Customer Service Manager

5 maanden geleden


Naarden, Nederland ITA Consulting GmbH Voltijd

Your mission

We are looking for a dynamic and customer-oriented person to join our team as Customer Service Manager in Naarden. In this position, you will be responsible for providing advice and support to customers with questions about our service. As a member of our customer service team, you will independently handle customer queries and ensure an efficient and effective solution.

**Your Tasks**:

- Provide telephone advice and support to customers regarding shipping-related queries.
- Independently process customer queries in the ticketing system and internal back office.
- Assists customers in processing shipments and booking shipments on the LetMeShip shipping platform.
- Handling complaints from our customers and resolving them appropriately.
- Collaborate with the sales team to provide excellent customer service and support their initiatives

What you need to succeed
- Proficiency in Dutch and English is required.
- Strong communication skills and customer-oriented attitude.
- Experience in customer service or a related field is a plus.
- Familiarity with shipping processes and logistics is a plus but not a must.
- Able to work independently and collaboratively.

Why LetMeShip?
- More than 20 years of business experience meets start-up mentality. We know how it works, but we don't want to rest on our laurels. You will find the self-confidence of an established company and the flexibility of a dynamic start-up.
- Possibility to work at one of our seven locations in Europe on a temporary basis by arrangement.
- You will work in a multicultural team and a family working atmosphere.
- People first We take social responsibility seriously and look out for each other. This is not just a slogan on the wall, we actually live it. Time tracking and overtime reduction are just as much a part of it as support from a network of external counselling centres when life gets out of hand.
- You will have a challenging and varied job where you can fully contribute your strengths and personality.
- You will receive a comprehensive training and a motivated team that will always offer you support.
- You can find a complete overview of our benefits on our.


  • Customer Service Manager

    1 week geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland LetMeShip Voltijd

    Jouw rolWij zoeken een dynamische en klantgerichte persoon om ons team te versterken als Customer Service Manager in Naarden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het geven van advies en ondersteuning aan klanten met vragen over onze service. Als lid van ons klantenserviceteam behandel je zelfstandig vragen van klanten en zorg je voor een efficiënte...

  • Customer Service Manager

    5 maanden geleden


    Naarden, Nederland LetMeShip Voltijd

    **Jouw taken**: Wij zijn op zoek naar een dynamisch en klantgericht persoon om ons team te versterken als Customer Service Manager in Naarden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het geven van advies en ondersteuning aan klanten met vragen over onze service. Als lid van ons klantenserviceteam behandel je zelfstandig vragen van klanten en zorg je...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Naarden, Nederland LetMeShip Voltijd

    Jouw takenWij zijn op zoek naar een dynamisch en klantgericht persoon om ons team te versterken als Customer Service Manager in Naarden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het geven van advies en ondersteuning aan klanten met vragen over onze service. Als lid van ons klantenserviceteam behandel je zelfstandig vragen van klanten en zorg je voor een...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland LetMeShip Voltijd

    InleidingWe zijn op zoek naar een klantgerichte en communicatieve professional om ons team te versterken als Customer Service Manager in Naarden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het geven van advies en ondersteuning aan klanten met vragen over onze verzenddiensten.VerantwoordelijkhedenTelefonisch advies en ondersteuning bieden aan klanten met...


  • Naarden, Noord-Holland, Nederland Element Solutions Inc Voltijd

    Unlock Efficiency and Excellence in Customer ServiceJoin Element Solutions Inc, a world-renowned leader in the electronics industry, as a Customer Service Process Optimization Specialist. This role is an exceptional opportunity to drive innovation and excellence in our customer service operations.About Our CompanyWe are MacDermid Alpha Electronics Solutions,...

  • Service Manager

    3 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Waarom ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zoeken een Service Manager die verantwoordelijk is voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op...


  • Naarden, Nederland Endress+Hauser BV Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je aan de slag als Area Sales Manager, waarin je aan de slag gaat met klanten met een grote mate van ontwikkelbaarheid? Ga jij daarnaast geen uitdaging uit de weg, word je daarnaast enthousiast van het aangaan van nieuwe relaties en weet je door jouw commerciële inzicht kansen te zien en deze te benutten? Lees...

  • Service Delivery Manager

    5 maanden geleden


    Naarden, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...

  • Manager Service

    1 maand geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende functie die samenwerkt met andere managers om een krachtig managementteam te vormen. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team, waarbij je een voorbeeld bent...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland LetMeShip Voltijd

    Je rolWe zoeken een medewerker voor onze klantenservice die klanten met vragen over onze diensten kan ondersteunen. Hieronder vind je een overzicht van de verantwoordelijkheden en eisen van deze rol.VerantwoordelijkhedenBied telefonisch advies en ondersteuning aan klanten met betrekking tot verzendgerelateerde vragen.Verwerk vragen van klanten in het...

  • Trainer Manager

    2 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland YEARTH Academy Voltijd

    YEARTH Academy is op zoek naar een Trainer Manager voor onze organisatie. Als Trainer Manager ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van onze trainers en het opzetten van trainingsactiviteiten. Je bent de contactpersoon voor onze collega's van Projectmanagement en Customer Success en werkt samen met hen aan de planning en uitvoering van...

  • Service Adviseur

    4 dagen geleden


    Naarden, Nederland Proud People Voltijd

    Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Jij geeft als Service Adviseur adviezen waar klanten echt op kunnen vertrouwen In deze rol al Service Adviseur ben je de 'spelverdeler' tussen klanten en werkplaatscollega's.Voor onze opdrachtgever Pon Center zijn wij opzoek naar een Service Adviseur voor Audi of...

  • Service Adviseur

    4 dagen geleden


    Naarden, Nederland Proud People Voltijd

    Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Jij geeft als Service Adviseur adviezen waar klanten echt op kunnen vertrouwen In deze rol al Service Adviseur ben je de ‘spelverdeler’ tussen klanten en werkplaatscollega’s.Voor onze opdrachtgever Pon Center zijn wij opzoek naar een Service Adviseur voor Audi...

  • Service Adviseur

    4 dagen geleden


    naarden, Nederland Proud People Voltijd

    Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Jij geeft als Service Adviseur adviezen waar klanten echt op kunnen vertrouwen In deze rol al Service Adviseur ben je de ‘spelverdeler’ tussen klanten en werkplaatscollega’s.Voor onze opdrachtgever Pon Center zijn wij opzoek naar een Service Adviseur voor Audi...

  • Programma Manager

    2 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland YEARTH Academy Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Programma ManagerJEWij zoeken een Programma Manager met een creatieve en analytische blik, die kan helpen bij de ontwikkeling van innovatieve trainingsprogramma's voor professionals.Wat ga je doen?Je werkt als ontwikkelaar aan grote incompany trajecten, waarbij je nieuwe methodieken en werkvormen ontwikkelt.Je werkt actief samen met...

  • Programma Manager

    3 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland YEARTH Academy Voltijd

    Het doel van YEARTH Academy is om de beste trainingen en seminars te bieden. Om dit te bereiken zijn wij op zoek naar een Programma Manager die ons kan helpen om onze trainingen te innoveren en te verbeteren.Wat ga je precies doen? Je werkt aan de ontwikkeling van nieuwe trainingstrajecten en het verbeteren van bestaande programma's.Je werkt samen met de...

  • Programma Manager

    3 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland YEARTH Academy Voltijd

    Het YEARTH Academy-team is op zoek naar een ervaren en innovatieve Programma Manager om onze trainingsprogramma's te ontwikkelen en te innoveren. Als Programma Manager bij YEARTH Academy word je onderdeel van een toonaangevende en hard groeiende organisatie binnen de trainingsbranche.Wat ga je precies doen?Je werkt als ontwikkelaar aan grote Incompany...

  • Shop Manager

    5 maanden geleden


    Naarden, Nederland Vlotte Tantes Voltijd

    **Shop Manager Naarden**: Voor een prachtige winkel in het hoger segment in Naarden zijn we op zoek naar een shopmanager. Deze winkel gelegen in Naarden onderscheidt zich door een unieke combinatie van hoogwaardige producten en persoonlijke service. Onze klantenkring bestaat voornamelijk uit terugkerende klanten die op zoek zijn naar kwaliteit en een unieke...

  • Programma Manager

    2 weken geleden


    Naarden, Noord-Holland, Nederland YEARTH Academy Voltijd

    Ben je een gepassioneerde professional die graag nieuwe opleidingsprogramma's ontwikkelt en implementeert?YEARTH Academy is op zoek naar een Programma Manager die onze ambitieuze doelen helpt bereiken. Als Programma Manager word je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van grote Incompany trajecten en het innoveren van bestaande...

  • Programma Manager

    6 maanden geleden


    Naarden, Nederland YEARTH Academy Voltijd

    Het volledige potentieel uit mensen en organisaties halen; dat is YEARTH Academy. Onze ambitie is niet de grootste opleider te willen zijn, maar de absolute top op het gebied van trainingen, seminars en coaching. De afgelopen 8 jaar op rij is YEARTH Academy verkozen tot Beste Opleider van Nederland! Een beloning die ons motiveert nog verder te groeien. Om...