Medewerker Servicedesk

1 week geleden


Nieuwegein, Nederland KENTO BV Voltijd

**Wat jij gaat doen**
Als medewerker Servicedesk bij DAK werk je in een groeiende afdeling met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag en krijgt de kans om op kosten van DAK je Wft-diploma's te behalen, met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Hypotheekacceptant. Het salaris kan oplopen tot €3060;
- bruto per maand o.b.v. fulltime, met gemiddeld 1 à 2 dagen op kantoor en de rest vanuit huis. Daarnaast ontvang je een thuiswerkbudget van €500 om je werkplek in te richten. Ook biedt DAK de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen, zodat je je werk-privébalans optimaal kunt afstemmen. Interesse? Lees snel verder

Waar ga jij je o.a. mee bezighouden?
- Het stroomlijnen van inkomend telefoonverkeer;
- Jij wordt hét aanspreekpunt voor onze leden, je staat de leden te woord en helpt ze met hun vragen;
- Het bewaken van de voortgang van verzoeken welke intern worden uitgezet;
- Je handelt inkomende gesprekken zoveel mogelijk zelfstandig af. Betreft het een vraag voor een expert? Dan zorg jij ervoor dat de vraag op de goede afdeling en bij de juiste collega terecht komt;
- Jij vangt signalen op en kaart deze aan bij de afdelingen t.b.v. procesverbetering.

**Waar je terecht komt**
DAK is een samenwerkingsverband voor onafhankelijke financieel adviseurs in Nederland. Ze bieden toegang tot een breed scala aan financiële producten en diensten, zoals verzekeringen, hypotheken, en bancaire oplossingen. DAK fungeert als schakel tussen de aangesloten adviseurs en diverse financiële aanbieders, waardoor adviseurs hun klanten optimaal kunnen bedienen zonder zelf directe contracten met al deze aanbieders te hoeven afsluiten. DAK biedt daarnaast ondersteuning en tools om adviseurs te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden, zoals een online platform, producttrainingen, en klantbeheer.
**Wie jij bent**
Van klantcontact gaat jouw hart sneller kloppen, je krijgt energie van de afwisseling en de diverse gesprekken die hieruit voortkomen. Door jouw klantvriendelijkheid en professionaliteit zorg je voor een lach op het gezicht bij onze leden

Heb jij nog geen (of weinig) kennis van de financiële dienstverlening? Geen zorgen, wij leren het je graag

Daarnaast heb jij:

- Minimaal een mbo niveau 3 diploma
- Goede communicatieve vaardigheden
- Ervaring met klantenservice (mínimaal 1 jaar)
- Wft diploma’s of de bereidheid deze te behalen
- Gevoel om kritisch naar processen te kijken. Centraal hierin is de klant.
- Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré

**Wat wij bieden**
Naast een informeel bedrijf waar jij absoluut geen nummertje bent en waar je ruimte hebt voor persoonlijke ontwikkeling bieden wij ook:

- Salaris €2340 - €3060 o.b.v. 40 uur;
- Zowel parttime als fulltime, 24 - 32 of 40 uur
- 27 vakantiedagen op basis van fulltime
- Mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Mogelijkheid tot thuiswerken, 1 a 2 keer per week verzamelen we op kantoor in Nieuwegein
- €500;
- om je thuiswerkplek in te richten;
- Leasefietsplan;
- Premievrij pensioen;
- Opleidingsmogelijkheden tot bijvoorbeeld Hypotheekacceptant

Spreekt de vacature van medewerker Servicedesk jou aan? Twijfel dan niet en neem contact met mij op.


  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker kom je werken bij een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. De organisatie biedt de Financieel Adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker kom je werken bij een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. De organisatie biedt de Financieel Adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto 40 uurAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor:


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto 40 uurAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor: Het verwerken van aanvragen vanuit vestigingen via Topdesk, telefoon of e-mail. Aa...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor: Onderhoudsrapportages en planningen verwerken.


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uurDit ga je doenDe servicedesk speelt een cruciale rol in het verwerken van aanvragen die vanuit onze eigen vestigingen binnenkomen via Topdesk, telefoon of e-mail. Deze aanvragen worden doorgezet naar de...


  • Nieuwegein, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uur!Dit ga je doenDe servicedesk speelt een cruciale rol in het verwerken van aanvragen die vanuit onze eigen vestigingen binnenkomen via Topdesk, telefoon of e-mail. Deze aanvragen worden doorgezet naar de...


  • Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd

    **Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in - en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...


  • Nieuwegein, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega's van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Luba Uitzendbureau Voltijd

    Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Je rapporteert rechtstreeks aan de landelijk facilitair manager.  Ontwikkelingsmogelijkheden via de interne academie Goede beheersing van de Nederlandse...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Deeltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo'n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega's op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar...