Servicedeskmedewerker

5 dagen geleden


Amsterdam, Nederland Good Company Voltijd

**Leer de organisatie kennen**:
ICT is de motor achter modern onderwijs. Het verbetert leerervaringen, maakt kennis toegankelijk en brengt mensen samen - waar en wanneer ze willen leren. Geen wonder dat steeds meer bedrijven in deze branche vertrouwen op slimme IT-oplossingen.

Veel onderwijsinstellingen hebben baat bij extra ondersteuning en advies bij het selecteren, aanschaffen en op de juiste manier inzetten van ICT-software. Gelukkig is daar onze opdrachtgever. Dit bedrijf heeft jarenlang ervaring in haar vakgebied en slaat een brug tussen de softwarebranche en onderwijs.

**Over de functie**:
Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, wat voornamelijk IT’ers (van IT-manager tot systeembeheerder) van middelbare scholen en mbo's zijn. Samen met je collega's help je je klanten met hun IT-adoptie en ondersteun je hen rondom digitalisatie.

Daarnaast heb je veel contact met collega's t.b.v. tweedelijns vragen en projectondersteuning. Je helpt met de verdere professionalisering van de Servicedesk-afdeling en het opzetten van nieuwe projecten. Samen maak je impact in het onderwijs

Een greep uit je werkzaamheden:

- Beantwoorden van vragen van klanten (telefonisch en per mail) en achterhalen van de behoefte achter de vraag;
- Begeleiden van interne en externe projecten, zoals het organiseren van pilots en het optimaliseren van bestelprocessen;
- Schakelen met de relatiemanagers, licentiemanagers en technische specialisten binnen het bedrijf om tweedelijns vragen te beantwoorden;
- Ondersteunen bij commercie en analyses;
- Signaleren en opvolgen van kansen voor de organisatie.

**Jouw kwaliteiten**:
Als Servicedeskmedewerker neem je bij voorkeur één jaar werkervaring mee. Verder leer je alle ins & outs on-the-job. Wat ook belangrijk is, zijn de juiste eigenschappen:

- Enthousiast
- Klantgericht
- Zelfstandig
- Gestructureerd
- Proactief en nieuwsgierig
- Affiniteit met IT en/of de onderwijsmarkt
- Communicatief vaardig in woord en schrift

**De voordelen**:
Wat je kan verwachten als Servicedeskmedewerker? Reken op een toffe fulltimebaan met:

- Een salaris van €3.000;
- tot €3.750;
- per maand;
- Een variabele beloning en thuiswerkvergoeding;
- Laptop van de zaak;
- Fietsleaseregeling via Lease a Bike;
- De mogelijkheid tot het bijkopen van verlofdagen;
- Opleidingsmogelijkheden.

Het kantoor waar je terechtkomt is goed bereikbaar en heeft een gemoedelijke sfeer.

**Klinkt goed?**:


  • IT Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland DUVAK Voltijd

    _Als IT Servicedeskmedewerker vind je het een kick om voor verschillende van onze klanten te werken. De ene keer is je opdracht bij een retailer, overheidsinstantie of bij een scholengemeenschap._ Als IT Servicedeskmedewerker vind je het leuk om met verschillende mensen in contact te komen en hen te helpen bij allerlei voorkomende vragen en problemen op het...

  • Ict Servicedeskmedewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij de ICT-specialist die snel schakelt en altijd de juiste oplossing weet? Hou jij van uitdagingen en ben je een kei in het oplossen van technische problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Hilversum. Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij de eerste lijn als het gaat om technische support. Je...

  • Support Engineer IT

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieZet jij je graag proactief in en vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor eindgebruikers? Dan hebben wij iets wat perfect bij jou past We zijn namelijk op zoek naar ICT servicedeskmedewerkers om ons team te versterken. FunctieomschrijvingWe zoeken enthousiaste IT-Service...

  • Support Engineer IT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieZet jij je graag proactief in en vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor eindgebruikers? Dan hebben wij iets wat perfect bij jou past We zijn namelijk op zoek naar ICT servicedeskmedewerkers om ons team te versterken. FunctieomschrijvingWe zoeken enthousiaste IT-Service...

  • Servicedeskmedewerker

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland UNITED LEGENDZ® Voltijd

    Habion is op zoek naar een ervaren servicemedewerker die kan helpen bij het ondersteunen van onze klanten. Als service deskmedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en problemen.Beschrijving van de functieJouw taken zullen bestaan uit:Het beantwoorden van telefonische vragen en...


  • Amsterdam, Nederland Tempforce Personeelsdiensten Voltijd

    Als servicedeskmedewerker bouwmarkt ben jij onmisbaar in het bieden van hulp aan klanten en het regelen van verschillende taken. Jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de deur uitgaan! **Over de functie**: Als servicedeskmedewerker bouwmarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het gezicht van onze winkel. Heb jij ervaring in...


  • Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een...


  • Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een...


  • Amsterdam, Nederland ASA Talent Deeltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een...


  • Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd € 2.600 - € 3.100

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een...

  • ICT medewerker in opleiding

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ICT Concept B.V. Voltijd

    ICT Concept, al jaren een gevestigde naam als het gaat om IT-oplossingen in o.a. de juridische sector, is op zoek naar een Support Engineer. Het gaat om een fulltime rol (32 uur per week bespreekbaar) met standplaats Amersfoort. Je registreert de klantvraag en lost simpele 1e-lijns (en bij voorkeur 2e-lijns) vragen zelfstandig op. Bij ICT Concept doe je...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's ondersteunt met ICT-gerelateerde vragen en problemen? Woon jij in omgeving Zwolle? En wil jij jezelf verder ontwikkelen door het behalen van certificaten? Dan zijn wij op zoek naar jouDe IT Servicedesk is hét centrale punt voor al jouw ICT-advies en -ondersteuning. Als ICT Servicedeskmedewerker ben...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's ondersteunt met ICT-gerelateerde vragen en problemen? Woon jij in omgeving Zwolle? En wil jij jezelf verder ontwikkelen door het behalen van certificaten? Dan zijn wij op zoek naar jou! De IT Servicedesk is hét centrale punt voor al jouw ICT-advies en -ondersteuning. Als ICT Servicedeskmedewerker...

  • IT Support Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen de overheid. Je ondersteunt hen telefonisch en schriftelijk bij ICT-gerelateerde vragen en incidenten. Je registreert, analyseert en lost technische en functionele verstoringen op en schakelt indien nodig door naar de tweede lijn. Werkzaamheden: Het aannemen en...

  • IT Support Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Brunel Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen de overheid. Je ondersteunt hen telefonisch en schriftelijk bij ICT-gerelateerde vragen en incidenten. Je registreert, analyseert en lost technische en functionele verstoringen op en schakelt indien nodig door naar de tweede lijn.Werkzaamheden:Het aannemen en...

  • Werkplekbeheerder

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Brunel is specialistisch detacheerder, wat voor ons betekent dat jij centraal staat We kijken altijd naar opdrachten die bij jou passen en aansluiten op jouw ambitie, levensfase en kennis. Onze consultants hebben warm en persoonlijk contact met jou als specialist, en staan altijd voor je klaar. Met meer dan 45 jaar ervaring weten wij als geen ander hoe we...

  • Werkvoorbereider storingen

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Ben jij een organisatietalent met ervaring in de telecomsector? Vind je het leuk om problemen op te lossen, schakelen tussen verschillende partijen en ben je goed in het bewaren van overzicht? Dan is de rol van Werkvoorbereider Telecom precies wat jij zoekt Wij bieden je een uitdagende baan waarin je een cruciale schakel bent tussen monteurs, opdrachtgevers...

  • Medewerker Facilitair

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Hogeschool iPabo Voltijd

    Is mensen op weg helpen jouw tweede natuur en heb je gastvrijheid hoog in het vaandel staan? Zet je graag de puntjes op de i, vind je het leuk om met studenten om te gaan en te werken in een dynamische omgeving waar je veel contact hebt met bezoekers en collega’s? Solliciteer dan bij Hogeschool IPABO als Servicedeskmedewerker Facilitair 1 fte Wat ga je...

  • Adviseur Iv Amsterdam

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving Wat je gaat doen Jij verbetert de informatievoorziening van de gerechten in jouw regio. Je verzamelt informatie, analyseert, adviseert en biedt oplossingen. Wat zijn de wensen van rechters, juristen en andere Rechtspraak-medewerkers? Wat vraagt dit aan IT-oplossingen? En hoe laat je implementaties zacht landen? Je werkt voor IVO...

  • Junior Technisch manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland REBO Vastgoed Groep Voltijd

    Analyseer jij een wooncomplex op zijn bouwkundige structuur? Als junior technisch manager bij REBO Vastgoed Groep beheer jij niet alleen de technische aspecten, maar ben je ook verantwoordelijk voor het financiële plaatje. Werk vanuit ons kantoor in Amsterdam en geniet van een salaris tussen €2.903 en €3.760. Maak jouw impact bij REBO Vastgoed Groep Dit...