Support Expert

3 weken geleden

Den Bosch, Nederland Staffplanning B.V. Voltijd

Als support medewerker ben je bij Otherside at Work een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Otherside at Work. Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite, het softwareplatform (cloud) dat gebruik maakt van het gecombineerde succes van ERP, bedrijfsvoering en samenwerking. Ze ondersteunen daarmee elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim
- en HR-professionals.

Taken

Je hebt dagelijks contact met functioneel beheerders bij hun klanten en krijgt dus vragen waarvoor een expert van het Xpert Suite platform benodigd is. Aan jou de taak om deze vraagstukken op te lossen. Uiteraard kun je hierbij ook gebruik maken van je collega’s binnen de Xpert Desk, andere Delivery teams of binnen een van onze Development teams. Je gaat ook zelf aan de slag waarbij je gebruik maakt van jouw uitgebreide kennis die je als supporter bij Otherside at Work hebt jouw rol heb je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om dat te doen wat nodig is om vraagstukken van klanten en collega’s op te lossen. De prestatieafspraken die ze met hun klanten maken, geven richting voor hoe ver je daarvoor kunt gaan. In de rol van Second Line Support leer je super veel. Niet alleen over het platform maar je krijgt ook alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een echte Xpert. Jouw kennis en inzichten zijn voor Otherside at Work ook zeer waardevol voor de doorontwikkeling van het platform.Ben jij een echte problem solver, krijg je energie van het oplossen van ingewikkelde vraagstukken en staat tevreden klant voor jou centraal, dan is deze baan waarschijnlijk iets voor jou. Binnen Otherside at Work is letterlijk geen dag hetzelfde. Je komt in een zeer gemotiveerd en enthousiast team waar hard werken én plezier in je werk hebben absoluut hand in hand gaan.

Vereisten

Over jou
- Waardering voor wie je bent en aandacht voor hoe je je voelt, is voor jou erg belangrijk
- Plezier in het hebben van contact met klanten (met name functioneel beheerders, systeembeheerders, key users)
- Gaat voor een tevreden klant
- Afspraak = afspraak
- Houd focus op communicatie en resultaat als druk hoog is
- Ervaring met het ondersteunen van zakelijke software oplossingen
- Interesse in de technische werking van software en databases
- Goed in het oplossen van complexe vraagstukken

**Benefits**:
Wat wordt geboden
- Marktconform salaris
- 5 weken vakantie met de mogelijkheid om bij te kopen.
- Werken waar jij het beste tot je recht komt. Thuis, in de auto of op kantoor.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu net een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Ongekend goede werksfeer. Met dagelijks een verzorgde lunch, maandelijkse borrels, legendarische Otherside at Work uitjes, kennis sessies om up to date te blijven en bordspelavonden.
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord.
- Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen (WGA Hiaat+ en WGA Excedent)

Enthousiast?

Wij ontvangen graag jouw CV en motivatie.Wil je even contact om te bepalen of deze functie echt bij je past? Sollicitieer direct of bel dan met ons op 073-7505000.

Bij indiensttreding vragen ze een actuele verklaring omtrent het gedrag (VOG) en voeren ze een screening uit tbv jouw arbeidsverleden/opleidingen.

  • Applicatie Expert

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Otherside at Work Voltijd

    Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite. Onze Xpert Suite is een Software as a Service (SaaS)-platform waarmee wij elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim - en HR-professionals op het gebied van bedrijfsgezondheid, sociale zekerheid en duurzame inzetbaarheid ondersteunen. Waarom wij dit doen? Omdat we...

  • Applicatie Expert

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Otherside at Work Voltijd

    Otherside at Work is leverancier van Xpert Suite. Onze Xpert Suite is een Software as a Service (SaaS)-platform waarmee wij elke dag duizenden leidinggevenden, casemanagers, bedrijfsartsen en andere verzuim- en HR-professionals op het gebied van bedrijfsgezondheid, sociale zekerheid en duurzame inzetbaarheid ondersteunen. Waarom wij dit doen? Omdat we...

  • Sustainability Expert

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland NTT DATA Voltijd

    Sustainability Expert (CSRD and EU Taxonomy) (f/m/d) Full or part time Empowering You – to break new ground As NTT DATA Business Solutions, we are more than just a company. We are a team of innovative and passionate people who specialize in creating value-added SAP solutions and guiding our customers on their journey to becoming intelligent...

  • Team Lead Technical Support

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    Job DescriptionBeing part of the Connectivity Business Division, the person is responsible for leading a team of technical support engineers with SW/systems competence in The Netherlands.The person must be an expert in wireless connectivity protocols, preferably Bluetooth or WIFI. The person must delegate the tasks in his team and is responsible for...

  • Sales Support Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Cogix Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe Sales Support medewerker?**: Ben jij een ster in het behalen van successen en wil je jouw commerciële talent inzetten om gezamenlijk onze salesdoelstellingen te bereiken? Bij Anago Education zijn we voorlopers in onze branche en groeien snel, dus er liggen volop kansen voor jou! Onze kernwaarden? We zorgen voor elkaar, nemen...

  • Sales Support Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Cogix Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe Sales Support medewerker?**:Ben jij een ster in het behalen van successen en wil je jouw commerciële talent inzetten om gezamenlijk onze salesdoelstellingen te bereiken? Bij Anago Education zijn we voorlopers in onze branche en groeien snel, dus er liggen volop kansen voor jou Onze kernwaarden? We zorgen voor elkaar, nemen...

  • Expert Books

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Product Support User

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland SDB Groep Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Samen met je collega Expert Support Consultants bied je 2e-lijn support voor onze ECD oplossing. Je weet hierbij zowel als inhoudelijke en systeemtechnische vraagbaak te fungeren voor de applicatiebeheerders waaraan wij service verlenen en onze interne stakeholders. De applicatiebeheerders werken in het verlengde van de zorgverleners....

  • Product Support User

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SDB Groep Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Samen met je collega Expert Support Consultants bied je 2e-lijn support voor onze ECD oplossing. Je weet hierbij zowel als inhoudelijke en systeemtechnische vraagbaak te fungeren voor de applicatiebeheerders waaraan wij service verlenen en onze interne stakeholders. De applicatiebeheerders werken in het verlengde van de zorgverleners. Jij...

  • Expert New Jewellery

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Product Support User

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Quebble Professional Voltijd

    Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij een bijdrage hieraan leveren? Sta jij altijd klaar om klanten zo goed mogelijk te helpen? Mooi, dan willen wij je graag ontmoeten! **Lees snel verder!**: **De vacature**: We vertellen je graag in het kort wat je gaat doen, naar wie wij op zoek zijn en wat wij jou bieden. **Wat ga je doen?**: Samen met je collega...

  • Expert Books

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...

  • Product Support User

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Quebble Professional Voltijd

    Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij een bijdrage hieraan leveren? Sta jij altijd klaar om klanten zo goed mogelijk te helpen? Mooi, dan willen wij je graag ontmoeten**Lees snel verder**:**De vacature**:We vertellen je graag in het kort wat je gaat doen, naar wie wij op zoek zijn en wat wij jou bieden.**Wat ga je doen?**:Samen met je collega Expert...

  • Domain Expert

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Cenosco Voltijd

    **Your profile**: Are you passionate about asset integrity and have a deep understanding of industry methodologies? Cenosco is looking for a **Domain Expert** to be the methodology owner for our Integrity Management System. A Domain Expert shows expertise in one or more disciplines including Corrosion Management, Pipeline Integrity, Pressure Equipment...

  • Expert Decorative Objects

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Expert Benelux Coins

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Expert Benelux Coins

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Senior Application Engineer

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    Job Description Job Purpose: Being part of the technical support team the person is responsible for providing expert technical hardware support to Renesas customers and the Renesas Field Application Engineers. The ideal candidate must be an expert in evaluation and debugging of battery powered, mixed signal wireless systems. The person must also have...

  • Customer Support Medewerker

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Visma Cash Voltijd

    Ready to join a team that is about to revamp its organization and products? If you excel at putting customers first and proactively assisting them in maximizing our software, then we want you!Your roleJoin our expert Customer Success team, supporting existing clients via phone, email, and chat. Always eager to advise and assist customers with any inquiries...

  • Business Process Expert, Asset Management

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Maersk Voltijd

    Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global leader in port and terminal management. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we're dedicated to delivering excellence in container handling, logistics solutions, and maritime services across the globe. At APM Terminals, we...