Procesmanager
4 maanden geleden
Ben jij de visionaire Procesmanager die niet bang is om de status quo te doorbreken? Ben jij degene die moeiteloos schakelt tussen Changemanagement en Incident
- en Problemmanagement, terwijl je tegelijkertijd het voortouw neemt in de evolutie van IT Service Management (ITSM) processen? Dan zoeken wij jou
**Jouw missie**: Als Procesmanager bij de Gemeente Apeldoorn krijg je de kans om onze ITSM-processen naar een hoger niveau te tillen. Jij bent de spil in de dagelijkse operationele aansturing en sturing op continue verbetering. Geen dag is hetzelfde: de ene dag leid je een ad-hoc team om een complex incident op te lossen, de volgende dag werk je met key stakeholders aan de uitrol van structurele verbeteringen.
**Wat ga je doen?**
- Jij bent de architect van ITSM-processen en zorgt dat deze up-to-date, gestroomlijnd en robuust zijn.
- Je fungeert als voorzitter van het CAB (Change Advisory Board) en leidt het changemanagement proces met flair en precisie.
- In jouw rol als Incident
- en Problemmanager ben jij het eerste escalatiepunt voor hoge-impact incidenten en neem je de leiding bij het vormen van oplossingsgerichte teams.
- Jij ontwikkelt, implementeert, bewaakt en optimaliseert processen, en creëert draagvlak voor verbeteringen door medewerkers te begeleiden en te enthousiasmeren.
- Je bent verantwoordelijk voor het continu-verbeterproces (PDCA) en rapporteert aan belanghebbenden en de proceseigenaar over de voortgang van key performance indicators (KPI’s).
- Als Changemanager heb jij grip op de impactanalyses en risico-inschattingen, waarbij jouw scherpe blik ervoor zorgt dat changes soepel worden doorgevoerd.
**Wat neem jij mee?**
- Minimaal ITIL V3 gecertificeerd en een solide achtergrond in IT Service Management binnen een gemeentelijke organisatie.
- Je hebt ervaring met TOPdesk en bent stressbestendig, zonder dat je het overzicht verliest in hectische situaties.
- Jouw analytisch vermogen en nauwkeurigheid zorgen ervoor dat je processen snel doorgrondt en kunt verbeteren.
- Je hebt een HBO of WO werk
- en denkniveau, en bent een expert in het ontwikkelen van procesmanagement binnen ITSM.
**Wat bieden wij jou?** Bij de Gemeente Apeldoorn ben jij niet zomaar een Procesmanager, maar een architect van verandering. Je krijgt de vrijheid om jouw visie uit te dragen en innovatieve oplossingen aan te dragen in een dynamische omgeving. Bij ons maak je impact door het verschil te maken in de dienstverlening die dagelijks duizenden burgers raakt.
**Out-of-the-box uitdaging**: Durf jij het aan om de grenzen van ITSM te verleggen? Wil jij niet alleen reactief, maar vooral proactief processen herstructureren en optimaliseren? Dan is deze functie precies wat jij zoekt Wij zoeken niet de standaard Procesmanager, maar iemand die met lef, visie en een hands-on mentaliteit onze organisatie wil transformeren.
**Solliciteer nu** Stap in de uitdagende wereld van ITSM-processen en laat jouw talent schitteren bij de Gemeente Apeldoorn. Solliciteer direct en zet jouw carrière in de hoogste versnelling
Soort dienstverband: Freelance / zzp, Detachering
Contractduur 12 maanden
Salaris: €80,00 - €100,00 per uur
Verwacht aantal uur: 36 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- ma-vr
Werklocatie: Fysiek
Deadline sollicitaties: 11-10-2024
Verwachte startdatum: 18-11-2024
-
Procesmanager IT Assetmanagement
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdBinnen het team Procesmanagement van de Belastingdienst ben jij degene die zich richt op IT-assetmanagement. Dat betekent ontwikkelen, beschrijven, implementeren en beheren. Jij vertaalt ontwikkelingen over beheersing van het proces voor de informatievoorziening naar praktische oplossingen. **Dit doe je bij de Belastingdienst** Als procesmanager maak je de...
-
Procesmanager (32 Uur)
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland VacaturePro VoltijdApeldoorn de Woonmensen HBO Bestuur - Beleid 32 € 4366 - € 5897 Ben jij een expert in procesgericht werken, informatievoorziening en kennisdeling? Wil je ons helpen om onze 5.100 huurders nog beter van dienst te zijn? Dan is deze functie perfect voor jou! Solliciteer nu en draag bij aan de verdere professionalisering van onze organisatie. Als...
-
Teamleider Dcs/gd/ob
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdGa aan de slag als teamleider van het Operations Bridge team bij de Belastingdienst in [locatie]. Dit team heeft de gehele infrastructuur, maar ook applicatieketens in beeld en bestaat uit 22 vaste medewerkers. Samen met jouw team lever je een bijdrage aan de continuïteit van de IV-diensten aan de Belastingdienst, Toeslagen en Douane. Mede dankzij jou...
-
Professioneel leiderschap in de civiele techniek
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland SPIE Smart City en Energies VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een technisch manager die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende rol als verantwoordelijke voor de technische scope in tijd, geld, kwaliteit en politiek van tenders en projecten. Als professioneel leider ben jij verantwoordelijk voor een soepel lopend proces in het vakgebied bouwkunde/civiele techniek.Je implementeert...
-
Procesmanager Klant met Impact
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Woningstichting De Goede Woning VoltijdBedrijfscontextWoningstichting De Goede Woning zet zich in voor de ontwikkeling van sociale en middensegmentwoningen. We streven naar een organisatiecultuur waarin medewerkers actief zijn bij het verbeteren van processen en diensten.
-
QHSE Coördinator voor Werkis
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Werkis VoltijdFunctiebeschrijvingBen jij een gepassioneerd QHSE-professional die zichzelf steeds verder ontwikkelt en graag inzet voor een toporganisatie? Als QHSE Coördinator bij Werkis ben je de sleutelfiguren van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van veiligheid, effectieve werkwijzen en efficiëntie op alle niveaus.Je takenOntwikkel,...
-
Hbo/wo Stagiair Data Science
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Ben jij een nieuwsgierige en ambitieuze student met een passie voor data science? Heb je altijd al willen werken met grote datasets en wil je een directe impact maken op bedrijfsprocessen? Dan is deze stage bij Achmea precies wat je zoekt! Op onze afdeling IT Procesmanagement houden we ons bezig met het beschrijven en implementeren...
-
QHSE coördinator
3 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Werkis VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid? Als QHSE Coördinator speel jij een cruciale rol in deze organisatie door ervoor te zorgen dat veiligheid, effectieve werkwijzen en efficiëntie in overeenstemming zijn met de geldende wet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van deze principes in het bedrijf...
-
QHSE coördinator
1 week geleden
Apeldoorn, Nederland Werkis VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid?Als QHSE Coördinator speel jij een cruciale rol in deze organisatie door ervoor te zorgen dat veiligheid, effectieve werkwijzen en efficiëntie in overeenstemming zijn met de geldende wet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van deze principes in het bedrijf...
-
QHSE coördinator
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Werkis VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid?Als QHSE Coördinator speel jij een cruciale rol in deze organisatie door ervoor te zorgen dat veiligheid, effectieve werkwijzen en efficiëntie in overeenstemming zijn met de geldende wet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van deze principes in het bedrijf...
-
QHSE coördinator
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Werkis VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid?Als QHSE Coördinator speel jij een cruciale rol in deze organisatie door ervoor te zorgen dat veiligheid, effectieve werkwijzen en efficiëntie in overeenstemming zijn met de geldende wet- en regelgeving. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van deze principes in het bedrijf...
-
Klantmanager Gegevens
4 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdWil jij een bijdrage leveren aan het rechtmatig en doelmatig gebruik van gegevens binnen de Belastingdienst? Als klantmanager Gegevens ben je het aanspreekpunt voor onze interne gegevenspartners voor de dienstverlening van het Cluster Gegevens. Een rol in het hart van de Belastingdienst binnen het complexe en dynamische speelveld van gegevens. **Dit doe je...
-
Processpecialist
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdDe Belastingdienst en zeer zeker ook onze (verwerkings)afdeling Inkomensheffing IH, onderdeel van de directie Centrale Administratieve Processen, is in beweging en kent grote meerjarige digitale transformaties. In de komende jaren willen wij de digitaliseringsgraad van onze verweringsketen stevig verhogen. Hierbij hoort ook een cultuur van continu...
-
Projectengineer Civiele Techniek Bouwkunde
7 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland SPIE Smart City en Energies VoltijdWerk je graag buiten op onze projectlocaties om de kwaliteit en kwantiteit te controleren in je vakgebied Civiele Techniek en Bouwkunde? Neem je geen blad voor de mond en ben je communicatief vaardig genoeg om onze onderaannemers aan te spreken op hun manier van werken, geleverde diensten? Lees dan deze vacature en solliciteer!Niet ´gewoon een bedrijf´Bij...
-
Projectengineer Civiele Techniek Bouwkunde
1 week geleden
Apeldoorn, Nederland SPIE Smart City en Energies VoltijdWerk je graag buiten op onze projectlocaties om de kwaliteit en kwantiteit te controleren in je vakgebied Civiele Techniek en Bouwkunde? Neem je geen blad voor de mond en ben je communicatief vaardig genoeg om onze onderaannemers aan te spreken op hun manier van werken, geleverde diensten? Lees dan deze vacature en solliciteer!Niet ´gewoon een bedrijf´Bij...
-
Technisch Manager Civiele Techniek
7 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland SPIE Smart City en Energies VoltijdSPIE Energies houdt zich voornamelijk bezig met“het bouwen van hoogspanningsstations”. Dit omvat van drainage, fundaties,terreinwerken, trafo-cellen, tot gebouwen zowel in prefab als in-situ. Ben jijgraag verantwoordelijk voor de technische scope in tijd, geld, kwaliteit enpolitiek van tenders en ben je geïnteresseerd in lopende en gescoorde projectenin...
-
Technisch Manager Civiele Techniek
1 week geleden
Apeldoorn, Nederland SPIE Smart City en Energies VoltijdSPIE Energies houdt zich voornamelijk bezig met“het bouwen van hoogspanningsstations”. Dit omvat van drainage, fundaties,terreinwerken, trafo-cellen, tot gebouwen zowel in prefab als in-situ. Ben jijgraag verantwoordelijk voor de technische scope in tijd, geld, kwaliteit enpolitiek van tenders en ben je geïnteresseerd in lopende en gescoorde projectenin...