Klantenservicemedewerker Belastingdienst
3 maanden geleden
**Wat ga je doen?**:
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarmee jij je een waardevolle bijdrage aan de maatschappij levert? En wil jij je graag verder ontwikkelen en lijkt het jou leuk om voor de BelastingTelefoon te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou
De Belastingdienst is op zoek naar service medewerkers, dit is een uitdagende functie waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor burgers die vragen hebben over huur
- en zorgtoeslag. Het is van belang dat jij de klantvraag helder krijgt, deze is elke keer anders omdat je veel afwisselende gesprekken voert. Bovendien pas jij je per situatie aan, elke klant is namelijk verschillend en daarbij kunnen ook emoties optreden. Hierin neem jij een professionele houding aan en leid jij het gesprek naar het gestelde doel.
Voordat jij zelfstandig aan de slag gaat volg je een betaalde training van 10 weken. Tijdens deze periode wordt je volledig klaargestoomd om de lijn in te gaan. Hierbij is er afwisseling tussen theorie en praktijk. Je leert de organisatie kennen, gaat in op de systemen zodat je goed weet waar je welke informatie kunt vinden, krijgt training in communicatievaardigheden en gaat natuurlijk ook zelf aan de slag tijdens de praktijkdagen. Je hebt veel persoonlijke aandacht en coaching.
Deze training zal volledig op locatie plaatsvinden voor 36 uur per week, dit is op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:30. Na de training ga jij voor mínimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week aan de slag. Jouw werkdagen zijn van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en op vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Hierbij is het van belang dat je 1 keer per week tot 20:00, 1 keer tot 18:00 en vrijdag tot 17:00 beschikbaar kunt zijn.
Lijkt het jou leuk om bij de Belastingdienst aan de slag te gaan? Dan nodigen wij jou graag uit voor de Meet & Greet op locatie Hier krijg je een goed beeld van het werk en heb je de gelegenheid om jezelf voor te stellen.
**Waar ga je werken?**:
Jij begint hier op ons kantoor in Groningen en na zes maanden heb je de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken, hiervoor ontvange je een thuiswerkvergoeding van €2,35. Op de afdeling toeslagen maak je deel uit van een gezellig en divers team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. We organiseren regelmatig leuke activiteiten, zoals teambuilding-uitjes. Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit plaatsen als Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Parkeergelegenheid is helaas niet beschikbaar maar de locatie is goed bereikbaar met het OV. De OV kosten worden dan ook volledig vergoed en ook als je met de fiets komt, krijg je een leuke vergoeding
Bij de Belastingdienst zorgen duizenden werknemers elke dag voor een financieel gezond Nederland. Als hoeder van de belastingen en handhaver van fiscale wetgeving is deze overheidsinstantie van onschatbare waarde. Als werkplek biedt de Belastingdienst een solide, gevarieerde en professionele omgeving. Je bent erg waardevol en draagt je steentje bij aan de maatschappij.
**Wie ben je?**:
- Je beschikt over mínimaal MBO 3 werk
- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en computervaardigheden;
- Je staat er voor open om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
**Wat mag je verwachten?**:
- Bruto uurloon €16,64 per uur;
- Vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
- Reiskostenvergoeding, het OV wordt volledig vergoed en ook als je op de fiets komt wordt dit beloond met een vergoeding;
- Bij goed functioneren de mogelijkheid om na een jaar vast in dienst te komen bij de Belastingdienst;
- Opleidings-en doorgroeimogelijkheden, zowel binnen als buiten je functie.
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag wil inzetten voor de Belastingdienst. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget. Je bent verantwoordelijk voor het duidelijk in kaart brengen van de vraag van de burger en het...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen
2 weken geleden
Groningen, Nederland Driessen VoltijdWerk bij DriessenWe zoeken een klantenservicemedewerker voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservicemedewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van hulp aan burgers.Wat ga je doen?Beantwoord vragen van burgers over toeslagen en andere...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWerk bij de Belastingdienst als klantenservicemedewerkerBen jij een sociale en communicatieve persoon die graag helpt bij het beantwoorden van vragen van burgers? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Beantwoord je vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget.Luister goed naar de klant en formuleer de vraag...
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag wil inzetten voor de Belastingdienst. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget. Je bent verantwoordelijk voor het duidelijk in kaart brengen van de vraag van de burger en het...
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag wil ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor burgers...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Ji
-
Klantenservicemedewerker bij Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze bijbaan als klantenservicemedewerker bij Driessen ben jij het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk zo boeiend.Jouw taken:Je beantwoordt vragen...
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdOver de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie die een cruciale rol speelt in de financiële sector van Nederland. Als medewerker van de Belastingdienst ben je een belangrijke schakel in het proces van belastingheffing en -inrichting. Je werkt samen met een team van professionals om zorg te dragen voor een financieel gezond Nederland.Als...
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag wil inzetten voor de Belastingdienst. Als klantenservicemedewerker zul je het eerste aanspreekpunt zijn voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebondenbudget. Je zult je goed moeten redden met computersystemen en je moet in staat zijn om de vraag...
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag wil ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor burgers...
-
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die zich graag wil inzetten voor de Belastingdienst. Als klantenservicemedewerker zul je het eerste aanspreekpunt zijn voor burgers met vragen over huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over huur-...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
3 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen,...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
3 weken geleden
Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen,...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen,...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen,...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen,...
-
Bijbaan klantenservice Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Nederland Driessen VoltijdHelp burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen,...
-
Klantenservice medewerker overheid
2 maanden geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen VoltijdBen jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien tot wel €18,37 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdi
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdVacatureomschrijving BedrijfsinformatieBij Olympia zijn we trots op onze rol in het ondersteunen van een financieel gezond Nederland. Onze organisatie biedt een stabiele en diverse werkomgeving waar jouw bijdrage van groot belang is en impact heeft op de maatschappij.Je start je carrière op ons kantoor en na een bepaalde periode is er de mogelijkheid om...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdDriessen is een organisatie die mens en werk verbindt in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creeren werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt...
