Manager Operations Inkomensheffing Heerlen

5 dagen geleden


Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en wil jij betekenis geven voor je team en de Belastingdienst, lees dan verder.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Als manager werk je vanuit de strategie en doelstellingen van de Belastingdienst en begeleid je de veranderingen binnen CAP cluster Heffing, met aandachtsgebied Inkomensheffing en vanuit standplaats Heerlen of Venlo. In een omgeving die voortdurend aan verandering onderhevig is en waar processen en werkzaamheden nooit hetzelfde blijven, zorg jij dat iedereen op de hoogte is van de ontwikkelingen en beschikt over de noodzakelijke kennis en faciliteiten om taken goed te kunnen uitvoeren. De functie van manager operations is tweeledig: enerzijds werk je als HR manager op locaties Heerlen en Venlo en stuur je ca. 25 a 30 collega’s aan, anderzijds ben je als procesmanager verantwoordelijk voor de juiste en tijdige uitvoering van één of meer landelijke uitval
- en/of controleprocessen.

Je inspireert en enthousiasmeert de leden van jouw team op locatie(s) en je stimuleert hen zich te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Je creëert een veilige omgeving waarin de teamleden zichzelf kunnen zijn en graag bijdragen aan een cultuur van continu verbeteren. Coachen, begeleiden en leidinggeven via heldere communicatie; het is jouw tweede natuur. Je werkt en stuurt met kennis van zaken en op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten. Ook kun je schakelen tussen leiderschapsstijlen en zorg jij voor verbinding. Integriteit is voor jou een vanzelfsprekendheid. Door het tonen van empathie en sociale betrokkenheid creëer je bovendien vertrouwen, terwijl je wel een duidelijke koers uitzet en vasthoudt. Als manager vertaal je de strategie van de Belastingdienst en de afdeling door naar de operationele doelstellingen van en resultaatsafspraken met je team. Je focust op het realiseren hiervan. Resultaatsafspraken en reflectie op houding en gedrag vormen de basis van de beoordelingscyclus die je uitvoert met de teamleden. Je bent zichtbaar aanwezig, een coördinatie
- en steunpunt voor het team. Je snapt als geen ander dat mensen verschillen en iedereen een eigen aanpak nodig heeft om resultaten te behalen. Je bevordert de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van collega’s.

Samenwerking met collega-managers is voor jou een vanzelfsprekendheid, op je eigen locatie(s) maar ook op de andere locaties in het land. Je bent, net als andere managers op de afdeling IH, verantwoordelijk voor verschillende landelijk uitgevoerde processen. Jij bewaakt de deadlines van werkzaamheden, stuurt op de juiste output en laat kwaliteitscontroles uitvoeren. Door jouw dienend leiderschap werken de teams in Heerlen en Venlo zelfstandig. Jij kunt hoofd
- van bijzaken onderscheiden, doorziet processen in een oogwenk en weet op welke punten je verbeteringen kunt aanbrengen. Je hebt ervaring met procesmanagement, stuurt op KPI’s/ KRI’s, first time right en foutloze verwerking. Lean, six sigma en agile zijn voor jou bekend en onderdeel van je skillset. Je hebt ervaring met het doorvoeren van veranderingen en uitvoeren van continu verbeteren. Je kan nieuwe activiteiten implementeren en elimineert de activiteiten die geen of weinig waarde toevoegen.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je aan het roer staat van dienstverlening waarmee nagenoeg elke burger en ondernemer te maken krijgt.
- je het positieve verschil kunt maken voor jouw teamleden op locatie en het werkplezier nog verder kunt verhogen in een veranderende en hybride werkomgeving.
- je de mogelijkheid hebt om verbeteringen aan te brengen in één van de meest complexe administratieve processen die Nederland kent.

Zullen we zakendoen en word jij onze** nieuwe** collega? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan telefonisch contact op of whatsapp met Martijn van Vlaanderen, Afdelingshoofd CAP Inkomensheffing via 06 - 15211434.

“_Met ons werk hebben we impact op miljoenen burgers en ondernemers. Een plicht en toch zeker ook een voorrecht, waar ik elke dag weer vol enthousiasme voor opsta. Dienstverlening elke dag een stap beter maken, samen met mijn collega’s, is ons primaire doel._” Bart Rogmans, teammanager CAP Inkomensheffing

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt HBO werk
- en denkniveau en bij voorkeur een bachelor-diploma, bijvoorbeeld bedrijfskunde, bedrijfseconomie, of een andere relevante richting.
- Je hebt leidinggevende ervaring in een operations omgeving. Het is een pré wanneer je ervaring hebt in een complexe financieel administratieve omgeving.
- Je hebt een sterk ontwikkeld bewustzijn en persoonlijk leiderschap. Hierdoo



  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Manager operations inkomensheffing Heerlen Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou! Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou! Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Manager Operations - BelastingdienstMaak impact met je werk als manager operations bij inkomensheffing binnen het cluster heffing.Wees een inspirerende leider die teamleden activeert, coacht en in hun kracht zet.Verantwoordelijk voor begeleiden van veranderingen binnen CAP cluster Heffing.Creëer een omgeving waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen en...

  • Fiscalist inkomensheffing

    2 maanden geleden


    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Fiscalist inkomensheffing De Belastingdienst streeft ernaar om de compliance van burgers en bedrijven te bevorderen. Als fiscalist binnen de afdeling inkomensheffing van Kennis- en Expertisecentrum Buitenland in Heerlen/ Eindhoven ben je dagelijks bezig met complexe dossiers en maak je de vertaalslag van vaktechnische uitdagingen naar praktische...

  • Fiscalist inkomensheffing

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Fiscalist inkomensheffing De Belastingdienst streeft ernaar om de compliance van burgers en bedrijven te bevorderen. Als fiscalist binnen de afdeling inkomensheffing van Kennis- en Expertisecentrum Buitenland in Heerlen/ Eindhoven ben je dagelijks bezig met complexe dossiers en maak je de vertaalslag van vaktechnische uitdagingen naar praktische...


  • Heerlen, Limburg, Nederland Goossens Voltijd

    Assistent Store Manager Heerlen Fulltime | Parttime Ga terug Heerlen Management, Retail/Stores uur Winkel Assistent Store Manager Heerlen Heerlen Management, Retail/Stores uur Winkel Voor onze Inspiration Store in Heerlen zoeken wij een gastvrije en energieke Assistant Storemanager voor 37 uur per week. Ben jij de leidinggevende die het...


  • Heerlen, Nederland Goossens Voltijd

    Assistent Store Manager Heerlen Fulltime | Parttime Ga terug Heerlen Management, Retail/Stores 0 - 37 uur Winkel Assistent Store Manager Heerlen Heerlen Management, Retail/Stores 0 - 37 uur Winkel Voor onze Inspiration Store in Heerlen zoeken wij een gastvrije en energieke Assistant Storemanager voor 37 uur per week. Ben jij de...


  • Heerlen, Nederland Goossens Voltijd

    Assistent Store Manager Heerlen Fulltime | Parttime Ga terug Heerlen Management, Retail/Stores 0 - 37 uur Winkel Assistent Store Manager Heerlen Heerlen Management, Retail/Stores 0 - 37 uur Winkel Voor onze Inspiration Store in Heerlen zoeken wij een gastvrije en energieke Assistant Storemanager voor 37 uur per week. Ben jij de...

  • Filiaalmanager Heerlen

    2 weken geleden


    Heerlen, Nederland boels Voltijd

    Als filiaalmanager van het Boels filiaal in Heerlen ben jij een echte aanpakker. Jij bent verantwoordelijk voor de omzet en resultaten die behaald moeten worden in ons filiaal in Heerlen. Hierin is het jouw doel om ervoor te zorgen dat het team op dit filiaal dusdanig wordt opgebouwd dat zij efficiënt en doelgericht te werk kunnen gaan. Dit betekent dat jij...

  • Filiaalmanager Heerlen

    2 weken geleden


    Heerlen, Limburg, Nederland boels Voltijd

    Als filiaalmanager van het Boels filiaal in Heerlen ben jij een echte aanpakker. Jij bent verantwoordelijk voor de omzet en resultaten die behaald moeten worden in ons filiaal in Heerlen. Hierin is het jouw doel om ervoor te zorgen dat het team op dit filiaal dusdanig wordt opgebouwd dat zij efficiënt en doelgericht te werk kunnen gaan. Dit betekent dat jij...

  • Tax Manager BTW | Heerlen

    3 maanden geleden


    Heerlen, Nederland RSM Voltijd

    In het kort: Herken jij je in onze waarde: wij plaatsen kwaliteit boven kwantiteit? Dan zoeken we jou! Dit is jouw functie Je werkt intensief samen met collega’s binnen het wereldwijde RSM-netwerk. Daarnaast signaleer jij commerciële kansen en ben jij in staat om jouw netwerk optimaal te benutten. Je staat niet alleen aan de wieg van een...

  • Tax Manager BTW | Heerlen

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland RSM Voltijd

    In het kort: Herken jij je in onze waarde: wij plaatsen kwaliteit boven kwantiteit? Dan zoeken we jou! Dit is jouw functie Je werkt intensief samen met collega’s binnen het wereldwijde RSM-netwerk. Daarnaast signaleer jij commerciële kansen en ben jij in staat om jouw netwerk optimaal te benutten. Je staat niet alleen aan de wieg van een...


  • Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd € 3.001 - € 4.407

    Adviseur Informatiebeheer - Gemeente Heerlen Bij de gemeente Heerlen krijg jij als adviseur documentaire informatievoorziening de kans om een werkend beleidskader van informatie- en archiefbeheer te realiseren. Samen met een nieuw en jong team ben jij verantwoordelijk voor alles op het gebied van digitalisering. In ons nieuwe stadskantoor in Heerlen zit...


  • Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd € 3.001 - € 4.407

    Adviseur Informatiebeheer - Gemeente Heerlen Bij de gemeente Heerlen krijg jij als adviseur documentaire informatievoorziening de kans om een werkend beleidskader van informatie- en archiefbeheer te realiseren. Samen met een nieuw en jong team ben jij verantwoordelijk voor alles op het gebied van digitalisering. In ons nieuwe stadskantoor in Heerlen zit...


  • Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd € 3.001 - € 4.407

    Adviseur Informatiebeheer - Gemeente Heerlen Bij de gemeente Heerlen krijg jij als adviseur documentaire informatievoorziening de kans om een werkend beleidskader van informatie- en archiefbeheer te realiseren. Samen met een nieuw en jong team ben jij verantwoordelijk voor alles op het gebied van digitalisering. In ons nieuwe stadskantoor in Heerlen zit...