Customer Service Representative

5 maanden geleden


Rijswijk, Nederland LOWer Voltijd

**Functieomschrijving**

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte servicemedewerker.

**Wat doet een Customer Service Representative?** Een Customer Service Representative (CSR) fungeert als een tussenpersoon, verstrekt informatie over producten en diensten, beantwoordt vragen en lost eventuele problemen op die zich kunnen voordoen bij onze klantaccounts, met nauwkeurigheid en efficiëntie.

De beste CSRs zijn oprecht enthousiast om klanten te helpen. Ze zijn geduldig, empathisch en communiceren gepassioneerd. Ze houden van praten en begrijpen het belang van goede communicatieve vaardigheden. Klantenservicemedewerkers kunnen zich in de schoenen van hun klanten verplaatsen en voor hen pleiten wanneer dat nodig is. Klantfeedback is van onschatbare waarde en deze CSRs kunnen die voor je verzamelen. Probleemoplossing is ook een natuurlijke vaardigheid voor customer care specialisten. Ze zijn zelfverzekerd in het oplossen van problemen en onderzoeken als ze niet genoeg informatie hebben om klantvragen te beantwoorden of klachten op te lossen.

Het doel is om uitstekende servicestandaarden te waarborgen, efficiënt te reageren op klantvragen en een hoge klanttevredenheid te behouden.

**Vereisten en vaardigheden**
- Bewezen ervaring in klantenondersteuning of als klantservicemedewerker
- Aantoonbare resultaten van het overtreffen van quota's
- Sterke telefoonvaardigheden en actief luisteren
- Vertrouwdheid met CRM-systemen en -praktijken
- Klantgerichtheid en het vermogen om zich aan te passen/reageren op verschillende soorten karakters
- Uitstekende communicatie
- en presentatievaardigheden
- Vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren
- Middelbareschooldiploma

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.150,00 - €2.750,00 per maand

Flexibele taalvereiste:

- Nederlands niet vereist

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Toestemming om te werken:

- Nederland (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek



  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeAt beBee Professionals, we are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for: Responding to...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Werk bij TUI als Customer Service AgentWe zijn op zoek naar een enthousiaste en commerciële Customer Service Agent om ons team te versterken. Als Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen.Taken en...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieIn de positie van Customer Support Representative zorg je voor een uitstekende klantenservice voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het bieden van oplossingen voor hun vragen en problemen. Met


  • Rijswijk, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieIn de positie van Customer Support Representative zorg je voor een uitstekende klantenservice voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het bieden van oplossingen voor hun vragen en problemen. Met jouw productkennis en commerciële mindset...


  • Rijswijk, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieIn de positie van Customer Support Representative zorg je voor een uitstekende klantenservice voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het bieden van oplossingen voor hun vragen en problemen. Met jouw productkennis en commerciële mindset...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Werk bij TUI als Customer Services AgentWe zijn op zoek naar een enthousiaste en commerciële Customer Services Agent om ons team te versterken. Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen.Taken en...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Wij zoeken een Customer Services AgentAls Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.Taken en...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TreviPay Voltijd

    Job Title: Sales Development RepresentativeAt TreviPay, we're revolutionizing B2B payments by streamlining transactions through innovative technology and service expertise. As a Sales Development Representative, you'll play a crucial role in researching, identifying, and prospecting target accounts to set up demos for our enterprise sales team.Key...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Jeugdformaat Voltijd

    Job Title: Sales RepresentativeWe are seeking a highly motivated Sales Representative to join our team. The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to build strong relationships with customers, and have a proven track record of meeting sales targets.Key Responsibilities:Meet and exceed sales targets through effective sales...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Movado Group Voltijd

    About the RoleThis is a key position within our Customer Operations Team Europe, supporting our Wholesale Retailer, Travel Retail and Distributors for all order-to-cash transactions. The ideal candidate will have strong relationship-building skills and be able to manage an assigned customer set of Key & Independent Accounts.ResponsibilitiesManage assigned...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Copeland Voltijd

    As a Sales Performance Representative at Copeland, you will play a crucial role in driving business growth through exceptional customer engagement. Your primary focus will be on creating quotes for Emerson products and services, building strong relationships with existing customers, and maintaining a high level of communication with both internal and...

  • Customer Service Specialist

    4 maanden geleden


    Rijswijk, Nederland emerson Voltijd

    This role serves as first point of contact for customers in . the chemical and life science industry and other departments regarding all Systems & Software service-related requests in the Netherlands. This role consists of planning, logging and follow up on customer calls, questions, referrals, complaints, contractual obligations, and all other inquiries. ...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Customer Service SpecialistWe zijn op zoek naar een enthousiaste en commerciële Customer Service Specialist om ons team te versterken. Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Je bent ook verantwoordelijk voor het informeren van klanten over wijzigingen in boekingen en...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden


    Rijswijk, Nederland MSTS Tolls Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** De missie van MSTS Tolls, een portfolio company van Shell, is om het betalen van tol gemakkelijker, sneller en slimmer te maken. Door middel van innovatieve betalingstechnologie en deskundige accountmanagers was het navigeren op de complexe transportmarkt nog nooit zo eenvoudig. Wagenparkbeheerders kunnen op elk moment toezicht...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingIn de positie van Customer Support Representative zorg je voor een uitstekende klantenservice voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het bieden van oplossingen voor hun vragen en problemen. Met jouw productkennis en commerciële mindset geef je advies...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TreviPay Voltijd

    About TreviPayTreviPay is a leading provider of B2B payment solutions, helping clients grow by streamlining payments through innovative technology and service expertise.We facilitate $6 billion in transactions per year in 18 currencies for customers in over 27 countries, specializing in payment and credit management for B2B companies worldwide.Job SummaryWe...


  • Rijswijk, Nederland XD Connects B.V. Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: ‘Gifting’ is een mooi onderdeel van onze cultuur. Helaas creëert het ook afval en kan het slecht zijn voor onze planeet. Onze wereld vraagt om een andere manier van geven. Als gift company moeten wij de eersten zijn die daaraan voldoen. Wij zijn volledig 'connected' met ons doel om de gehele industrie te inspireren door...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Experience AssociateWe are seeking a skilled Customer Experience Associate to join our team at beBee Professionals. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for: Providing customer service and technical support to...