Customer Operations Officer

2 maanden geleden

Barneveld, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

Werken bij FlexiForce is de handen uit de mouwen steken bij een dynamisch en groeiend internationaal bedrijf. FlexiForce is onderdeel van het beursgenoteerde ASSA ABLOY Entrance Systems. Als marktleider ontwikkelt, produceert en distribueert FlexiForce al meer dan 40 jaar beslagonderdelen, beslagsets én automatisering voor industrie
- en garagedeuren. Naast onze moderne productieorganisaties onderscheiden wij ons door onze jarenlange ervaring en opgebouwde technische kennis. Dankzij ons uitgebreide netwerk aan toeleveranciers kunnen wij onze klanten snel en efficiënt leveren.

Voor de afdeling Customer Operations zijn wij opzoek naar een Customer Operations Officer.

Als Customer Service medewerker ben je breed georiënteerd en werk je niet op je eigen eilandje maar samen met jouw team en collega’s.

**Als Customer Operations Officer ben jij verantwoordelijk voor**:
De gehele orderflow, commercieel als wel operationeel en heeft een overzicht over de gehele klachtenprocedure, van melding tot afhandeling, waarbij de je de klacht in ontvangst neemt, registreert en deze ter afhandeling doorgeeft aan de juiste afdeling en/of collega waarbij je de oplossing communiceert met de klant.

**Je gaat zich bezighouden met**:

- Het anticiperen op onvoldoende voorraad en uitgestelde inkooporders waarbij je zorg draagt van een herverdeling van de voorraad op de lopende sales orders
- Je zorgt voor en objectieve en eerlijke verdeling van de voorraad op basis van informatie zoals forecast en beschikbare voorraden binnen de supply chain
- Signaleren, monitoren en rapporten aan je leidinggevende en accountmanager van klant / afdelings KPI’s, denk hierbij aan: (Afwijkend) salesvolume / bestel
- en klantgedrag en orders die klaar staan om af te halen Je neemt deel aan projectteams voor specifieke kwaliteits
- en procesgerichte verbeterteams

**We zoeken iemand die**:

- Minimaal MBO werk
- / en denkniveau vertegenwoordigt
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal meebrengt
- Over de nodige veerkracht, optimisme en vasthoudendheid beschikt en
- Gestructureerd en accuraat bij het werk is en tegelijkertijd in de kracht van samenwerken voor het gezamenlijke resultaat gelooft
- 2 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie ( werken met bestellingen) heeft
- Ervaring met een digitale werkomgeving, Office, Sharepoint, Teams en ervaring met ERP systemen (bij voorkeur AX2012) is een pre

**Wij bieden je**

Goede kansen en doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zodat je een langdurige carrière bij ons kunt opbouwen:

- Een toonaangevende, klantgerichte organisatie die werkt volgens de LEAN methode
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. 40 vakantiedagen bij een 40 urige werkweek
- Een uitdagende functie binnen een internationaal georiënteerd bedrijf
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- We maken zeer innovatieve, kwalitatief hoogstaande en unieke producten
- Een ambitieuze werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. De sfeer is informeel. en er is veel ruimte en vrijheid voor eigen inbreng

**We bekijken regelmatig sollicitaties, dus wacht niet te langer**
We bouwen aan teams met diversiteit en inclusiviteit en moedigen iedereen aan die zichzelf ziet werken bij ons, te reageren. Stel je profiel in en solliciteer hier.

Laten we samen een veiligere en meer open wereld creëren

**We are the ASSA ABLOY Group**
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 61,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces - physical and virtual - safer, more secure, and easier to access.

As an employer, we value results - not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions - supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.

LI-GRR

LI-ZA1

  • Customer support

    5 dagen geleden

    Barneveld, Nederland Oxford Global Resources Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stap van het lab af, maar wil je wel bezig blijven met jouw laboratorium kennis? Dan is dit echt wat voor jou! Je zet jouw lab kennis in om customer support afdeling te versterken en de communicatie omtrent analyse projecten in goede banen te leiden. Functieomschrijving Als Customer Support Officer heb je een erg breed takenpakket om...

  • Customer Support

    2 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Oxford Global Resources Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stap van het lab af, maar wil je wel bezig blijven met jouw laboratorium kennis? Dan is dit echt wat voor jou! Je zet jouw lab kennis in om customer support afdeling te versterken en de communicatie omtrent analyse projecten in goede banen te leiden. Functieomschrijving Als Customer Support Officer heb je een erg breed takenpakket...

  • Finance Officer

    6 dagen geleden

    Barneveld, Nederland DO IT ORGANIC Voltijd

    _Are you at the start of your career or are you re-entering the workforce? Do you have an affinity with numbers and are you looking for a job in which accuracy and responsibility are key? In addition, do you want to work for an organisation that contributes to a better world? Then DO IT Organic is looking for you! At our informal and friendly company, you...

  • Operations Manager Warehousing

    1 maand geleden

    Barneveld, Nederland Americold Logistics, LLC Voltijd

    Overview: Americold is een wereldwijde leverancier van temperatuur gecontroleerde logistiek. Met vestigingen door heel Nederland zorgen we voor een volledige dekking voor zowel voedselproducenten en -fabrikanten, als supermarkten, foodserviceproviders, importeurs en exporteurs, en andere voedselverkooppunten. **Responsibilities**: **Operations Manager...

  • Warranty Technician

    3 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Stoneridge Voltijd

    Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award-winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off-highway and agricultural vehicle markets. We’re focused...

  • Engineering Technician

    6 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Stoneridge Voltijd

    Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award-winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off-highway and agricultural vehicle markets. We’re focused...

  • Product Line Manager

    6 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Stoneridge Voltijd

    Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award-winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off-highway and agricultural vehicle markets. We’re focused...

  • Quality Assurance Analyst

    6 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Infor Voltijd

    General information- Country Netherlands- City Barneveld- Job ID 39663- Department Development- Description & RequirementsAre you passionate about ERP functionality and as a key-user not only want to use the product, but make the product better? Do you take pride in ensuring quality of software, and wish to work with others who share this passion? Then...

  • ERP Quality Assurance Analyst

    6 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Infor Voltijd

    General information- Country - Netherlands - City - Barneveld - Job ID - 39663 - Department - Development - Experience Level - ASSOCIATE - Employment Status - FULL_TIME - Workplace Type - Hybrid - Description & RequirementsAre you passionate about ERP functionality and as a key-user not only want to use the product, but make the product better? Do you take...

  • Internal Sales Specialist

    7 maanden geleden

    Barneveld, Nederland DS Smith Voltijd

    Wij zijn DS Smith en binnen onze Packaging Divisie zijn we op zoek naar een Internal Sales Specialist in Barneveld. DS Smith biedt plasticvrije verpakkingsoplossingen die het verschil maken op gebied van kwaliteit, logistiek en duurzaamheid. Met onze doelstelling 'Redefining Packaging for a Changing World' en duurzaamheidsstrategie 'Now and Next' zetten...

  • Hbo Internship Business Planning

    1 maand geleden

    Barneveld, Nederland Stoneridge Voltijd

    Since 1965, Stoneridge has designed and manufactured advanced, award-winning technologies including driveline and transmission actuation systems, vision systems, emissions control systems, safety systems, and security and monitoring systems for vehicle OEMs in the commercial vehicle, automotive, off-highway and agricultural vehicle markets. We’re focused...

  • HR Manager

    4 maanden geleden

    Barneveld, Nederland Americold Logistics, LLC Voltijd

    Overview: Americold is a global provider of temperature-controlled infrastructure. We partner with farmers and food producers to ensure their perishable and frozen product reaches food suppliers, restaurants, and your local grocery store without spoilage. Our customers, which include some of the most respected brands in the food industry, rely on our...

  • Business Control Manager

    3 maanden geleden

    Barneveld, Nederland NTT DATA Voltijd

    **Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT DATA** Are...

  • Business Controller

    6 dagen geleden

    Barneveld, Nederland DO IT ORGANIC Voltijd

    _Are you an experienced financial professional with a passion for numbers and a keen eye for detail that wants to advise the commercial side of the business? Do you have 5-8 years of experience and are you looking for a new challenge in a dynamic and growing company? Then DO IT ORGANIC is looking for you! Join our informal and friendly team and help us...

  • Client Partner

    6 maanden geleden

    Barneveld, Nederland NTT Voltijd

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...