Bijbaan Medewerker Servicedesk

4 maanden geleden


Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar je collega’s in de winkel ook tegenaan lopen, ze weten dat jij er voor ze bent om het te verhelpen.

Dat doe je in ons spiksplinternieuwe gemechaniseerde distributiecentrum in Nieuwegein. Een van onze distributiecentra, vanuit waar dagelijks snellere en efficiëntere belevering gedaan wordt aan onze regionale distributiecentra en winkels. In dit distributiecentrum wordt er gewerkt met robots en vind je verschillende afdelingen. Zie jij jezelf hier al werken?

**Maak van klanten fans als bijbaan medewerker servicedesk**
Komt er een klacht of vraag binnen in het systeem? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant een passende optie te kunnen bieden.

Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen. Jij bent de schakel tussen de winkel en operatie door het:

- Afhandelen van klachten.
- Onderhouden van klantcontact.
- Schakelen met verschillende afdelingen.
- Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.

**Samen, ondernemen en winnen,**:
dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als bijbaan medewerker servicedesk nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet ook dat de eerste oplossing die je tegenkomt niet altijd het beste is. Er is niet altijd zomaar een kant-en-klare oplossing voor de problemen. Je bijt je vast in je onderzoek en voert dat efficiënt en nauwkeurig uit. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Verder vind je het ook niet erg om soms in het weekend te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:

- Mbo-werk
- en -denkniveau.
- Minstens een jaar ervaring als klantenservice medewerker in de logistiek is een pré.

**Inspelen op jouw wensen**:
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als bijbaan medewerker servicedesk mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:

- Een all-in salaris vanaf €16,83 per uur (bij 21 jaar of ouder).
- Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering. 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app.

**De leukste boodschap begint bij jou**:
Dus bijbaan servicedesk, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.


  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    4 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Bijbaan Medewerker Servicedesk: ProbleemoplosserWij zijn op zoek naar een probleemoplosser die onze klanten tevredenheid kan garanderen. Als bijbaan medewerker servicedesk ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende...


  • Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij bij Jumbo pastWe zijn op zoek naar een bijbaan medewerker servicedesk die onze klanten en collega's helpt bij het oplossen van problemen. Als probleemoplosser in logistiek ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze bijbaanAls bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben jij de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je bent de probleemoplosser die in zo'n geval...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bentAls bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben jij de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je bent de probleemoplosser die in zo'n geval wordt...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij bij Jumbo pastWe zijn op zoek naar een bijbaan medewerker servicedesk die onze klanten en collega's helpt bij problemen en vragen. Jij bent de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen.Wat je...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom Jumbo?Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten word je deel van een team dat klanten tevreden stelt en problemen oplost. Je bent de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen, en je werkt in ons spiksplinternieuwe distributiecentrum in Nieuwegein.Je taken:Afhandelen van klachten en vragen van klantenOnderhouden van klantcontact...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij de ideale kandidaat bentAls bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben jij de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je bent de probleemoplosser die in zo'n geval wordt ingeschakeld.Je...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bentWe zijn op zoek naar een bijbaan medewerker servicedesk die onze klanten en collega's kan helpen bij eventuele problemen of vragen. Jij bent de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze bijbaanAls bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben je de schakel tussen onze winkels en de verschillende afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je bent de probleemoplosser die in...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waarom werken bij Jumbo Supermarkten?Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten word je deel van een team dat werkt aan een snellere en efficiëntere levering van producten aan onze winkels en klanten. Je bent de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen, en je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten, vragen en problemen...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Nieuwegein, UT, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. In

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland YoungCapital Voltijd

    Verdien tot €17 als servicedesk medewerker in Nieuwegein!Heb jij een echte hands-onmentaliteit en wil jij aan de slag binnen een gezellig familiebedrijf? Start als servicedesk medewerker in Nieuwegein!Wat ga je doen?Waar ga je je mee bezighouden? Als servicedesk medewerker in Nieuwegein binnen deze hechte organisatie, ga jij aan de slag met verschillende...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Servicedesk bij HANOSWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en hebt dagelijks contact met hen.Je vertaalt vragen en problemen in adviezen en oplossingen.Je houdt je bezig met het informeren van klanten over leveringsproblemen en stelt...

  • Medewerker Servicedesk

    4 dagen geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Servicedesk bij HANOSWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en hebt dagelijks contact met hen.Je vertaalt vragen en problemen in adviezen en oplossingen.Je houdt je bezig met het informeren van klanten over leveringsproblemen en stelt...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk bij HANOS heb je een veelzijdige rol waarin je verantwoordelijk bent voor de optimale verwerking van orders. Je hebt veelvuldig contact met klanten, leveranciers en collega's. Je taken omvatten:Telefonisch contact met klanten en leveranciersVertalen van vragen om in adviezen en...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Medewerker Servicedesk Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Medewerker Servicedesk Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Medewerker Servicedesk Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot...