Customer Support Medewerker
3 maanden geleden
**Pepperflow is op zoek naar jou**
Houd jij ervan om mensen te helpen met (complexe) problemen? Heb jij affiniteit met ICT en/of de publieke sector? Dan zijn wij bij Pepperflow op zoek naar jou, voor de vacature van een eerstelijns supportmedewerker
Als Customer Support medewerker behandel je alle eerstelijns support aanvragen vanuit de helpdesk om voor elke klant tot een passende oplossing voor vragen en problemen te komen. Dat betekent dat je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant bij problemen of hulpverzoeken. Je denkt mee over het helpcentrum en supportmogelijkheden en hoe deze te optimaliseren zijn.
Daarnaast ondersteun je de consultants bij klantvragen en het inrichten van de software voor de klant. Je draagt een steentje bij aan het testen van nieuwe functionaliteiten en helpt mee bij diverse lopende projecten.
**Wat zoeken wij?**
- Je hebt affiniteit met software
- Je beschikt over communicatieve vaardigheden
- Je bent dienstverlenend ingesteld en houdt ervan om mensen te helpen
- Je hebt een enthousiaste, positieve en proactieve houding
**Wat ga je doen?**
- Je behandelt in eerste lijn de aanvragen die via het helpcentrum binnenkomen.
- Je schrijft nieuwe artikelen voor in het helpcentrum
- Je denkt mee over het optimaliseren van het helpcentrum en de helpdesk
- Je test nieuwe features op basis van testprotocollen
- Je ondersteunt, in samenspraak met de consultants en projectondersteuners bij meerdere interne en externe projecten (zoals het inrichten van de software voor een klant)
**Wat bieden wij?**
- Een gezellige sfeer in een gedreven en enthousiast team
- Naast hard werken moet er voldoende tijd zijn voor ontspanning, daarom bieden wij 32 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
- Persoonlijke groei en ontwikkeling vinden wij belangrijk, hiervoor krijg jij een budget van €1.000 per jaar
- Een start op onze supportafdeling maakt van jou een ware Pepperflow-expert. Dit creëert kansen om door te kunnen groeien richting Consultancy of Development
- Een fitte collega is een productieve collega, met BedrijfsFitness wordt jouw sportabonnement goedkoper
- Goede borrelplanken en veel gezamenlijke activiteiten, zoals een jaarlijkse citytrip van twee dagen met de hele organisatie
- Zowel onze software als hardware is gebruiksvriendelijk, daarom werk jij met een MacBook
We zien jouw CV & motivatiebrief graag tegemoet
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.300,00 - €3.000,00 per maand
Verwacht aantal uur: 24 - 40 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Kerstpakket
- Pensioen
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Flexibele werkuren
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride werken in Noordwijk
-
Customer Support Medewerker
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Pepperflow VoltijdHoud jij ervan om mensen te helpen met (complexe) problemen? Heb jij affiniteit met ICT en/of de publieke sector? Dan zijn wij bij Pepperflow op zoek naar jou, voor de vacature van een eerstelijns supportmedewerker!WERKZAAMHEDEN **Wat kan jij verwachten?**: Als Customer Support medewerker behandel je alle eerstelijns support aanvragen vanuit de helpdesk om...
-
Customer Support
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living VoltijdVacature Customer Support & Sales Representative Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit om ons team te versterken als Customer Support & Sales Representative! **Over...
-
Customer Support
3 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living Voltijd**Customer Support & Sales Representative**: Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit om ons team te versterken als Customer Support & Sales Representative! **Over...
-
Customer Support
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living Voltijd**Customer Support & Sales Representative**: Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit om ons team te versterken als Customer Support & Sales Representative! **Over...
-
Customer support
1 maand geleden
Noordwijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkDe medewerkers op de afdeling customer support & sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen, orders verwerken, en ook acquisitie behoort tot de taken. Dit hechte team bestaat uit 17
-
Customer support
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Antenna VoltijdWord onderdeel van een dynamisch Customer Support & Sales team van 17 toegewijde professionals. In deze rol begeleid je showroombezoeken en werf je klanten (warme leads). Naast het telefonisch beantwoorden van vragen en e-mails, verwerk je de orders in een geautomatiseerd systeem. Wat krijg jij?Wij bieden jou een energiek team in een stijlvolle...
-
Customer support
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland JUSTIN Recruitment VoltijdWord onderdeel van een dynamisch Customer Support & Sales team van 17 toegewijde professionals. In deze rol begeleid je showroombezoeken en werf je klanten (warme leads). Naast het telefonisch beantwoorden van vragen en e-mails, verwerk je de orders in een geautomatiseerd systeem. Over de functieAls jij start in deze functie als Customer support & sales...
-
Customer support
4 weken geleden
Noordwijk, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij graag omringd door lifestyle en sta jij klaar voor klanten om hen te helpen en/of producten te verkopen, dan is deze rol iets voor jou!Over het werk De medewerkers op de afdeling customer support & sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per...
-
Customer support
1 maand geleden
Noordwijk, Nederland Luba VoltijdOver het werkDe medewerkers op de afdeling customer support & sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen, orders verwerken, en ook acquisitie behoort tot de taken. Dit hechte team bestaat uit 17 medewerkers die altijd voor elkaar klaar staan en...
-
Customer support
4 weken geleden
Noordwijk, Nederland Luba VoltijdOver het werk De medewerkers op de afdeling customer support & sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen, orders verwerken, en ook acquisitie behoort tot de taken. Dit hechte team bestaat uit 17 medewerkers die altijd voor elkaar klaar staan en...
-
Support Medewerker
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Forix Groep B.V. Voltijd**Forix Groep B.V. is een ondersteunende fullservice commerciële organisatie voor grootschalige dierenspeciaalzaken. De 30 aangesloten winkels hebben een verkoopoppervlakte van 800 tot 4.000 m2 en een sterke regionale functie. De winkels behouden hun zelfstandigheid en eigen identiteit. Forix Groep zorgt voor assortiment - en inkoopbundeling en verzorgt...
-
Support Medewerker
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland HomeWizard Voltijd**Hey Support Wizard** Vergeet onrustige callcenters, drukke teams en het ‘stampen’ van tickets. Jij - Wordt ongelukkig van het werk bij een callcenter of van tickets ‘stampen’ - Wil graag meer tijd aan klanten besteden en ze écht helpen - Kan bij iedere klant een verschil maken hoe klanten ons als bedrijf en merk ervaren - Vindt het leuk om in...
-
ICT Support
3 maanden geleden
Noordwijk, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...
-
ICT Support
3 maanden geleden
Noordwijk, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Zij werken samen met bedrijven om hun groei te versnellen door het gebruik van innovatieve methodologieën. Word onderdeel van het team en draag bij aan ons succes! Functie: Voor de vacature als ICT Support 1e Lijns...
-
Customer Success Manager
7 maanden geleden
Noordwijk, Nederland Pepperflow Voltijd**Wij zijn opzoek naar jou!** Heb jij passie voor het creëren van duurzame klantrelaties en bevorderen van groei binnen een innovatieve omgeving? Lees dan snel verder! Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het behoud en de groei van onze klanten door middel van cross - en upsell strategieën. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn...
-
HR Support Officer
4 maanden geleden
Noordwijk, Nederland CS Group VoltijdFull-time Department: System Engineering **Company Description**: **HE Space** is a successful international space company. For 40 years, we have been supporting our customers with qualified experts in the field of engineering, science and administration. HE Space has joined forces with CS Group to lead the engineering and digital space market in Europe...
-
E-commerce Support
1 maand geleden
Noordwijk, Nederland Lightmakers B.V. Light & Living Voltijd**E-commerce Support medewerker (32-40 uur per week)** **Wie zijn wij?** Met vestigingen in Noordwijken Almere werken we dagelijks aan het verrijken van interieurs en het creëren van een positieve impact. Ons succes is te danken aan ons gepassioneerde team, dat zich richt op creativiteit, innovatie en een uitstekende klantbeleving. Wil jij deel uitmaken...
-
ICT Support 1e Lijns Klanten
4 weken geleden
Noordwijk, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Zij bieden toekomstgerichte IT-oplossingen voor bedrijven. Je werkt met de nieuwste technologieën in een dynamisch team. Wij investeren in jouw groei door training en ontwikkeling.Functie:Bieden van 1e lijns ICT supportOndersteunen van gebruikers op locatieInstalleren van pc's en camera's ter plekkeCommuniceren...
-
ICT Support 1e Lijns Klanten
4 weken geleden
Noordwijk, Zuid-Holland, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Zij bieden toekomstgerichte IT-oplossingen voor bedrijven. Je werkt met de nieuwste technologieën in een dynamisch team. Wij investeren in jouw groei door training en ontwikkeling.Functie:Bieden van 1e lijns ICT supportOndersteunen van gebruikers op locatieInstalleren van pc's en camera's ter...
-
ICT Support 1e Lijns Klanten
4 weken geleden
Noordwijk, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Zij bieden toekomstgerichte IT-oplossingen voor bedrijven. Je werkt met de nieuwste technologieën in een dynamisch team. Wij investeren in jouw groei door training en ontwikkeling.Functie:Bieden van 1e lijns ICT supportOndersteunen van gebruikers op locatieInstalleren van pc's en camera's ter plekkeCommuniceren...