Medewerker Klant Contact Center

2 weken geleden

Velserbroek, Nederland De Bie Buitenwerk B.V. Voltijd

**Medewerker Klant Contact Center**:
**_ (32 - 40 uur)_**

Wij zoeken een** enthousiaste servicegerichte collega voor het Klant Contact Center (KCC) **van de Bie Rioolservice**. **Je maakt deel uit van een fijn team waar enthousiaste collega’s uitzien naar jouw komst.

**Wie zijn wij**

Wij zijn De Bie Buitenwerk B.V. en met onze drie bedrijven Infra, Groen en Rioolservice maken we samen mooi werk op het gebied van de buitenruimte. Vanuit Velserbroek zijn wij een belangrijke ketenpartner voor gemeenten, woningbouwverenigingen, instellingen en ondernemingen in de regio tussen Alkmaar, Hilversum en Leiden.

Van een traditioneel aannemingsbedrijf hebben wij in rap tempo de ontwikkeling doorgemaakt naar een eigentijdse onderneming waarin Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hoog in het vaandel staat. Onder andere dragen wij actief bij aan de vermindering van de CO2 uitstoot. Onze organisatie kent ca. 50 fte eigen personeel en een flexibele schil van ca. 100 ZZP’ers, uitzendkrachten en onderaannemers. We willen voor onze grote werkfamilie een fijne werkgever zijn waar iedereen zijn of haar talenten kan ontwikkelen.

**Onze opdrachtgevers**
Wij werken voornamelijk voor overheden, woningbouwverenigingen, VvE’s & instellingen en hebben naast aanlegprojecten ook meerjarige onderhoudscontracten. Ons beleid is erop gericht om een duurzame relatie met de opdrachtgevers op te bouwen.

**Wat ga je doen?**

Als KCC medewerker ben je samen met 3 collega’s het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten van De Bie Rioolservice, waaronder bewoners, medewerkers van woningbouwverenigingen, instellingen en bedrijven. Je bent verantwoordelijk voor:

- een correcte en klantvriendelijke telefonische afhandeling van vragen en verzoeken;
- Actuele en duidelijke terugkoppeling geven aan de opdrachtgevers;
- Een efficiënte dagplanning maken voor de ontstoppers en monteurs;
- Controle op de gewerkte uren van de monteurs;
- Opnemen en registreren van storingen en reparatieverzoeken;
- Het verzorgen van uiteenlopende rapportages t.b.v. directie en opdrachtgevers;
- Contact met ontstoppers en monteurs over ad-hoc klussen.

**Wat breng jij mee?**

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in relevante richting. Je bent enthousiast, representatief en sociaal. Verder heb je:

- Een positieve instelling en ben je een teamplayer;
- Overzicht, ben je stressbestendig en kun je multitasken;
- Een klantgerichte instelling;
- Een creatieve instelling in het oplossen van problemen;
- Ervaring met softwarepakketten;
- Een georganiseerde werkhouding voor een zorgvuldige administratieve verwerking;
- Begrip dat de jongens van de buitendienst soms lange dagen maken en dat het verhelpen van verstoppingen niet altijd dankbaar werk is. Jij hun support op kantoor.

**Wat bieden wij jou?**

Een leuke functie binnen een gezond, informeel en groeiend bedrijf dat kwaliteit, duurzaamheid, verantwoordelijkheid en welzijn als kernwaardes heeft. Je kunt bij ons jouw talenten ontplooien en je verder ontwikkelen, want goed werk en initiatief waarderen wij enorm. Het salaris wordt vastgesteld op basis van werkervaring en opleiding. We bieden een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. We volgen de Schoonmaak CAO RAS met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Verder kun je rekenen op:

- Salaris tussen de € 2.400;
- en € 3.050;
- bruto per vier weken op basis van fulltime dienstverband;
- Variabele eindejaarsuitkering;
- 26 verlofdagen en13 ATV dagen op basis van fulltime dienstverband;
- Fietsplan;
- Bedrijfsfitness;
- WGA hiaat verzekering;
- Goede pensioenregeling;
- Fruit op kantoor;
- Gezellige vrijmibo en feestjes zoals Bouwvak-BBQ en Kerst-personeelsfeest;
Enthousiast geworden? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. Stuur je motivatiebrief met je CV naar ons toe.

Wil je eerst meer informatie over ons bedrijf en de functie, dan kun je contact opnemen met Karlijn Stokman (HR-Adviseur). Bereikbaar tijdens kantooruren op maandag, woensdag en donderdag via telefoonnummer 023-5388088.

**Interesse in de functie van Medewerker Klant Contact Center bij De Bie Buitenwerk B.V. regio Velserbroek?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Medewerker Klant Contact Center

    2 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland De Bie Buitenwerk B.V. Voltijd

    **Medewerker Klant Contact Center** **_ (32 - 40 uur)_** Wij zoeken een** enthousiaste servicegerichte collega voor het Klant Contact Center (KCC) **van de Bie Rioolservice**. **Je maakt deel uit van een fijn team waar enthousiaste collega’s uitzien naar jouw komst. **Wie zijn wij** Wij zijn De Bie Buitenwerk B.V. en met onze drie bedrijven Infra,...

  • Frontoffice Medewerker

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Velserbeek B.V. Voltijd

    **Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Frontoffice Medewerker.** Vind je het leuk om klanten te woord te staan en krijg je een goed gevoel bij het samen werken naar een passende oplossing? Ben je gek op auto’s en ben je op zoek naar een uitdaging? Weet jij goed overzicht te houden, ook wanneer het even druk is? Dan is de functie Frontoffice...

  • Administratief medewerker klantcontact

    2 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls medewerker in het klantcontactcentrum ben jij het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten, je werkt hierbij op de afdeling van de rioolservice. Bewoners (huurders en particulieren), medewerkers van woningbouwvereniging en instellingen maar ook bedrijven kun je hierbij aan de lijn hebben. Jij helpt deze klanten telefonisch of per email met...

  • Administratief medewerker klantcontact

    2 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls medewerker in het klantcontactcentrum ben jij het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten, je werkt hierbij op de afdeling van de rioolservice. Bewoners (huurders en particulieren), medewerkers van woningbouwvereniging en instellingen maar ook bedrijven kun je hierbij aan de lijn hebben. Jij helpt deze klanten telefonisch of per email met...

  • Administratief medewerker klantcontact

    2 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij de administratieve topper die dit bedrijf vanuit het hoofdkantoor kan ondersteunen? Dan is deze functie bedoeld voor jou!Over het werk Als medewerker in het klantcontactcentrum ben jij het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten, je werkt hierbij op de afdeling van de rioolservice. Bewoners (huurders en particulieren),...

  • Administratief medewerker klantcontact

    1 maand geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij de administratieve topper die dit bedrijf vanuit het hoofdkantoor kan ondersteunen? Dan is deze functie bedoeld voor jou!Over het werk Als medewerker in het klantcontactcentrum ben jij het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten, je werkt hierbij op de afdeling van de rioolservice. Bewoners (huurders en particulieren),...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    1 maand geleden

    Velserbroek, Nederland Boval Assurantiën B.V. Voltijd

    **Ben jij als eerste aanspreekpunt voor de klant degene die alle verzekeringszaken tot in de puntjes regelt? Ben jij commercieel ingesteld, proactief en sta jij sterk in je schoenen? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als Commercieel medewerker binnendienst ben je verzekerd van een dynamische en veelzijdige functie: je bent een echte spin in het web. Je...

  • Doe-Het-Zelf Medewerker met een Lach

    4 weken geleden

    Velserbroek, Noord-Holland, Nederland Goedhart Voltijd

    Wij zijn Goedhart, een bouwmarkt die kleur en levensstijl brengt in iedere woonkamer. We zoeken een medewerker die onze klanten een geweldige ervaring geeft!Als Baliemedewerker bij ons zorg je ervoor dat iedere klant met een glimlach de winkel verlaat.SalarisHet salaris is conform cao Doe-Het-Zelf: circa € 14,- per uur (afhankelijk van werkervaring en...

  • Klantenservice Medewerker: Effectieve Klantbeheerder

    3 weken geleden

    Velserbroek, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Beschrijving van de FunctieAls klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact met ons opnemen. Je werkt in een dynamische omgeving waarbij je klanten telefonisch of per e-mail helpt met hun vragen en verzoeken.Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten, het nemen van contactopnames...

  • Rioolbedrijf medewerker

    5 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls medewerker rioolbedrijf kom je bij mensen over de vloer en je zorgt ervoor dat de rioleringsproblemen opgelost worden. Je dag bestaat uit het verhelpen van verstoppingen met behulp van verenmachines en een doorspuitunit. Verder doe je ook camera inspecties en stankonderzoeken om te achterhalen waar het probleem zit. Je wordt intern opgeleid...

  • Rioolbedrijf medewerker

    4 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb je twee rechterhanden en weet je het één en ander over het aanleggen en onderhouden van rioleringen óf wil je dat graag leren?Over het werk Als medewerker rioolbedrijf kom je bij mensen over de vloer en je zorgt ervoor dat de rioleringsproblemen opgelost worden. Je dag bestaat uit het verhelpen van verstoppingen met behulp van...

  • Rioolbedrijf medewerker

    2 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb je twee rechterhanden en weet je het één en ander over het aanleggen en onderhouden van rioleringen óf wil je dat graag leren?Over het werk Als medewerker rioolbedrijf kom je bij mensen over de vloer en je zorgt ervoor dat de rioleringsproblemen opgelost worden. Je dag bestaat uit het verhelpen van verstoppingen met behulp van...

  • Verkoop Medewerker

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland BOB Autowas Voltijd

    **Verkoop Medewerker / Wasstraat Medewerker** **Fulltime 38 uur / Parttime 16 tot 24 uur en of Weekendkracht 6 tot 18 uur** **Velserbroek** Jij bent het visitekaartje van BOB Autowas! Als wasstraat medewerker zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit het ontvangen en begeleiden van klanten, het adviseren over wasprogramma’s en het promoten van...

  • Administratief Medewerker Co-assurantiën

    3 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Boval B.V. Voltijd

    **Creëer jij overzicht en ga jij zorgvuldig te werk? Ben je proactief en durf je ideeën aan te dragen en kan je goed samenwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Wat ga je doen?** Als Administratief medewerker voor onze afdeling Beurs ben je verantwoordelijk voor het opmaken, administreren en muteren van de polissen. Je rapporteert de administratieve...

  • Backoffice medewerker

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Automobielbedrijf Velserbeek Voltijd

    Garantieclaim specialist Word jij blij van zowel techniek als klantcontact? Houd je van afwisseling en vind je het leuk om zaken te regelen zodat alles netjes op orde is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als garantieclaim specialist ben je dé schakel tussen de werkplaats, de klanten en leveranciers. Dankzij jouw inzet verlopen de aftersales-processen...

  • Administratief Medewerker Co-assurantiën

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Boval B.V. Voltijd

    **Creëer jij overzicht en ga jij zorgvuldig te werk? Ben je proactief en durf je ideeën aan te dragen en kan je goed samenwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Wat ga je doen?** Als Administratief medewerker voor onze afdeling Beurs ben je verantwoordelijk voor het opmaken, administreren en muteren van de polissen. Je rapporteert de administratieve...

  • Verkoop Medewerker

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland BOB Autowas Voltijd

    **Verkoop / Sales / Wasstraat Medewerker** **Fulltime 38 uur en of Parttime 16 tot 24 uur** **Velserbroek** Jij bent het visitekaartje van BOB Autowas! Als wasstraat en verkoop medewerker zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit het ontvangen en begeleiden van klanten, het adviseren van wasprogramma’s, verkopen van onze waspassen (was tegoed)...

  • Financieel Administratief Medewerker

    2 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland Betac Accountants & Belastingadviseurs B.V. Voltijd

    **Financieel Administratief medewerker | MBO niveau | 16-24 uur** Betac Accountants zoekt een financieel administratief medewerker om ons team te versterken. Heb jij ervaring als financieel administratief medewerker en ben je op zoek naar een leuke en uitdagende baan of heb jij net je opleiding afgerond en wil je aan de slag bij een accountantskantoor?...

  • Verkoop Medewerker

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland BOB Autowas Voltijd

    **Verkoop / Sales / Wasstraat Medewerker** **Fulltime 38 uur en of Parttime 16 tot 24 uur** **Velserbroek** Jij bent het visitekaartje van BOB Autowas! Als wasstraat en verkoop medewerker zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit het ontvangen en begeleiden van klanten, het adviseren van wasprogramma’s, verkopen van onze waspassen (was tegoed)...

  • Verkoop Medewerker

    6 maanden geleden

    Velserbroek, Nederland BOB Autowas Voltijd

    **Verkoop / Sales / Wasstraat Medewerker** **Fulltime 38 uur en of Parttime 16 tot 24 uur** **Velserbroek** Jij bent het visitekaartje van BOB Autowas! Als wasstraat en verkoop medewerker zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit het ontvangen en begeleiden van klanten, het adviseren van wasprogramma’s, verkopen van onze waspassen (was tegoed)...