Teamlead S&s
2 dagen geleden
Binnen Marketing, Sales & Service (hierna te noemen: MS&S) zijn we de ogen en oren van VvAA en streven we naar maximale waarde voor onze leden en klanten in een persoonlijke, efficiënte en ‘in één keer goed’ klantbediening. Dit doen we met een betrokken team dat verantwoordelijkheid neemt. Onze klantcontactadviseurs zijn de gastheren en gastvrouwen van VvAA. Zij verwelkomen onze leden en klanten en bedienen hen op een persoonlijke, adequate wijze. Door middel van datagedreven campagnes, persoonlijke communicatie en gerichte contentmarketing werken we continu aan het versterken van de klantrelatie, verhogen we onze zichtbaarheid en vergroten we de relevantie voor onze leden en klanten.
Jij geeft als teamlead leiding aan één of meerdere teams met klantcontact adviseurs. Hier ben jij verantwoordelijk voor de commerciële en operationele resultaten van jouw team(s). Je bent een stevige business coach waarbij naast het structureel coachen van adviseurs een duidelijke visie ontstaat over het klantcontact en het verbeterpotentieel. Je hebt én ontwikkelt vakinhoudelijke expertise over producten, diensten, de markt, op het uniform vertalen van onze kernwaarden in het klantcontact etc. Je creëert tevens een cultuur waarin adviseurs verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten, de teamdoelstellingen en hun team
- en persoonlijke ontwikkeling, waarbij je ook zorgt voor een veilige en overzichtelijke omgeving. Verder ben je verantwoordelijk voor:
- Het realiseren van commerciële en operationele targets van jouw team(s) en de afdeling (individueel of zakelijk)
- Het creëren van een cultuur van verantwoordelijkheid nemen en een _mindset_ van _outside-in_ denken en kijken
- Het opzetten en continu optimaliseren van een stevige verbeter
- en coachingsritmiek
- Het realiseren van een efficiënte en effectieve (keten)samenwerking
- Het concretiseren van de strategische/tactische richting van VvAA naar het klantcontact voor verbetersuggesties
- Het leveren van een bijdrage aan het realiseren van het team/afdelingsplannen, klantcontact elementen of het verzamelen van data en feedback
**Dit krijg je van ons**
- Een salaris tussen € 4.500 en € 6.000 op basis van een 38-urige werkweek, afhankelijk van jouw senioriteitsniveau
- Een 13e maand, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioensregeling
- Een opleidingscheque en toegang tot Goodhabitz waarbij je eindeloos veel trainingen kunt volgen
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen
- Korting op verzekeringen
- Een goede werksfeer met collega’s die je motiveren en stimuleren, want doe jij je werk uitzonderlijk goed? Dan kun je door je collega's genomineerd worden voor de on-the-spot beloning; een cadeau of financiële beloning als erkenning voor je uitzonderlijke inzet of het bijzondere resultaat
**Dit ben jij**
- Je hebt hbo-werk
- en denkniveau
- Je hebt mínimaal 5 tot 10 jaar relevante werkervaring waarvan mínimaal 2 jaar in een leidinggevende functie
- Jouw vakkennis over klantcontact is een must. Kennis van en inzicht in de inrichting van de diverse disciplines en beleidsterreinen van de organisatie en de relevante (product) proposities is een pre
- Je hebt relevante ervaring met resourceplanning, kwaliteit
- en kostenbewaking en kennis van compliance en riskmanagement
- Je hebt je certificering of bent bereid dit bij indiensttreding te behalen: Wft Basis, Wft Schade Particulier, Wft Schade Zakelijk en Richtlijn Verzekeringsdistributie (o.b.v. Permanent Actueel)
**Dit is VvAA**
Bij VvAA staan we als één team achter de zorg. Samen helpen we ruim 130.000 zorgprofessionals, en organisaties waarin zij werken, met alles waarvoor zij niet zijn opgeleid. Ons kantoor is toegankelijk voor iedereen. Ieder mens is uniek en wij hebben oog voor jou. Juist het verschil tussen onze achtergronden en expertises, versterkt onze slagkracht. Samen weten we meer en kunnen we meer. Samen zijn we één VvAA en staan wij als één team achter de zorg.
- Je kunt solliciteren tot en met 3 januari a.s._
-
Teamlead Eco Vo
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Noordhoff Voltijd**Teamlead ECO VO (1 fte)** Bij het segment voortgezet onderwijs zoeken we een doel - en resultaatgerichte teamlead voor ons team van educatieve contentontwikkelaars. Je bent samen met onze huidige teamlead ECO verantwoordelijk voor het team en ondersteunt bij de professionalisering van de ECOs en de auteursteams. Je zoekt proactief naar een goede...
-
Building Surveyor
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd**Job Title** Building Surveyor / Site Manager **Job Description Summary** Functie: Building Surveyor/Site Manager Afdeling: Project Development Services (PDS) Rapporteert aan: De manager van het team Standplaats: Utrecht **Teamlead voor ons**S**ite**M**anagement team**PDS** Wil je meewerken aan het creëren van de mooiste kantoorinterieurs? Ben jij...
-
Building Surveyor
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd**Job Title** Building Surveyor / Site Manager **Job Description Summary** Responsible for the coordination of projects, including small tenant improvements, assignments, capital improvements and building or site repairs for properties; may provide project management support to Project Managers or Directors for designated projects. **Teamlead voor ons...
-
Groepssecretaresse People Services
3 maanden geleden
Utrecht Leidsche Rijn, Nederland Berenschot VoltijdBen jij een gedreven en verbindende secretaresse met circa drie jaar ervaring? Dan hebben wij een dynamische positie voor jou bij ons Performance and Rewards-team binnen de adviesgroep PS&S! Wij zoeken een enthousiaste kracht die houdt van afwisseling in taken, uitblinkt in organisatie en administratie, en de spil kan zijn voor ons team. Voel jij je geroepen...
-
Sitemanager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Troostwijk Auctions VoltijdWil jij verantwoordelijk zijn voor de voorbereiding en afwikkeling van veilingen op locatie bij **Europa's grootste online veilinghuis**? Beschik jij over een oplossingsgerichte en hands-on mentaliteit met een brede interesse in de industriële en technische sector? Zoek jij een baan waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband werkt, kan communiceren op...
-
Sitemanager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Troostwijk VoltijdWil jij verantwoordelijk zijn voor de voorbereiding en afwikkeling van veilingen op locatie bij Europa's grootste online veilinghuis ? Beschik jij over een oplossingsgerichte en hands-on mentaliteit met een brede interesse in de industriële en technische sector? Zoek jij een baan waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband werkt, kan communiceren op...
-
Werken in de bancaire sector | Open sollicitatie
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht , dan kies je voor een betrouwbare partner met het grootste netwerk in de bancaire sector . Dankzij onze nauwe samenwerking met grootbanken krijg je als eerste toegang tot uitdagende functies en unieke kansen. Met onze persoonlijke begeleiding en uitgebreide opleidingsmogelijkheden ondersteunen we jouw groei, zodat...
-
Customer Experience Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Ingram Micro VoltijdIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! **Job Description**: - Ben jij nieuwsgierig naar het vak _‘Sales’_ en heb je altijd meer willen leren, maar wist nooit waar te starten? Heb jij een sterk _ondernemend_ karakter, die de _belangen_ van _verschillende afdelingen_ weet te _verbinden_? Wil je het _kloppende...
-
Medior FEC Analist Business Clients
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...
-
Master's thesis in Requirements
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Info Support VoltijdMaster's thesis in Requirements & Analysis: Continuous delivery of results in an Agile environment In weekly BI-meetings, sprint results (including progress and quality) are presented by the scrum masters/teamleads. The results can differ considerably within and across the teams. Analyze the differences based on the sprint reports and investigate...
-
Coördinator arbeidsmarktstrategie
1 week geleden
Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdBij Rijkswaterstaat zijn we op zoek naar een resultaatgerichte en innovatieve arbeidsmarktcommunicatiestrateeg. In deze rol werk je samen met drie teams om Rijkswaterstaat en de onderdelen van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW) krachtig te positioneren als aantrekkelijke werkgever. Je ontwikkelt een sterke employer branding en...
-
Coördinator arbeidsmarktstrategie
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdBij Rijkswaterstaat zijn we op zoek naar een resultaatgerichte en innovatieve arbeidsmarktcommunicatiestrateeg. In deze rol werk je samen met drie teams om Rijkswaterstaat en de onderdelen van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW) krachtig te positioneren als aantrekkelijke werkgever. Je ontwikkelt een sterke employer branding en...
-
Junior CDD
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen Compliance & Risk. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van 100+ Compliance & Risk professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies bij internationale grootbanken. Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Junior CDD
7 dagen geleden
Utrecht, Nederland Yacht Voltijd € 3.500Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen Compliance & Risk. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van 100+ Compliance & Risk professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies bij internationale grootbanken. Onze nauwe samenwerking met deze...
