Facilitair Medewerker Servicedesk

8 uur geleden


Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd

**Dit ga je doen**

Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in
- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt.

Je rapporteert rechtstreeks aan de landelijk Facilitair Manager.

Het BMN facilitair bedrijf is in ontwikkeling. We zoeken dan nu ook nieuwe collega’s en deze ontwikkeling biedt ruime mogelijkheden voor jouw carrière.

**Een gemiddelde werkdag bestaat**
**voor jou uit**:

- Het bemannen van de servicedesk en het verwerken van aanvragen vanuit onze eigen vestigingen die via Topdesk, telefonisch of per mail binnenkomen.
- Het uitzetten van de melding bij de intern verantwoordelijke afdeling of externe leverancier(s), zowel vanuit het systeem als telefonisch.
- Verwerken van onderhoudsrappotages en planningen.
- Informeren van de interne klant over de voortgang van de melding.
- Het vertalen van de technische uitleg van de installateur naar de melder.
- Bewaken van de voortgang van de melding en bijsturen daar waar nodig.
- Het beoordelen van facturen en offertes leveranciers.
- Het voorbereiden van investeringsaanvragen.
- Het in kaart brengen van prioriteiten, trends, voortgang en tijdsbesteding betreffende de dagelijkse meldingen.

**Dit ben jij**
- Je beschikt over mínimaal mbo werk
- en denkniveau.
- Je bent servicegericht en communicatief vaardig.
- Je hebt ervaring op een facilitaire servicedesk en affiniteit met techniek.
- Je helpt je collega's op een professionele en je zet alles in het werk om hun verder te helpen.
- Je pakt snel nieuwe zaken op en werkwerkt alles in een FMIS systeem (TOPdesk / Planon).
- Je bent flexibel, energiek en secuur.

**Dit krijg je**
- Jouw salaris wordt bepaald door de ervaring die je meeneemt conform Hibin cao.
- Je ontvangt 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
- Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen.
- Je bouwt 8% vakantiegeld op.
- BMN heeft een goede pensioenverzekering.
- Je krijgt medewerkerskorting op bij aankoop van bouwmaterialen.
- Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer (enkele reis)
- Je kunt opleidingen en trainingen volgen via onze eigen BMN Academie.
- **Sollicitatie**
- Dankjewel voor je sollicitatie Je ontvangt een bevestiging en wij gaan met jouw sollicitatie aan de slag. Binnen twee weken krijg je van ons een reactie.- **
Kennismaking**
- We stellen je een aantal vragen om te kijken of de functie en organisatie bij je past.- **
Het eerste gesprek**
- We zijn enthousiast over de kennismaking en nodigen jou daarom graag uit voor een eerste gesprek op locatie.- **
Assessment**
- Afhankelijk van de functie wordt er een assessment afgenomen. Met het afnemen van een assessment meten we niet alleen jouw huidige vaardigheden, maar ontdekken we samen wat jouw ambities zijn.- **
Het tweede gesprek**
- Tijdens dit gesprek gaan we elkaar nog beter leren kennen en worden de arbeidsvoorwaarden besproken.- **
Welkom bij BMN**
- Is er een wederzijdse klik en ben je tevreden met het voorstel? Welkom bij BMN


  • Facilitair Medewerker

    17 uur geleden


    Nieuwegein, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker werk je op de servicedesk en ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het oplossen van interne facilitaire problemen van verschillende vestigingen. Dit doe je samen met je collega’s.Op de servicedesk verwerk je de aanvragen die telefonisch...

  • Facilitair Medewerker

    1 dag geleden


    Nieuwegein, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait Word Facilitair Medewerker in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uur!Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker werk je op de servicedesk en ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het oplossen van interne facilitaire problemen van verschillende vestigingen. Dit doe je samen met...


  • Nieuwegein, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait Word Facilitair Medewerker in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uur!Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker werk je op de servicedesk en ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het oplossen van interne facilitaire problemen van verschillende vestigingen. Dit doe je samen met...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker ServicedeskBen jij een communicatief vaardige en organisatorische professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij bij HANOS op zoek naar een Medewerker Servicedesk!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en verwerkt hun vragen en problemen efficiënt en effectief.Je...

  • Medewerker Servicedesk

    8 uur geleden


    Nieuwegein, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker ServicedeskBen jij een communicatief vaardige en organisatorische medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij bij HANOS op zoek naar jou!Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor de verwerking van orders en het ondersteunen van de afdeling orderintake. Je hebt veelvuldig contact met klanten, leveranciers en...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Medewerker ServicedeskOnze klant is op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Medewerker Servicedesk om de communicatie tussen hun leden en diverse afdelingen te ondersteunen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, variërend van IT tot hypotheekdossiers.VerantwoordelijkhedenStroomlijnen...

  • Medewerker Servicedesk

    7 dagen geleden


    Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd

    **Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Werk bij Jumbo als Logistiek Medewerker ServicedeskBij Jumbo zijn we op zoek naar een Logistiek Medewerker Servicedesk die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Als Logistiek Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en vragen van onze klanten. Je werkt samen met onze logistieke afdeling om zorgen te...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Ontdek je rol als Logistiek Servicedesk MedewerkerBij Jumbo Supermarkten is de klant bij uitstek. Om onze klanten een unieke ervaring te geven, zoeken we naar een Logistiek Servicedesk Medewerker die dagelijks werkt aan het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten. In deze rol werk je aan de verbetering van onze logistieke keten en de...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland Achievers Group Voltijd

    Medewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    We zoeken een Medewerker Servicedesk die overzicht bewaart en gemakkelijk contact legt met collega's, klanten en leveranciers.Wat ga je doen?Zorg voor een overzichtelijk werkprocesLeg gemakkelijk contact met collega's, klanten en leveranciersWord een expert in klantcontactAls Medewerker Servicedesk bij HANOS Utrecht word je de spil tussen collega's, klanten...

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    {"h1": "Bijbaan Medewerker Servicedesk: Probleemoplosser", "p": "Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je zoekt naar de beste manier om een probleem te...


  • Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld. **Waar je terecht komt** DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...