Customer Community Manager

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland SoSafe Voltijd

Are you passionate about building strong customer communities and creating spaces where users can connect, share, and grow? If you're enthusiastic about engaging customers in meaningful ways and excited about fostering a vibrant, loyal community, this is your opportunity to make an impact at the forefront of cybersecurity. Join us on a 12-month fixed-term contract for maternity cover and help us continue to build an exceptional customer experience

The role can be based remotely from Germany or Amsterdam.

**Your Mission**:

- Be a central figure in cultivating and maintaining an active, engaged customer community.
- Develop and execute strategies to strengthen relationships between customers and the brand through community engagement initiatives.
- Collaborate with Customer Success, Marketing, and Product teams to align community-building efforts with overall company goals.
- Create opportunities for customers to connect through virtual and in-person community events such as webinars, workshops, meetups, and user groups.
- Lead the creation and management of an online community platform where customers can share best practices, provide feedback, and support each other.
- Encourage user-generated content, including discussions, testimonials, and case studies within the community.
- Organize customer insights, discussions, and helpful resources, for use both internally and externally
- Build programs to recognize and celebrate customer achievements, turning engaged members into brand advocates.
- Regularly gather feedback from the community to improve the customer experience and identify opportunities for new community-driven initiatives.

**Your Profile**:

- Fluency in both German and English is a requirement.
- A community builder at heart, with a passion for creating spaces that foster engagement and connection.
- Proven experience in managing online and offline communities, ideally in a SaaS, IT, or tech environment.
- Skilled at nurturing long-term relationships with customers to drive engagement and advocacy.
- Excellent communicator, comfortable working cross-functionally with different teams.
- Experienced in organizing and managing events that drive customer participation and excitement.
- Analytical mindset with the ability to measure the success of community initiatives and their impact on broader business objectives.
- Creative thinker with an enthusiasm for developing new, innovative ways to keep customers engaged.
- Experience with community management platforms, Salesforce, HubSpot and/or Planhat are a plus.

This is a **12-month fixed-term contract for maternity cover** with the potential for further opportunities beyond the term. Join us and make a lasting impact on our customer community

**Why Us?**

At SoSafe, you'll be part of a cybersecurity team that thrives on innovation, safeguarding organizations against evolving threats and making the digital world a safer place. You will have the opportunity to make a real impact, surrounded by a dynamic and supportive team and environment committed to your professional growth.

**What we offer**:
**Work-Life Balance**:

- Flexible hours
- 33 vacation days

**Work Environment**:

- State-of-the-art tech
- Annual company off-site
- Regular team events

**Healthcare**:

- OpenUp

**Other Perks**:

- Referral Bonus
- Learning & Development Allowance
- Pension and Healthcare in some regions

**About Us**

We are one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the status-quo of Cyber Security.

Backed by strong VC funding by those such as Highland Europe and Global Founders Capital, we are looking for more motivated team players who will assist us with our ambitious mission and international expansion. At SoSafe, you will take ownership for your work and your growth, taking your career to the next level If you want to have an impact and are looking to contribute in meaningful ways within an open-minded environment that values diversity and community, SoSafe might just be the right place to work for you

Join us on our journey to make the digital world a safer place now

  • Community Sales Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TOO Voltijd

    **Community Sales Manager** At Regus, we’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you’ll be able to work better, faster and...

  • Community Manage

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **Your opportunity**: We’re on the hunt for someone to fill a new role of Community manager. As a member of the marketing team, reporting to our SR Corporate Comms Manager, your mission is to unlock the power of Mollie’s brand for social media channels and build engaged communities across customer segments (merchants, partners, developers - plus...

  • Community Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland CrowdBuilding Voltijd

    CrowdBuilding is on the lookout for an enthusiastic and proactive Community Manager to establish and nurture our online community from its inception. This role is crucial in building a dynamic, engaged community that shares our passion for collective building. As the Community Manager, you will shape a vibrant space for our members, facilitating discussions,...

  • Community Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een gemeente in de provincie Noord Holland zijn wij op zoek naar een Community Manager. Als Community Manager Opgavegericht Werken ben je het gezicht en aanspreekpunt van onze dynamische community binnen de gemeente. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het verbinden en ondersteunen van communityleden, zodat zij van elkaar kunnen leren en...

  • Community Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland A Bigger Circle Voltijd

    Ben jij een enthousiaste (ex)-student(e) of een community manager? Ken jij de weg op ieder socialmediaplatform, schrijf je foutloos Nederlands en weet je met de nodige creativiteit en humor de fans en volgers van klanten te vermaken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

  • Community Manager Food

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Appèl Onderwijscatering Voltijd

    Community Manager Food gezocht! Hé foodlover! Hou je van netwerken, content creëren, communicatie, hospitality én natuurlijk lekker eten? En zoek je een baan waar je van alles een beetje kunt proeven? Word dan Community Manager Food voor onze restaurants op Hogeschool Inholland. Als Community Manager Food bij Inholland zorg jij ervoor dat onze...

  • Community Manager Food

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Community Manager Food gezocht! Hé foodlover! Hou je van netwerken, content creëren, communicatie, hospitality én natuurlijk lekker eten? En zoek je een baan waar je van alles een beetje kunt proeven? Word dan Community Manager Food voor onze restaurants op Hogeschool Inholland. Als Community Manager Food bij Inholland zorg jij ervoor dat onze...

  • Community Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland PlayerUnknown Productions Amsterdam B.V. Voltijd

    **YOUR ROLE**: As a Community Manager, your mission is to build and nurture a strong and passionate community of fans and players of PLAYERUNKNOWN Productions’ debut projects and beyond. You will be the voice of the player within the studio, in gathering vital feedback and insights that are fundamental for informing game development decisions and marketing...

  • Community Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Jij hebt impact Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Community Manager Smart Workspace ook impact op. Een optimale digitale werkomgeving is immers de gouden technologische draad tussen medewerkers en hun werk, en zorgt voor vloeiende onderlinge communicatie. Dit bevordert een snellere en...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...

  • Community Manager Aan Het Ij

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Fuzer BV Voltijd

    **Wie zijn wij?** Fuzer is een dochteronderneming van projectontwikkelaar Amvest, een organisatie die gespecialiseerd is het ontwikkelen van woningen en woongebieden door heel Nederland. Amvest streeft er naar om mensen een fijn thuis en een veilige en betrokken woonomgeving te bieden. Fuzer ontwikkelt community - en serviceconcepten voor de projecten van...

  • Community Manager Aan Het Ij

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Fuzer BV Voltijd

    **Wie zijn wij?** Fuzer is een dochteronderneming van projectontwikkelaar Amvest, een organisatie die gespecialiseerd is het ontwikkelen van woningen en woongebieden door heel Nederland. Amvest streeft er naar om mensen een fijn thuis en een veilige en betrokken woonomgeving te bieden. Fuzer ontwikkelt community - en serviceconcepten voor de projecten van...

  • Junior Community Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Boomerang Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Wie zijn wij?** Wij zijn Boomerang Agency onderdeel van Publicis Groupe NL gevestigd in Amsterdam-Noord. Hier komen onze expertises samen op het gebied van: commerce, data, media, creatie, PR en productie. Achter deze diverse vaardigheden ligt de ware essentie van Boomerang: onze mensen. Een samensmelting van designers, creatieven,...

  • Community Manager regio Amsterdam

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een organisatorisch talent met een scherp oog voor detail én een groot gevoel voor hospitality? Dan hebben wij dé rol voor jou! Als Community Manager bij dit vooruitstrevende vastgoedbedrijf ben jij het aanspreekpunt voor een diverse groep bewoners: internationale studenten, expats en young professionals. Jij zorgt ervoor dat alles op het...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Vondelpark Community/informatie-manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland SOOZ Voltijd

    Stichting Hart voor het Vondelpark Sociaal Ondernemend Opbouwwerk Zuid **Vacature Vondelpark Community/informatie-Manager** Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en toegewijde Vondelpark Community Manager die een cruciale rol speelt in het bevorderen van gemeenschapsbetrokkenheid en het behoud van onze natuurlijke omgeving. De functie wordt deels op...

  • Community Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub Amsterdam West Voltijd

    Your Mission Should You Choose To Accept: Together with the General Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our Amsterdam West hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food & drink outlets. As our Community Manager, you're always open and available with a...

  • Community Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Social Hub Amsterdam West Voltijd

    Your Mission Should You Choose To Accept: Together with the General Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our Amsterdam West hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food & drink outlets. As our Community Manager, you're always open and...

  • Senior Customer Advocacy Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Elsevier BV Company Voltijd

    About the RoleThe Customer Engagement Manager will focus on driving commercial retention and account growth goals, community engagement, and advocacy. They will also support the customer's business case for renewal to the customer's buying committee.This role requires a data and design-focused mindset, utilizing diverse marketing tactics like value-driven...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Revinate Voltijd

    **About Us** Revinate is the largest and most innovative provider of direct revenue-generating solutions in the hospitality industry. Revinate's mission is to deliver hoteliers scalable direct revenue and profits from data-driven solutions that cultivate deeper relationships with guests. Our world class Omni Channel Direct Booking Platform helps capture,...