Customer Implementation Manager

1 week geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland Leadinfo Voltijd

**Hi, wij zijn Leadinfo**

Dit is Leadinfo en we zijn gebaseerd op de overtuiging dat iedereen succesvol kan zijn en kan winnen. Daarom gaan we voor wat het beste is voor onze klanten en voor onze mensen. Bij Leadinfo geloven we in het succes van onze klanten én onszelf. Wil jij deel uitmaken van ons commerciële team en bijdragen aan het verhogen van klantwaarde? Dan zoeken we jou

**Over de functie**

Als **Customer Implementation Manager** sta je aan de frontlinie om ervoor te zorgen dat onze klanten ons platform volledig adopteren en succesvol inzetten. Door middel van strategische onboarding, trainingen en proactieve begeleiding help je klanten hun verkoop
- en marketingdoelen te bereiken. Je fungeert ook als schakel tussen klanten, sales en ons productteam, waarbij je innovatie stimuleert en zorgt voor een vlekkeloze klantervaring.

**Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden**
- **Onboarding van klanten**: Begeleid nieuwe klanten met persoonlijke 1-op-1 en groepstrainingen voor een soepele start en succesvolle adoptie van ons product.
- **Support & Troubleshooting**: Behandel complexe klantvragen in samenwerking met ons support
- en productteam, zodat problemen efficiënt worden opgelost.
- **Educatieve content**: Versterk en onderhoud onze Help Center en Academy door klantfeedback en productupdates te verwerken in artikelen en Academy courses.
- **Webinars & trainingen**: Geef webinars en trainingen om productfunctionaliteiten, updates en best practices te presenteren.
- **Producttesten**: Test nieuwe functionaliteiten en geef feedback om een naadloze integratie voor klanten te waarborgen.

**Wat breng je mee?**
- Minimaal 1 jaar ervaring in Customer Success of een vergelijkbare rol (ervaring in B2B SaaS is een plus).
- Sterke communicatieve en presentatievaardigheden om boeiende trainingen te geven.
- Een proactieve en detailgerichte aanpak bij het oplossen van problemen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, met de mogelijkheid om zowel lokale als internationale klanten te ondersteunen.
- Technische affiniteit en het vermogen om complexe tools snel te begrijpen en uit te leggen.
- Passie voor het leveren van uitstekende klantervaringen.

**Wat bieden wij?**
- 27 vakantiedagen
- Pensioenregeling
- Hybride werken, de mogelijkheid om 3 dagen thuis te werken
- Een maandelijkse vergoeding van €50 voor wat jij maar wilt (bijv. sportschool, hotelovernachtingen, maaltijdpakketten)
- Internationale doorgroeimogelijkheden
- Een MacBook
- Een internationaal team
- Dagelijks lunch en snacks
- Toegang tot een pooltafel, Xbox en massagestoel
- Veel gezelligheid, vrijdagborrels en feestjes

Klaar om bedrijven te versterken en je carrière een boost te geven? Sluit je aan bij Leadinfo als onze **Customer Implementation Manager**


  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland i3D.net Voltijd

    **Your tasks**: At i3D.net, we provide world-class global coverage with one of **the most interconnected networks in the world**. Our solutions focus on low latency, zero packet loss, and unmatched scalability, enabling seamless experiences for millions of users worldwide. With dedicated support, bespoke solutions and cutting-edge technology, we deliver...

  • Implementation Expert

    2 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    At Qooling, we're expanding our Implementation Team and looking for a talented individual to join us as an Implementation Expert. As the first point of contact for new customers, you will play a crucial role in their successful onboarding process.As an Implementation Expert, your primary responsibility will be to onboard new customers, ensuring they get off...

  • Implementation Consultant

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd

    Qooling is a Quality and Safety Platform supporting companies in over 15 countries. The Qooling platform helps organizations to structure their Quality and Safety on a single solution. This centralized location provides them with a single point of access when it comes to their Quality and Safety, allowing them to be compliant with all kinds of national and...


  • Den Haag, Nederland Dyflexis Voltijd

    At Dyflexis we tackle the most common problems faced by businesses with ease. Time tracking, shift swapping, scheduling, clocking, two-way communication - we’ve got it covered. Our workforce management platform lays the groundwork for a successful hybrid workforce, ensuring the right people are in the right place at the right time. Simply put, we're...

  • Customer Onboarding Expert

    4 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    About QoolingQooling is a pioneering Quality and Safety Platform that empowers organizations across 15 countries to streamline their quality and safety processes. Our centralized platform provides a single point of access, ensuring compliance with national and international standards.As we continue to grow rapidly, our Customer Team is expanding, and we're...

  • Customer Success Manager

    6 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland i3D Voltijd

    Your tasksAt i3D.net, we provide world-class global coverage with one of the most interconnected networks in the world. Our solutions focus on low latency, zero packet loss, and unmatched scalability, enabling seamless experiences for millions of users worldwide. With dedicated support, bespoke solutions and cutting-edge technology, we deliver reliable,...

  • Implementation Consultant

    22 uur geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    About UsQooling is a Quality and Safety Platform that supports companies in over 15 countries. Our mission is to help organizations structure their quality and safety operations on a single solution, ensuring compliance with national and international standards.As we continue to grow rapidly, we are expanding our Customer Team and seeking a talented...

  • Project Manager

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    We are seeking an experienced Technical Project Manager to lead the implementation of cutting-edge mobile in-flight entertainment (IFE) products.This role requires a strong blend of project We are seeking an experienced Technical Project Manager to lead the implementation of cutting-edge mobile in-flight entertainment (IFE) products.This role requires a...


  • Den Haag, Nederland Fortino Capital Voltijd

    **Role**: Customer Success Manager (CSM) Dutch Speaker **Location**: The Hague, NL (Hybrid working 2-3 days per week in the office) **Competitive salary and package** **Tired of feeling like just another cog in the machine?** At **CERRIX**, you won’t just be a number—you’ll be a driving force. As a tight-knit team of 25 with big ambitions and lots to...

  • Manager of Customer Success

    4 weken geleden


    Krimpen aan den IJssel, Nederland Antum Digital Agency Voltijd € 3.200 - € 4.000

    Over jouw rol als Customer Succes Manager Als Customer Succes Manager ben jij de spil tussen de behoeften van de klant en onze uitvoerende collega’s. Je staat in direct contact met klanten en werkt nauw samen met onze designers, developers en marketeers. Jij begrijpt snel de behoeften van de klant, weet klanten te adviseren en zal dit samen met jouw...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Pimm Solutions Voltijd

    Ben jij energiek, klantgericht en bouw jij graag aan duurzame relaties met klanten? Ben je ondernemend, oplossingsgericht en krijg je energie van (klanten) helpen ? Heb jij de ambitie om mee te bouwen aan een snel groeiende onderneming en heb jij hiervoor eigen ideeën die je graag in de praktijk wilt brengen? Vind jij het leuk om voor de grootste bedrijven...

  • Project Manager

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    We are seeking an experienced Technical Project Manager to lead the implementation of cutting-edge mobile in-flight entertainment (IFE) products. This role requires a strong blend of project We are seeking an experienced Technical Project Manager to lead the implementation of cutting-edge mobile in-flight entertainment (IFE) products. This role requires a...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    As a Platform Implementation Consultant at Qooling, you will play a crucial role in helping companies leverage our Quality and Safety Platform.Our platform provides a centralized location for organizations to structure their Quality and Safety, ensuring compliance with national and international standards.You will be responsible for onboarding and training...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Nordmann, Rassmann GmbH Voltijd

    Vollzeit- Standort: - Nordmann BeNeLux B.V.- Kanaalweg 332903 LR-Capelle a/d Ijssel- Niederlande**Nordmann** is a leading multinational company in the field of chemical distribution based in Hamburg, Germany with around 600 employees. At Nordmann, we believe in openness, respect, human kindness and working together in a spirit of trust - and these values are...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catch Resource Management Voltijd € 75.000 - € 90.000

    SAP EPM Implementation Specialist">At Catch Resource Management, a leading provider of ERP resources, we are seeking an experienced SAP EPM Implementation Specialist to join our team.">You will be responsible for overseeing the implementation of SAP Enterprise Performance Management solutions, leveraging your expertise in S/4HANA and Group Reporting. Your...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    Key ResponsibilitiesOnboard new customers to our platformTrain customers on how to use our platform effectivelyManage the implementation process from start to finishIf you are passionate about quality assurance, customer success, and digital transformation, this role may be the perfect fit for you.


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Leadinfo Voltijd

    **Customer Support Representative** Bij Leadinfo helpen we bedrijven groeien door inzicht te bieden in hun websitebezoekers. Als vooraanstaand bedrijf in de SaaS-industrie voorzien we wereldwijd geavanceerde oplossingen voor leadgeneratie. Onze software identificeert waardevolle leads, waardoor bedrijven hun omzet kunnen verhogen en groeikansen kunnen...

  • SAP Implementation Manager

    3 dagen geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Inoltra Voltijd

    We seek an experienced SAP Project Manager to join our team as a Specialist Supply Chain SAP Partner.The company relies on the successful execution of projects. As an SAP Project Manager, you will play a pivotal role in ensuring projects meet deadlines and quality standards.**Job Overview**Provide project management expertise to lead teams or manage projects...

  • Platform Enablement Manager

    2 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Qooling Voltijd € 55.000 - € 65.000

    Qooling is seeking a Platform Enablement Manager to join our Implementation Team. In this role, you will be responsible for empowering customers to leverage our platform to its full potential.As a Platform Enablement Manager, you will work closely with customers to understand their business objectives and develop tailored strategies to achieve these goals....

  • Engagement Manager

    4 weken geleden


    Den Bosch, Nederland SAP Voltijd

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...