Support Medewerker

5 maanden geleden

Noordwijk, Nederland Forix Groep B.V. Voltijd

**Forix Groep B.V. is een ondersteunende fullservice commerciële organisatie voor grootschalige dierenspeciaalzaken. De 30 aangesloten winkels hebben een verkoopoppervlakte van 800 tot 4.000 m2 en een sterke regionale functie. De winkels behouden hun zelfstandigheid en eigen identiteit. Forix Groep zorgt voor assortiment
- en inkoopbundeling en verzorgt daarbij**

**de volledige marketing en verkoopondersteuning. Ook faciliteert Forix Groep een complete webshop, winkelautomatisering en een dierenartsformule voor in de winkel.**

Ten behoeve van de door ons gebruikte retail software zijn wij per direct op zoek naar een:
**Junior/Medior Support Medewerker **(Fulltime 36 - 40 uur)

Heb jij een passie voor software en retail? Ben je nauwkeurig, communicatief sterk en zelfstandig? Wil je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het verbeteren van hun ervaringen? Dan ben jij de Support Medewerker die wij zoeken

**Wat ga je doen?**

Als Support Medewerker ben jij de eerste contactpersoon voor vragen over ons kassasysteem en de webshop. Jij helpt gebruikers met heldere uitleg en lost problemen snel en effectief op. Daarnaast ondersteun je bij artikelbeheer door productdata in onze systemen te verwerken.

**Jouw verantwoordelijkheden**
- Registreren, oplossen en opvolgen van incidenten en verzoeken, zowel zelfstandig als in samenwerking met collega's en leveranciers
- Actief ondersteunen van gebruikers en optimaliseren van hun ervaring met onze systemen
- Continu verbeteren van de supportafdeling en optimaliseren van werkprocessen
- Ondersteunen bij het verwerken van artikelinformatie in databases

**Hoe ziet je dag eruit? Bijvoorbeeld**:

- Je controleert op foutmeldingen uit automatische taken (EDI / Cronjobs)
- Na een kop koffie met de collega’s help je een winkel met het weer werkend krijgen van een bonnenprinter
- Als alle incidenten zijn opgelost, verwerk je een prijslijst van een leverancier in de database
- Je sluit aan bij een overleg met de leverancier van het kassapakket en denkt mee over nieuwe ontwikkelingen

**Wat vragen wij van jou?**
- Afgeronde mbo/hbo-opleiding met enige werkervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een professionele, dienstverlenende houding
- Bovengemiddelde kennis van Excel, waarmee je efficiënt kunt werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met POS, ERP of WMS-systemen is een pré en geeft je een voorsprong in deze functie

**Wat biedt Forix Groep jou?**
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Deels thuiswerken is een optie
- Klein en enthousiast team, met een informele werksfeer
- Succesvol retailconcept in een leuke, veelzijdige branche

  • Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland HomeWizard Voltijd

    **Hey Support Wizard** Vergeet onrustige callcenters, drukke teams en het ‘stampen’ van tickets. Jij - Wordt ongelukkig van het werk bij een callcenter of van tickets ‘stampen’ - Wil graag meer tijd aan klanten besteden en ze écht helpen - Kan bij iedere klant een verschil maken hoe klanten ons als bedrijf en merk ervaren - Vindt het leuk om in...

  • ICT Support

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...

  • ICT Support

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden

    Noordwijk, Nederland Pepperflow Voltijd

    **Pepperflow is op zoek naar jou!** Houd jij ervan om mensen te helpen met (complexe) problemen? Heb jij affiniteit met ICT en/of de publieke sector? Dan zijn wij bij Pepperflow op zoek naar jou, voor de vacature van een eerstelijns supportmedewerker! Als Customer Support medewerker behandel je alle eerstelijns support aanvragen vanuit de helpdesk om voor...

  • Customer Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Pepperflow Voltijd

    Houd jij ervan om mensen te helpen met (complexe) problemen? Heb jij affiniteit met ICT en/of de publieke sector? Dan zijn wij bij Pepperflow op zoek naar jou, voor de vacature van een eerstelijns supportmedewerker!WERKZAAMHEDEN **Wat kan jij verwachten?**: Als Customer Support medewerker behandel je alle eerstelijns support aanvragen vanuit de helpdesk om...

  • Customer support medewerker

    4 maanden geleden

    Noordwijk, Provincie Groningen, Marum, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls Customer Support medewerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het succes van dit bedrijf door de klantenserviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen. Zo zal je bezig zijn met klantcontact waaronder het achterhalen van de behoeften van de klant en

  • ICT Support 1e Lijns Cloud

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een dynamisch ICT-bedrijf dat bedrijven helpt groeien met innovatieve oplossingen. Ben jij een gepassioneerde professional die wil bijdragen aan onze klantenservice? Heb jij ervaring in...

  • ICT Support 1e Lijns Azure

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een dynamisch ICT-bedrijf dat bedrijven helpt groeien met innovatieve oplossingen. Ben jij een gepassioneerde professional die wil bijdragen aan onze klantenservice? Heb jij ervaring in...

  • Customer Support

    4 weken geleden

    Noordwijk, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkDe medewerkers op de afdeling Customer Support & Sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen, orders verwerken, en ook acquisitie behoort tot de taken. Dit hechte team bestaat uit 17

  • ICT Support 1e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Cloud

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Azure

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Azure

    3 weken geleden

    Noordwijk, Zuid-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Azure

    1 week geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Azure

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support 1e Lijns Cloud

    2 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van...

  • ICT Support Specialist

    2 weken geleden

    Noordwijk-Binnen, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat houdt deze functie precies in?Voor deze vacature als ICT Support Specialist ga je het volgende doen:Ondersteunen van gebruikers op werkplekken, zowel intern als op locatie bij klanten Installeren en configureren van pc's, camera's en andere hardware Oplossen van technische problemen en verstrekken van passende oplossingen Verzorgen van trainingen en...

  • ICT Support 1e Lijns Cloud regio Noordwijk Zh

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Wat houdt de functie precies in?: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns ga je het volgende doen: Ondersteunen van gebruikers op werkplekken, zowel intern als op locatie bij klanten Installeren en configureren van pc’s, camera’s en andere hardware Oplossen van technische problemen en verstrekken van passende oplossingen Verzorgen van trainingen en...

  • ICT Support 1e Lijns Azure regio Noordwijk Zh

    3 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Wat houdt de functie precies in?:Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns ga je het volgende doen: Ondersteunen van gebruikers op werkplekken, zowel intern als op locatie bij klanten Installeren en configureren van pc’s, camera’s en andere hardware Oplossen van technische problemen en verstrekken van passende oplossingen Verzorgen van trainingen en...