Klantenservicemedewerker Belastingdienst

5 maanden geleden

Groningen, Nederland Olympia Voltijd

**Wat ga je doen?**:
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarmee jij je een waardevolle bijdrage aan de maatschappij levert? En wil jij je graag verder ontwikkelen en lijkt het jou leuk om voor de BelastingTelefoon te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou

De Belastingdienst is op zoek naar service medewerkers, dit is een uitdagende functie waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor burgers die vragen hebben over huur
- en zorgtoeslag. Het is van belang dat jij de klantvraag helder krijgt, deze is elke keer anders omdat je veel afwisselende gesprekken voert. Bovendien pas jij je per situatie aan, elke klant is namelijk verschillend en daarbij kunnen ook emoties optreden. Hierin neem jij een professionele houding aan en leid jij het gesprek naar het gestelde doel.

Voordat jij zelfstandig aan de slag gaat volg je een betaalde training van 10 weken. Tijdens deze periode wordt je volledig klaargestoomd om de lijn in te gaan. Hierbij is er afwisseling tussen theorie en praktijk. Je leert de organisatie kennen, gaat in op de systemen zodat je goed weet waar je welke informatie kunt vinden, krijgt training in communicatievaardigheden en gaat natuurlijk ook zelf aan de slag tijdens de praktijkdagen. Je hebt veel persoonlijke aandacht en coaching.

Deze training zal volledig op locatie plaatsvinden voor 36 uur per week, dit is op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:30. Na de training ga jij voor mínimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week aan de slag. Jouw werkdagen zijn van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en op vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Hierbij is het van belang dat je 1 keer per week tot 20:00, 1 keer tot 18:00 en vrijdag tot 17:00 beschikbaar kunt zijn.

Lijkt het jou leuk om bij de Belastingdienst aan de slag te gaan? Dan nodigen wij jou graag uit voor de Meet & Greet op locatie Hier krijg je een goed beeld van het werk en heb je de gelegenheid om jezelf voor te stellen.

**Waar ga je werken?**:
Jij begint hier op ons kantoor in Groningen en na zes maanden heb je de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken, hiervoor ontvange je een thuiswerkvergoeding van €2,35. Op de afdeling toeslagen maak je deel uit van een gezellig en divers team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. We organiseren regelmatig leuke activiteiten, zoals teambuilding-uitjes. Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit plaatsen als Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Parkeergelegenheid is helaas niet beschikbaar maar de locatie is goed bereikbaar met het OV. De OV kosten worden dan ook volledig vergoed en ook als je met de fiets komt, krijg je een leuke vergoeding

Bij de Belastingdienst zorgen duizenden werknemers elke dag voor een financieel gezond Nederland. Als hoeder van de belastingen en handhaver van fiscale wetgeving is deze overheidsinstantie van onschatbare waarde. Als werkplek biedt de Belastingdienst een solide, gevarieerde en professionele omgeving. Je bent erg waardevol en draagt je steentje bij aan de maatschappij.

**Wie ben je?**:

- Je beschikt over mínimaal MBO 3 werk
- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en computervaardigheden;
- Je staat er voor open om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
**Wat mag je verwachten?**:

- Bruto uurloon €16,64 per uur;
- Vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
- Reiskostenvergoeding, het OV wordt volledig vergoed en ook als je op de fiets komt wordt dit beloond met een vergoeding;
- Bij goed functioneren de mogelijkheid om na een jaar vast in dienst te komen bij de Belastingdienst;
- Opleidings-en doorgroeimogelijkheden, zowel binnen als buiten je functie.

  • Klantenservicemedewerker Belastingdienst

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag verder ontwikkelt in een dynamische en professionele werkomgeving. Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebondenbudget.Je bent verantwoordelijk voor het oplossen...

  • Klantenservice medewerker overheid: Een uitdagende rol bij de Belastingdienst

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd € 18

    Ben jij klaar voor een uitdagende baan waar je dagelijks mensen helpt?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen werk je in een afwisselende omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar je een goed salaris verdient. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en helpt klanten met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je helpt...

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een afwisselende baan waar je dagelijks mensen helpt? Ontdek hoe je kunt starten bij de Belastingdienst in Groningen Ontwikkel jezelf en verdien €18,38 per uur. Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groning

  • Klantenservice medewerker overheid

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in

  • Klantenservice medewerker overheid

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een afwisselende baan waar je dagelijks mensen helpt? Ontdek hoe je kunt starten bij de Belastingdienst in Groningen! Ontwikkel jezelf en verdien €18,38 per uur.Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groning

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Klantenservice medewerker overheid: Functie bij Belastingdienst

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mensen en werk in verschillende sectoren. Zo creëren wij werkgeluk voor veel mensen. Fijne werkgevers die elke dag een stukje gelukkiger maken.FunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen beantwoord je veel verschillende vragen over toeslagen. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk leuk.Je...

  • Belastingdienstmedewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een baan waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij? Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst werk je aan het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebondenbudget.Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van burgers bij het verkrijgen van informatie...

  • Klantenservice medewerker overheid: Persoonlijke contacten zijn ons sterkste wapen

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zijn Driessen, en onze missie is mensen en werk in de overheid verbinden. Wij creëren werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Ons motto: "Mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger."Als klantenservicemedewerker bent u het visitekaartje van de...

  • Klantenservice medewerker overheid

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Klantenservice medewerker overheid

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Klantenservice medewerker overheid

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Klantenservice medewerker overheid

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...