Customer Support Medewerker Bij Groot
2 weken geleden
**Musthaves**:
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Afgeronde HBO/WO-opleiding
- Je bent woonachtig in omgeving Eindhoven
**Intro**:
Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Customer Support Specialist**. In deze rol ben je een cruciale schakel in het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van problemen. Zo krijg je de kans om het product, de klanten en de software in detail te leren kennen.
Deze functie is niet alleen uitdagend en afwisselend, maar biedt ook uitstekende doorgroeimogelijkheden. Doordat je een stevige basis legt in klant interactie en productkennis, kun je vanuit deze rol doorgroeien naar uiteenlopende functies binnen het bedrijf.
**Werkzaamheden**: Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoud softwarepakket. Geen boekhoudkundige (studie)achtergrond? Geen zorgen
Je wordt voor deze functie klaargestoomd door een training 'Basiskennis Boekhouding'.
Zo kan jouw werkdag er bijvoorbeeld uitzien:
- Je denkt mee en vindt oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
- Je maakt voor bepaalde klantvragen een case aan
- Je schakelt met collega's om cases op te lossen
- Je adviseert klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
- Je deelt klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
- Je zit (wekelijks) een uur met je manager of buddy om vorderingen en je leerdoelen te bespreken
**Arbeidsduur en werktijden**:
Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. Tijdens de eerste 4 tot 6 weken van je inwerktraject is het belangrijk dat je zoveel mogelijk beschikbaar bent, bij voorkeur 40 uur per week. Dit traject bestaat uit een combinatie van praktijktraining en e-learnings. De eerste drie dagen staan in het teken van een intensieve kickstart, waarvoor je welkom bent op het hoofdkantoor in Delft. Na deze introductiedagen kun je de rest van de onboarding voortzetten vanaf het kantoor dat het dichtst bij jou in de buurt is. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur.
Op woensdag 18 december organiseren we een Fast Track Selectiedag op het hoofdkantoor in Delft om kennis te maken met jou en iedereen die geïnteresseerd is in deze functie. Tijdens deze dag willen we kandidaten een goed beeld geven van de rol. Als deelnemer doorloop je het volledige sollicitatieproces in één middag en krijg je direct te horen of je een aanbod gaat ontvangen. Ben je 18 december niet beschikbaar? Geen probleem Solliciteren kan alsnog en dan plannen we een kennismakingsgesprek in op een moment dat ons beiden schikt.
**Organisatie**:
Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven (het MKB). Ze bieden innovatieve cloud software oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken waar je samenwerkt met leuke, diverse collega's.
**Functie-eisen**:
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Afgeronde HBO/WO-opleiding
- Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
- Je bent woonachtig in omgeving Eindhoven
**Arbeidsvoorwaarden**:
- Een bruto maandsalaris van €2.550;
- o.b.v. 40 uur (€2.760;
- bruto p.m. inclusief 13e maand)
- Direct een contract bij de werkgever voor 32 tot 40 uur per week
- 27 vakantiedagen, 3 vrijwilligersdagen, en 8% vakantiegeld
- Mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken
- Een reiskostenvergoeding of thuiswerk vergoeding
- Een vergoeding van €787 om jouw thuiswerkplek in te richten
- Pensioenopbouw
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
- Leuke jaarlijkse bedrijfs evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
- Korting op een nieuwe (elektrische) fiets
- Dagelijkse toegang tot de sportschool bij kantoor Delft inclusief een personal trainer
- Mogelijkheid om 5 werkdagen per jaar in het buitenland te werken
**Over JobBoost**:
JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.
In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.
**Onze stappen**:
- Wij bellen of whatsappen je om de
-
Customer Support Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als medewerker customer and sales support ben je de drijvende kracht achter onze klanttevredenheid. Je beheert je eigen klantenportfolio en zorgt voor een vlekkeloze service en sales ondersteuning. Je werkt nauw samen met sales en andere afdelingen om aanvragen efficiënt af te
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker customer and sales support ben je de drijvende kracht achter onze klanttevredenheid. Je beheert je eigen klantenportfolio en zorgt voor een vlekkeloze service en sales ondersteuning. Je werkt nauw samen met sales en andere afdelingen om aanvragen efficiënt
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland DAF VoltijdBeschik jij over een goede kennis van mínimaal 4 talen? Kom dan ons multi-lingual Customer Support team versterken! Je adviseert de chauffeur, informeert de dealer en de dichtstbijzijnde garage om ervoor te zorgen dat de truck op korte termijn gerepareerd kan worden. Je werkt in volcontinue dienst en kunt op basis van ervaring en taalkennis de taak van...
-
customer support medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls medewerker customer and sales support ben je de drijvende kracht achter onze klanttevredenheid. Je beheert je eigen klantenportfolio en zorgt voor een vlekkeloze service en sales ondersteuning. Je werkt nauw samen met sales en andere afdelingen om aanvragen efficiënt af te
-
customer support medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls medewerker customer and sales support ben je de drijvende kracht achter onze klanttevredenheid. Je beheert je eigen klantenportfolio en zorgt voor een vlekkeloze service en sales ondersteuning. Je werkt nauw samen met sales en andere afdelingen om aanvragen efficiënt
-
Customer Support Engineer
7 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Prodrive Technologies VoltijdCustomer Support Engineer Introduction Do you want to be part of world-class, young, enthusiastic, and energetic team? Do you want to help us to shape the future of E-mobility, and are you willing to make a difference? Then you might be up for the job as our Customer Support Engineer ! We are Peblar by Prodrive Technologies We believe in an...
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Prodrive Technologies VoltijdJob DescriptionAs a Customer Support Specialist at Prodrive Technologies, you will play a vital role in shaping the future of E-mobility by delivering world-class customer support. We believe in an emission-free world and strive to make the most reliable chargers available for everyone.Key Responsibilities:Diagnose and troubleshoot customer technical...
-
Customer Support Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV Voltijd**Organisatie**: **Company Overview** Marshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence...
-
Customer Support Manager
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatie Company Overview Marshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence...
-
Customer Support Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatie Company Overview Marshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence...
-
Customer Support Manager
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatie Company Overview Marshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence...
-
Customer Support Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatie Company Overview Marshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence...
-
Customer Support Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatieCompany OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...
-
Customer Support Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatie Company Overview Marshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...
-
Customer Support Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatieCompany OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...
-
Customer Support Manager
1 maand geleden
eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatieCompany OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...
-
Customer Support Manager
1 week geleden
Eindhoven, Nederland WFS PRO BV VoltijdOrganisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...
-
Customer Sales Support Nederlandstalig
3 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Nisbets VoltijdSkills, passie en focus! Dat is waar het bij Nisbets om draait. Sinds de oprichting als klein familiebedrijf in 1983 in het Verenigd Koninkrijk zijn we uitgegroeid tot een leverancier van professionele apparatuur en non-food horecabenodigdheden met activiteiten in meer dan 100 landen. Wil jij graag onderdeel worden van onze familie? Lees dan verder! Wij...
-
Customer Service Sales Support
3 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Job Invest VoltijdBen jij een klantgerichte doener die graag het verschil maakt? In deze veelzijdige rol als Customer Service Sales Support zorg jij ervoor dat elke klant zich koning voelt. Lees verder en ontdek hoe jij een essentiële schakel kunt worden binnen ons dynamische team! Het bedrijf is een toonaangevende speler binnen de markt, met een team van ongeveer 20...
-
Global Customer Support Ambassador
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland StockX VoltijdAbout StockXStockX is a hyper-growth company that empowers customers to connect with culture through their passions. We're on a mission to provide exceptional customer service, and we need your help!Your Role:You will be handling all customer service needs and support for our European customers.Take ownership of individual customer queries from start to...
