Support Expert

4 weken geleden

Den Bosch, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

Als support medewerker ben je bij Otherside at Work een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Otherside at Work. Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite, het softwareplatform (cloud) dat gebruik maakt van het gecombineerde succes van ERP, bedrijfsvoering en samenwerking. Ze ondersteunen daarmee elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim
- en HR-professionals.

Taken

Je hebt dagelijks contact met functioneel beheerders bij hun klanten en krijgt dus vragen waarvoor een expert van het Xpert Suite platform benodigd is. Aan jou de taak om deze vraagstukken op te lossen. Uiteraard kun je hierbij ook gebruik maken van je collega’s binnen de Xpert Desk, andere Delivery teams of binnen een van onze Development teams. Je gaat ook zelf aan de slag waarbij je gebruik maakt van jouw uitgebreide kennis die je als supporter bij Otherside at Work hebt jouw rol heb je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om dat te doen wat nodig is om vraagstukken van klanten en collega’s op te lossen. De prestatieafspraken die ze met hun klanten maken, geven richting voor hoe ver je daarvoor kunt gaan. In de rol van Second Line Support leer je super veel. Niet alleen over het platform maar je krijgt ook alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een echte Xpert. Jouw kennis en inzichten zijn voor Otherside at Work ook zeer waardevol voor de doorontwikkeling van het platform.Ben jij een echte problem solver, krijg je energie van het oplossen van ingewikkelde vraagstukken en staat tevreden klant voor jou centraal, dan is deze baan waarschijnlijk iets voor jou. Binnen Otherside at Work is letterlijk geen dag hetzelfde. Je komt in een zeer gemotiveerd en enthousiast team waar hard werken én plezier in je werk hebben absoluut hand in hand gaan.

Vereisten

Over jou
- Waardering voor wie je bent en aandacht voor hoe je je voelt, is voor jou erg belangrijk
- Plezier in het hebben van contact met klanten (met name functioneel beheerders, systeembeheerders, key users)
- Gaat voor een tevreden klant
- Afspraak = afspraak
- Houd focus op communicatie en resultaat als druk hoog is
- Ervaring met het ondersteunen van zakelijke software oplossingen
- Interesse in de technische werking van software en databases
- Goed in het oplossen van complexe vraagstukken

**Benefits**:
Wat wordt geboden
- Marktconform salaris
- 5 weken vakantie met de mogelijkheid om bij te kopen.
- Werken waar jij het beste tot je recht komt. Thuis, in de auto of op kantoor.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu net een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Ongekend goede werksfeer. Met dagelijks een verzorgde lunch, maandelijkse borrels, legendarische Otherside at Work uitjes, kennis sessies om up to date te blijven en bordspelavonden.
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord.
- Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen (WGA Hiaat+ en WGA Excedent)

Enthousiast?

Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie.Wil je even contact om te bepalen of deze functie echt bij je past? Sollicitieer direct of bel dan met ons op 073-7505000.

Bij indiensttreding vragen ze een actuele verklaring omtrent het gedrag (VOG) en voeren ze een screening uit tbv jouw arbeidsverleden/opleidingen.

  • Expert in Casemanagement Opleiding

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AP Support Voltijd € 3.175

    Ben jij klaar om je carrière te starten in een uitdagende en maatschappelijke rol binnen de verzekeringssector? Als Trainee Casemanager bij AP Support krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in het begeleiden en coördineren van trajecten rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid. Tijdens deze opleiding ontwikkel je jezelf tot een expert in...

  • IT-Expert voor Eerstelijns en Tweedelijns Support

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BlueDutch Detachering B.V. Voltijd

    Over het bedrijfBlueDutch Detachering B.V. zoekt een IT-Expert voor de regio Zuid-Holland.Jij bent een expert in technisch IT support en hebt ervaring met registratietools zoals TOPdesk of vergelijkbare tools.Jij werkt in een dynamische omgeving die jou uitdaagt en waar jouw persoonlijke groei gestimuleerd wordt.Jij krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden...

  • Administrative Support Specialist

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Astek International Voltijd € 720 - € 2.024

    About UsAstek International is a global player in engineering, IT, and technology consulting with a strong entrepreneurial spirit. We have been building our home for happy & future-proof experts since 2006. Our mission is to drive the digital transformation for leading companies worldwide.Our PhilosophyWe believe in finding the right match between challenge,...

  • Process & Support Administrator

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland GEA Group Voltijd

    **Process & Support Administrator**: GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working...

  • Traineeship HBO: Een Ontdekking

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AP Support Voltijd € 3.175

    BedrijfsomschrijvingIn AP Support beginnen we een traineeship voor ambitieuze professionals die hun carrière in de verzekeringssector willen starten. Als casemanager trainee krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in het begeleiden en coördineren van trajecten rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid.Tijdens dit traineeship ontwikkel je jezelf tot...

  • Trainee Financieel Adviseur

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AP Support Voltijd € 3.175

    Overzicht van de opdrachtgever: ">AP Support is dé specialist in het opleiden van afgestudeerden en young professionals, onze kernwaarden zijn talentontwikkeling, passie, lef en betrouwbaarheid. Wij bieden een uitdagende traineeship met volop doorgroeimogelijkheden.Gedurende het traineeship krijg je uitgebreide begeleiding en de kans om verschillende...

  • Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    Den Bosch, Nederland DPO Consultancy Voltijd

    Wij zoeken een daadkrachtige en betrokken medewerker Sales Support. Je belangrijkste focus is het ondersteunen van de Sales en Business Development processen bij DPO Consultancy. Hierbij vervul je een belangrijke ondersteunende rol bij het vergroten van onze merkbekendheid, het aantrekken van klanten, het omzetten van leads naar klanten en het onderhouden...

  • Expert data

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland European Tech Recruit Voltijd

    European Senior Product Management Expert of E-Mobility - within DC / EV Charging Solutions: We are actively working with a globally leading tech giant looking for Senior Product Management expert within E-mobility charging solutions to join their growing team onsite in the Hague. Analyse industry trends, identify opportunities, and provide strategic...

  • Customer Support Expert

    4 dagen geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. Voltijd

    Job Description:AV Flexologic B.V. is a leading global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a strong presence in various regions, including Europe, Asia, and the Americas, we cater to customers worldwide who demand exceptional quality and efficiency.About the Role:We are seeking an experienced Customer Support & Service...

  • Traineeship HBO

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AP Support Voltijd € 3.175

    AP Support biedt een traineeship aan als Trainee Casemanager waarbij je de kans krijgt om praktijkervaring op te doen in het begeleiden en coördineren van trajecten rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid. Gedurende dit traineeship ontwikkel je jezelf tot een expert in casemanagement, waarbij je werknemers en werkgevers ondersteunt bij re-integratie en...

  • Information Technology Support Engineer

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BlueDutch Detachering B.V. Voltijd

    Over het bedrijf - Voor BlueDutch Detachering B.V. zijn wij op zoek naar een gedreven IT Support Engineer voor de regio Zuid-Holland. Ben jij een expert in technisch IT support en heb je ervaring met registratietools zoals TOPdesk of vergelijkbare tools? Bij BlueDutch Detachering krijg je de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen door middel...

  • Technical Expert

    2 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland STAR GROUP Voltijd

    Responsibilities The Technical Expert & Package Engineer has the technical responsibility for specialized subjects such as Cranes and Hose Reels. As a Package Engineer, you have the technical responsibility for all technical related matters of purchased equipment, e.g., selection, design, procurement, and manufacturing of packaged equipment, ensuring...

  • Seconded National Expert in The Atlas Support Office

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Europol Voltijd

    **ORGANISATIONAL CONTEXT**: **Organisational setting**: The Seconded National Expert (SNE) will be assigned to the ATLAS Support Office within the European Counter Terrorism Centre, Operations Directorate. The Operations Directorate deals with the core business of Europol, improving the effectiveness and cooperation of the competent authorities in the...

  • Strategic Kpi Expert

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland NN Group Voltijd

    We bieden je NS Business card, ook privé te gebruiken 13e maand en vakantiegeld 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag Hybride werken Waarom NN Group Meest menselijke corporate Internationale werkomgeving Support +20 miljoen klanten Werken waar en wanneer jij wil Are you looking for a challenging and impactful role where you can further develop and...

  • Implementation Expert

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    At Qooling, we're expanding our Implementation Team and looking for a talented individual to join us as an Implementation Expert. As the first point of contact for new customers, you will play a crucial role in their successful onboarding process.As an Implementation Expert, your primary responsibility will be to onboard new customers, ensuring they get off...

  • Information Technology Support Engineer

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BlueDutch Detachering B.V. Voltijd

    Over het bedrijf - Voor BlueDutch Detachering B.V. zijn wij op zoek naar een gedreven IT Support Engineer voor de regio Zuid-Holland. Ben jij een expert in technisch IT support en heb je ervaring met registratietools zoals TOPdesk of vergelijkbare tools? Wil jij werken in een dynamische omgeving die jou uitdaagt en waar jouw persoonlijke groei gestimuleerd...

  • Building Contracting Templates Support

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Spektrum Voltijd

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...

  • Digital Transformation Specialist

    5 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Foundation FSSC Voltijd

    Company OverviewFounded in [Foundation FSSC] is a leading organization in the certification industry, committed to supporting businesses in achieving their sustainability goals. With a global presence and a team of experts, we strive to provide innovative solutions for our clients.

  • Administrative Support Specialist

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Netrouting Voltijd

    Company OverviewNetrouting is a leading provider of innovative and reliable datacenter solutions for businesses worldwide. With a strong foundation since 2007, our team of experts is committed to making technology work for our customers. Our key services include colocation, bare metal dedicated servers, public cloud solutions, and internet access.Job...

  • Medewerker IT Support Rechtspraak

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Medewerker IT Support Rechtspraak (Den Haag) Rechtbank Den Haag Voltijd

    **:Functieomschrijving - Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._ **_ Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._** **Wat doe je als Medewerker IT...