Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
**Medewerker Servicedesk**
**(24-32 uur)**:
Ben jij die IT-vaardige, oplossingsgerichte servicedeskmedewerker die meer wil doen dan alleen telefoontjes doorschakelen? We zoeken jou omdat één van onze collega’s intern een mooie stap gaat maken. Jij krijgt de kans om onze servicedesk verder te versterken en echt het verschil te maken voor onze gebruikers. Klinkt dat goed? Laten we dan snel om tafel gaan
**Medewerker Servicedesk bij Onderwijs Transparant. Dit ga je doen**:
Samen met twee collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van onze applicaties. Als medewerker servicedesk help je ze met vragen, storingen en verzoeken die samenhangen met het gebruik van onze applicaties.
Maar de servicedesk doet nog meer Alles wat onder gebruikersondersteuning valt is bij de servicedesk belegd. Zo verzorgen we de trainingen voor onze gebruikers, we schrijven en onderhouden de handleidingen voor gebruik van de applicaties en daarnaast vertegenwoordigen we intern de stem van onze gebruikers.
**Verder**:
- Zorg je voor de registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een ticketsysteem
- Beoordeel je de impact en prioriteit van binnengekomen meldingen
- Kijk en denk je mee met de gebruikers van onze applicaties
- Signaleer je verbeterpunten in applicaties of processen
**Wie zijn wij**:
Onderwijs Transparant ontwikkelt applicaties voor het onderwijs en biedt organisaties hiermee grip op het administratieve gedeelte van het onderwijsproces. Ons digitale platform helpt gemeenten, samenwerkingsverbanden, besturen en scholen bij de digitale overstap
- en zorgprocessen in het onderwijs.
**Wie ben jij**:
Jij bent niet iemand die afwacht. Jij ziet kansen om dingen te verbeteren en pakt die met beide handen aan. Jij wilt het beste voor de gebruiker én voor ons team. Je bent analytisch en communicatief sterk en bent in staat om je snel nieuwe kennis eigen te maken.
**Jij**:
- Vindt het leuk om mensen te helpen
- Bent oplossingsgericht
- Weet precies hoe je tot de kern van een probleem komt
- Bent niet bang om de telefoon op te pakken of te spreken in het openbaar
- Helpt gebruikers vertrouwen te krijgen in het gebruik van onze applicaties
- Kunt goed overweg met MS Office & bent handig met IT-systemen
- Vindt een familiaire sfeer op de werkvloer belangrijk
Heb je al ervaring met gebruikersondersteuning of met een ticketsysteem? Hier worden we blij van
**Werken bij Onderwijs Transparant**:
Werken in een informele organisatie waar gezelligheid voorop staat: dat is werken bij Onderwijs Transparant. Daarom vinden we een goede persoonlijke match tussen onze mensen het allerbelangrijkst.
Ons kleine team bestaat uit zo’n 15 medewerkers, afkomstig uit alle hoeken van het land. We werken dan ook veel thuis, maar treffen elkaar op maandag en donderdag op kantoor. Dankzij de gezellige en familiaire sfeer op de werkvloer zijn die kantoordagen - al zeggen we het zelf - een feestje. Zo is lunchen achter je bureau ten strengste verboden, we schuiven namelijk steevast met z’n allen om tafel voor een heerlijk verzorgde lunch.
Wat je nog meer kunt verwachten? Smakelijke etentjes (we houden van eten), hilarische stapavondjes, een jaarlijks bezoek aan de Efteling met kinderen en partners en één keer per jaar een weekend teambuilding in de Ardennen.
**Verder krijg je van ons**:
- Een goed salaris tussen € 2800 en € 4200 bruto per maand (afhankelijk van je ervaring en niveau)
- Een contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Goede pensioenregeling
- Vaste onkostenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Persoonlijk budget voor zelfontwikkeling
- 31 vrije dagen (o.b.v. 40 uur)
**Zit jij binnenkort bij ons aan de lunchtafel?**:
**_ Goed te weten:_**_ acquisitie naar aanleiding van deze vacature is zonde van je tijd. Dit stellen we namelijk niet op prijs._
-
Medewerker Servicedesk
5 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een...
-
Medewerker Servicedesk
1 week geleden
Nieuwegein, Nederland Kouveld Voltijd**Medewerker Servicedesk** Voel jij je beter in een rol waarin blij wordt van klantcontact? Bij Kouveld, onderdeel van de Pronk Groep zoeken we een gedreven Medewerker Servicedesk die het leuk vind om klanten te helpen en hen (telefonisch) te woord te staan. Kom werken in een omgeving waar jouw expertise telt. Lees snel verder! **Aan de slag gaan als...
-
HANOS | Medewerker Servicedesk
5 dagen geleden
nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Achievers Group VoltijdMedewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
Medewerker Servicedesk
4 maanden geleden
Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een
-
Functie Medewerker Servicedesk- Opsporingspecialist
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel VoltijdWe zijn een organisatie die inzet op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers. Raaak personeel zoekt voor haar servicedesk een ervaren Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist.Als Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist ben je verantwoordelijk voor het opsporen en afhandelen van alle facilitaire problemen bij onze vestigingen....
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Servicedesk Medewerker It
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Servicedesk medewerker** Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld. **Waar je terecht komt** DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken. In dit...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd**Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in - en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...
-
Medewerker servicedesk
4 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken.In dit innovatieve...
-
Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland KENTO BV Voltijd**Wat jij gaat doen** Als medewerker Servicedesk bij DAK werk je in een groeiende afdeling met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag en krijgt de kans om op kosten van DAK je Wft-diploma's te behalen, met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Hypotheekacceptant. Het salaris kan oplopen tot...
-
Junior Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Gold-ICT Voltijd**Wat jij gaat doen** Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben. Als Junior Servicedesk Medewerker bij GoldICT ben...
-
Bijbaan Medewerker servicedesk CDC
3 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
2e Lijn Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
-
Medewerker Servicedesk regio Nieuwegein
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Robert Walters VoltijdOnze klant is op zoek naar een enthousiaste en professionele Medewerker Servicedesk om de brug te vormen tussen hun leden en diverse afdelingen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, variërend van IT tot hypotheekdossiers. Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie die optimale...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk regio Nieuwegein
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Raaak Personeel VoltijdZorg dat de facilitaire afdeling soepel draait Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uur!Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker werk je op de servicedesk en ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het oplossen van interne facilitaire problemen van verschillende vestigingen. Dit doe...