Bijbaan Medewerker servicedesk CDC
15 uur geleden
Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar je collega’s in de winkel ook tegenaan lopen, ze weten dat jij er voor ze bent om het te verhelpen.
Dat doe je in ons spiksplinternieuwe gemechaniseerde distributiecentrum in Nieuwegein. Een van onze distributiecentra, vanuit waar dagelijks snellere en efficiëntere belevering gedaan wordt aan onze regionale distributiecentra en winkels. In dit distributiecentrum wordt er gewerkt met robots en vind je verschillende afdelingen. Zie jij jezelf hier al werken?
Maak van klanten fans als bijbaan medewerker servicedesk
Komt er een klacht of vraag binnen in het systeem? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant een passende optie te kunnen bieden.
Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen. Jij bent de schakel tussen de winkel en operatie door het:
- Afhandelen van klachten.
- Onderhouden van klantcontact.
- Schakelen met verschillende afdelingen.
- Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.
dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als bijbaan medewerker servicedesk nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet ook dat de eerste oplossing die je tegenkomt niet altijd het beste is. Er is niet altijd zomaar een kant-en-klare oplossing voor de problemen. Je bijt je vast in je onderzoek en voert dat efficiënt en nauwkeurig uit. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Verder vind je het ook niet erg om soms in het weekend te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:
- Mbo-werk- en -denkniveau.
- Minstens een jaar ervaring als klantenservice medewerker in de logistiek is een pré.
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als bijbaan medewerker servicedesk mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:
- Een brutosalaris tussen €17,68 en €20,41 per uur (vanaf 21 jaar).
- Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.
- 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app.
Dus bijbaan servicedesk, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.
-
Bijbaan Medewerker servicedesk CDC
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
6 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
Medewerker Servicedesk
6 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken. In dit...
-
Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij graag hét aanspreekpunt voor klanten en vind je het leuk om vragen en uitdagingen op te lossen? Heb je ervaring met klantcontact en administratieve processen? Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze glasvezelprojecten en zorg je voor een vlekkeloze c
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Luba VoltijdOver het werk Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Achievers Group VoltijdMedewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een
-
Functie Medewerker Servicedesk- Opsporingspecialist
7 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel VoltijdWe zijn een organisatie die inzet op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers. Raaak personeel zoekt voor haar servicedesk een ervaren Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist.Als Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist ben je verantwoordelijk voor het opsporen en afhandelen van alle facilitaire problemen bij onze vestigingen....
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Servicedesk Medewerker It
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Servicedesk medewerker** Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld. **Waar je terecht komt** DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd**Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in - en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...
-
Facilitair Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd all
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland KENTO BV Voltijd**Wat jij gaat doen** Als medewerker Servicedesk bij DAK werk je in een groeiende afdeling met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag en krijgt de kans om op kosten van DAK je Wft-diploma's te behalen, met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Hypotheekacceptant. Het salaris kan oplopen tot...
-
Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij graag hét aanspreekpunt voor klanten en vind je het leuk om vragen en uitdagingen op te lossen? Heb je ervaring met klantcontact en administratieve processen? Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze glasvezelprojecten en zorg je voor een vlekkeloze c
-
Facilitair Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...