Klantenservice Medewerker Parttime(M/v) 20uur

6 maanden geleden

Den Haag, Nederland Orientique Voltijd

Ben jij graag in contact met klanten en ben jij de eerste die klaar staat als er iets opgelost moet worden? Ben je op zoek naar een leuke job bij een snel groeiende organisatie, waar je elke dag het verschil kan maken? Voor de afdeling Klantenservice zoeken wij naar Klantenservice medewerkers (m/v) voor 20uur per week.

Wij groeien erg snel en daarom zijn wij voor locatie te **Den Haag** op zoek naar een **Klantenservice medewerker parttime**.

**Locatie**:Den Haag

**Functieomschrijving**

Als Klantenservice Medewerker ga je vragen en klachten behandelen over onze producten en diensten via telefoon, chat en mail. Het kan over van alles gaan: van de status van een bestelling tot persoonlijk advies. Jij blijft klanten verrassen met onze service door persoonlijke reacties te sturen en de best passende oplossingen te bieden. Je communiceert met de klant in onze unieke tone of voice. Dit betekent dat je persoonlijk, klantvriendelijk, oplossingsgericht, informeel, humoristisch en laagdrempelig bent in je communicatie. Jij weet het verhaal achter de aankoop te achterhalen zodat jij het beste advies kan geven.

Elke dag maakt jouw manager een planning op welke werkzaamheden je wordt ingezet. Aan het begin van jouw werkdag check je eerst welke taken voor jou voorzien zijn, om dan direct vol energie aan de slag te gaan.

Als Klantenservice medewerker zal geen dag hetzelfde zijn: je werkt in een dynamische omgeving en bent elke dag in contact met een grote diversiteit aan klanten. Vaak gaat het over vragen over een bestelling, maar daarnaast begeleid je ook het ordertraject en sta je in contact met collega's van andere afdelingen, maar ook met met onze logistieke partners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dus het visitekaartje Dit vraagt om inlevingsvermogen en gedrevenheid, om alle klanten een goed gevoel te bezorgen. Het team kenmerkt zich door gedrevenheid en de échte wil om een optimale dienstverlening te bieden.

**Wie ben je?**
- Je hebt ervaring met klant contact zowel schriftelijk als telefonisch als persoonlijk.
- Klantvragen en problemen efficiënt en effectief aanpakken;
- Je denkt mee met jouw collega’s en leidinggevende
- Je beschikt over lichte administratieve vaardigheden
- Er is geen mínimale opleiding vereist
- Je hebt geen vakanties gepland in de eerste drie maanden.
- Je kunt snel en foutloos typen.
- Bijdragen aan positieve klantervaringen door altijd servicegericht en empathisch te zijn. Jij zorgt ervoor dat de klant altijd met een fijn gevoel de telefoon ophangt.
- Je kunt multitasken en snel schakelen. Telefoon beantwoorden in combinatie met informatie opzoeken in onze systemen of op de website zal in deze functie regelmatig van toepassing zijn;
- Uitstekende communicatie in het Nederlands en Engels.
- Een prettige telefoonstem;
- Een teamspeler, collegiaal, geduldig, behulpzaam en probleemoplossend vermogen.

**Verantwoordelijkheden**:

- Klantenvragen beantwoorden op verschillende platforms.
- Klanten beoordelingen in de gaten houden en hierop inspelen. Zorgen voor een goede klantbeleving tot het laatste klantcontact.
- Service en oplossingen op maat bieden en klanten een goed gevoel bezorgen.

**Vaardigheden**:

- In staat zijn om goed te werken in een snel veranderende omgeving.
- Multitasken tussen verschillende systemen;
- Problemen accuraat en snel oplossen;
- Uitstekende organisatorische vaardigheden op het gebied van tijdmanagement
- Stressbestendig en flexibel
- Kennis van Excel is een pre
- Klantvriendelijk en klantgericht

Met een team van collega's voer je verschillende taken uit die in het teken staan van tevreden klanten en een topservice De Manager Klantenservice zorgt voor een prettige afwisseling hierin. Eigen inbreng wordt zeer op prijs gesteld.

**Onze Topwaarden**
Wij hebben vier kernwaarden bij ons bedrijf. Goed als jij je hierin herkent
1. Samenwerken
2. Klantgerichtheid
3. Kwaliteitsgerichtheid
4. Initiatief

**Wij bieden**
- Een bruto startsalaris van €14,21 per uur (€2.463;
- per maand op basis van 40 uur), met genoeg doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling. Daarbij komt nog een vakantiegeldtoeslag en vakantiedagen worden uitbetaald. Dit wordt elk maand meteen uitbetaald zodat je er direct van kunt genieten. Jouw startsalaris is dus €15,38 per uur inclusief vakantiegeld
- Je komt direct bij ons in dienst en krijgt een 12 maanden contract aangeboden. Natuurlijk is het mogelijk deze te verlengen (bij goed presteren).
- Doorgroeien naar extra verantwoordelijkheden in jouw functie, bijvoorbeeld het coachen van collega's.
- Een goede, gezellig en informele werksfeer, waar ook tijd is om je collega’s beter te leren kennen;
- Veel afwisseling in werkzaamheden;
- Training / begeleiding on the job;
- Een baan met flexibele uren en de mogelijkheid om weekenden te werken;
- Interne doorgroeimogelijkheden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief;
- 8% vakantiegeld;
- Een goede pensioenopbouw vanaf dag één;
- 10% korting op o

  • Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...

  • Directiesecretaresse / Managementassistente M/v

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Stichting Dr. Schroeder van der Kolk Bedrijven Voltijd

    **Directiesecretaresse / Managementassistente M/V bij Stichting Dr. Schroeder van der Kolk**: - Parttime, 27-32 uur per week_ Ben jij een ervaren **Directiesecretaresse** die houdt van plannen, regelen en organiseren? Wil je graag proactief zaken oppakken en altijd twee stappen vooruitdenken? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over ons**: Schroeder is een...

  • Interieurverzorger (M/v)

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Alvego schoonmaak- en bedrijfsdiensten B.V. Voltijd

    **Vacature: Interieurverzorger (m/v)** **Locatie**: 's-Hertogenbosch **Dienstverband**:Parttime (1,75 uur per dag) **Werktijden**: Maandag t/m vrijdag, van 16:00 tot 17:45 uur **Functieomschrijving**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en betrouwbare interieurverzorger (m/v) voor een project in 's-Hertogenbosch. In deze rol ben je verantwoordelijk...

  • Parttime Allround Administratief Medewerker M/v

    6 dagen geleden

    Den Hoorn, Nederland CM Staal Voltijd

    CM Staal is een dynamische voorraadhoudende groothandel in staal, roestvaststaal en aluminium Voor onze administratie zoeken wij een **Allround administratief medewerker m/v**: **parttime** **Functie**: - Verwerken inkoop - en verkoopfacturen - Verwerken bankoverzichten - Voorraadbeheer - Debiteurenbeheer - Overige administratieve werkzaamheden zoals BTW...

  • Pedagogisch Medewerker M/v

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland BSO Madelief Den Haag Voltijd

    **Kom werken in de gezelligste opvang van Den Haag !!** BSO Madelief is een kleinschalige opvang die al 29 jaar is gevestigd in de wijk Bezuidenhout. BSO Madelief ligt vlak naast het Haagsche Bos en wij zijn daar dan ook veelvuldig in te vinden. Wij bieden plek aan 18 kinderen in de leeftijd van 4 t/m 12 jaar. Er wordt een veilige en huiselijke sfeer...

  • Tandartsassistent (M/v)

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Breitner Tandartsen Voltijd

    Door de groei van onze praktijk hebben we weer plek voor nieuwe assistenten (m/v). Wij zijn een leuk team waarin iedereen een belangrijke rol speelt en waar volop mogelijkheden zijn om door te groeien. Een afgeronde assistentenopleiding zou geweldig zijn, maar geen must. In dat geval zullen we je intern opleiden. Een goede beheersing van de Nederlandse taal...

  • Visual Merchandiser

    8 uur geleden

    Den Haag, Nederland Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG Voltijd

    **Visual Merchandiser (m/v)** **AANSTELLING** - Voltijd/deeltijd **BEGIN** - In overleg **ONDERNEMING** - Peek & Cloppenburg Anson’s C.V. **CONTACTPERSOON** - General Sales Manager **LOCATIE** - Den Haag Peek & Cloppenburg is een internationaal modebedrijf met circa 160 filialen in 16 Europese landen. Wij bieden een groot assortiment hoogwaardige...

  • Fysiotherapeut M/v

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland fysiotherapie zuid west den haag Voltijd

    Gezocht, fysiotherapeut m/v voor 8-36 u per week Voor onze praktijk in zuidwest Den Haag, zijn wij in verband met het vertrek van een collega, op zoek naar een enthousiaste fysiotherapeut, die houdt van een afwisselende baan. Wij bieden een contract aan tussen 8-36 uur per week! Flexibiliteit in werktijden en een bestaand patiëntenbestand waarbij je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland M+ Voltijd

    **Vacatureomschrijving** Voor onze afdeling klantenservice zijn we op zoek naar collega’s die ons team komen versterken. Ben jij iemand die klanten graag te woord staat en het als een uitdaging ziet om de klanten op een deskundige en volledige wijze te helpen? Lees dan verder, want wij zijn dringend op zoek naar versterking van ons team! Omdat wij geen...

  • Schoonmaak Medewerker M/v Snap Fitness Ypenburg

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Snap Fitness Ypenburg Voltijd

    _Snap Fitness Ypenburg zoekt een schoonmaakmedewerker M/V voor 15 uur per week._ Uit onderzoek blijkt dat onze leden enorm veel waarde hechten aan een schoon centrum. Daarom is de medewerker die zorgt voor de schoonmaak van zijn fitnesscentrum één van de belangrijkste medewerkers in het team. De hygiëne in de kleedkamers, douches en toiletten is...

  • HORECA Medewerkers

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Lof Catering - Sportcampus Zuiderpark & Grand Café Overbosch Voltijd

    **Horeca Medewerkers (m/v) - fulltime / parttime** Hey Topper, leuk dat je deze vacature opvalt! Lijkt jou het nou tof om onze gasten binnen 1 van onze topsportlocaties in Den Haag een kwalitatieve horeca ervaring bezorgen? Ben jij gastvrij en wil je graag het horeca; - of cateringvak leren en ben jij op zoek naar een gezellige (bij) baan? Dan is dit jou...

  • Apothekersassistent Klantenservice

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Apotheek Haagse Ziekenhuizen Voltijd

    Ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Vind jij het leuk om zaken uit te zoeken en klanten een bevredigende terugkoppeling te geven en heb je affiniteit met de farmaceutische industrie? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren naar de functie: **Vacature Apothekersassistent Klantenservice (m/v)** (28 uur per week, vacaturenummer...

  • Apothekersassistent Klantenservice

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Apotheek Haagse Ziekenhuizen Voltijd

    Ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Vind jij het leuk om zaken uit te zoeken en klanten een bevredigende terugkoppeling te geven en heb je affiniteit met de farmaceutische industrie? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren naar de functie: **Vacature Apothekersassistent Klantenservice (m/v)** (28 uur per week, vacaturenummer...

  • Balie Medewerker M/v Coffeeshop The Point Den Haag

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland The Point Coffeeshop Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een spontane barmedewerkster M/V voor 20 uur per week. de werktijden zijn van 8:30/16:00 en van 16:00/20:00 en 16:00/23:00 je werkt ook om het weekend! BEN JIJ: mínimaal 21 jaar. zelfstandig. collegiaal. stressbestendig. LET OP VOEG EEN FOTO VAN JEZELF TOE AAN JE CV!!!! klantvriendelijk. Soort dienstverband: Parttime,...

  • Medewerker Klantenservice Duitstalig

    2 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland VacatureDoorgeven.nl Voltijd

    **Medewerker klantenservice Duitstalig parttime of fulltime m/v** Werken op deze klantenservice betekent dat jij het aanspreekpunt bent voor onze Duitstalige klanten, dit zijn echte beeldmakers. Je bent ambassadeur van Kamera Express en geeft altijd het beste advies en je zorgt voor de leukste klantervaring. Je helpt beeldmakers via telefoon, mail, chat,...

  • Sales Representative M/V

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Technolit Voltijd

    VERTEGENWOORDIGER (M/V/X)FUNCTIEOMSCHRIJVING ~ Actieve verkoop van onze TECHNOLIT®- producten in je vaste verkoopgebied. Je bent verantwoordelijk voor de opbouw en het reilen en zeilen van je eigen rayon. Het maken van nieuwe klanten is een kernactiviteit alsmede het versterken van de TECHNOLIT...]]

  • Assistant Department Manager Sales

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG Voltijd

    **Assistant Department Manager Sales (m/v)** **AANSTELLING** - Voltijd/deeltijd - **BEGIN** - as of now**ONDERNEMING** - Peek & Cloppenburg Anson’s C.V. - **CONTACTPERSOON** - General Sales Manager - **LOCATIE** - Den HaagPeek & Cloppenburg is een internationaal modebedrijf met circa 160 filialen in 16 Europese landen. Wij bieden een groot assortiment...

  • Parttime klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag: een uitdagende baan met prima salaris

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de wereld van klantenservice? Dan is dit misschien wel het juiste werk voor jou. Als parttime klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag bieden wij jou de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te groeien in een dynamische en afwisselende omgeving.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van €...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Haal je voldoening uit het opbouwen van sterke klantrelaties en het bieden van een unieke klantbeleving? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch precies wat je zoekt.Klaar om je passie voor klantenservice om te zetten in een carrière met volop m

  • Commercieel/klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Van Eembergen Espressomachines B.V. Voltijd

    **Over ons**:Van Eembergen Koffie en Espressomachines is een familiebedrijf en dé toonaangevende importeur van het Italiaanse merk Vibiemme. Met een rijke geschiedenis en een sterke passie voor kwaliteit leveren wij hoogwaardige espressomachines en koffieproducten aan zowel particuliere als professionele klanten. Onze speciaalzaak biedt een uitgebreid...