Bijbaan Medewerker Servicedesk

5 dagen geleden


Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar je collega’s in de winkel ook tegenaan lopen, ze weten dat jij er voor ze bent om het te verhelpen.

Dat doe je in ons spiksplinternieuwe gemechaniseerde distributiecentrum in Nieuwegein. Een van onze distributiecentra, vanuit waar dagelijks snellere en efficiëntere belevering gedaan wordt aan onze regionale distributiecentra en winkels. In dit distributiecentrum wordt er gewerkt met robots en vind je verschillende afdelingen. Zie jij jezelf hier al werken?

**Maak van klanten fans als bijbaan medewerker servicedesk**
Komt er een klacht of vraag binnen in het systeem? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant een passende optie te kunnen bieden.

Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen. Jij bent de schakel tussen de winkel en operatie door het:

- Afhandelen van klachten.
- Onderhouden van klantcontact.
- Schakelen met verschillende afdelingen.
- Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.

**Samen, ondernemen en winnen,**:
dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als bijbaan medewerker servicedesk nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet ook dat de eerste oplossing die je tegenkomt niet altijd het beste is. Er is niet altijd zomaar een kant-en-klare oplossing voor de problemen. Je bijt je vast in je onderzoek en voert dat efficiënt en nauwkeurig uit. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Verder vind je het ook niet erg om soms in het weekend te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:

- Mbo-werk
- en -denkniveau.
- Minstens een jaar ervaring als klantenservice medewerker in de logistiek is een pré.

**Inspelen op jouw wensen**:
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als bijbaan medewerker servicedesk mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:

- Een all-in salaris vanaf €16,83 per uur (bij 21 jaar of ouder).
- Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering. 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app.

**De leukste boodschap begint bij jou**:
Dus bijbaan servicedesk, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.


  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker kom je werken bij een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. De organisatie biedt de Financieel Adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel...

  • Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker kom je werken bij een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. De organisatie biedt de Financieel Adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker kom je werken bij een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. De organisatie biedt de Financieel Adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel...

  • Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker kom je werken bij een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. De organisatie biedt de Financieel Adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto 40 uurAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor:


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto 40 uurAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor:Het verwerken van aanvragen vanuit vestigingen via Topdesk, telefoon of e-mail.Aa...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto 40 uurAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor: Het verwerken van aanvragen vanuit vestigingen via Topdesk, telefoon of e-mail. Aa...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor: Onderhoudsrapportages en planningen verwerken.


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uur!Dit ga je doenDe servicedesk speelt een cruciale rol in het verwerken van aanvragen die vanuit onze eigen vestigingen binnenkomen via Topdesk, telefoon of e-mail. Deze aanvragen worden doorgezet naar de...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Zorg dat de facilitaire afdeling soepel draait. Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uurDit ga je doenDe servicedesk speelt een cruciale rol in het verwerken van aanvragen die vanuit onze eigen vestigingen binnenkomen via Topdesk, telefoon of e-mail. Deze aanvragen worden doorgezet naar de...


  • Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd

    **Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in - en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland KENTO BV Voltijd

    **Wat jij gaat doen** Als medewerker Servicedesk bij DAK werk je in een groeiende afdeling met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag en krijgt de kans om op kosten van DAK je Wft-diploma's te behalen, met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Hypotheekacceptant. Het salaris kan oplopen tot...


  • Nieuwegein, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega's van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...