Servicedesk Medewerker It
2 maanden geleden
**Servicedesk medewerker**
Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld.
**Waar je terecht komt**
DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. DAK biedt de financieel adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt te werken in een gezellig en dynamisch team, bij een informeel bedrijf bestaande uit zo’n 125 medewerkers, waar je alles behalve een nummertje bent.
Als Servicedesk medewerker op de afdeling bedrijfsbureau ga je je o.a. bezighouden met het volgende:
- Het tijdig en correct afhandelen van ICT gerelateerde verzoeken en incidenten;
- Het maken van een probleemanalyse bij het oplossen van problemen of het escaleren van problemen;
- Het melden van storingen bij leveranciers;
- Het maken van werkinstructies en handleidingen;
- Het uitvoeren van ondersteunende taken bij applicatiebeheer en projecten van de afdeling.
**Wie jij bent**
Jij gaat doelgericht te werk en hebt een echte hands-on mentaliteit. Daarbij werk je secuur en kan jij kritische vragen stellen om de vraag achter de vraag te ontdekken.
Daarbij heb jij:
- Een Mbo diploma in de richting van ICT
- Ervaring met tools zoals ManageEngine, ServiceDesk of andere ticketingsystemen is een pre
- Bovengemiddelde interesse en kennis van ICT
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk en verbaal
**Wat wij bieden**
Naast deze veelzijdige functie, waarin jij de ruimte krijgt jezelf te ontwikkelen tot ICT professional bieden wij bovendien het volgende:
- €2.650;
- tot €3.465;
- per maand o.b.v. 40 uur
- 27 vakantiedagen
- Mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken + een thuiswerkvergoeding
- €500;
- om je thuiswerkplek in te richten
- Leasefietsplan
- Premievrij pensioen
- Opleidingsmogelijkheden
- Een informele werksfeer met leuke contacten
**Meer weten over de functie**
Heb je nog vragen over de functie of wil je meer weten over de werkzaamheden? Mark van Uffelen, directeur ICT, beantwoordt graag je vragen via 030-6660000.
**Solliciteren?**
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Reageer snel op deze vacature via de groene button.
**Wij werven onze nieuwe collega graag zelf, acquisitie n.a.v. deze vacature is niet gewenst.**
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.650,00 - €3.465,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Hybride werken in 3439 MR Nieuwegein
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
2e Lijn Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Achievers Group VoltijdMedewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...
-
Junior Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Gold-ICT Voltijd**Wat jij gaat doen** Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben. Als Junior Servicedesk Medewerker bij GoldICT ben...
-
Medewerker Servicedesk
2 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een...
-
Medewerker Servicedesk
6 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland Kouveld Voltijd**Medewerker Servicedesk** Voel jij je beter in een rol waarin blij wordt van klantcontact? Bij Kouveld, onderdeel van de Pronk Groep zoeken we een gedreven Medewerker Servicedesk die het leuk vind om klanten te helpen en hen (telefonisch) te woord te staan. Kom werken in een omgeving waar jouw expertise telt. Lees snel verder! **Aan de slag gaan als...
-
IT Helpdesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Sequoia Support VoltijdSequoia Support is dé plek om jouw IT carrière te boosten en nog harder te groeien dan een reusachtige Sequoia boom! Bij ons ontwikkel je jezelf tot senior IT support engineer en kan je uiteindelijk zelfs de stap maken naar IT beheer. Dit doe je allemaal terwijl je aan de slag gaat bij projecten verspreid in de randstad die jij interessant en uitdagend...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Onderwijs Transparant Voltijd**Medewerker Servicedesk** **(24-32 uur)**: Ben jij die IT-vaardige, oplossingsgerichte servicedeskmedewerker die meer wil doen dan alleen telefoontjes doorschakelen? We zoeken jou omdat één van onze collega’s intern een mooie stap gaat maken. Jij krijgt de kans om onze servicedesk verder te versterken en echt het verschil te maken voor onze gebruikers....
-
Medewerker Servicedesk regio Nieuwegein
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Robert Walters VoltijdOnze klant is op zoek naar een enthousiaste en professionele Medewerker Servicedesk om de brug te vormen tussen hun leden en diverse afdelingen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, variërend van IT tot hypotheekdossiers. Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie die optimale...
-
HANOS | Medewerker Servicedesk
2 dagen geleden
nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een
-
Functie Medewerker Servicedesk- Opsporingspecialist
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel VoltijdWe zijn een organisatie die inzet op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers. Raaak personeel zoekt voor haar servicedesk een ervaren Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist.Als Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist ben je verantwoordelijk voor het opsporen en afhandelen van alle facilitaire problemen bij onze vestigingen....
-
Servicedesk Planner
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland DBA.nl VoltijdWil jij een veelzijdige baan waarin menselijk contact centraal staat en je samenwerkt met verschillende partijen? **DBA.nl onderhoudt de databases van ruim honderd **klanten uit allerlei verschillende branches. Door samen te werken met onze klanten streven wij naar een perfecte uitvoering. Zo blijven wij ons onderscheiden qua dienstverlening en...
-
Medewerker Servicedesk
3 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken. In dit...
-
IT Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Nieuwegein. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd**Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in - en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...
-
Medewerker Klantenservice
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Recruit2, Talent Acquisition Specialists Voltijd**Verbind 1500 hypotheek - en assurantieadviseurs met 120 verzekeraars en 30 hypotheekverstrekkers. Jouw rol: uitblinken in communicatie en klantenservice.** Ben jij gepassioneerd door klantcontact en blink je uit in communicatie? Als Medewerker Servicedesk ben je het hart van onze klantenservice, waar jouw professionaliteit en klantvriendelijkheid elke dag...