Klantenservice Medewerker

6 maanden geleden

Weesp, Nederland Medipoint Voltijd

**Vacature in het kort**:
Weesp, Noord-Holland

€2.546,60 - €3.374,32 Euro

24 tot 40 uur per week

MBO

**Functieomschrijving**:

- Gasgeven, plannen en zorgen voor tevreden klanten. En dat met een beetje nieuwsgierigheid en technisch inzicht. Als serviceplanner kan je zoveel meer betekenen dan alleen het plannen van een duurzame rit Door jouw plankwaliteiten en goede samenwerking met je collega’s kan de lekke band van een scootmobiel vandaag nog gerepareerd worden en kunnen onze klanten zo snel mogelijk weer meedoen in de maatschappij. Dat is ons doel
- **Wat ga je doen?**
- Plannen. Bellen. Afspraken maken. Regelen. Oftewel, in deze dynamische functie ben je, samen met je collega planners, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tijdens het maken van de dagelijkse planning komen er veel telefoontjes en spoedjes door. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een kapot spatbord of lekke band. Je schakelt hiervoor veel met de monteurs, voor wie jij de routes inplant. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig. Zou toch vervelend zijn voor je collega monteur als hij onnodige kilometers moet maken?**Hoe ga je dat doen?**
- Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega servicemonteurs.
- Jij snapt dat een lekke band hebben geen pretje is. De klant is van jouw hulp afhankelijk. Met jouw luisterend oor, begrip en oplossingsvermogen chef je dit.
- Je maakt elektronische documenten voor de servicemonteurs waardoor zij goed voorbereid op pad kunnen.
- Na elk klantbezoek controleer je of alle documenten goed zijn ingevuld en deze verwerk je in het daarvoor bestemde systeem.

**Wat je van ons mag verwachten**:

- Een jaarcontract voor 24-40 uur, met de intentie om door te gaan voor een vast contract.
- Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Deze functie valt in schaal 6 en betreft een salaris tussen de € 2.546,60 en € 3.374,32 bruto per maand, op basis van 40 uur.
- Bij goed functioneren groei je elk jaar een trede binnen je schaal.
- Reiskosten middels een staffel.
- Je krijgt 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, je kunt er altijd nog maximaal 10 bijkopen.
- Collectieve korting op je ziektekostenverzekering.
- Vaste lage premie op je pensioen.
- Ontelbare doorgroeimogelijkheden binnen de labels van Medux.

**Functievereisten**:
**Wie ben jij?**
- Jij brengt overzicht en structuur. Alles is bij jou lekker netjes en geordend. Een _Pietje Precies_. Jouw dag is pas geslaagd wanneer je klanten tevreden zijn en toch weer met een glimlach de telefoon ophangen. We krijgen jou niet snel gestrest, multitasking is jouw tweede natuur.
- Verder:
- heb je een mbo-4 opleiding die aansluit op deze functie;
- heeft Microsoft Office geen geheimen voor jou en kun je goed met systemen overweg;
- houd je met gemak het overzicht, jij bent master in procesbewaking.

Vragen?
- Neem contact op met Joris Remerink
- 0610411496- WhatsApp-
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst_

  • Klantenservice Medewerker B2B

    6 maanden geleden

    Weesp, Nederland Solarclarity Voltijd

    Op zoek naar een energieke baan waar je je klantenservicevaardigheden kan laten schitteren? Look no further! Bij Solarclarity hebben we plek voor iemand zoals jij als onze nieuwe klantenservice medewerker - iemand met talent om klanten blij te maken en ze aan het lachen te krijgen. En hey, als je ook nog eens goed Engels spreekt, hebben we echt...

  • Klantenservice Medewerker B2B Solar

    7 maanden geleden

    Weesp, Nederland Solarclarity Voltijd

    Op zoek naar een energieke baan waar je je klantenservicevaardigheden kan laten schitteren? Look no further! Bij Solarclarity hebben we plek voor iemand zoals jij als onze nieuwe klantenservice medewerker - iemand met talent om klanten blij te maken en ze aan het lachen te krijgen. En hey, als je ook nog eens goed Engels spreekt, hebben we echt...

  • Logistiek Medewerker

    3 weken geleden

    Weesp, Nederland Pronk Juweel BV Voltijd

    Pronk Fulfilment is gespecialiseerd in (e)-fulfilment en loyaliteitprogramma’s. Voor verschillende organisaties beheert Pronk de voorraad, zorgt voor een adequate orderverwerking en retourenadministratie en regelt de klantenservice. Klanttevredenheid is essentieel voor Pronk Fulfilment, waarbij het logistieke team een belangrijke rol speelt. Wil je...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Weesp, Nederland Godrive.nu Voltijd

    Customer Support Medewerker Over godrive Wij zijn een innovatieve scale-up in de automotive, gericht op het vereenvoudigen en toegankelijk maken van mobiliteit. Met onze gemeenschappelijke visie richten wij ons op het transformeren van de rijervaring, waarbij teamwork, creativiteit en continu verbeteren centraal staat. Godrive luistert naar de behoefte van...

  • Medewerker Klantcontact

    4 maanden geleden

    Weesp, Nederland WoningNet N.V. Voltijd

    Wil je als Medewerker Klantcontact je kennis en expertise combineren met het maken van maatschappelijke impact? Lees dan verder. Per 15 oktober 2024 zijn wij ter versterking van ons team op zoek naar nieuwe collega's! **Dit ben jij. Toch?** Stel, je moet onverwacht op zoek naar een woonruimte. Heb je dan recht op een woning? Zo ja op welke termijn? En, kom...

  • Klantenservice Medewerker Hoomstyle Living 16-32u

    2 weken geleden

    Weesp, Nederland HOOMstyle Living Delta Libra bv Voltijd

    Begin jij het _nieuwe_ jaar nou eindelijk eens met die leuke, _nieuwe_ baan? Onze internationale woonwebshops groeien hard. Ben jij die communicatieve **medewerker op de servicedesk **die onze klanten goed kan helpen? Dagelijks versturen wij veel orders vanuit ons eigen magazijn in Weesp. Jij gaat ervoor zorgen dat alle vragen over de producten, de...

  • Warehouse Coordinator

    6 maanden geleden

    Weesp, Nederland Encore Global Voltijd

    **Voor onze vestiging in Amsterdam zijn we op zoek naar een**: **Personeel & Materiaal Coordinator (m/w/d)** - ** Functie overzicht**: - Materiaal planning en -planning voor medewerkers in de buitendienst en op locatie, freelancers en leveranciers. - Verantwoordelijk voor het verlagen van de inhuurkosten, het verhogen van het gebruik van apparatuur en...

  • Teamleider Sales

    1 maand geleden

    Weesp, Nederland ALLSAFE GROUP Voltijd

    **Wat jij doet als Teamleider Sales & Service**: Als Teamleider Sales & Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van een team dat zich richt op zowel sales als service. Het salesgedeelte omvat het converteren van inbound Voor deze functie wordt verwacht dat je stressbestendig en flexibel bent, en goed kunt presteren in een...

  • Accountmanager It

    6 maanden geleden

    Weesp, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een gedreven en ervaren Accountmanager op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kun jij sterke verbindingen opbouwen, klantbehoeften begrijpen en zakelijke groei stimuleren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Accountmanager. Als Accountmanager vervul je een cruciale...

  • Accountmanager

    7 maanden geleden

    Weesp, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een gedreven en ervaren Accountmanager op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kun jij sterke verbindingen opbouwen, klantbehoeften begrijpen en zakelijke groei stimuleren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Accountmanager. Als Accountmanager vervul je een cruciale...

  • Teamleider Sales en Service

    3 maanden geleden

    Weesp, Nederland ALLSAFE Group B.V. Voltijd

    **Teamleider Sales & Service (40 uur)** Is de klant in jouw ogen koning? Ben jij een inspirerende leider met een passie voor sales en klantgerichtheid? Ben je communicatief en analytisch sterk? Heb jij de drive om een team naar topprestaties te leiden en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wie zijn wij?** Wij...