IT Support Analyst

5 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Fource Voltijd

**Heb je een natuurlijk talent voor het oplossen van IT-gebruikersproblemen en snak je naar een nieuwe uitdaging? Ben jij een enthousiaste IT-professional die niet schrikt van een ritje op de snelweg van klantenservice? Dan hebben wij de perfecte route voor jou Stap in de rol van IT Support Analyst bij LKQ Fource in Rotterdam en geef je carrière een flinke acceleratie Naast een uitdagende werkplek** ontvang je een uitstekend salaris, uitzicht op een vast contract én goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waarbij jij een deel van jouw arbeidsvoorwaarden zelf bepaalt.**

**Wat ga je doen**
Als IT Support Analyst bij LKQ in Rotterdam ben je primair verantwoordelijk voor eerstelijns
- en tweedelijns IT-ondersteuning voor onze gebruikers in Nederland. Kortom, je houdt de IT-wegen vrij van obstakels en zorgt voor een vlotte rijervaring voor onze gebruikers.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Klantondersteuning: Proactief reageren op verzoeken voor IT-ondersteuning, acties uitvoeren om problemen op te lossen en verzoeken snel af te handelen
- Service Level Management: Monitoren en vastleggen van de geleverde service tegen afgesproken serviceniveauovereenkomsten (SLA's)
- Incidentmanagement: Prioriteren en diagnosticeren van incidenten, onderzoeken van oorzaken en zorgen voor efficiënte oplossingen
- Requestmanagment: Prioriteren van verzoeken en zorgen voor een tijdige afhandeling
- Problemmanagement: Onderzoeken en oplossen van problemen en het implementeren van overeengekomen structurele oplossingen
- Gebruikerapparatuurinstallatie/uitfasering: Uitvoeren van routinematige installaties en de-installaties van hardware/software en het continue up2date houden van de gebruikersapparatuur

**Meer over LKQ Fource**
LKQ Fource is een onderdeel van de NASDAQ beursgenoteerde LKQ Corporation. In Nederland leveren we vanuit 100 locaties ongeveer 250.000 verschillende auto-onderdelen aan onze klanten. We leveren met precisie en snelheid aan onze klanten. Daarnaast blijven we graag vooroplopen in de markt en werken we actief en innovatief aan de toekomst van onze organisatie. We staan nooit stil en zijn voortdurend op zoek naar nieuwe kansen in de markt. Bovendien opereren we in een sector die de komende jaren een transformatie ondergaat. Dit betekent een veranderende organisatie waarin nog niet alles is uitgekristalliseerd.

Samen met onze klanten zijn we goed op de hoogte van de trends in automaterialen, waaronder banden, olie en vloeistoffen, gereedschappen en apparatuur.

**Jouw team**
Het team bestaat uit een Manager, twee teamleiders en 15 IT Support Analysten, verspreid over 3 landen, te weten Nederland, België en Frankrijk.

**Jouw inbreng**:

- Minimaal 4 jaar ervaring in een eerstelijns/tweedelijns service desk rol
- Technische en/of commerciële achtergrond, bij voorkeur in informatietechnologie
- Kennis van eindgebruikerstechnologie, Windows besturingssystemen, Microsoftapplicaties, business applicaties, printsystemen en basisprincipes van cybersecurity
- Ervaring met het opzetten van werkplekken en upgraden van bestaande systemen
- Ervaring/kennis van het "ServiceNow" ITSM-platform of vergelijkbaar
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Kalme, proactieve en participatieve aanpak bij het oplossen van operationele problemen

**De betaling aan jou**
Als IT Support Analyst heb je een uitdagende positie binnen een grote, internationale organisatie met een open en informele werksfeer. Er zijn volop groeimogelijkheden, en je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen via training en opleiding. Werken vanuit huis en reizen naar verschillende locaties behoren tot de mogelijkheden. Dit betaalt zich terug voor jou, want je krijgt van ons:

- Een aantrekkelijk salaris tussen €2800 en €4300, passend bij jouw kennis en ervaring
- Een leaseauto, mobiele telefoon en een laptop
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, 25 vakantiedagen (met extra aankoopoptie), korting op verzekeringen en een thuiswerkvergoeding van €4,00 per dag
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden en de kans om je verder te ontwikkelen
- Personeelskorting en mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsfitness

**Enthousiast?**
Ga aan de slag als bij LKQ Fource in Rotterdam. Stuur ons jouw C.V. en motivatie via de button ‘Solliciteer nu'.

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Rotterdam - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als IT...

  • IT Support Engineer

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel € 3500,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De mogelijkheid om certificaten te kunnen halen;Even...

  • Financial Analyst

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. As an ERP Finance Analyst you are going to...

  • Financial Analyst

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. As an ERP Finance Analyst you are going to...

  • Finance Analyst

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. As an ERP Finance Analyst you are going to...

  • Een IT-professional voor de IT-afdeling

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Bij Zenda Support zoeken wij een ervaren IT-support engineer om als visitekaartje van onze IT-afdeling te fungeren. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij IT-gerelateerde zaken en zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan.We bieden:Een brutosalaris tot € 3500,- per maand (afhankelijk van werkervaring en...

  • IT Business Analyst Long Term Project Financial

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    **IT Business Analyst | Long Term Project | Financial Enterprise** Our client, a leading global financial institution, is currently looking for an IT Business Analyst to join their team. You will have the opportunity to combine your knowledge of IT with stakeholder management, through an agile framework to ensure the flow of communication. As an IT...

  • Data Analyst

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Vopak Voltijd

    Rotterdam IT 40 uur **Beschrijving van** **deze vacature**: Join us as a Data Analyst at Vopak! Do you want to work at the intersection of the energy transition and making an organization more data driven? Do you believe that data will play a key role in this transformation and do you know how to effectively develop, implement and embed data solutions?...

  • ICT/IT Engineer

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven...

  • IT Support Technician

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Tech Domain Voltijd

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • Treasury Analyst

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Lineage Logistics Voltijd

    Lineage is currently seeking a Treasury Analyst to join the team in the Netherlands in our Rotterdam Waalhaven office (Port City Building). The Treasury Analyst will work closely together with the Treasury Director and Treasury Manager in supporting the development of the European RTC and embedding global best practices in the region. As Lineage is growing...

  • Business Analyst

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Yer Voltijd

    **Samenvatting**: Rotterdam Engineering & Development Hbo Detavast Geplaatst in: - IT - Engineering & Development **Over deze vacature**: Business Analyst in Rotterdam **De functie**: Ben jij een Business Analyst die wil bijdragen aan innovatieve engineeringoplossingen? Onze partner, een vooraanstaande engineeringorganisatie in Rotterdam, zoekt een...

  • Data Analyst Internship

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Vopak Voltijd

    Rotterdam IT 40 uur **Beschrijving van** **deze vacature**: Start your career as a Data Analyst (Finance) Intern at Vopak Global IT. At ports around the world, Vopak provides storage and infrastructure solutions for vital products that enrich everyday life. At Vopak, we believe everyone can contribute to shaping the future of the industry in their own,...

  • ERP Finance Analyst

    1 week geleden

    rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...

  • ERP Finance Analyst

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...

  • ERP Finance Analyst

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...

  • ERP Finance Analyst

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...

  • ERP Finance Analyst

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...

  • ERP Finance Analyst

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...

  • ERP Finance Analyst

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Business, finance or IT specialist and open for a position where you can combine all of this? Than you should start as a ERP Finance Analyst.About the jobIn this role you will be responsible for the connection of a new financial ERP with the business activities and supporting your international colleagues using it. The organization has a flat structure, what...