Assistent Intake en Service

6 dagen geleden


Den Haag, Nederland Politie Voltijd

Vind jij het gaaf om het eerste aanspreekpunt binnen de politie te zijn? En wil je de telefoon opnemen met: 'Goedendag, u spreekt met de politie, waarmee kan ik u van dienst zijn'? Dan is dit je kans Als politie zijn wij 'Waakzaam en Dienstbaar'. Daarom zoeken wij nieuwe collega's die het eerste aanspreekpunt voor de politie willen zijn. Zowel aan de telefoon, via social media, in een live chat als in een aangiftegesprek.

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Den Haag**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Den Haag**Vakgebied(en)**:

- Intake en Service**Niveau**:

- MBO 2**Wat ga je doen?**:
**Waar ga je werken?**:
Jij gaat werken bij het Regionaal Service Centrum van de Eenheid Den Haag. Een dynamische afdeling die 24/7 dienstverlening levert. Gemiddeld komen hier per jaar 1.000.000 meldingen binnen. Elk contact is anders; van een eenvoudig informatieverzoek tot een complexe casus met daarbij de nodige emoties van de klanten. Je komt terecht in een divers en hardwerkend team dat dienstverlening op nummer één heeft staan

Bekijk meer informatie over het vakgebied intake en service.

**Wie ben jij?**:
Wij zoeken mensen met passie voor (digitale) dienstverlening en een heldere en duidelijke telefoonstem. Je staat mensen graag vriendelijk te woord, kunt goed luisteren en begrijpt wat de wensen en behoeften van klanten zijn. Je bent dan ook klantgericht, betrokken en legt gemakkelijk contact met mensen. Bovendien ben je een echte teamplayer en draag je actief bij aan de resultaten van het team. Zowel mondeling als schriftelijk kun jij je in het Nederlands goed uitdrukken. Daarnaast sta je stevig in je schoenen, ben je alert en stressbestendig. Het is noodzakelijk dat je goed kunt multitasken; via verschillende kanalen komen allerlei vragen binnen maar jij kunt snel schakelen tussen casussen en de link zien tussen verschillende meldingen. In dit werk kun je te maken krijgen met emotionele meldingen die impact kunnen hebben. Jij kunt daarmee omgaan omdat je, ondanks je dienstverlenende instelling, ook de nodige professionele afstand kunt bewaren. Je bent flexibel inzetbaar en draait mee in 24/7-diensten, ook in weekenden en tijdens feestdagen.

Daarnaast heb je:

- een vmbo/mbo 2-diploma en spreek je bij voorkeur ook één van de moderne talen, zoals Duits of Engels;
- goede typevaardigheid;
- een boa-diploma (of de bereidheid om dit binnen een jaar na aanstelling te behalen).

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Den Haag. Er is ruimte voor meerdere fte. Het betreft een functie voor mínimaal 24 uur per week en maximaal 36 uur per week. Het Regionaal Service Centrum werkt met een intekenrooster. Hierdoor heb je grotendeels zelf grip op je rooster om zo de ideale afstemming met je thuissituatie te hebben.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.470;
- en maximaal € 3.676;
- (schaal 5 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is assistent intake & service B.

**Interesse?**:
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 9 oktober 2024 via de sollicitatiebutton.

**Wat verder belangrijk is**:

- Na een briefselectie vindt er middels een speeddate een selectie plaats op 22 oktober 2024 in de middag en in de avond.
- Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
- _Je hebt een diploma op vmbo/mbo 2-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt mínimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk



  • Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Vind jij het gaaf om het eerste aanspreekpunt binnen de politie te zijn? En wil je de telefoon opnemen met: 'Goedendag, u spreekt met de politie, waarmee kan ik u van dienst zijn'? Dan is dit je kans! Als politie zijn wij 'Waakzaam en Dienstbaar'. Daarom zoeken wij nieuwe collega's die het eerste aanspreekpunt voor de politie willen zijn. Zowel aan de...


  • Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Team Buitengerechtelijke Afdoening is op zoek naar een ‘medewerker intake en service’. Wil jij vanuit het team de operatie met jouw administratieve vaardigheden ondersteunen? Ben je enthousiast, gemotiveerd en collegiaal? Kun jij samenwerken om te komen tot een goed resultaat en wil je daarnaast deel uitmaken van een mooi onderdeel van de overheid? Dan...


  • Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Vuurwapenbezit is een uitzondering in onze samenleving. Als Generalist I&S maak jij een afweging tussen het individuele belang van een verlofhouder en het maatschappelijke belang, de veiligheid. Daarnaast wordt de rol van de beveiligers in de samenleving steeds groter, het is mede aan jou om te bepalen of een beveiliger betrouwbaar genoeg is. In de praktijk...


  • Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Als medewerker intake en service ben jij, samen met jouw collega’s van intake en service, het aanspreekpunt voor de bewoners en bezoekers van onze wijk. Geen casus is jou te complex, geen gesprek te moeilijk. Jij weet samen met anderen er altijd voor te zorgen dat iedereen zich geholpen en gehoord voelt. Is deze functie iets voor jou? Zowel Basisteams...


  • Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Wil jij aan de slag als aanspreekpunt voor de politievrijwilligers binnen de Eenheid Den Haag? Ben jij servicegericht en ga je graag om met mensen? De Afdeling Regionale Coördinatietaken is op zoek naar medewerkers intake en service ter versterking van het Team Coördinatie Politievrijwilligers. **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Den...


  • Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Ben je op en top dienstverlenend? Werk je daarnaast nauwkeurig en weet je door jouw klantvriendelijke houding makkelijk te communiceren? Basisteam Loosduinen zoekt een betrokken medewerker intake en service. **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Den Haag**Organisatieonderdeel**: - Eenheid Den Haag**Vakgebied(en)**: - Agent**Niveau**: - MBO...

  • Medewerker Intake

    2 weken geleden


    Krimpen aan den IJssel, Nederland Politie Voltijd

    Een flexibele en klantvriendelijke teamplayer die ondersteuning geeft rondom het forensisch opsporingsproces, dat is wie wij zoeken voor onze Frontoffice. Herken jij jezelf hierin? Ga dan als medewerker intake & service aan de slag bij de Forensische Opsporing van de Eenheid Rotterdam. **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Krimpen aan den...

  • Service Assistent

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland Allerzorg Voltijd

    **Wij zijn voor Huize de Regentes in Den Haag op zoek naar een Service assistent voor 20 uur per week. Heb jij een hart voor de zorg en wil je een bijdrage leveren in de zorg voor onze bewoners door te zorgen voor een prettige, schone leefomgeving? Solliciteer dan nu!** **Wat ga je doen?** In deze brede functie van Service Assistent ben je verantwoordelijk...


  • Den Bosch, Nederland Politie Voltijd

    Basisteam Den Bosch zoekt meerdere (parttime of fulltime) medewerkers intake en service. Ben jij stressbestendig, proactief, klantvriendelijk, een echte teamplayer én wil je bijdragen aan een waardevolle dienstverlening en een goed aangifteproces? Reageer dan op deze vacature! **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Den...

  • Assistent store manager.

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland Grafton Recruitment Voltijd € 2.300 - € 3.080

    Assistent) Store Manager nieuwe winkel Den Haag Heb jij ervaring als bedrijfsleider, (assistent) Store Manager, shop manager of retail manager en zoek jij een nieuwe uitdaging als Store Manager binnen de detailhandel of retail? Bij onze klant ben je als store manager altijd welkom! Het is een echt familie bedrijf . Je leidt je eigen team, waarbij...

  • Assistent Timmerman

    17 uur geleden


    den haag, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Assistent Timmerman werk je nauw samen met ervaren vakmensen op de bouwplaats. Je ondersteunt bij verschillende werkzaamheden binnen het service en onderhoud. Je hebt oog voor detail en draagt bij aan het opknappen, renoveren en verduurzamen van bestaande woningen of utiliteitsgeb...

  • Assistent Timmerman

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Assistent Timmerman werk je nauw samen met ervaren vakmensen op de bouwplaats. Je ondersteunt bij verschillende werkzaamheden binnen het service en onderhoud. Je hebt oog voor detail en draagt bij aan het opknappen, renoveren en verduurzamen van bestaande woningen of utiliteitsgeb...

  • (Assistent) Store Manager

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland Grafton Recruitment Voltijd € 2.300 - € 3.080

    (Assistent) Store Manager nieuwe winkel Den Haag Heb jij ervaring als bedrijfsleider, (assistent) Store Manager, shop manager of retail manager en zoek jij een nieuwe uitdaging als Store Manager binnen de detailhandel of retail? Bij onze klant ben je als store manager altijd welkom! Onze klant is al ruim 90 jaar een begrip in Nederland en tegenwoordig in...

  • Assistent Timmerman

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen? Als Assistent Timmerman werk je nauw samen met ervaren vakmensen op de bouwplaats. Je ondersteunt bij verschillende werkzaamheden binnen het service en onderhoud. Je hebt oog voor detail en draagt bij aan het opknappen, renoveren en verduurzamen van bestaande woningen of utiliteitsgebouwen. Je werkt in een vast team en zorgt ervoor dat...

  • Management Assistent

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat Voltijd

    **:Functieomschrijving Het Directoraat-Generaal Water en Bodem (DGWB) zorgt ervoor dat Nederland beschermd blijft tegen hoog water. We sturen op een duurzaam en veilig gebruik van het water-bodemsysteem dat bestand is tegen wateroverlast en droogte. Wil jij hieraan bijdragen? Als managementassistent beheer je de complexe agenda van de directeur of het...

  • Management Assistent

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat Voltijd

    **Functieomschrijving**: Het Directoraat-Generaal Water en Bodem (DGWB) zorgt ervoor dat Nederland beschermd blijft tegen hoog water. We sturen op een duurzaam en veilig gebruik van het water-bodemsysteem dat bestand is tegen wateroverlast en droogte. Wil jij hieraan bijdragen? Als managementassistent beheer je de complexe agenda van de directeur of het...

  • Assistent Manager

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland EPICX Adventure centers Voltijd

    Kun jij samen met de general manager en het team iedereen optimaal plezier laten beleven in een nette, schone en veilige kinderspeelomgeving? Dan ben jij onze nieuwe EPICX Den Haag assistent manager (32-40) **Over het Bedrijf**: Jump-One in Zoetermeer en voormalig Monkey Town in Den Haag zijn onlangs gefuseerd en heten nu EPICX, wat een opwindende nieuwe...

  • Assistent Filiaalmanager

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland Hunkemöller Voltijd

    **Assistent filiaalmanager in Den Haag Spuistraat voor 32 - 38 uur per week.** De missie van Hunkemöller is om een ‘much loved, global & inclusive' brand te zijn - gedreven door onze mensen. We hebben meer dan 900 winkels in 15 landen en we groeien nog steeds. Onze plannen om uit te breiden, zowel in Europa als daarbuiten, bieden geweldige kansen voor...

  • Assistent store manager.

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland NS Voltijd € 2.419 - € 2.929

    Jouw beschikbaarheid Wij zoeken voor de Kiosk Den Haag Holland Spoor een nieuwe assistent filiaalmanager voor 24 tot 32 uur per week. Jij bent als assistent filiaalmanager flexibel inzetbaar voor ochtend- en avonddiensten zowel doordeweeks als in het weekend. Tijdens die diensten bereid je heerlijke croissants en verse koffie voor onze reizende klanten....

  • Assistent store manager.

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland NS Voltijd € 2.419 - € 2.929

    Jouw beschikbaarheid Wij zoeken voor de Kiosk Den Haag Holland Spoor een nieuwe assistent filiaalmanager voor 24 tot 32 uur per week. Jij bent als assistent filiaalmanager flexibel inzetbaar voor ochtend- en avonddiensten zowel doordeweeks als in het weekend. Tijdens die diensten bereid je heerlijke croissants en verse koffie voor onze reizende klanten....