Medewerker Klantenservice Centraal Beheer

2 maanden geleden


Amsterdam, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

_(Wil je volledig thuiswerken of 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden)_

Word jij met jouw klantvriendelijke, commerciële karakter hét visitekaartje van Centraal Beheer (een van de labels van Achmea)? Solliciteer dan nu als Medewerker Klantenservice en wordt opgeleid tot ervaringsdeskundige In deze rol ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor particuliere klanten zoals jij en ik. Je behandelt inbound servicevragen over schadeverzekeringen. Je beperkt je niet tot één soort verzekering maar staat mensen te woord over hun woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand
- of autoverzekering Hierin krijg je ook de mogelijkheid om jouw cross
- en up sell skills in te zetten. Dit doe je altijd vanuit een servicegericht oogpunt. Als Medewerker Klantenservice bij Centraal Beheer mag je volledig thuiswerken. Wil je 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden.

Bij de labels van Achmea staat het stukje kennis en professionaliteit hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat jij een groot inlevingsvermogen hebt, goed om kan gaan met weerstand, cross
- en upsellsignalen herkent maar ook knopen kan en durft door te hakken. Voor de functie van Medewerker Klantenservice bij Centraal Beheer zijn we op zoek naar iemand met mínimaal 1 jaar ervaring in omgeving waar Klantcontact centraal staat.

**Als Medewerker Klantenservice bieden wij jou**:

- Bruto startsalaris: €15,50 per uur (excl. 8,33% vakantiegeld, uitbetaling in mei);
- Thuiswerkvergoeding: €2,35 per dag + thuiswerkpakket;
- Parttime of fulltime functie voor langere tijd;
- Direct in dienst met een contract van 7 maanden, verlenging mogelijk bij goed presteren;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Betaalde koffiepauzes: 30 minuten per dag;
- Flexibele werktijden: ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-16:30;
- Reiskostenvergoeding + pensioenopbouw vanaf dag één;
- Je zal werken met mínimale en maximale uren per week, waar 8 uur tussen zit. Hierin word jij naar jouw eigen beschikbaarheid ingeroosterd. Voorbeelden van mogelijke urencategorieën zijn: 20-28 uur, 24-32 uur, 26-34 uur, 32-40 uur;
- Na 3 maanden: €300;
- vitaliteitsbudget per jaar voor opleidingen of trainingen.

**Wat vragen wij?**
- Aantoonbaar mbo 4 werk
- en denkniveau;
- 1 jaar klantenservice ervaring;
- De eerste 4 weken beschikbaar voor een (online) training van maximaal 34 uur. Vanaf week 5 zal jij in je eigen urencategorie worden ingeroosterd;
- Je bent in de gelegenheid om in Nederland te werken, het is helaas niet mogelijk om deels vanuit het buitenland te werken;
- Je bent vanaf 25-10-2024 beschikbaar;
- Geen vakanties gepland tijdens de eerste 6 weken.

**Waar kom je te werken?**

Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea. Hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO, Zilveren Kruis en Interpolis. Jij komt te werken voor Centraal Beheer. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden.

**Enthousiast?**
Ben jij de Medewerker Klantenservice die we zoeken bij Centraal Beheer? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Salaris: Tot €15,50 per uur

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
- Gezondheidsprogramma
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Ploegendienst
- Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek


  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Tijdelijk Klantenservice Medewerker bij DAS in Amsterdam!Heb jij graag klantcontact en zoek j naar een tijdelijke uitdaging? Start als Tijdelijk Klantenservice Medewerker bij DAS in Amsterdam!Wat ga je doen?Als tijdelijk klantenservice medewerker bij DAS in Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun niet-inhoudelijke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Onze Vacature voor Medewerker Klantenservice CadeaukaartenWe zijn op zoek naar een ervaren Medewerker Klantenservice voor onze afdeling Cadeaukaarten. Als klantenservice medewerker zal je contact hebben met klanten die vragen hebben over onze cadeaukaarten. Je zal hun vragen beantwoorden, hun problemen oplossen en hun tevredenheid zien te...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen onze zorgorganisatie in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met je collega's om de klantenservice continu te verbeteren en bij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

    Ben jij een ervaren klantenservice professional met een sterk analytisch vermogen en een passie voor financiële vraagstukken?Als Klantenservice Medewerker bij Klant Contact Diensten help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Je hebt contact met incassobureaus om bepaalde kwesties door te sturen. Analytisch vermogen...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Opleidingscentrum Westpoort Voltijd

    **Locatie**: Amsterdam **Dienstverband**: Fulltime/Parttime **Salaris**: aantrekkelijk, afhankelijk van ervaring **Over ons**: Bij Opleidingscentrum Westpoort zijn we meer dan een bedrijf - we zijn een hecht team. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en streven ernaar om elke dag een stap verder te gaan voor onze klanten, het ontzorgen van klanten...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Verkoopmedewerker Kiosk Amsterdam CentraalWe zoeken een enthousiaste verkoopmedewerker voor onze kiosk op Amsterdam Centraal. Als verkoopmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verkopen van producten aan klanten en het bieden van uitstekende klantenservice.Je taken:Verkopen van producten aan klantenBieden van uitstekende klantenserviceBeheren van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls Klantenservice Medewerker bij Unique ben je de schakel tussen onze klanten, verkoop, marketing en klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantafspraken, klachten en contracten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen.Je takenOrderverwerking: Je controleert het...


  • Amsterdam, Nederland Lens Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Jouw taken en verantwoordelijkheden**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve werkzaamheden uit,...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park...

  • Klantenservice Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    bKlantenservice Specialist/bbrbrWe zoeken een klantenservice specialist die verantwoordelijk is voor uitstekende klantenservice en ondersteuning als eerste aanspreekpunt van de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het valideren en beheren van klantcontacten.brbrbVerantwoordelijkheden/bbr- Klantcontacten valideren en beherenbr- Klantenservice en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze reisorganisatie. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en lost problemen op.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten via de telefoon of social mediaGeef advies over reizen en bestaande boekingenBeheer...


  • Amsterdam-Zuidoost, Noord-Holland, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Klantenservice Medewerker AutomotiveBen jij een klantvriendelijke en stressbestendige medewerker die graag werkt in de automotive branche? Dan zijn wij op zoek naar jou!Binnen jouw rol als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten en het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen bij het beantwoorden van vragen van klanten en het verzamelen van informatie voor onze juristen. Als klantenservice medewerker bij DAS in Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.In deze rol zul je telefonisch te woord staan voor klanten en hun...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Instapro Group Voltijd

    Werk bij Instapro GroupWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten helpt bij het vinden van de juiste oplossing voor hun behoeften. Als medewerker klantenservice bij Instapro Group werk je samen met ons team om onze klanten te helpen en hun ervaring te verbeteren.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen en verzoeken van klanten...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    Klantenservice Medewerker ReisbureauBen jij een klantenservice professional die graag werkt in de toerismebranche? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij ons reisbureau word je de oren en stem van onze organisatie. Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon of social media en hebt een adviserende rol bij het boeken van...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam Noord, Nederland Lens B.V. Voltijd

    **Lens - Wie zijn wij?** Wij zijn Lens! Wij dromen van een CO2-neutrale wereld waarin iedereen recht heeft op zonnestroom en alle Nederlandse daken zonnepanelen hebben. Wij helpen woningcorporaties met het uitrollen van zonnesystemen over hun woningbezit en daarnaast ontwikkelen, plaatsen en beheren we zonnestroom-installaties voor grote daken in de...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....


  • Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Wil jij relevante werkervaring op doen in het warme Spanje? Start dan binnenkort als Klantenservice Medewerker voor Rabobank in Valencia! Als Klantenservice Medewerker voor Rabobank ben jij het visitekaartje van de bank. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en beantwoord telefonisch uiteenlopende vragen over de dagelijkse...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vesteda Voltijd

    Over de functieVoor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die verantwoordelijk is voor het eerste contact met onze potentiële huurders. Als medewerker klantenservice ben je het telefonische visitekaartje van Vesteda. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende gesprekken, het afhandelen van...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Zoek je een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Dan hebben wij een boeiende vacature voor je als klantenservice medewerker bij Bol.com. In deze rol help je partners met uiteenlopende vragen en obstakels die zij tegenkomen binnen hun 'Bol-bedrijf'. Je werkt minstens 32 uur per week, waarbij je de helft van de...