Functioneel Beheerder

**Weet jij alles van wijzigingenbeheer**: grote, kleine, standaard en niet standaard wijzigingen? Lijkt het jou interessant om ons wijzigingsproces als Functioneel Beheerder soepel te laten verlopen? Jij coördineert in deze rol wijzigingen en je verbetert systemen. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We kijken uit naar je reactie
Functioneel Beheerder
24
Wil jij je graag inzetten om het proces van wijzigingenbeheer soepel te laten verlopen? Wij zoeken een nieuwe collega die dit proces coördineert. TOPdesk ondersteunt ons proces van wijzigingenbeheer. Het functioneel beheer van TOPdesk is daarom ook onderdeel van jouw functie. Jij richt de applicatie dusdanig in dat er inzicht en overzicht ontstaat in grote, kleine, standaard en niet standaard wijzigingen. Kom je ons helpen?
Stad
Alkmaar
3.052
4.297
Werkniveau
MBO
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Sluitingsdatum
13-10-2024
Wat ga je doen?
Het zwaartepunt van deze functie ligt op wijzigingenbeheer. De wereld van wijzigingen binnen het informatielandschap is voor jou bekend terrein. Jij zorgt ervoor dat het proces op de juiste manier verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van wijzigingen in IT-systemen. Je beoordeelt wijzigingsverzoeken, stemt af met stakeholders, bewaakt de voortgang en zorgt voor een soepele implementatie zodat processen optimaal blijven draaien. Zo lever je direct klantwaarde door systemen te verbeteren en aan te passen naar de wens en de behoefte van de organisatie.
Wat ga je verder doen?
De implementatie van het wijzigingenbeheerproces. Je neemt collega’s hierin mee en begeleidt hen om het proces op de juiste manier te volgen.
Je begeleidt niet standaard wijzigingen door het proces heen.
Je doet intakes/reviews voor nieuwe wijzigingen.
Het voorzitten van het overleg waarin niet standaard wijzigingen worden besproken.
Je rapporteert over de KPI’s en het proces. Je denkt mee over KPI’s, je doet aanpassingen binnen het proces en je stuurt bij waar nodig.
Je stemt af met stakeholders. Dit kunnen interne klanten zijn of collega's van privacy, informatiebeveiliging en projectleiders.
Wie zoeken we?
Jij hebt...
Mbo
- werk
- en denkniveau.
1 jaar (mínimaal) aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
**Bij voorkeur aantoonbare kennis van en ervaring met**: ITIL, BiSl en TOPdesk.
**Deze eigenschappen**: je kunt goed plannen, je kunt prima zelfstandig werken, communicatief ben je sterk, je kunt de materie in begrijpelijke taal uitleggen aan collega’s en collega’s weten jou gemakkelijk te vinden door je toegankelijke karakter.
**De voorkeur voor een divers takenpakket**: geen enkele dag is hetzelfde bij ons. Jij kunt daardoor goed focus aanbrengen en prioriteiten stellen.
De drive om te blijven leren en te blijven ontwikkelen. Kan het beter en efficiënter? Laat van je horen
Wat kun je verwachten?
AlsFunctioneel Beheerder kan jij bij een 36-urige werkweek rekenen op:
Een salaris van € 3052 tot € 4297 bruto per maand, afhankelijk van jouw werkervaring (schaal 8 cao SGO).
Een jaarcontract om mee te beginnen. [Bij wederzijdse tevredenheid en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden, wordt deze omgezet naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.]
Een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Het bedrag dat hierbij hoort kan jij naar eigen wens inzetten. Wil je bijvoorbeeld elke maand meer salaris, extra verlofdagen kopen? Het is aan jou.
Meer informatie?
Dat kan natuurlijk Neem contact op met Heleen Kooi (teamleider Informatiemanagement) via 06-16431375
of met Natascha Wagenaar (Recruiter) via 06-57675610.
Direct solliciteren?
Graag, we kunnen niet wachten op jouw versterking als Functioneel Beheerder.
Zien wij een match dan plannen we snel een kennismakingsgesprek.
De sluitingsdatum van deze vacature is op 13 oktober.
De kennismakingsgesprekken vinden plaats op donderdag 17 oktober.