Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Medewerker Servicedesk - 24 uur
Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven
**Wat ga je doen?**
Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de 1500 leden binnen het bedrijf van de opdrachtgever, die actief zijn in de financiële dienstverlening. Je beantwoordt uiteenlopende vragen - variërend van IT- problemen tot hypotheekdossiers - en zorgt voor een vakkundige afhandeling van elk gesprek.
In deze dynamische functie ben jij verantwoordelijk voor het:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en stroomlijnen van het telefoonverkeer.
- Adviseren van leden en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling of collega indien nodig.
- Bewaken van de voortgang van intern uitgezette verzoeken.
- Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan de afdeling Sales.
- Opvangen van signalen die kunnen bijdragen aan procesverbeteringen en deze doorgeven aan de relevante afdelingen.
**Waar kom je terecht?**
De opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie die financieel adviseurs optimale ondersteuning biedt en toegang verleent tot de volledige financiële markt. Met een informele werksfeer en een platte organisatiecultuur, werk je samen met zo'n 120 collega's op een nieuwe afdeling die centraal staat binnen de organisatie. Bij hen ben je alles behalve een nummertje.
**Wie ben jij?**
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en geniet van de afwisseling die deze functie biedt. Met jouw klantvriendelijkheid en professionaliteit tover je een glimlach op het gezicht van onze leden. Hoewel ervaring in de financiële dienstverlening een pluspunt is, ben je welkom om te solliciteren, ook als je nog weinig kennis van deze sector hebt. Wij leren je graag de kneepjes van het vak
Verder beschik je over:
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservicefunctie.
- Een kritische blik op processen met de klant centraal.
- Wft-diploma’s of de bereidheid om deze te behalen.
**Wat bieden wij jou?**
Naast een uitdagende en afwisselende functie bieden wij:
- Een salaris van € 2.340 tot € 3.060 op basis van een 40-urige werkweek.
- 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding.
- € 500;
- om je thuiswerkplek in te richten.
- Een leasefietsplan.
- Een premievrij pensioen.
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een informele werksfeer met leuke collega’s.
Ben jij de Medewerker Servicedesk die zij zoeken?
--------------------------------------------------------------------------------
- Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €2.340,00 - €3.060,00 per maand
Verwacht aantal uur: 24 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Pensioen
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
-
Medewerker Servicedesk
7 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Kouveld Voltijd**Medewerker Servicedesk** Voel jij je beter in een rol waarin blij wordt van klantcontact? Bij Kouveld, onderdeel van de Pronk Groep zoeken we een gedreven Medewerker Servicedesk die het leuk vind om klanten te helpen en hen (telefonisch) te woord te staan. Kom werken in een omgeving waar jouw expertise telt. Lees snel verder! **Aan de slag gaan als...
-
HANOS | Medewerker Servicedesk
7 dagen geleden
nieuwegein, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. VoltijdWaar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....
-
Medewerker Servicedesk
4 maanden geleden
Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een
-
Functie Medewerker Servicedesk- Opsporingspecialist
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Raaak personeel VoltijdWe zijn een organisatie die inzet op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers. Raaak personeel zoekt voor haar servicedesk een ervaren Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist.Als Functie Medewerker Servicedesk-Opsporingspecialist ben je verantwoordelijk voor het opsporen en afhandelen van alle facilitaire problemen bij onze vestigingen....
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Servicedesk Medewerker It
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd**Servicedesk medewerker** Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld. **Waar je terecht komt** DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken. In dit...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland BMN Voltijd**Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in - en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...
-
Medewerker servicedesk
6 dagen geleden
Nieuwegein, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau VoltijdWaar mensen werken en systemen draaien, gaat soms iets mis. Als medewerker servicedesk ben jij degene die in actie komt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of probleem: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je schakelt met verschillende afdelingen, denkt in oplossingen en helpt jouw collega’s in de winkels om klanten blij te maken.In dit innovatieve...
-
Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland KENTO BV Voltijd**Wat jij gaat doen** Als medewerker Servicedesk bij DAK werk je in een groeiende afdeling met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag en krijgt de kans om op kosten van DAK je Wft-diploma's te behalen, met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Hypotheekacceptant. Het salaris kan oplopen tot...
-
Junior Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Gold-ICT Voltijd**Wat jij gaat doen** Ben je op zoek naar een rol waarin je veel beheerdersrechten hebt? Wil je fungeren als externe IT-afdeling voor onze klanten? Zoek je een werkgever waar je de mogelijkheid krijgt om een expert te worden in jouw favoriete vakgebied? Lees dan snel verder wat wij nog meer te bieden hebben. Als Junior Servicedesk Medewerker bij GoldICT ben...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Onderwijs Transparant Voltijd**Medewerker Servicedesk** **(24-32 uur)**: Ben jij die IT-vaardige, oplossingsgerichte servicedeskmedewerker die meer wil doen dan alleen telefoontjes doorschakelen? We zoeken jou omdat één van onze collega’s intern een mooie stap gaat maken. Jij krijgt de kans om onze servicedesk verder te versterken en echt het verschil te maken voor onze gebruikers....
-
2e Lijn Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
-
Medewerker Servicedesk regio Nieuwegein
3 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland Robert Walters VoltijdOnze klant is op zoek naar een enthousiaste en professionele Medewerker Servicedesk om de brug te vormen tussen hun leden en diverse afdelingen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, variërend van IT tot hypotheekdossiers. Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie die optimale...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk regio Nieuwegein
1 maand geleden
Nieuwegein, Nederland Raaak Personeel VoltijdZorg dat de facilitaire afdeling soepel draait Word Facilitair Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot €3100 bruto o.b.v.. 40 uur!Dit ga je doenAls Facilitair Medewerker werk je op de servicedesk en ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het oplossen van interne facilitaire problemen van verschillende vestigingen. Dit doe...
-
Manager Servicedesk
7 maanden geleden
Nieuwegein, Nederland VINCI Energies Voltijd**FunctionDescription**: Als Manager Servicedesk draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Naast de kwaliteit van het uitgevoerde werk ben je verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor...