker**:
Je hebt een passie voor klantcontact en wilt werken in een dynamisch en informeel team. Als Customer Care Medewerker in Den Bosch sta je onze landelijke
- en regionale schoonmaakpartners te woord. Je zorgt voor correcte facturatie en werkt nauw samen met collega's van onze sales en service afdelingen. Ons customer care team is doordeweeks bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur, in het weekend en tijdens feestdagen ben je dus altijd vrij

**Wat ga je nog meer doen als Customer Care Medewerker?**
- Veelal telefonisch (maar ook schriftelijk) contact met onze schoonmaakpartners aangaande vragen, wijzigingen, etc.;
- Je verwerkt de contactmomenten (telefonisch of per mail) in Salesforce en zet acties uit in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics), zodat collega's van andere afdelingen ook weten wat er speelt en wat er eventueel moet gebeuren vanuit hen;
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantcases;
- Afhandelen van klachten, waarbij je opvolging geeft om zeker te zijn dat de klacht éénmalig was en blijft;
- Bijdragen aan verschillende initiatieven om een hoge klanttevredenheid te waarborgen;

**Hoe zorg jij ervoor dat wij de best mogelijke klantontzorging bieden?**

Bij CWS Hygiene vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Als behulpzaam persoon denk je altijd in oplossingen en krijg je veel energie van contact met klanten en collega's.
- Je beschikt over MBO+/HBO werk
- en denkniveau;
- Als persoon omschrijf je jezelf als communicatief sterk, je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed het overzicht bewaken wanneer er meerdere open acties zijn die opvolging vereisen;
- Idealiter heb je al enige ervaring met zakelijk klantcontact, maar we zijn vooral op zoek naar iemand met een gezonde dosis motivatie en enthousiasme - de rest leren we je graag;
- Je bent graag werkzaam op kantoor en onderdeel van een groeiend team

**Wat krijg je ervoor terug?**

Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring;
- 8,33% vakantiegeld en 5,33% eindejaarspremie;
- 25 vakantiedagen, 1 "gratis" vrije dag wanneer je vrijwilligerswerk uitvoert en de mogelijkheid om 5 dagen per jaar bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Voldoende ruimte voor ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden op basis van jouw ambities en meer

**Over CWS Hygiene**:
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet van Pathé en/of zie je onze schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Albert Heijn. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.

Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. Samen maken we het verschil. Help jij mee?

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Screeningsvragen:

- Bem jij mínimaal 32 uur beschikbaar?

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek


  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland SmartCenter Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Klantenservice Medewerker die zich kan vinden in onze visie op klantgerichte dienstverlening. Als Klantenservice Medewerker bij SmartCenter ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze goed geholpen worden.Wat bieden wij?Een...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Klantenservice MedewerkerBij JAM zoeken we een communicatief vaardige medewerker die zich graag inzet voor onze klanten.Wat ga je doen?Je staat de klanten telefonisch te woord en helpt hen met hun vragen en problemen;Je werkt samen met andere afdelingen om klantenservice te realiseren;Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het verbeteren...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    bKlantenservice Medewerker/bbrbrIn onze organisatie, Raaak personeel, zoeken we een klantenservice medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over bestellingen en fungeert als schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie.brbrbJe taken:/bbrulliLeveringen en productinformatie...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Werk als klantenservice medewerker bij ArbeidsmakelaarIn onze organisatie zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Hierbij zal je contact hebben met particulieren die hun abonnement willen opzeggen. Je zal met deze klanten in gesprek gaan om ze te overtuigen om hun abonnement niet op te zeggen.We bieden onze medewerkers een uitstekende salaris...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Vacature BeschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen op een professionele wijze helpt. Als klantenservice medewerker bij Makro ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Wat ga je doen?Begroet en dienst klanten met een glimlachZorg voor een vlotte en goede afhandeling van...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en proactieve medewerker voor onze customer service-afdeling in Den Bosch. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen.Je beantwoordt vragen over leveringen, producten en retouren. Met jouw sociale en klantvriendelijke instelling zit je...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Iedereen wil giga snel internet. En dat is precies waar jij jouw sociale skills voor gaat inzetten! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die snel internet willen. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen van glasvezel en het aanleggen van laadpalen en laadstations. In deze afwisselende functie...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Social Deal Voltijd

    Wat houdt je werk als Klantenservice Medewerker in?Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het helpen met problemen en het bieden van ondersteuning via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, app en chat. Je werkt samen met je collega's om...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Den Bosch, Nederland WerkTalent Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken. Dit ga je doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zoeken een enthousiaste en behulpzame medewerker die snel aan de slag kan en uitstekende service kan verlenen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je staat nieuwe klanten telefonisch te woord en helpt hen met hun...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doen Als Medewerker Klantenservice bij Pon ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarbij je je moet kunnen aanpassen aan verschillende situaties. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken, het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen....

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken.DIT GA JE DOENAls klantenservice medewerker ben je het eerste a

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Bekijk deze vacature voor Klantenservice Medewerker bij Adecco. Je staat (nieuwe) klanten telefonisch te woord. Je bent behulpzaam en krijgt energie van klantcontact. Wat ga je doen?• Je staat (nieuwe) klanten telefonisch te woord. • Je bent behulpzaam en krijgt energie van klantcontact.


  • Den Bosch, Nederland Sacha Voltijd

    Heb jij servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice bezig te zijn, maar ook om aanspreekpunt te zijn voor je directe collega’s? Wil jij werken voor de mooie merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy en bijdragen aan een perfecte klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor onze afdeling Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Den Bosch, Nederland Decom Voltijd

    Onze opdrachtgever is een snelgroeiende aannemer in de Telecom branche. Voor bedrijven zoals KPN en VodafoneZiggo ontwerpen ze glasvezel en coax netwerken die vervolgens aangelegd en beheert worden. Binnen deze organisatie meer dan 1800 medewerkers in dienst verdeeld over meerdere vestigingen in Europa. Op de afdeling Energy Field Services zorgen ze voor de...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen is een organisatie die mens en werk verbindt in verschillende sectoren. Ons doel is werkgeluk creëren voor onze medewerkers, waardoor ze miljoenen mensen gelukkig maken.We zoeken een klantenservice medewerker voor de Afvalstoffendienst. Als je dit baantje pakt, zorg je ervoor dat onze dienstverlening optimaal is. Je bent het eerste aanspreekpunt...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice waarin je je vaardigheden kunt ontwikkelen en jezelf kan onderscheiden? Als klantenservice medewerker bij WerkTalent word je verantwoordelijk voor het versterken van ons frontoffice team in Den Bosch. Hierbij zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker die een bijdrage wil...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Wat ga je doen?Bij JAM ga je aan de slag als klantenservice medewerker voor een glasvezelspecialist in Den Bosch. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het beheren van e-mails en chats, en het adviseren van klanten over onze internet-, telefonie- en televisiediensten. Je werkt in een informeel team en geniet van een mooi salaris...


  • Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantenservice medewerkers voor een fantastisch inboundproject om je “steentje” bij te dragen aan een groenere toekomst! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder om te ontdekken wat deze functie voor jou kan betekenen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken,...