Manager Client Service

2 weken geleden


Den Haag, Nederland Dutch IT Media Voltijd

**Doel van de functie**:
Als Manager Client Service & Planning bij Dutch IT Media speel je een centrale rol in de operationele, commerciële en strategische uitvoering van onze klantenservice en planningsactiviteiten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leiden van de Client Service, het optimaliseren van klantrelaties, en het beheren van de planning van grote reclamedeals met vooraanstaande IT-bedrijven. Verder speel je een sleutelrol in de continue transformatie naar een modern, technologie gedreven bedrijf.

**Taken en verantwoordelijkheden**:
**1. Client Management**:

- Versterken en onderhouden van duurzame relaties met de grotere klanten en partners.
- Begeleiden en coachen van collega’s bij het managen van klantcommunicatie en het optimaal vervullen van hun behoeften.
- Identificeren en stimuleren van zakelijke commerciële kansen samen met de salesafdeling.

**2. Planning reclamedeals & ondersteuning Marketing**:

- Coördineren en overzien van de volledige planningscyclus voor reclamedeals, van contract, creatie tot uitvoering.
- Zorgen voor een naadloze integratie van de planning in alle bedrijfsprocessen.
- Samenwerken met sales en marketing om bij creatieve en effectieve reclamecampagnes te ondersteunen en te implementeren.
- Ondersteuning bij communicatieactiviteiten:

- Samen met de Marketing het ontwikkelen en implementeren van een communicatiestrategie die aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.
- Ondersteuning bij de samenstelling en distributie van nieuwsbrieven, persberichten en andere belangrijke communicatie.

**3. Kwalificaties & vaardigheden**
- HBO werk en denkniveau, bij voorkeur ervaring in Communicatie, Marketing, Event Management of een gerelateerd veld.
- Een uitstekende klantgerichtheid, ofwel je bent prettig in de omgang en praat makkelijk.
- Bewezen zelfstandig kunnen werken binnen klantenservice of projectmanagement.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Sterk analytisch vermogen en vaardigheid in het interpreteren van data voor strategische besluitvorming. Kort gezegd, het overzicht goed kunnen houden.
- Ervaring met CRM en planningstools; bekendheid met ClickUp en HubSpot is fijn.
- Het vermogen om innovatieve en/of commerciële oplossingen te bedenken.
- Gewoon een leuke collega in een dynamisch team.
- Bereid om meer malen per jaar te reizen voor events in Europa.

**Wat bieden wij**:
Een dynamische positie bij een vooruitstrevend mediaconcern in de IT-sector, met uitstekende carrièremogelijkheden en een competitief salarispakket. Je komt terecht in een energiek team waar je direct bijdraagt aan de groei en innovatie van Dutch IT Media.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden

Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand

Werklocatie: Fysiek


  • Client Services Manager

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RedVenture Voltijd

    Als partner in de mantel van Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zijn we op zoek naar een Client Services ManagerDuur: t/m Optie tot verlenging: JaLocatie: Den HaagWerkverband: InterimOpdrachtomschrijvingDe taken van de adviseur service delivery management omvatten:Ontwikkelen van processen en procedures voor regie en beheer op strategisch, tactisch...

  • IT Service Manager

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC Voltijd

    Summary: Are you an experienced IT Service Manager ready for a next challenge? Apply nowJob Description:As our IT Service Manager you will play a crucial role in ensuring that our relationships with vendors and suppliers are well managed and ensuring a quality service experience for our end user whilst always remaining in compliance with applicable policies...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland Quest4 Voltijd

    Service Manager Wil jij een sleutelrol vervullen in het faciliteren van veilige en moeiteloze communicatie tussen burgers, bedrijven en de overheid? Logius biedt deze mogelijkheid met oplossingen zoals DigiD en MijnOverheid. In onze dynamische technologische omgeving is de rol van een Service Manager net zo dynamisch. Ben jij klaar om deel uit te maken van...

  • Service Manager

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Service Manager Wil jij een sleutelrol vervullen in het faciliteren van veilige en moeiteloze communicatie tussen burgers, bedrijven en de overheid? Logius biedt deze mogelijkheid met oplossingen zoals DigiD en MijnOverheid. In onze dynamische technologische omgeving is de rol van een Service Manager net zo dynamisch. Ben jij klaar om deel uit te maken van...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum.Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan& Go soepel verloopt.Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Manager Service

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de...

  • Manager Service

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...

  • Manager Service

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Manager Service

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...

  • Manager Service

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...

  • Manager Service

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Manager Service

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...

  • Client Ondersteuner

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Centrum Zorg en Welzijn B.V. Voltijd

    **Client ondersteuner / administratief medewerker Wmo uur per week)**:Wil jij onze nieuwe collega worden in de functie van cliënt ondersteuner/administratief medewerker?Je komt dan te werken in een enthousiast en hecht team waar je je kunt ontwikkelen.Centrum Zorg en Welzijn ondersteunt ouderen om zo lang mogelijk op een prettige manier zelfstandig thuis te...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Voltijd

    **:Functieomschrijving - Onze ICT-dienstverlening elke dag weer verbeteren én vernieuwen. Als servicemanager bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) werk je daar aan mee. Vanuit Den Haag overleg je met leveranciers en pak je vanuit gebruikersperspectief de regie bij het verhelpen van storingen en het innoveren van bestaande producten....

  • Service Manager

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Voltijd

    **:Functieomschrijving- Onze ICT-dienstverlening elke dag weer verbeteren én vernieuwen. Als servicemanager bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) werk je daar aan mee. Vanuit Den Haag overleg je met leveranciers en pak je vanuit gebruikersperspectief de regie bij het verhelpen van storingen en het innoveren van bestaande producten....


  • Den Haag, Nederland FMO Voltijd

    **Your role**: You will lead the implementation of **Client and Consumer Protection Standards** **(CPS) **in FMO's investment process. Reporting to the SSI Manager, the Client Protection Standards Officer will focus on ensuring that FMO’s clients deliver financial services safely, responsibly, and fairly to end-users. Key responsibilities include: -...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Goldman Sachs Voltijd

    A career with Goldman Sachs Asset Management is an opportunity to help clients across the globe realize their potential, while you discover your own. As part of one of the world's leading asset managers with over $2.8 trillion in assets under supervision, you can expect to participate in exciting investment opportunities while collaborating with talented...