Klantenservice Medewerker Met Fietstechnische Ervaring

2 weken geleden


Amsterdam, Nederland RIFF Voltijd

**Ben jij klaar om écht impact te maken?**

Voor onze klant Babboe zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers met een passie voor fietsen en fietstechniek. Heb jij ervaring als fietstechnicus of vind je het leuk om fietsen in
- en uit elkaar te halen? Combineer je dit met sterke communicatieve vaardigheden en een drive om klanten blij te maken? Spreek je zowel Nederlands als Engels? Dan is dit jouw kans
In deze rol ben jij dé schakel die ervoor zorgt dat de terugroepactie soepel verloopt. Als het eerste aanspreekpunt voor klanten bied je hen professionele en persoonlijke ondersteuning, met een technisch oog voor detail.

**Wat houdt dat in?**
Geen dag is hetzelfde Jij bent het gezicht (of beter gezegd: de stem) van Babboe en helpt klanten met uiteenlopende vragen over de terugroepactie, specifiek gericht op fietsen. Of het nu gaat om eenvoudige vragen of technische uitdagingen - jij zorgt ervoor dat klanten altijd de hulp krijgen die ze nodig hebben. Jouw taken:

- Je adviseert klanten over technische aspecten van hun fiets, zoals reparaties, onderhoud en het gebruik van onderdelen;
- Je blijft rustig en oplossingsgericht, zelfs als een klant boos of gefrustreerd is, en zorgt ervoor dat elk gesprek positief eindigt;
- Je denkt actief mee over oplossingen en begeleidt klanten stap voor stap door het proces;
- Je schakelt met interne en externe partners om alles vlekkeloos te laten verlopen;
- Je signaleert verbeterpunten in de processen en neemt het initiatief om deze te optimaliseren;
- Je behandelt elke klant en vraag als uniek, waarbij je streeft naar de best mogelijke service;

**Wie ben jij?**
Jij bent een echte mensenmens én fietsliefhebber. Je vindt het leuk om anderen te helpen, bent flexibel, oplossingsgericht en hebt affiniteit met fietsen. Wat we van jou vragen:

- Je bent per direct beschikbaar;
- Je hebt mínimaal een HBO-werk
- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantcontact én een achtergrond als fietstechnicus, of je hebt ervaring met fietsen in
- en uit elkaar halen;
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal vloeiend, zowel in woord als geschrift;
- Je kunt goed overweg met computersystemen en digitale tools.
- Je bent flexibel inzetbaar, zowel doordeweeks als in het weekend (maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 16:00 uur; diensten van 4 - 6,5 of 8,5 uur);
- Je werkt graag op kantoor en geniet van een inspirerende omgeving met lekkere koffie, vers fruit en wat lekkers erbij

**Wat bieden wij jou?**
We begrijpen dat goed werk beloond moet worden. Daarom kun je bij ons rekenen op:

- Een tijdelijk contract tot 31 maart, met kans op verlenging;
- Een aantrekkelijk salaris van €16;
- bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding, ook als je dicht bij kantoor woont;
- Een inspirerende werkplek in ons gezellige kantoor in Amsterdam. Woon je dichter bij Amersfoort? Dan kun je werken op de locatie van onze klant in een prachtige omgeving
- Minimaal 16 uur per week week, met de optie om meer uren te maken;
- Toegang tot toffe trainingen via Goodhabitz om je skills nog verder te ontwikkelen;

**Sollicitatieprocedure**
De procedure bestaat uit een assessment, en een VOG-aanvraag is verplicht.

**Zijn wij een match?**
Herken jij jezelf in deze rol? Wil jij samen met ons het verschil maken voor Babboe? Wacht dan niet langer en stuur je CV via onderstaand formulier
Wij kunnen niet wachten om je te ontmoeten

**Wie is RIFF**
Aangenaam, wij zijn RIFF. Geen standaard customer care center. Geen standaard
helpdesk. RIFF doet net dat stapje extra en is hiermee dé special forces voor complexe customer care. Wij zijn al ruim 13 jaar gedreven specialist in doordachte, creatieve en praktische oplossingen. In élke uitdagende situatie. Van calamiteit tot crisis. Van recalls tot rampen.

Bij RIFF staat premium klantcontact 24/7 centraal. Via elk systeem en in elk kanaal. Laat dat maar over aan ons specialisten team van ruim 300 opgeleide digital natives. Met een optimale mix van ervaren specialisten en jong online talent. Die, met inzet van al hun kennis van digitaal én scherp getrainde oog voor de menselijke maat, altijd een uitkomst bieden.

**RIFF Be Digital, Stay Human


  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...

  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Projob Voltijd

    Ben jij degene die van vragen kansen maakt en klanten weet te verassen met oplossingen? Als Klantenservice Medewerker kan jij echt iets betekenen voor een ander. Je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is en zet jouw talent in om de klant een glimlach te bezorgen. **Over het bedrijf**: Projob is een full-service arbeidsmarktspecialist die naast...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Teamflex Voltijd

    **Intro**: **Wat wij bieden**: - Aantrekkelijk salaris obv kennis en ervaring; - Een gedegen inwerkperiode, waarin je de organisatie leert kennen; - Een vast contactpersoon bij Teamflex; - Wekelijkse betaling mogelijk. **Wat wij vragen**: - Je hebt ervaring in klantenservice, zowel telefonisch als per mail; - Je beheerst de Nederlandse taal volledig; - Je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als klantenservice medewerker behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt ondersteuning bij hun financiële vragen en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Jouw communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat elke klant zich begrepen en gewaardeerd voelt. Je lost diverse klantverzoeken op, van het...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen onze zorgorganisatie in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met je collega's om de klantenservice continu te verbeteren en bij te dragen aan de...


  • Amsterdam, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd

    **Ben jij klaar voor een uitdagende rol als klantenservice medewerker in Amsterdam?** Heb jij een passie voor het helpen van mensen en ben je op zoek naar een baan waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit je kans! Wij zoeken een gedreven klantenservice medewerker voor een woningcorporatie in Amsterdam. **Wat ga je doen?** Van huurproblemen tot lekkages en...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Opleidingscentrum Westpoort Voltijd

    **Locatie**: Amsterdam **Dienstverband**: Fulltime/Parttime **Salaris**: aantrekkelijk, afhankelijk van ervaring **Over ons**: Bij Opleidingscentrum Westpoort zijn we meer dan een bedrijf - we zijn een hecht team. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en streven ernaar om elke dag een stap verder te gaan voor onze klanten, het ontzorgen van klanten...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Draag je graag je steentje bij aan betaalbare huurwoningen? Hou je van het helpen van een ander? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij Ymere sta je klaar voor onze huurders en zorg je voor een glimlach. Jij maakt het verschil. Bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor onze huurders. En dat geeft voldoening, of...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland LENS Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Een dag op pad als Klantenservice medewerker**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je servicegericht en denk je graag mee met de klant? Houd je ervan om zakelijke klanten te ondersteunen en wil je bijdragen aan een duurzamere wereld? Dan ben jij degene die we zoeken voor ons zakelijke klantenserviceteam bij Vattenfall. Als klantenservice medewerker krijg je de kans om klanten te helpen met hun energievraagstukken en jezelf verder te...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Ecorus Home Voltijd

    Ter versterking van ons klantenservice team zijn wij op zoek naar een **nieuwe collega!** Dit is een perfecte rol voor iemand met werkervaring in een **klantgerichte B2C omgeving** waarin je een service hebt verleend. Denk hierbij aan customer service of retail. **Wie ben jij?**: Jij hebt ervaring in een omgeving waarin je klantcontact hebt (gehad)....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bent u op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in Nederland? Dan is deze vacature als Klantenservice Medewerker bij Randstad Nederland interessant voor u.SalarisU kunt rekenen op een salaris van circa €35.000 per jaar, afhankelijk van uw ervaring en kennis.Functie OmschrijvingIn deze rol ondersteunt u zakelijke...


  • Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je bent 24-39 uur per week beschikbaar - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal - Je hebt **geen **9 tot 5 mentaliteit - Je hebt **mínimaal 1 jaar ervaring** met telefonische klantenservice **Intro**: Hou jij van reizen? Zit je vol energie en reislust? Kom dan werken op de klantenservice van het grootste online reisbureau van de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtIn onze klantenservice-afdeling zoeken wij een medewerker die ons team versterkt. Als klantenservice-medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin klanttevredenheid voorop staat.


  • Amsterdam, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Voor incassobureau TKB zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers voor de afdeling debiteurenbeheer. Je werkzaamheden zullen bestaan uit: - Het innen van betalingen van klanten met een betalingsachterstand; - Het opmaken van betalingsregelingen; - Contact met klanten en bewindvoerders; - Administratieve werkzaamheden. Het kantoor...

  • Klantenservice Medewerker Dfn

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    **Klantenservice Medewerker DFN**: - (Thuiswerken en 1x in de maand naar Schiedam)_ - Attention: fluently Dutch speakers only *_ Je begint de dag als Klantenservice Medewerker met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid.Wil jij een...