Klantadviseur
4 maanden geleden
**Je zet je schouders eronder met**
Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een nieuw subteam Flexproducten neergezet van 14 medewerkers waaronder 6 klantadviseurs.
Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen team XL altijd voor elkaar klaarstaat. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld.
Als Klantadviseur ben je werkzaam vanuit onze locatie in Groningen.
**Functiebeschrijving** Met jouw energie kan het**
Als Klantadviseur ben je samen met je collega's in het team Flexproducten verantwoordelijk voor de acquisitie van, in eerste instantie, flexibel vermogen bij onze klanten. Dit doe je in nauwe samenwerking met de betrokken Relatiemanager. In de komende periode zullen wij steeds meer flexibele contracten gaan aanbieden. Dit alles doen wij om zoveel mogelijk klanten te kunnen aansluiten in de periode dat wij krapte hebben op het energienet. Je krijgt hierdoor te maken met uiteenlopende nieuwe producten die je gaat verkopen.
Eén van je belangrijkste taken is het benaderen van bestaande klanten. Hen informeren, maar ook verleiden om flexibel vermogen aan te bieden. En vervolgens in onderhandeling met de klant om een contract af te sluiten. Daarnaast breng je feedback van klanten mee om te gebruiken in nieuwe innovatieve producten voor onze klanten binnen het speelveld van de netbeheerder. Bovendien geef je ze intern een stem op verschillende afdelingen van Enexis waar wij intensief mee samenwerken.
Door je ambitie, creativiteit en hechte samenwerking met collega's houd je met ons de vaart in de energietransitie.
**Functie-eisen** Zo pak jij het aan**
Je staat stevig genoeg in je schoenen om zelfstandig voorlichting en acquisitie bij grootverbruik klanten van ons te doen.
Je weet wat dat betreft ook waar je over praat, stelt de juiste prioriteiten en plant realistisch. Wat daarbij helpt is dat je de kunst verstaat van het meebewegen en een klant kan overtuigen. Bedrijfsspecifieke kennis die je bij ons nodig hebt maak je je snel eigen. En komt het op onderhandelen aan dan weeg je de belangen van de klant en die van Enexis goed af. Communicatief ben je daarnaast sterk. Je spart zodoende moeiteloos met B2B-klanten en hun adviseurs.
Verder heb je:
- Minimaal een hbo-diploma en mínimaal 1 jaar werkervaring als adviseur/verkoper binnendienst in het B2B-segment.
- Affiniteit met techniek of een technische omgeving
- Bij voorkeur ervaring met klantprocessen in de energiebranche.
**Arbeidsvoorwaarden** En wij steken natuurlijk ook energie in jou**
Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega's te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:
- Salaris tussen €3.415;
- en €4.878;
- bruto per maand (op basis van 40 uur per week).
- Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
- Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je brutojaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
- 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
- Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 25;
- per maand.
- Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
- Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
- Vitaliteitsbudget van € 500;
- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
- Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.
Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.
**Werk als klantadviseur flexproducten aan het energienetwerk van morgen**
**Goed om te weten**
- Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure
-
Klantadviseur
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de klantadviseur die wij zoeken?We zijn op zoek naar een klantadviseur die telefonisch klaar staat voor onze klanten. Als klantadviseur bij Enexis sta jij in contact met mensen die vragen hebben over slimme meters en aan- en afsluitingen. Aan jou de taak om de vragen met de juiste informatie te beantwoorden.Wat ga je doen?Beantwoord je vragen...
-
Klantadviseur
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdKlantadviseurAls klantadviseur bij Tempo Team sta je telefonisch in contact met klanten die vragen hebben over onze diensten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en je werkt samen met andere afdelingen om klantvragen te beantwoorden.VerantwoordelijkhedenTelefonisch contact met klantenBeantwoorden van klantvragenSamenwerken met andere...
-
Klantadviseur
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdWerk als Klantadviseur bij EnexisAls klantadviseur bij Enexis sta je telefonisch in contact met klanten die vragen hebben over energiek. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van service aan klanten. Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zoeken een klantadviseur die telefonisch klaar staat voor onze klanten. Als klantadviseur bij Enexis sta je in contact met mensen die vragen hebben over slimme meters en aan- en afsluitingen. Aan jou de taak om de vragen met de juiste informatie te beantwoorden.VerantwoordelijkhedenBeantwoord je vragen telefonisch, later ook mogelijk per mail of...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zoeken een klantadviseur die telefonisch klaar staat voor onze klanten. Als klantadviseur bij Enexis sta je in contact met mensen die vragen hebben over onze diensten. Je bent beschikbaar voor een fulltime training van twee weken en hebt minimaal 24 uur beschikbaarheid.VerantwoordelijkhedenBeantwoord je vragen telefonisch, later ook mogelijk per...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzicht van de takenAls klantadviseur bij Tempo Team sta je telefonisch in contact met klanten die vragen hebben over energie en netwerken. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over slimme meters en aan- en afsluitingen.Wat je kunt verwachtenEen fulltime training van twee weken vanaf 2 december;Minimaal 24...
-
Klantadviseur Flexproducten
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdWij zoeken een Klantadviseur voor onze FlexproductenWe zijn op zoek naar een enthousiaste en technisch ingestelde klantadviseur die zich kan vinden in de uitdagingen van de energietransitie. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen bij onze klanten en werk je samen met je collega's in het team Flexproducten aan de...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdAls klantadviseur sta jij hele dag in contact met mensen! Krijg jij energie van het verlenen van service en praat je makkelijk aan de telefoon? Dan is dit de juiste baan voor jou!Voordat je verder check eerst even hoe leuk het werken bij Enexis is op de klantenservice: Wat bieden wij jou
-
Klantadviseur
4 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Menzis in Groningen!Word de held van Menzis, Hema & Anderzorg! Eerste aanspreekpunt voor vragen en advies. Start nu snel als klantadviseur bij Menzis in Groningen! Wat ga je doen?Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten Menzis, Hema & Anderzorg? Als...
-
Klantadviseur bij Enexis
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdBekijk deze vacature voor een klantadviseur bij Enexis. Als klantadviseur sta jij telefonisch in contact met klanten van Enexis. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over slimme meters en aan- en afsluitingen. Je werkt gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor. Enexis is een netbeheerder die zorg draagt voor de aanleg en het onderhoud van...
-
Administratief Klantadviseur Vodafoneziggo
1 maand geleden
Groningen, Nederland Cirrus Voltijd**Functie omschrijving**: Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch...
-
Klantadviseur: Energie en Service
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdKlantadviseur bij Tempo TeamAls klantadviseur bij Tempo Team sta jij telefonisch in contact met klanten die vragen hebben over slimme meters en aan- en afsluitingen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het bieden van hulp en ondersteuning.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord je...
-
Administratief Klantadviseur Vodafoneziggo
2 maanden geleden
Groningen, Nederland Cirrus Voltijd**Functie omschrijving**: Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch...
-
Uwv Klantadviseur
5 maanden geleden
Groningen, Nederland Olympia Voltijd**Wat ga je doen?**: **Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven! Lees snel verder of solliciteerd direct!** In de functie van klantadviseur UWV ben je als eerste...
-
Klantadviseur Grootzakelijk Enexis
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantadviseur die zich kan vinden in de uitdagingen van de energietransitie. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen bij onze klanten. Je werkt nauw samen met de betrokken relatiemanager en bent verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande klanten, hen informeren en...
-
Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als klantadviseur voor Essent bij MediaMarktBen jij een ondernemende en klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over onze producten en diensten. Je werkt in een fulltime functie en bent...
-
Klantadviseur Grootzakelijk Enexis
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren klantadviseur die zich kan vinden in de uitdagingen van de energietransitie. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen bij onze klanten. Je werkt nauw samen met de betrokken Relatiemanager en bent verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande klanten, hen informeren...
-
Klantadviseur Flexproducten
2 weken geleden
Groningen, Nederland Enexis Voltijd**Je zet je schouders eronder met** Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een nieuw subteam Flexproducten neergezet van 14 medewerkers waaronder 6 klantadviseurs. Nu...
-
Klantadviseur Grootzakelijk Enexis
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zoeken een ervaren klantadviseur voor onze afdeling Grootzakelijk. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen bij onze klanten. Je werkt nauw samen met de betrokken Relatiemanager en bent verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande klanten, hen informeren en verleiden om flexibel vermogen aan te...
-
Klantadviseur Grootzakelijk Enexis
3 weken geleden
Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdBen je een verbinder die gewend is pro-actief klanten te benaderen en ben jij in staat hen te verleiden een bijdrage te leveren aan het oplossen van de file op het elektriciteitsnet? Heb je daarnaast gevoel voor techniek? Snak je er bovendien naar om met je kennis en ervaring iets voor Nederland te kunnen betekenen? Geef als klantadviseur een boost aan de...