2e Lijns Support

2 maanden geleden

Huizen, Nederland Picasse Voltijd

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige rol waarin je verantwoordelijk bent voor het gehele implementatieproces van onze oplossingen, klantvragen kunt vertalen naar praktische oplossingen en waar je ruimte hebt om jouw organisatietalent in te zetten? Dan is deze functie iets voor jou

**Wie zijn wij?**

Picasse biedt innovatieve oplossingen voor het managen van incidenten en calamiteiten die de veiligheid of continuïteit van bedrijfsprocessen verstoren, met een focus op klanttevredenheid en efficiënte dienstverlening. Ons team werkt hard om onze klanten te ondersteunen bij het gebruik van onze producten, en we willen dit nog verder optimaliseren.

**Wat ga je doen?**

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de implementaties van A tot Z en zorg je ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Je denkt mee met klanten over hoe zij onze oplossingen het beste kunnen inzetten en biedt advies en ondersteuning waar nodig. Daarnaast ben je ook bezig met het configureren van accounts en systemen, geef je uitleg en trainingen aan klanten, en los je de meest voorkomende tickets op. Je werkt gestructureerd en draagt bij aan het organiseren en verbeteren van onze service desk. Er is veel ruimte om efficiënter te werken en een proactieve rol te spelen richting onze klanten. Jij helpt niet alleen om directe problemen op te lossen, maar ook om commerciële kansen te identificeren en terug te koppelen naar ons sales
- of productteam.

**Taken en verantwoordelijkheden**:

- Uitvoeren van implementaties van A tot Z
- Plannen en organiseren van klantprojecten
- Uitvragen en meedenken hoe Picasse het beste toegepast kan worden
- Configureren van accounts en systemen
- Geven van trainingen en klantuitleg
- Oplossen van veelvoorkomende tickets
- Bijdragen aan een betere structuur en organisatie binnen de service desk
- Identificeren van commerciële kansen bij klanten
- Testen van nieuwe functionaliteiten of producten

**Wie zoeken wij?**

Wij zoeken iemand die gestructureerd kan werken en sterk is in het plannen en organiseren van werkzaamheden. Je bent communicatief vaardig in de **Nederlandse taal**, zowel in woord als geschrift, en hebt een klantgerichte instelling. Je kunt logisch redeneren en bent in staat om productkennis snel eigen te maken en aan anderen uit te leggen. We denken dat het handig is dat onze nieuwe collega binnen een range van 40 kilometer van ons kantoor in Huizen woont.

**Wat bieden wij?**
- Een veelzijdige rol met ruimte voor eigen inbreng
- De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei van onze organisatie
- Een informeel en dynamisch team
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Heb jij het in je om onze service verder te professionaliseren en wil jij de schakel zijn tussen Picasse en onze klanten? Solliciteer dan nu

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Werkschema:

- Dagdienst

Werklocatie: Fysiek

  • Teamleider IT service

    5 maanden geleden

    Huizen, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Samenvatting Als teamleider IT Service & Support WH/HQ bij Lidl vervul je als lid van het MT Service & Support een belangrijke rol bij het verder ontwikkelen van onze interne IT dienstverlening en servicegerichtheid.  Het team Service & Support WH/HQ is met zeven collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze gebruikers in de zeven...

  • Teamleider IT Service

    5 maanden geleden

    Huizen, Nederland Lidl Voltijd

    **Samenvatting**: Als teamleider IT Service & Support WH/HQ bij Lidl vervul je als lid van het MT Service & Support een belangrijke rol bij het verder ontwikkelen van onze interne IT dienstverlening en servicegerichtheid. Het team Service & Support WH/HQ is met zeven collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze gebruikers in de zeven...

  • IT Service en Support Teamleider

    3 weken geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    SamenvattingBij Lidl Nederland ben je als Teamleider IT Service en Support verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze gebruikers in de zeven distributiecentra en op het hoofdkantoor. Je bent lid van het MT Service & Support en speelt een belangrijke rol bij het verder ontwikkelen van onze interne IT dienstverlening en...

  • Medior IT support engineer Huizen

    6 maanden geleden

    Huizen, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Samenvatting Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collega’s efficiënt hun werk kunnen doen, leid je belangrijke bedrijfsprocessen in goede banen en sta je aan de basis van innovaties. Je helpt collega’s met vragen over IT op hun werkplek en je waakt over een veilige IT-omgeving voor heel Lidl. Weet jij wensen vanuit de business te...

  • Schoonmaker Voor Een School in Huizen

    5 maanden geleden

    Huizen, Nederland Facilitaire Support Organisatie B.V. Voltijd

    Taken FSO Facilitaire Support Organisatie B.V. is opzoek naar een enthousiaste schoonmaakmedewerker voor een basisschool in Huizen! Ben jij die topper die ervoor zorgt dat onze klanten in een schone, gezonde omgeving kunnen werken? - Plaats: Huizen - Werkdagen: maandag t/m vrijdag - Werktijden: 14:00 tot 16:00 - Werkzaamheden: Het schoonmaken van een...

  • Systeem Beheerder

    5 maanden geleden

    Huizen, Nederland Thales Voltijd

    Location: Huizen, Netherlands **Over het team** Het team dat systeemoplossingen voor gebouw - en terreinbeveiliging ontwerpt en onderhoudt bestaat uit ca 30 engineers. De verantwoordelijkheid van het team strekt van consultancy, ontwerp, integratie, deployment tot beheer. In dit team streven we een DevOps werkwijze na met als doel de interactie en...

  • IT Service Manager

    4 weken geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    SamenvattingBij Lidl Nederland zijn wij op zoek naar een ervaren en enthousiaste Teamleider IT Service en Support om ons IT-team te versterken. Als Teamleider IT Service en Support ben je verantwoordelijk voor de leiding en sturing van een team van 7 collega's en voor de overall performance van het team. Je geeft leiding aan de externe dienstverlener aan...

  • IT Service Manager

    3 weken geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    SamenvattingBij Lidl Nederland zoeken we een ervaren IT Service Manager die onze interne IT dienstverlening kan verder ontwikkelen. Als teamleider IT Service & Support WH/HQ ben je verantwoordelijk voor de overall performance van het team van 7 collega's. Je geeft leiding en sturing aan het team en bent verantwoordelijk voor de dienstverlening naar onze...

  • Junior Systeembeheerder Met Focus Op IT-Servicemanagement

    19 uur geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Ben jij een gedreven en communicatieve systeembeheerder met een passie voor IT-servicemanagement?Company OverzichtBij Lidl Nederland ben je deel van een innovatief en dynamisch team dat continu verbeterd om de beste resultaten te behalen.SalarisWe bieden een goed salaris met mooie doorgroeimogelijkheden, zowel binnen Lidl Nederland als internationaal. Onze...

  • Pedagogisch Leider voor Speciaal Onderwijs bij Stichting Elan

    5 dagen geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Wijngaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste pedagogisch leider om ons team te versterken!Verantwoordelijkheden Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van leerlingen en medewerkers op inspirerende wijze. Je bent verantwoordelijk voor het pedagogisch en didactisch klimaat en bewaakt de doorgaande lijn. Je brengt leeropbrengsten in kaart en begeleidt...

  • Intern begeleider met lesgevende taken voor de wijngaard

    4 weken geleden

    Huizen, Nederland Wijngaard Voltijd

    Iedereen wil leren. Wij zorgen dat dit kan! Kinderen bij wie dit niet vanzelf gaat, krijgen bij st ichting Elan kansen voor de toekomst. De Wijngaard in Huizen is een school voor gespecialiseerd basisonderwijs (GBO). Wij werken met Positive Behavior Support. Deze methode is gericht op het bevorderen van sociaal gedrag en het verminderen van...

  • Intern begeleider met lesgevende taken voor De Wijngaard

    3 weken geleden

    Huizen, Nederland Wijngaard Voltijd

    Iedereen wil leren. Wij zorgen dat dit kan! Kinderen bij wie dit niet vanzelf gaat, krijgen bij stichting Elan kansen voor de toekomst. De Wijngaard in Huizen is een school voor gespecialiseerd basisonderwijs (GBO). Wij werken met Positive Behavior Support. Deze methode is gericht op het bevorderen van sociaal gedrag en het verminderen van gedragsproblemen...

  • Intern begeleider met lesgevende taken voor De Wijngaard

    2 weken geleden

    Huizen, Nederland Wijngaard Voltijd

    Iedereen wil leren. Wij zorgen dat dit kan! Kinderen bij wie dit niet vanzelf gaat, krijgen bij stichting Elan kansen voor de toekomst. De Wijngaard in Huizen is een school voor gespecialiseerd basisonderwijs (GBO). Wij werken met Positive Behavior Support. Deze methode is gericht op het bevorderen van sociaal gedrag en het verminderen van gedragsproblemen...

  • Intern begeleider met lesgevende taken voor De Wijngaard

    6 dagen geleden

    huizen, Nederland Wijngaard Voltijd

    Iedereen wil leren. Wij zorgen dat dit kan!Kinderen bij wie dit niet vanzelf gaat, krijgen bij stichting Elan kansen voor de toekomst.De Wijngaard in Huizen is een school voor gespecialiseerd basisonderwijs (GBO). Wij werken metPositive Behavior Support. Deze methode is gericht op het bevorderen van sociaal gedrag en het verminderen van gedragsproblemen bij...

  • Intern begeleider met lesgevende taken voor De Wijngaard

    6 dagen geleden

    Huizen, Nederland Wijngaard Voltijd

    Iedereen wil leren. Wij zorgen dat dit kan! Kinderen bij wie dit niet vanzelf gaat, krijgen bij stichting Elan kansen voor de toekomst. De Wijngaard in Huizen is een school voor gespecialiseerd basisonderwijs (GBO). Wij werken met Positive Behavior Support. Deze methode is gericht op het bevorderen van sociaal gedrag en het verminderen van gedragsproblemen...

  • Lid Rekenkamer

    4 weken geleden

    Huizen, Nederland Gemeente Huizen Voltijd

    Werken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling en eerlijkheid staan centraal. De lijnen binnen de gemeente zijn kort. We stimuleren onze medewerkers verantwoordelijkheid te nemen. We waarderen goed werk en zijn eerlijk over waar het beter...

  • senior forensisch voertuigonderzoeker

    3 weken geleden

    Huizen, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken? De Forensische Opsporing van Eenheid Midden-Nederland is een team dat samen met Team Observatie & Techniek, de Interceptiedesk, de Ondersteuningsdesk, de Financiële Opsporing en de Digitale Opsporing valt onder de Afdeling Specialistische Opsporing. Het Team Forensische Opsporing heeft een totale formatie van ongeveer fte. De...

  • Manufacturing Technicien

    2 maanden geleden

    Huizen, Nederland Thales Voltijd

    Location: Huizen, Netherlands Meer dan 85.000 collega's wereldwijd werken dagelijks bij Thales om de wereld veiliger te maken. In Nederland werken er bij Thales 2.500 mensen, waarvan ongeveer 250 in Thales Huizen. Hier bekleden we een leidende positie op het gebied van cruciale radio - en netwerkcommunicatie, evenals _Command & Control_ systemen voor...

  • Manager Mls Engineering

    5 maanden geleden

    Huizen, Nederland Thales Voltijd

    About Us Een droomcarrière bij Hitachi Rail, dat wil toch iedereen? Wij werken wereldwijd met de allernieuwste technologie om het openbaar vervoer nog beter en slimmer te maken. Wij brengen mensen bij elkaar met een duurzame en innovatieve manier van werken. Heb je interesse om meer te weten te komen? Lees dan snel verder. Huizen, Netherlands...