Customer Support Medewerker

2 maanden geleden

Noordwijk, Nederland Pepperflow Voltijd

**Pepperflow is op zoek naar jou**

Houd jij ervan om mensen te helpen met (complexe) problemen? Heb jij affiniteit met ICT en/of de publieke sector? Dan zijn wij bij Pepperflow op zoek naar jou, voor de vacature van een eerstelijns supportmedewerker

Als Customer Support medewerker behandel je alle eerstelijns support aanvragen vanuit de helpdesk om voor elke klant tot een passende oplossing voor vragen en problemen te komen. Dat betekent dat je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant bij problemen of hulpverzoeken. Je denkt mee over het helpcentrum en supportmogelijkheden en hoe deze te optimaliseren zijn.

Daarnaast ondersteun je de consultants bij klantvragen en het inrichten van de software voor de klant. Je draagt een steentje bij aan het testen van nieuwe functionaliteiten en helpt mee bij diverse lopende projecten.

**Wat zoeken wij?**
- Je hebt affiniteit met software
- Je beschikt over communicatieve vaardigheden
- Je bent dienstverlenend ingesteld en houdt ervan om mensen te helpen
- Je hebt een enthousiaste, positieve en proactieve houding

**Wat ga je doen?**
- Je behandelt in eerste lijn de aanvragen die via het helpcentrum binnenkomen.
- Je schrijft nieuwe artikelen voor in het helpcentrum
- Je denkt mee over het optimaliseren van het helpcentrum en de helpdesk
- Je test nieuwe features op basis van testprotocollen
- Je ondersteunt, in samenspraak met de consultants en projectondersteuners bij meerdere interne en externe projecten (zoals het inrichten van de software voor een klant)

**Wat bieden wij?**
- Een gezellige sfeer in een gedreven en enthousiast team
- Naast hard werken moet er voldoende tijd zijn voor ontspanning, daarom bieden wij 32 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
- Persoonlijke groei en ontwikkeling vinden wij belangrijk, hiervoor krijg jij een budget van €1.000 per jaar
- Een start op onze supportafdeling maakt van jou een ware Pepperflow-expert. Dit creëert kansen om door te kunnen groeien richting Consultancy of Development
- Een fitte collega is een productieve collega, met BedrijfsFitness wordt jouw sportabonnement goedkoper
- Goede borrelplanken en veel gezamenlijke activiteiten, zoals een jaarlijkse citytrip van twee dagen met de hele organisatie
- Zowel onze software als hardware is gebruiksvriendelijk, daarom werk jij met een MacBook

We zien jouw CV & motivatiebrief graag tegemoet

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.300,00 - €3.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 - 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfitness
- Kerstpakket
- Pensioen
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in Noordwijk

  • Customer support medewerker

    5 maanden geleden

    Noordwijk, Provincie Groningen, Marum, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls Customer Support medewerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het succes van dit bedrijf door de klantenserviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen. Zo zal je bezig zijn met klantcontact waaronder het achterhalen van de behoeften van de klant en

  • Customer Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Pepperflow Voltijd

    Houd jij ervan om mensen te helpen met (complexe) problemen? Heb jij affiniteit met ICT en/of de publieke sector? Dan zijn wij bij Pepperflow op zoek naar jou, voor de vacature van een eerstelijns supportmedewerker!WERKZAAMHEDEN **Wat kan jij verwachten?**: Als Customer Support medewerker behandel je alle eerstelijns support aanvragen vanuit de helpdesk om...

  • Customer Support

    2 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living Voltijd

    **Customer Support & Sales Representative**: Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit om ons team te versterken als Customer Support & Sales Representative! **Over...

  • Customer Support

    6 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living Voltijd

    Vacature Customer Support & Sales Representative Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit om ons team te versterken als Customer Support & Sales Representative! **Over...

  • Customer Support

    5 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living Voltijd

    **Customer Support & Sales Representative**: Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit om ons team te versterken als Customer Support & Sales Representative! **Over...

  • Customer support

    6 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Word onderdeel van een dynamisch Customer Support & Sales team van 17 toegewijde professionals. In deze rol begeleid je showroombezoeken en werf je klanten (warme leads). Naast het telefonisch beantwoorden van vragen en e-mails, verwerk je de orders in een geautomatiseerd systeem. Over de functieAls jij start in deze functie als Customer support & sales...

  • Customer support

    6 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Antenna Voltijd

    Word onderdeel van een dynamisch Customer Support & Sales team van 17 toegewijde professionals. In deze rol begeleid je showroombezoeken en werf je klanten (warme leads). Naast het telefonisch beantwoorden van vragen en e-mails, verwerk je de orders in een geautomatiseerd systeem. Wat krijg jij?Wij bieden jou een energiek team in een stijlvolle...

  • Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Forix Groep B.V. Voltijd

    **Forix Groep B.V. is een ondersteunende fullservice commerciële organisatie voor grootschalige dierenspeciaalzaken. De 30 aangesloten winkels hebben een verkoopoppervlakte van 800 tot 4.000 m2 en een sterke regionale functie. De winkels behouden hun zelfstandigheid en eigen identiteit. Forix Groep zorgt voor assortiment - en inkoopbundeling en verzorgt...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Noordwijk-Binnen, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Over de functieAls jij start in deze functie als Customer Support & Sales Representative krijg je de kans om:Klanten uit te nodigen en te begeleiden in de showroom Ordermanagement uit te voeren, inclusief orderverwerking en transportplanning Klachten af te handelen met als doel een tevreden klant gedurende het bestelproces Vragen van klanten te beantwoorden...

  • Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland HomeWizard Voltijd

    **Hey Support Wizard** Vergeet onrustige callcenters, drukke teams en het ‘stampen’ van tickets. Jij - Wordt ongelukkig van het werk bij een callcenter of van tickets ‘stampen’ - Wil graag meer tijd aan klanten besteden en ze écht helpen - Kan bij iedere klant een verschil maken hoe klanten ons als bedrijf en merk ervaren - Vindt het leuk om in...

  • ICT Support

    2 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...

  • ICT Support

    2 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...

  • ICT Support

    2 weken geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland Pepperflow Voltijd

    **Wij zijn opzoek naar jou!** Heb jij passie voor het creëren van duurzame klantrelaties en bevorderen van groei binnen een innovatieve omgeving? Lees dan snel verder! Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het behoud en de groei van onze klanten door middel van cross - en upsell strategieën. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn...

  • PA and Safety Support Engineer

    4 weken geleden

    Noordwijk, Nederland Serco Voltijd

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.Serco has made significant contributions at ESA's European Space Research and Technology Centre (ESTEC) in the Netherlands, supporting a...

  • PA and Safety Support Engineer

    4 weken geleden

    Noordwijk, Nederland Serco Voltijd € 70.000 - € 90.000

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.Serco has made significant contributions at ESA's European Space Research and Technology Centre (ESTEC) in the Netherlands, supporting a...

  • ICT Support 1e Lijns Cloud

    1 maand geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een dynamisch ICT-bedrijf dat bedrijven helpt groeien met innovatieve oplossingen. Ben jij een gepassioneerde professional die wil bijdragen aan onze klantenservice? Heb jij ervaring in...

  • ICT Support 1e Lijns Azure

    2 maanden geleden

    Noordwijk, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Bij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: Deze werkgever is een dynamisch ICT-bedrijf dat bedrijven helpt groeien met innovatieve oplossingen. Ben jij een gepassioneerde professional die wil bijdragen aan onze klantenservice? Heb jij ervaring in...

  • PA and Safety Support Engineer

    1 maand geleden

    Noordwijk, Nederland Serco Voltijd € 70.000 - € 90.000

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...

  • PA and Safety Support Engineer

    1 maand geleden

    Noordwijk, Nederland Serco Voltijd

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...