Support Officer Wholesale Service

6 maanden geleden

Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

De functie van Support Officer Wholesale Service & Support combineert de werkzaamheden van de back

**Laten we eens kijken naar de details van deze functie**:

- Werkzaamheden: Je voert zelfstandig alle werkzaamheden uit met betrekking tot betaalproducten. Hierbij ligt de focus vooral op product
- en transactiegerichte betaaldiensten. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de dienstverlening binnen het betalingsverkeer op hoog niveau blijft.
- Samenwerking: Je werkt binnen het team Wholesale Service & Support samen met 26 collega’s.
- Werkuren: Deze functie betreft een werkweek van 36 uur

**Plezier & werk**

In een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is groei je samen met je collega’s. Plezier in je werk staat centraal en klanttevredenheid staat voorop, Binnen het team is er veel ruimte om van elkaar te leren. Of je nu net begint of een ervaren kracht bent, we streven samen naar succes
- “Met plezier werk ik al jaren in de functie van specialist betalingsverkeer in een leuke, uitdagende en dynamische omgeving. Geen dag is hetzelfde. Klanten laten groeien en risico’s beheersen zijn mijn passie. Om dit te bereiken is samenwerken cruciaal. In een open en professionele cultuur staat klanttevredenheid voorop en willen we van elkaar leren. We denken in kansen en de deuren staan altijd open. Of je nu net gestart bent bij ons of als een ervaren kracht bent, dat maakt niet uit. We helpen elkaar om successen te realiseren. Ben jij de persoon die ik straks op weg kan helpen?”_

Hassan el Maghnouji, Specialist betalingsverkeer
- “Plezier in het werk is voor mij een bijdrage leveren aan dat beetje persoonlijke aandacht en advies dat ervoor zorgt dat de klant een tevreden gevoel heeft. Bij Wholesale Service & Support werken we in een team waarin iedereen een bijdrage levert. We gebruiken elkaars talenten en iedereen heeft de vrijheid om zichzelf te zijn. ”Samenwerking en klant tevredenheid staan centraal, Geweldige manieren om successen te behalen._

Yvonne van Hattem, Support Officer

**Wat houdt het werk in?**

Je verricht zelfstandig werkzaamheden met betrekking tot betaalproducten, zoals het openen en sluiten van rekeningen, het opstellen en wijzigen van overeenkomsten, het aanvragen van passen, het inrichten en implementeren van Electronic Banking applicaties en het klantgericht afhandelen van klantvragen waarbij je bijdraagt aan een positieve klantbeleving. In deze functie werk je actief samen met andere support teams en je levert jouw bijdrage aan procesoptimalisaties binnen de afdeling door continu te kijken naar mogelijkheden voor efficiency en/ of kwaliteitsverbeteringen

**Samen bereiken we meer dan alleen**
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.

“_Als Support Officer Wholesale Service & Support werk je in een dynamisch werkgebied waarin de werkzaamheden van de front
- en backoffice worden gecombineerd. Je hebt veel contact met andere support teams en overige stakeholders binnen de bank. Je komt terecht in een bevlogen, enthousiast en gemotiveerd team, waar je jezelf kunt zijn en waarin je samenwerkt in wederzijds vertrouwen en respect”_

Sabine van der Kwaak, Teamleider Wholesale Service & Support

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Samenwerken is een belangrijke pijler in ons team. Ons team Wholesale Service & Support bundelt de krachten om Wholesale klanten zo effectief en efficiënt mogelijk gebruik te kunnen laten maken van de door hun gewenste betaalproduct(en). We zijn één gezicht naar buiten binnen de Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

**Jij & jouw talent**
- Opleidingsniveau en Affiniteit: Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding op niveau 4 en bent bereid om je kennis op het gebied van betalingsverkeer verder te ontwikkelen. Affiniteit met dit vakgebied is een pluspunt
- Administratieve vaardigheden: Je voert zelfstandig werkzaamheden uit met betrekking tot betaalproducten. Hierbij is nauwkeurigheid essentieel en je hebt een analytische blik om de juistheid en volledigheid van verzoeken te controleren
- Je voelt je snel op je gemak in een nieuwe omgeving en legt makkelijk contact met collega’s;
- Klantgerichtheid: Je bent klantgericht en je focus ligt op het bieden van een positieve klantbeleving en het accuraat afhandelen van klantvragen
- Samenwerken en Continu verbeteren: Je werkt actief samen met andere support teams om doelen te bereiken. Daarnaast denk je proactief mee met procesoptimalisaties binnen de afdeling
- Oplossingsgericht denken: Je bent gericht op het vinden van oplossingen en het behalen van resultaten

  • Client Support Officer

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Can you imagine, supporting the commercial process and delivering customer value by independently providing customized advice and support to one of the various client teams? **You and your job** As a Client Support Officer you can make a difference by providing advice to Relationship Managers concerning system possibilities and managing and accounting...

  • Client Support Officer

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Stel je voor, je speelt een cruciale rol in zowel klantbediening als risicobewustzijn van de bank op de dynamische Bouw & Vastgoed portefeuille. **Jij & jouw functie** Jij als Client Support Officer Bouw & Vastgoed draagt bij aan de implementatie van transacties en kredietfaciliteiten binnen Wholesale & Rural op het hoofdkantoor van Rabobank in Utrecht....

  • Support Officer B2B Services Rabobank regio Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Cibeo Voltijd

    Onze afdelingOp de afdeling Operations Payments & Savings werken we samen aan een open en eerlijke cultuur waarin ruimte is voor feedback. Wij geloven namelijk dat een positieve cultuur doorwerkt in het behalen van de 9+ klantbeleving. Binnen de Tribe werken we samen volgens de Agile én LEAN werkwijze en streven naar een excellente service en...

  • Support Officer Ccn

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Wil jij verschillende collega’s ondersteunen in het beheren van een vaste klantportefeuille en tegelijkertijd direct klantcontact met onze klanten, waardoor je vanuit 2 opzichten meewerkt aan onze 9+ klantbeleving?_ **Jij & jouw functie** Als Support Officer kan jij het verschil maken door vanuit een regiefunctie als contactpersoon te fungeren. Je bewaakt...

  • Administrative Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Job DescriptionAdministrative Support Officer (Clerk II)In the Department of Architecture, we are seeking an experienced Administrative Support Officer to provide assistance to academic programmes. The successful candidate will have a strong command of English and Chinese, excellent organisational and communication skills, and be able to work...

  • Administrative Support Officer

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    HKU Seeks Administrative Support OfficerThe University of Hong Kong invites applications for the position of Administrative Support Officer to provide administrative and clerical support to academic programmes.Key Responsibilities:Provide administrative support to academic programmes, including recruitment and admissions, curriculum management, student...

  • Administrative Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Administrative Support Officer (at the rank of Executive Officer/Clerk I) in the Department of Microbiology, School of Clinical MedicineFor this role, we are looking for a highly organized and detail-oriented individual with excellent written and spoken English skills to provide administrative support to the financial matters of the Department, including...

  • Rabobank Traineeship: Wholesale Banking

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **This is what we offer you** - Gross monthly salary between EUR 3,179 and EUR 4,540 (scale 07) for a 36 hour week - Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance - 10% Employee Benefit Budget - EUR 1,400 development budget per year - Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) - A pension, for which you can set the...

  • Secretarial Support Officer

    6 dagen geleden

    Utrecht West, Nederland Finance Club B.V. Voltijd

    **Florius (100% dochter van ABN AMRO) is per direct opzoek naar een Secretarial Support Officer, ter vervanging van een zieke. De functie is mínimaal voor een halfjaar, met optie tot een verlenging.** **Beschrijving** Als secretarial support officer zorg je er persoonlijk voor dat de organisatie als een geoliede machine draait. Je ondersteunt de afdeling...

  • Client Support Officer

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Can you imagine, supporting the lending process, handling data and making impact by independently providing customized advice and support to one of the various client teams. **You and your job** As a Client Support Officer you make a contribution by providing advice to Credit Analysts and Front Office concerning system possibilities and managing and...

  • Administrative Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Administrative Support Officer - Laboratory Sciences in the Division of Laboratory Sciences, School of Public HealthWe are seeking a highly skilled and experienced Administrative Support Officer to provide administrative and secretarial support to chair professor, academic team and research team in the field of influenza and COVID.The appointee will be...

  • Administrative Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    The HKU is seeking a highly skilled and dedicated Administrative Support Officer to provide exceptional administrative and clerical support to academic programmes. The successful candidate will be responsible for recruitment and admissions, curriculum management, student matters, and departmental events, as well as performing other duties as assigned.Key...

  • Digitalization Officer

    5 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **This is what we offer you** - Gross monthly salary between EUR 3,712 and EUR 5,300 (scale 08) for a 36 hour week - Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance - 10% Employee Benefit Budget - EUR 1,400 development budget per year - Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) - A pension, for which you can set the...

  • Administrative Officer for Faculty Support

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Administrative Officer for Faculty SupportThe LKS Faculty of Medicine at HKU is seeking an experienced Administrative Officer to provide support to the Campus Development Team. The successful candidate will be responsible for assisting in procurement and tendering, liaising with different parties, and following up on enquiries related to facilities...

  • Administrative Support Officer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    HKU Administrative Support Officer - Admissions OfficeThe HKU Admissions Office is responsible for the administration of undergraduate programmes. We are seeking an experienced Administrative Support Officer to join our team.The successful candidate will provide administrative support to the operations and administration of the Admissions Office, including...

  • Administrative Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Job SummaryThe Administrative Support Officer will provide a full spectrum of office administrative support, including office reception, handling cash, performing general clerical duties, handling and filing office documents, office administration, and supporting office events.ResponsibilitiesAssist in office reception and answer inquiriesHandle cash and...

  • Contact Officer Amsterdam

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ABN Amro Voltijd

    Werk als Contact Officer bij ABN AMROWe zoeken een enthousiaste en communicatief sterke Contact Officer om deel uit te maken van ons team.Salaris:Een bruto maandsalaris tussen €2.300 en €3.300, inclusief vakantiegeld.Jobomschrijving:In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten en bied je hen de beste service op maat. Je...

  • Administrative Support Officer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Job Title: Administrative Support Officer (Department of Electrical and Electronic Engineering)The Department of Electrical and Electronic Engineering at the University of Hong Kong is seeking a highly skilled and organized Administrative Support Officer to provide administrative and clerical support for academic programmes, daily operations, and secretarial...

  • Administrative Support Officer

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    The University of Hong Kong (HKU) is seeking an experienced and highly skilled Administrative Support Officer to join its team. As a key member of the Department of Architecture, this role will provide administrative and clerical support to academic programmes, ensuring seamless day-to-day operations.As an ideal candidate, you will have a recognised...

  • Administrative Support Officer, Academic Area Administration

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Job Title: Administrative Support Officer, Academic Area AdministrationJob Summary: We are seeking an experienced Administrative Support Officer to provide clerical and administrative support to the six Academic Areas on undergraduate course administration.Key Responsibilities:Provide administrative and clerical support to the Academic Areas, including...