Klantenservice Medewerker

3 maanden geleden


Utrecht Oost, Nederland Pure Africa Coffee Voltijd

**12 - 20 uur | Klantgericht, sociaal, secuur**

Ben jij op zoek naar een baan waarin je door veel klantcontact impact kunt maken? Lees dan snel verder

**Organisatie**

**Waar kom je te werken?**

Pure Africa werkt aan een koffieketen die voor iedere schakel winstgevend is. Met deze motivatie zijn de ondernemers Ando Tuininga & Justus Bijlsma 12 jaar geleden aan hun avontuur begonnen.

Door het opzetten van directe samenwerkingsverbanden met koffieboeren in Afrika weten we precies waar de koffiebonen vandaan komen die de (zakelijke) klanten van Pure Africa kopen. Geen tussenhandel, transparant en volledig traceerbaar. Inmiddels werkt Pure Africa samen met 14 boerencoöperaties in Rwanda, Burundi en Oeganda. Een deel van deze koffiebonen wordt gebruikt voor de koffiemelanges van Pure Africa zoals: Wildebras, Vurige Krijger en Waaghals. Een ander deel levert Pure Africa ongebrand aan andere koffiebedrijven die traceerbare koffie willen kopen. Zo is Pure Africa in staat geweest om de import snel op te schalen en meer boeren een winstgevende prijs te betalen.

Ando en Justus zijn meerdere keren per jaar op Afrikaanse bodem. Door de boeren te bezoeken, met hen in gesprek te gaan en te luisteren naar hun behoeftes, is Pure Africa in staan om een positieve verandering in gang te zetten. Het is geen ontwikkelingswerk maar samen ondernemen en winstgevende ketens opzetten voor alle schakels.

Naast het opzetten van directe ketens willen Ando en Justus ondernemerschap stimuleren door te investeren in microkredieten voor koffieboeren. Koffieboeren hebben vaak geen toegang tot werkkapitaal en betalen extreem veel rente. Van elke kilo koffie die we verkopen doneren we € 1;
- aan de Pure Africa Foundation. Inmiddels hebben we al meer dan 300 boeren geld geleend waarmee zij hun bedrijf kunnen uitbouwen.

In Nederland levert Pure Africa koffiebonen en apparatuur voor de zakelijke markt. We maken van onze klanten ambassadeurs en werken voor de lange termijn samen. Bedrijven kiezen vaak heel bewust voor onze missie. Dat motiveert en maakt ons werk elke dag ontzettend leuk

“GREAT COFFEE, POSITIVE CHANGE”

**Functie**

**Wat ga je doen?**

Als medewerker verkoop binnendienst werk je in een team dat gedreven is om samen de groei van Pure Africa te faciliteren. Jij zorgt er dan ook voor dat alles op rolletjes loopt bij klanten en houdt actief de vinger aan de pols. Je beantwoordt de telefoon en binnenkomende berichten met de meest uiteenlopende vragen. Je geeft adviezen over de mooiste koffievoorzieningen op kantoor of binnen de horeca en enthousiasmeert potentiële klanten.
- Je neemt de telefoon op
- Klantverzoeken behandelen
- Servicevragen (onderdelen / bestellingen / info)
- Bestellingen verwerken
- Contact met leveranciers
- Je verzorgt een goede ontvangst van klanten en leveranciers op kantoor
- Samengevat doe je alles om van klanten ambassadeurs te maken

**Functie-eisen**

**Wat breng je mee?**

Je houdt ervan om de hele dag contact te hebben met mensen en een goede relatie op te bouwen met klanten en leveranciers Voor maatschappelijke impact en duurzaamheid loop jij warm. Van (klant)contact krijg je energie. Uitdagingen vind je leuk en pak je met beide handen aan. Een ‘handen uit de mouwen mentaliteit’ is jou op het lijf geschreven en je bent oplossingsgericht en secuur. Pro-actief pak je vragen op en je kunt snel schakelen.
- Engels is een pré
- Hbo werk
- en denk niveau

**Aanbod**

**Wat krijg je hiervoor terug?**
- een missie waar jij dagelijks warm voor loopt
- contact met leuke klanten die bewust voor Pure Africa kiezen
- werken in een klein en snel groeiend bedrijf
- een mooie werkplek in het centrum van Utrecht (maliebaan)
- flexibele werktijden (mogelijkheid om deels thuis te werken)
- laptop om je werk te doen
- een werkomgeving met veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen waar wij je mee helpen
- salarisindicatie €14 - €16 per uur

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €14,00 - €16,00 per uur

Verwacht aantal uur: 20 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Mogelijkheid tot promotie
- Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 3581 CX Utrecht


  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Zwaagdijk-Oost, Nederland K.S. Verlichting BV Voltijd

    Heb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken? **Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting**! Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je graag werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? Ben je voor langere tijd beschikbaar als klantenservice medewerker voor 32 uur per week? Dan is dit je kans.Ken je dat gevoel dat je online iets hebt besteld en dat je met smart wacht op het pakketje? Grote kans dat deze opdrachtgever dan bij je aan de deur is geweest.GLS ken je...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als klantenservice medewerker draag je bij aan het hart van onze dienstverlening bij Waternet. Je bent de stem die onze klanten als eerste horen en de hulp die ze verwachten. De uitdagingen? Snel schakelen, helder communiceren en altijd een stap voor zijn om de klant zo goed mogelijk te helpen. Jouw rol is belangrijk om onze klanten...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...


  • Zwaagdijk-Oost, Nederland YoungCapital Voltijd

    Op zoek naar een klantenservice functie? Ontwikkel en groei door als parttime klantenservice medewerker in Zwaagdijk-Oost! **Wat ga je doen?**: Ben jij op zoek naar een parttime klantenservice functie waarin je jouw administratieve ervaring kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen? Werk je nauwkeurig en ben je vertrouwd met verschillende systemen? Dan hebben...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren.Met jouw sterke...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Start je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert die...

  • Klantenservice Medewerker Bol

    11 minuten geleden


    Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Zoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de tevredenheid van de...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week, waarbij...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen....


  • Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Welten Detachering Voltijd

    _**Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.**_ **WIJ BIEDEN** - Tot € 3.200; - bruto per maand op basis van 40 uur per week en een jaarcontract. - Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland - Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Leaseauto, NS Business Card of goede...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Bastion Hotels Voltijd

    Wil jij werken in onze bruisende commerciële wereld om nog meer gasten te verwelkomen bij Bastion Hotels? Met onze groeiambities en nieuwbouwplannen streven wij naar een bloeiende toekomst. Kom jij ons helpen om al onze gasten échte Bastion supporters te maken? Solliciteer dan op de vacature voor medewerker klantservice bij Bastion Hotels. **Wat ga je...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur...