Backoffice Safe Home

3 maanden geleden


Amsterdam, Nederland Guidion Voltijd

**Backoffice Service Medewerker**

Functiedoel
De BackOffice Service Medewerker is een spin in het web, je bent een onderdeel van de Servicedesk. Je werkt klant
- en expert gericht en je ondersteunt je collega's van de frontoffice door administratieve werkzaamheden nauwkeurig uit te voeren, contacten te onderhouden met de experts en klachten op te lossen. Je hebt oog voor detail en werkt met precisie en correctheid. Daarnaast ben je comfortabel in klantcontact en draag je bij aan een positieve klantbeleving.

Verantwoordelijkheden

**Administratieve Taken**
- Controleren van het werk van onze zzp'er werkgroep, zoals het beoordelen van foto's en controleren van verwerkte werkbonnen op correctheid.
- Aanpassen van werkorders indien deze niet correct zijn verwerkt.
- Omplannen van werk bij zzp'ers om ervoor te zorgen dat alle opdrachten efficiënt worden uitgevoerd.
- Speciale situaties oplossen waarbij iets is misgegaan in een klantbezoek.

**Ondersteuning van de Front Office**
- Zorgen voor een soepele en efficiënte doorstroom van informatie tussen front en back office.

**Klantcontact**
- Zorgen voor een positieve klantbeleving door professioneel en vriendelijk te communiceren.

**Klachtafhandeling**
- Behandelen en oplossen van klachten, wat soms telefonische opvolging vereist.
- Documenteren en rapporteren van klachten en de afhandeling ervan.

Als BackOffice Service Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze service desk. Je zorgt voor de nauwkeurige afhandeling van administratieve taken en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Competenties

Klant gericht

Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail

Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling

Nauwkeurig en zorgvuldig werken

Comfortabel in klantcontact en het afhandelen van klachten

Proactief en oplossingsgericht

Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken

Kwalificaties

Ervaring in een administratieve functie of vergelijkbare rol is een pluspunt

Beschikbaarheid voor 24 tot 40 uur per week

Geschikt voor zowel starters als mensen met ervaring


  • Structured Acquisition Finance

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    As an Structured Acquisition Finance (SAF) analyst within the business segment, you are the specialist in the field of complex financing. You are part of a deal team that typically consists of both a senior and junior team member, depending on experience. As an analyst you are part of the deal team and work closely with the associate/senior associate. Your...

  • Operational Manager

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Zara Home Voltijd

    **Operational manager (full-time, 38h p/w)** INDITEX is one of the largest fashion retailers worldwide with almost 7500 stores in 96 countries. ITX Netherlands B.V. consists of seven brands, its own styles: _**ZARA, PULL & BEAR, MASSIMO DUTTI, BERSHKA, STRADIVARIUS, ZARA HOME, and OYSHO.**_ At INDITEX, we ‘‘_Do something amazing everyday!_’’ We...


  • Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: **Intro**: Bij **Safe Home** zijn ze groot in het kleinste detail: ze zorgen dat thuis écht thuis voelt. Of het nu gaat om telecom, energie of zorg, zij leveren betrouwbare services die het leven nét even beter maken. En dat kan niet zonder een gedreven **Back Office** **Teamleider**om onze operationele processen te stroomlijnen en ons team...

  • Sheq Advisor

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Babcock International Voltijd

    **SHEQ Advisor**: - Location: Amsterdam, NL, 1118 CP- Onsite or Hybrid: OnSite**SHEQ Advisor** Babcock B.V. - Schiphol **Babcock BV, **onderdeel van Babcock International Group, is sinds 1 januari 2010 actief op Schiphol en wij zijn verantwoordelijk voor het mechanisch en technisch onderhoud aan de bagage transportsystemen van Terminals 2 t/m 4. Onze...


  • Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Intro Bij Safe Home zijn ze groot in het kleinste detail: ze zorgen dat thuis écht thuis voelt. Of het nu gaat om telecom, energie of zorg, zij leveren betrouwbare services die het leven nét even beter maken. En dat kan niet zonder een gedreven Back Office Teamleider om onze operationele processen te stroomlijnen en ons team te laten shinen. Ben...


  • Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial health. At the same time, we want to make a positive contribution to the society and the world we live in. To deliver on these ambitious promises, we need to have a strong strategic and commercially focused organization around our...

  • Cluster Facility Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland The Social Hub Amsterdam City Voltijd

    Job Title: Cluster Facility ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Cluster Facility Manager to oversee the maintenance of our two Amsterdam properties. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the safety and well-being of our guests, managing local maintenance, facility management, and tenant...

  • Business Analyst

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Devoteam Voltijd

    Als je van deze keywords houdt past deze rol bij je: _ - #data #analist #SCRUM #SAFe #agile _ Heb jij als Business Analist ervaring binnen integratie teams en wil je als consultant aan de slag? Als Business Analist speel je een belangrijke rol in de vertaalslag van business naar IT bij opdrachtgevers. Ons S-platform team bestaat uit een groep consultants...


  • Amsterdam, Nederland VONDELS BV Voltijd

    Wij zijn Vondels - het Nederlandse Kerst ornamenten merk waar het elke dag Kerst is! Ons team ontwerpt en produceert onze eigen Kerst Collectie en we zijn op dit moment bezig de Vondels Collectie uit te breiden met inspirerende Homeware artikelen. De afgelopen 9 jaar heeft Vondels wereldwijd een sterke positie opgebouwd. Vondels verkoopt aan meer dan 1000...

  • Support Representative

    3 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland F2F.com Voltijd

    Our support team plays a key role in upholding our core values: Open, Safe, and Transparent. That’s why we’re looking for you! A flexible, enthusiastic colleague who wants to strengthen our fast-growing team. As a Support Team Member, you’ll be the first point of contact for fans and, to some extent, our creators. Your job is to ensure they always...


  • Amsterdam, Nederland Pillows Grand Boutique Hotel Maurits At The Park Voltijd

    Pillows Grand Boutique Hotel Maurits At The Park is a luxurious 5-star hotel located in Amsterdam, known for its elegant and atmospheric cocktail bar, Fitz's Bar. As a Cocktail Ambassador, you will play a crucial role in creating an exceptional guest experience, showcasing your expertise as a bartender and host.The ideal candidate will have extensive...

  • Hostel Night Team Member

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Clink Hostels Voltijd

    **Role**: Hostel Night Team Member **Company**: Clinkmama Hostel (Part of Clink Hostels group) **Location**: Valkenburgerstraat 124, 1011 NA Amsterdam **Contract**:Full-Time (4 nights per week - 36 hours) **Shifts**: 10:00 PM - 7:00 AM (Approximately) **Salary**: €14.93 per hour incl night premium **plus** 8% holiday payment Welcome to the world of...

  • Support Representative

    3 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland F2F Voltijd

    Our support team plays a key role in upholding our core values: Open, Safe, and Transparent. That’s why we’re looking for you! A flexible, enthusiastic colleague who wants to strengthen our fast-growing team. As a Support Team Member, you’ll be the first point of contact for fans and, to some extent, our creators. Your job is to ensure they always...

  • Assistant Front Office Manager

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. It is up to us to make them feel at home with our family of associates! All rooms...

  • Campagne Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Global Media & Entertainment B.V. Voltijd

    **Als Campagne Manager ben je samen met de Account Manager verantwoordelijk voor media campagnes die bij Global worden ingekocht en zorg je ervoor dat deze van a tot z goed zijn ingeregeld.** Wil jij een stap zetten richting de mediawereld of wil je je kennis verbreden binnen een leuke media organisatie? Top! Lees dan vooral verder, want wij zijn per direct...

  • Resilience Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    **Resilience Manager - Global ODCR** The ongoing regulatory demands in the financial services industry mean ING must increase its efforts to ensure a compliant and future-proof organisation which delivers safe and secure processes, resilient enough to withstand the challenges ahead. Within ODCR, the department Resilience & Continuity will focus on realizing...


  • Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    **Do you know how important is Identity & Access Management (IAM) within the company?** Our work matters a lot because we keep the company safe from the inside. We are the ones who make sure that the right people have the right access at the right time IAM team at ING Hubs Slovakia supports several countries worldwide and plays an important role in...


  • Amsterdam, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Office Manager

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Patagonia Voltijd

    Patagonia is an outdoor apparel company founded in 1973. At a time when all life on earth is under threat of extinction, we aim to use the resources we have—our business, our investments, our voice and our imagination—to influence changes needed to protect our planet. A registered B Corporation and founding member of 1% for the Planet, Patagonia is...

  • Hostel Night Team Member

    7 maanden geleden


    Amsterdam Noord, Nederland ClinkNOORD Hostel Voltijd

    **Welcome to the world of ClinkMama Hostel, where adventure meets connection and every night is a new story waiting to unfold! We're all about creating a home away from home for travellers from every corner of the globe. Do you want to be part of their journey? We're on the lookout for a Hostel Night Team Member to join our team on a Fixed Term adventure...