Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
_Als Customer Care Medewerker bij CWS Hygiene heb je een passie voor klantcontact en het opbouwen van relaties met onze schoonmaakpartners._
- Binnen ons Customer Care team zijn wij op zoek naar versterking. Ben jij de ontbrekende schakel? _
**Jouw missie als Customer Care Medewerker**:
Je hebt een passie voor klantcontact en wilt werken in een dynamisch en informeel team. Als Customer Care Medewerker in Den Bosch sta je onze landelijke
- en regionale schoonmaakpartners te woord. Je zorgt voor correcte facturatie en werkt nauw samen met collega's van onze sales en service afdelingen. Ons customer care team is doordeweeks bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur, in het weekend en tijdens feestdagen ben je dus altijd vrij
**Wat ga je nog meer doen als Customer Care Medewerker?**
- Veelal telefonisch (maar ook schriftelijk) contact met onze schoonmaakpartners aangaande vragen, wijzigingen, etc.;
- Je verwerkt de contactmomenten (telefonisch of per mail) in Salesforce en zet acties uit in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics), zodat collega's van andere afdelingen ook weten wat er speelt en wat er eventueel moet gebeuren vanuit hen;
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantcases;
- Afhandelen van klachten, waarbij je opvolging geeft om zeker te zijn dat de klacht éénmalig was en blijft;
- Bijdragen aan verschillende initiatieven om een hoge klanttevredenheid te waarborgen;
**Hoe zorg jij ervoor dat wij de best mogelijke klantontzorging bieden?**
Bij CWS Hygiene vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Als behulpzaam persoon denk je altijd in oplossingen en krijg je veel energie van contact met klanten en collega's.
- Je beschikt over MBO+/HBO werk
- en denkniveau;
- Als persoon omschrijf je jezelf als communicatief sterk, je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed het overzicht bewaken wanneer er meerdere open acties zijn die opvolging vereisen;
- Idealiter heb je al enige ervaring met zakelijk klantcontact, maar we zijn vooral op zoek naar iemand met een gezonde dosis motivatie en enthousiasme - de rest leren we je graag;
- Je bent graag werkzaam op kantoor en onderdeel van een groeiend team
**Wat krijg je ervoor terug?**
Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring;
- 8,33% vakantiegeld en 5,33% eindejaarspremie;
- 25 vakantiedagen, 1 "gratis" vrije dag wanneer je vrijwilligerswerk uitvoert en de mogelijkheid om 5 dagen per jaar bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Voldoende ruimte voor ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden op basis van jouw ambities en meer
**Over CWS Hygiene**:
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet van Pathé en/of zie je onze schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Albert Heijn. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.
Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. Samen maken we het verschil. Help jij mee?
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Screeningsvragen:
- Bem jij mínimaal 32 uur beschikbaar?
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Klantenservice Medewerker Ben Mobiel
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd**Wie heeft er nou geen affiniteit met telefoons?! We gebruiken ’m tenslotte dagelijks. Ben jij ook benieuwd waarom onze klanten Ben als beste beoordelen? Zijn begrippen als zeggenschap, vertrouwen en persoonlijk woorden die jou op het lijf zijn geschreven? Dan is Klantenservice Medewerker Ben Mobiel de baan voor jou!** **Over jouw toekomstige baan** Als...
-
Klantenservice Medewerker Schadebehandeling
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd**Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Unique VoltijdOverzicht van de onderneming">We streven naar excellente klantenservice en efficiënte procesvolgsystemen.">Bonussen">We bieden onze medewerkers een uitgebreid pakket aan salaris- en extrabonnen, gericht op hun groei en ontwikkeling.">Salaris">€40.000 - €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en...
-
Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Decom VoltijdOnze opdrachtgever is een snelgroeiende aannemer in de Telecom branche. Voor bedrijven zoals KPN en VodafoneZiggo ontwerpen ze glasvezel en coax netwerken die vervolgens aangelegd en beheert worden. Binnen deze organisatie meer dan 1800 medewerkers in dienst verdeeld over meerdere vestigingen in Europa. Op de afdeling Energy Field Services zorgen ze voor de...
-
Administratief Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Den Bosch, Nederland SmartCenter Voltijd**Administratief Klantenservice Medewerker SmartCenter**: - (Standplaats: Den Bosch. Eén tot drie dagen thuiswerken)_ Help jij onze klanten met het aanschaffen van een jacht of met het overboeken van miljoenen? En heb jij een mbo 4 diploma, een empathisch karakter en een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Solliciteer dan nu als Administratief...
-
Klantenservice Medewerker Fantastisch Project
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Klantenservice medewerkers voor een fantastisch inboundproject om je “steentje” bij te dragen aan een groenere toekomst! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken...
-
Klantenservice Medewerker Waalwijk
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland De Mandemakers Groep Voltijd**Als klantenservice medewerker ben je niet meer weg te denken op ons hoofdkantoor in Waalwijk. Dankzij jouw flexibele en servicegerichte houding draag je bij aan tevreden klanten en een leven lang woonplezier. Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie en kun jij niet wachten om bij dit gezellige familiebedrijf te werken? Solliciteer dan...
-
Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer
3 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Inspire VoltijdWil jij een gave baan als Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer? Betekenisvol werk doen in combinatie met goede arbeidsvoorwaarden? En wil jij snel kunnen beginnen? Wat ga je doen? Bij een van onze relaties hebben wij per direct plaats voor een gemotiveerde Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer. In deze rol beantwoord je vragen via telefoon,...
-
Medewerker Klantenservice met een Vraag op naar de Toekomst
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland VoltijdOverzicht van het bedrijfKlaar om je passie voor klantenservice om te zetten in een carrière met volop mogelijkheden? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch precies wat je zoekt.In onze branche bieden wij als leading player de beste kansen om jouw talent en ideeën te ontwikkelen. Ons bedrijf staat voor...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd**Klantenservice Medewerker** **Flexibel**:werk wanneer het jou uitkomt en bepaal je eigen uren met de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken **Ontwikkeling**:een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten** **Werkplezier**:met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker Internet
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdEen flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?_ **Wat ga je doen?** Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n...
-
Klantenservice Medewerker Internet
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdEen flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?_ **Wat ga je doen?** Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n...
-
Manager Klantenservice
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd**Manager Klantenservice**: Om al onze 10 miljoen consumenten en 36.000 samenwerkingspartners tevreden te houden, hebben we een fantastisch team van meer dan 140 klantenservice-medewerkers, die 7 dagen per week voor ze klaarstaan. Als manager Klantenservice ben jij overkoepelend verantwoordelijk voor de processen op deze afdeling. Jij zorgt er (tijdens...
-
Medewerker Klantenservice met Groot Potentieel
3 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdOverzicht van het bedrijfJAM is een dynamische organisatie die altijd op zoek is naar nieuw talent om onze teams te versterken.We zijn gericht op de toekomst en hebben een uitgebreid opleidingsprogramma voor medewerkers die hun kennis en vaardigheden willen ontwikkelen.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris aan onze medewerkers, afhankelijk van ervaring...
-
Studentenwerk: Klantenservice medewerker Internet, TV
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdBen jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er...
-
Studentenwerk: Klantenservice medewerker Internet, TV
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdBen jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er...
-
Studentenwerk: Klantenservice medewerker Internet, TV
1 week geleden
Den Bosch, Nederland JAM VoltijdBen jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er...
-
Schadebehandelaar | Klantenservice
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland DPA Professionals VoltijdWerken bij DPA ProfessionalsWe zijn op zoek naar een Schadebehandelaar die zich inzet voor klantenservice en letselclaims afhandelt.SalarisWe bieden een goed salaris van €55.000 tot €70.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Omschrijving van de functieKlantenserviceAls Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van letselclaims van...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Studenten.nl VoltijdBen jij een gedreven klantenservice topper met een afgeronde mbo 4-opleiding of volg je momenteel een hbo-opleiding? Heb je affiniteit met klantcontact en wil je werken in een functie waarbij je bijdraagt aan een duurzamere toekomst? Dan hebben wij de ideale vacature voor jou. **Functieomschrijving** Als klantenservicemedewerker bij ons callcenter sta je...