Manager Client Service
6 maanden geleden
**Doel van de functie**:
Als Manager Client Service & Planning bij Dutch IT Media speel je een centrale rol in de operationele, commerciële en strategische uitvoering van onze klantenservice en planningsactiviteiten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leiden van de Client Service, het optimaliseren van klantrelaties, en het beheren van de planning van grote reclamedeals met vooraanstaande IT-bedrijven. Verder speel je een sleutelrol in de continue transformatie naar een modern, technologie gedreven bedrijf.
**Taken en verantwoordelijkheden**:
**1. Client Management**:
- Versterken en onderhouden van duurzame relaties met de grotere klanten en partners.
- Begeleiden en coachen van collega’s bij het managen van klantcommunicatie en het optimaal vervullen van hun behoeften.
- Identificeren en stimuleren van zakelijke commerciële kansen samen met de salesafdeling.
**2. Planning reclamedeals & ondersteuning Marketing**:
- Coördineren en overzien van de volledige planningscyclus voor reclamedeals, van contract, creatie tot uitvoering.
- Zorgen voor een naadloze integratie van de planning in alle bedrijfsprocessen.
- Samenwerken met sales en marketing om bij creatieve en effectieve reclamecampagnes te ondersteunen en te implementeren.
- Ondersteuning bij communicatieactiviteiten:
- Samen met de Marketing het ontwikkelen en implementeren van een communicatiestrategie die aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.
- Ondersteuning bij de samenstelling en distributie van nieuwsbrieven, persberichten en andere belangrijke communicatie.
**3. Kwalificaties & vaardigheden**
- HBO werk en denkniveau, bij voorkeur ervaring in Communicatie, Marketing, Event Management of een gerelateerd veld.
- Een uitstekende klantgerichtheid, ofwel je bent prettig in de omgang en praat makkelijk.
- Bewezen zelfstandig kunnen werken binnen klantenservice of projectmanagement.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Sterk analytisch vermogen en vaardigheid in het interpreteren van data voor strategische besluitvorming. Kort gezegd, het overzicht goed kunnen houden.
- Ervaring met CRM en planningstools; bekendheid met ClickUp en HubSpot is fijn.
- Het vermogen om innovatieve en/of commerciële oplossingen te bedenken.
- Gewoon een leuke collega in een dynamisch team.
- Bereid om meer malen per jaar te reizen voor events in Europa.
**Wat bieden wij**:
Een dynamische positie bij een vooruitstrevend mediaconcern in de IT-sector, met uitstekende carrièremogelijkheden en een competitief salarispakket. Je komt terecht in een energiek team waar je direct bijdraagt aan de groei en innovatie van Dutch IT Media.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden
Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
-
Client Relationship Manager
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon VoltijdAbout Aegon Asset ManagementAegon Asset Management is a leading global investor, with 389 investment professionals managing and advising on assets of US $321 billion for a diverse client base.We organize our firm around four investment platforms: fixed income, real assets, equities, and multi-asset & solutions, which includes a fiduciary and multi-manager...
-
Relationship Manager Institutional Clients
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Aegon Asset Management VoltijdJob Description Summary Job Description The Relationship Manager Institutional Clients for EMEA is responsible for providing exceptional service to clients, leveraging relationships to generate additional business opportunities, and minimising business risks and outflows. This role involves cross-selling products, building and maintaining client...
-
Global Client Relationship Manager
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon VoltijdAbout Aegon Asset ManagementAegon Asset Management is a leading global investor with $321 billion in assets under management.We organize our firm around four investment platforms: fixed income, real assets, equities and multi-asset & solutions, which includes a fiduciary and multi-manager business.Our 1,200 employees work from 13 locations across Europe, the...
-
Client Service Supervisor
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Solera Voltijd**What does your role entail?** As a Supervisor, you play a crucial role in ensuring the delivery of high-quality customer service experiences and effectively managing your team. You are responsible for analysing both individual and team performance to identify areas for improvement and maintain our excellence standards. Additionally, you provide daily...
-
Client Relations Liaison
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Experience Manager to develop and maintain relationships with clients, ensuring customer satisfaction and resolving customer complaints. The ideal candidate should have excellent communication and interpersonal skills, as well as strong problem-solving and organizational skills.The Customer Experience Manager will be responsible for...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWij zijn op zoek naar een Service Level Manager die onze eindklant bijstaat bij het waarborgen van de dienstverlening door externe partners. Als Service Level Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van contracten en het bieden van begeleiding aan productteams bij het beheer van geleverde diensten.Functie eisenAls Service Level Manager...
-
Client Support Specialist
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdClient Care SpecialistbeBee Professionals is seeking a highly skilled Client Care Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.The ideal candidate will possess:Excellent communication and interpersonal skillsA strong customer service backgroundThe ability to work independently and as part of a teamResponsibilities...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Quest4 VoltijdOverzichtAls Service Level Manager bij SSC-ICT in Den Haag ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afgesproken dienstverlening. Je ziet toe op de kwaliteit, rapporteert en zet acties uit ter verbetering. Je bent verantwoordelijk voor de DVA (SLA), DAP en OLA (s).VerantwoordelijkhedenAls service level manager ben je het aanspreekpunt en de steun en...
-
Asset & Wealth Management Professional - Client Liaison
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Goldman Sachs VoltijdGoldman Sachs Asset ManagementWe are seeking a skilled Client Relationship Manager to join our team in The Hague. As a key member of our Asset & Wealth Management division, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, providing exceptional service and support to ensure their investment goals are met.Key...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Goldman Sachs VoltijdGoldman Sachs Asset Management OpportunityA career with Goldman Sachs Asset Management offers a chance to make a meaningful impact on clients worldwide, while fostering your professional growth. As part of a leading global asset manager with over $2.8 trillion in assets under supervision, you will have the opportunity to collaborate with talented colleagues...
-
Client Relationship Manager
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Goldman Sachs VoltijdA career with Goldman Sachs Asset Management offers a unique opportunity to help clients across the globe achieve their goals, while you develop your skills and expertise. As part of one of the world's leading asset managers, you will participate in exciting investment opportunities, collaborate with talented colleagues, and build meaningful relationships...
-
Asset Management Client Liaison
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Goldman Sachs VoltijdAbout Goldman Sachs Asset ManagementWe are seeking a talented individual to join our Client Relationship Management Team as a Client Relationship Manager - Associate. This role will provide an opportunity to help clients across the globe realize their potential, while you discover your own.As part of one of the world's leading asset managers with over $2.8...
-
Service Manager
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Voltijd**:Functieomschrijving - Onze ICT-dienstverlening elke dag weer verbeteren én vernieuwen. Als servicemanager bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) werk je daar aan mee. Vanuit Den Haag overleg je met leveranciers en pak je vanuit gebruikersperspectief de regie bij het verhelpen van storingen en het innoveren van bestaande producten....
-
Service Manager Automotive Den Haag
1 dag geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een Service Manager voor onze vestiging in Den Haag. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks leiding geven aan onze teamleden en ervoor te zorgen dat alle taken worden uitgevoerd volgens de gestelde normen.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan een team van service medewerkers;Werken aan de...
-
Investment Management Leader
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Goldman Sachs VoltijdFiduciary Manager RoleA career with Goldman Sachs Asset Management offers an opportunity to help clients across the globe achieve their financial goals, while you develop your skills and expertise. As a Fiduciary Manager, you will work closely with a dedicated team to deliver high-quality services to Dutch pension funds, ensuring their investment goals are...
-
Client Support Specialist
1 dag geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon VoltijdWe are seeking an experienced and skilled Commercial Client Relationship Manager to join our team at Aegon Asset Management. This is a unique opportunity to work with a leading global investor, managing assets of US $321 billion for a diverse client base.The successful candidate will be responsible for building and maintaining strong relationships with...
-
Account Manager
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Robin Radar Systems B.V. VoltijdRole OverviewAs a Senior Business Development Manager at Robin Radar Systems B.V., you will be responsible for building and maintaining strong relationships with clients in the wind industry. Your primary goal will be to drive business growth by identifying new opportunities and expanding existing accounts.Key Responsibilities• Develop and execute account...
-
Technisch service manager
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Schindler Group VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een gedreven technisch service manager die onze klanten kan helpen met hun technische vragen en problemen. Daarnaast moet je in staat zijn om een team te leiden en te motiveren.Je taken:Technische ondersteuning bieden aan klantenProblemen oplossen en oplossingen aanbiedenTeam leiden en motiverenProjecten...
-
Service Manager
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Quest4 VoltijdService Manager (3FTE) Opdrachtomschrijving Wil jij een sleutelrol vervullen in het faciliteren van veilige en moeiteloze communicatie tussen burgers, bedrijven en de overheid bij de ART Platform en Connectiviteit? Logius biedt deze mogelijkheid. In onze dynamische technologische omgeving is de rol van een Service Manager net zo dynamisch. Ben jij klaar...
-
Customer Service Team Manager
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 3.500We are looking for a skilled Customer Service Team Manager to lead our team of service professionals. This role requires a strong understanding of customer service principles and the ability to manage a team of customer service representatives.Key Responsibilities:Manage a team of customer service representatives to ensure excellent customer service...
