Support Expert

6 maanden geleden

Den Bosch, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

Als support medewerker ben je bij Otherside at Work een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Otherside at Work. Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite, het softwareplatform (cloud) dat gebruik maakt van het gecombineerde succes van ERP, bedrijfsvoering en samenwerking. Ze ondersteunen daarmee elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim
- en HR-professionals.

Taken

Je hebt dagelijks contact met functioneel beheerders bij hun klanten en krijgt dus vragen waarvoor een expert van het Xpert Suite platform benodigd is. Aan jou de taak om deze vraagstukken op te lossen. Uiteraard kun je hierbij ook gebruik maken van je collega’s binnen de Xpert Desk, andere Delivery teams of binnen een van onze Development teams. Je gaat ook zelf aan de slag waarbij je gebruik maakt van jouw uitgebreide kennis die je als supporter bij Otherside at Work hebt jouw rol heb je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om dat te doen wat nodig is om vraagstukken van klanten en collega’s op te lossen. De prestatieafspraken die ze met hun klanten maken, geven richting voor hoe ver je daarvoor kunt gaan. In de rol van Second Line Support leer je super veel. Niet alleen over het platform maar je krijgt ook alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een echte Xpert. Jouw kennis en inzichten zijn voor Otherside at Work ook zeer waardevol voor de doorontwikkeling van het platform.Ben jij een echte problem solver, krijg je energie van het oplossen van ingewikkelde vraagstukken en staat tevreden klant voor jou centraal, dan is deze baan waarschijnlijk iets voor jou. Binnen Otherside at Work is letterlijk geen dag hetzelfde. Je komt in een zeer gemotiveerd en enthousiast team waar hard werken én plezier in je werk hebben absoluut hand in hand gaan.

Vereisten

Over jou
- Waardering voor wie je bent en aandacht voor hoe je je voelt, is voor jou erg belangrijk
- Plezier in het hebben van contact met klanten (met name functioneel beheerders, systeembeheerders, key users)
- Gaat voor een tevreden klant
- Afspraak = afspraak
- Houd focus op communicatie en resultaat als druk hoog is
- Ervaring met het ondersteunen van zakelijke software oplossingen
- Interesse in de technische werking van software en databases
- Goed in het oplossen van complexe vraagstukken

**Benefits**:
Wat wordt geboden
- Marktconform salaris
- 5 weken vakantie met de mogelijkheid om bij te kopen.
- Werken waar jij het beste tot je recht komt. Thuis, in de auto of op kantoor.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu net een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Ongekend goede werksfeer. Met dagelijks een verzorgde lunch, maandelijkse borrels, legendarische Otherside at Work uitjes, kennis sessies om up to date te blijven en bordspelavonden.
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord.
- Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen (WGA Hiaat+ en WGA Excedent)

Enthousiast?

Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie.Wil je even contact om te bepalen of deze functie echt bij je past? Sollicitieer direct of bel dan met ons op 073-7505000.

Bij indiensttreding vragen ze een actuele verklaring omtrent het gedrag (VOG) en voeren ze een screening uit tbv jouw arbeidsverleden/opleidingen.

  • Technical Support and Solutions Expert

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Decide4Action B.V. Voltijd

    About the RoleDECIDE4ACTION is seeking a Technical Support and Solutions Expert to join our organization. This position involves providing technical support and guidance to users, as well as contributing to the development and implementation of solutions.

  • Meewerkstage Sales Support

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland CTAC Voltijd

    Wil jij je carrière starten in een dynamische omgeving waar jij een cruciale rol speelt tussen onze klanten en collega’s? Heb je affiniteit met commercie en wil je ervaring opdoen in de wereld van Sales Support? Dan is deze stage bij Ctac perfect voor jou! **Over de functie**: Als stagiair op de afdeling Sales Support ben jij de schakel tussen onze...

  • Applicatie Expert

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Otherside at Work Voltijd

    Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite. Onze Xpert Suite is een Software as a Service (SaaS)-platform waarmee wij elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim - en HR-professionals op het gebied van bedrijfsgezondheid, sociale zekerheid en duurzame inzetbaarheid ondersteunen. Waarom wij dit doen? Omdat we...

  • Sales Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Cogix Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe Sales Support medewerker?**: Ben jij een ster in het behalen van successen en wil je jouw commerciële talent inzetten om gezamenlijk onze salesdoelstellingen te bereiken? Bij Anago Education zijn we voorlopers in onze branche en groeien snel, dus er liggen volop kansen voor jou! Onze kernwaarden? We zorgen voor elkaar, nemen...

  • Product Support User

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland SDB Groep Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Samen met je collega Expert Support Consultants bied je 2e-lijn support voor onze ECD oplossing. Je weet hierbij zowel als inhoudelijke en systeemtechnische vraagbaak te fungeren voor de applicatiebeheerders waaraan wij service verlenen en onze interne stakeholders. De applicatiebeheerders werken in het verlengde van de zorgverleners....

  • Medewerker Controle

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Verpact Voltijd € 40.000 - € 50.000

    We zijn op zoek naar een gedreven en analytisch denkende Medewerker Controle & Support om onze team te versterken. Als expert in het gebied van controle en ondersteuning, zul je een cruciale rol spelen bij het garanderen van de kwaliteit en precisie van onze diensten.Over VerpactVerpact is een dynamische organisatie die zich richt op het leveren van...

  • Data Warehousing and Dashboard Expert Support

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Enterpryze Consulting Ltd. Voltijd

    **Data warehousing and Dashboard Expert Support - **Working Location**:The Hague, Netherlands** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - 3+ years’ experience with analyzing stakeholder requirements and translating these to KPI’s, their targets and their visualization...

  • Product Support User

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Quebble Professional Voltijd

    Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij een bijdrage hieraan leveren? Sta jij altijd klaar om klanten zo goed mogelijk te helpen? Mooi, dan willen wij je graag ontmoeten! **Lees snel verder!**: **De vacature**: We vertellen je graag in het kort wat je gaat doen, naar wie wij op zoek zijn en wat wij jou bieden. **Wat ga je doen?**: Samen met je collega...

  • Support Assistant

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Taxperience Voltijd

    Wil jij als Support Assistant aan de slag en ons gerenommeerde advieskantoor met de beste experts komen verrijken? Voor ons kantoor in ‘s-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een Support Assistant voor 24-32 uur per week. In deze functie ben je samen met je team verantwoordelijk voor de (administratieve) ondersteuning van de medewerkers en gasten van...

  • Expert Employers and Business Support Organisations

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland PUM Voltijd

    **We are PUM**: All around the world, local communities are flourishing. Powered by the passion and expertise of entrepreneurs who dedicate themselves to making a real difference each day. At PUM our goal is to amplify and accelerate the positive impact they make, building a structurally better future for their community: socially, ecologically and...

  • Sales Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland DPO Consultancy Voltijd

    Wij zoeken een daadkrachtige en betrokken medewerker Sales Support. Je belangrijkste focus is het ondersteunen van de Sales en Business Development processen bij DPO Consultancy. Hierbij vervul je een belangrijke ondersteunende rol bij het vergroten van onze merkbekendheid, het aantrekken van klanten, het omzetten van leads naar klanten en het onderhouden...

  • Administrative Support Specialist

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland CS GROUP Voltijd

    Job SummaryThe CS GROUP seeks an accomplished Administrative Support Specialist to provide expert support to our organizational entities and projects. As a key member of our team, you will be responsible for a range of administrative tasks, including office management, correspondence, and logistical support.Key ResponsibilitiesProvide day-to-day...

  • Technisch Sales Support Specialist

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland FYGI Voltijd

    Functiebeschrijving Bij FYGI draaijt het om samenwerking, innovatie en klantgerichtheid. Als Sales Support en Technische Expert kom je in een hecht team waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op commercieel als op technisch gebied. Je taken Als Sales Support en Technische...

  • Global Accounting Expert

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SNV Voltijd

    Job Opportunity: Global Accounting ExpertWe are seeking an experienced Global Accounting Expert to join our team at SNV. This role is responsible for supporting the global accounting team with improving accounting processes.About the Role:This is a 6-7 month contract, starting in January 2025.You will be based in The Hague, Netherlands and work 40 hours per...

  • Data Warehousing and Dashboard Expert Support

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Vector Synergy Voltijd

    **Location**: The Hague, the Netherlands **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: 2024-0188 / The Hague **Skills, knowledge, experience required**: - Over 3 years’ experience with analyzing stakeholder requirements and translating these to KPIs, their targets, and their visualization in Dashboards based on objective evidences; - Over 3...

  • Expert Books

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Simulation Expert Intern

    1 dag geleden

    Den Bosch, Nederland SIMULIA Voltijd

    We are looking for an Simulation Expert Intern for a six-month internship with our European SIMULIA R&D team. In this role, you will focus on developing industry-relevant simulation solutions, creating sales enablement resources and supporting customer projects. This is a unique opportunity to contribute to innovative projects that enhance the SIMULIA...

  • Medewerker IT Support Rechtspraak

    13 uur geleden

    Den Bosch, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    **:Functieomschrijving Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe. Wat doe je als Medewerker IT Support van IVO Rechtspraak op de Rechtbank Den Bosch en soms in Breda? Alle IT-vragen van medewerkers bij de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch,...

  • Technology Harmonisation Expert

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland CS GROUP Voltijd

    Job Title: Technology Harmonisation ExpertCompany Overview:CS GROUP is a leading provider of technology solutions, and we are seeking a highly skilled Technology Harmonisation Expert to join our team.About the Role:We are looking for an experienced professional with a strong background in technology harmonisation to lead our efforts in this area. As a...

  • Data Warehousing and Dashboard Expert Support

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Spektrum Voltijd

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...