Support Expert

5 maanden geleden

Den Bosch, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

Als support medewerker ben je bij Otherside at Work een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Otherside at Work. Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite, het softwareplatform (cloud) dat gebruik maakt van het gecombineerde succes van ERP, bedrijfsvoering en samenwerking. Ze ondersteunen daarmee elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim
- en HR-professionals.

Taken

Je hebt dagelijks contact met functioneel beheerders bij hun klanten en krijgt dus vragen waarvoor een expert van het Xpert Suite platform benodigd is. Aan jou de taak om deze vraagstukken op te lossen. Uiteraard kun je hierbij ook gebruik maken van je collega’s binnen de Xpert Desk, andere Delivery teams of binnen een van onze Development teams. Je gaat ook zelf aan de slag waarbij je gebruik maakt van jouw uitgebreide kennis die je als supporter bij Otherside at Work hebt jouw rol heb je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om dat te doen wat nodig is om vraagstukken van klanten en collega’s op te lossen. De prestatieafspraken die ze met hun klanten maken, geven richting voor hoe ver je daarvoor kunt gaan. In de rol van Second Line Support leer je super veel. Niet alleen over het platform maar je krijgt ook alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een echte Xpert. Jouw kennis en inzichten zijn voor Otherside at Work ook zeer waardevol voor de doorontwikkeling van het platform.Ben jij een echte problem solver, krijg je energie van het oplossen van ingewikkelde vraagstukken en staat tevreden klant voor jou centraal, dan is deze baan waarschijnlijk iets voor jou. Binnen Otherside at Work is letterlijk geen dag hetzelfde. Je komt in een zeer gemotiveerd en enthousiast team waar hard werken én plezier in je werk hebben absoluut hand in hand gaan.

Vereisten

Over jou
- Waardering voor wie je bent en aandacht voor hoe je je voelt, is voor jou erg belangrijk
- Plezier in het hebben van contact met klanten (met name functioneel beheerders, systeembeheerders, key users)
- Gaat voor een tevreden klant
- Afspraak = afspraak
- Houd focus op communicatie en resultaat als druk hoog is
- Ervaring met het ondersteunen van zakelijke software oplossingen
- Interesse in de technische werking van software en databases
- Goed in het oplossen van complexe vraagstukken

**Benefits**:
Wat wordt geboden
- Marktconform salaris
- 5 weken vakantie met de mogelijkheid om bij te kopen.
- Werken waar jij het beste tot je recht komt. Thuis, in de auto of op kantoor.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu net een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Ongekend goede werksfeer. Met dagelijks een verzorgde lunch, maandelijkse borrels, legendarische Otherside at Work uitjes, kennis sessies om up to date te blijven en bordspelavonden.
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord.
- Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen (WGA Hiaat+ en WGA Excedent)

Enthousiast?

Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie.Wil je even contact om te bepalen of deze functie echt bij je past? Sollicitieer direct of bel dan met ons op 073-7505000.

Bij indiensttreding vragen ze een actuele verklaring omtrent het gedrag (VOG) en voeren ze een screening uit tbv jouw arbeidsverleden/opleidingen.

  • Support Expert

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Support Expert die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Support Expert ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij het gebruik van onze Xpert Suite software.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze...

  • Expert in Support

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

    Over de FunctieAls Support Expert bij Staffplanning B.V. ben je een echte expert in klantondersteuning. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Staffplanning B.V.TakenJe hebt dagelijks...

  • Expert in Support

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

    Bij Staffplanning B.V. ben je als Support Expert een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Staffplanning B.V. Staffplanning B.V. is leverancier van Xpert Suite, het...

  • Expert in Support

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieBij Staffplanning B.V. ben je als Support Expert een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Staffplanning B.V. Staffplanning B.V. is leverancier...

  • "Sales Support Expert"

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

    We zoeken een Sales Support experts die zich focusseren op de realisatie van interieurprojectenBinnen onze organisatie werken onze interieurontwerpers samen met klanten om hun wensen in te vullen. In deze rol zul je je bezighouden met het ondersteunen van de interieurontwerpers bij het realiseren van deze projecten. Je zult nauw samenwerken met onze klanten,...

  • Support Specialist

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

    Job Title: Support ExpertWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Support Expert om ons team te versterken. Als Support Expert ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen zo snel mogelijk worden opgelost.Verantwoordelijkheden:Antwoorden op klantvragen en problemen via telefoon, e-mail en...

  • Expert in Support

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

    JobbeschrijvingAls medewerker klantenservice bij Staffplanning B.V. ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze softwareoplossingen. Je bent een expert in het oplossen van complexe vraagstukken en werkt nauw samen met ons team van developers en andere afdelingen.Taken en verantwoordelijkhedenJe hebt dagelijks contact...

  • Client Support Expert

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Client Support ExpertbeBee Professionals is seeking a Client Support Expert to provide expert-level support to our customers. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing technical assistance.The ideal candidate should have excellent communication and interpersonal skills, as...

  • Technical Support Expert

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Specialist to provide technical assistance to customers and internal teams. The ideal candidate will possess excellent problem-solving skills and be able to troubleshoot complex technical issues.Key Responsibilities:* Provide technical support to customers and internal teams* Troubleshoot technical issues and...

  • IT-Expert met een passie voor ondersteuning

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdaging?Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en je kunt je blijven ontwikkelen.Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen;Even geen...

  • Medewerker Aftersales en Support

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Medewerker Aftersales en Support die onze klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maakt. Als expert in aftersales en support ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces opduiken.Wat ga je doen?Als Medewerker...

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Technical Support Specialist to provide expert technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. Key responsibilities include troubleshooting technical issues, providing solutions, and working...

  • Computer Hardware Expert

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Computer Hardware Expert to join our team at beBee Professionals in s-Hertogenbosch. The successful candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. Key responsibilities include providing technical support to customers,...

  • Medewerker Aftersales en Support

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij de oplosser van complexe problemen?We zoeken een analytisch denkende en creatieve Medewerker Aftersales en Support die klanten met problemen of klachten over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maakt. Als expert in aftersales en support werk je buiten de gebaande paden om tot een goede oplossing te komen.Wat ga je doen?Vertragingen en uitdagingen...

  • Senior Software Engineer

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Zenda Support Voltijd

    About the Role:As a Senior Software Engineer - Java Expert at "Company", you will be responsible for developing and maintaining complex software applications using Java technology.Key Responsibilities:Design, develop, and test software applications using JavaCollaborate with cross-functional teams to identify and prioritize project requirementsEnsure...

  • Technisch Expert Customer Support

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green Voltijd

    Overzicht van de functieAls Customer Support Engineer bij LEF Green ben je het technische geweten van de afdeling. Je werkt samen met het team om storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten te behandelen. Deze meldingen gaan voornamelijk over storingen in apparatuur of installaties. Je draagt je technische kennis over aan je collega's en...

  • Medewerker Aftersales en Support

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdaging?We zijn op zoek naar een Medewerker Aftersales en Support die onze klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maakt. Als expert in aftersales en support ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces opduiken.Wat ga je...

  • Operational Efficiency Expert

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Operational Efficiency ExpertBeBee Professionals is seeking an Operational Efficiency Expert to analyze and improve business processes, develop and implement process improvement initiatives, and provide support to the organization.The successful candidate should have a Bachelor's degree in Business Administration, Business Process Management, or a related...

  • Technical Support Team Lead

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    The RoleThe Team Lead Technical Support will be responsible for leading a team of technical customer and application support engineers with SW/systems competence in The Netherlands.The ideal candidate will be an expert in wireless connectivity protocols, preferably Bluetooth, and will be responsible for mentoring and training of the people in his team.The...

  • Technical Support Team Lead

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    The RoleAs a Technical Support Team Lead at Renesas Electronics, you will be responsible for leading a team of technical customer and application support engineers with SW/systems competence in The Netherlands.Leading a team of technical support engineers to provide expert-level support to customers and internal stakeholders.Developing and maintaining...