Medewerker Klant Contact Center

4 weken geleden

Den Haag, Nederland Haag Wonen Voltijd

**Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en draagt je steentje bij aan hun woongeluk Wij zijn opzoek naar jou**

**Wat ga je doen?**

Jij kunt goed doorvragen, hebt inlevingsvermogen en de juiste communicatieve skills. Met de juiste gesprekstechnieken kan jij gesprekken efficiënt laten verlopen. Vragen over reparatieverzoeken, geluidsoverlast, burenruzies en lekkages zijn de alledaagse vragen die worden gesteld. Ruim 85% van deze binnenkomende vragen worden in één keer afgehandeld. We streven naar zo kort mogelijke wachttijden, maar vinden een goed antwoord belangrijker dan een snel antwoord.

Jij hebt aandacht voor onze huurders en begrip voor vervelende situaties. Kortom, jij bent als Medewerker KCC ons kloppend hart in de organisatie.

**Dit doe je niet alleen**

Binnen het bedrijfsonderdeel Wonen maak je onderdeel uit van het team KCC. Samen met 35 betrokken collega’s werk jij aan de missie van Haag Wonen. Je komt te werken in een prettige, informele werksfeer. Wij vinden diversiteit binnen onze teams belangrijk, dit zorgt namelijk voor leuker werk en beter presteren. En blije medewerkers zorgen weer voor blije klanten.

**Wat Haag Wonen in jou zoekt**

Haag Wonen is geopend van maandag t/m donderdag van 8.00 tot 16.30 uur en vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur (we werken met wisselende roosterprofielen.) Bij Haag Wonen werken mensen met een groot maatschappelijk hart. Wij leveren samen een bijdrage aan de samenleving. Jij vindt het belangrijk dat je werk doet wat ertoe doet.

Jij beschikt over:

- Mbo werk en denkniveau;
- Minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Affiniteit met en enige kennis van volkshuisvesting en corporaties;
- Goede communicatieve vaardigheden

**Waar je bij Haag Wonen op kunt rekenen**
- Je functie valt in loonschaal E: € 2.960;
- tot € 3.615;
- op basis van een 36-urige werkweek en passend bij je ervaring.
- Een fulltime werkweek van 36 uur per week;
- Je begint met een tijdelijk contract voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900;
- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding of volledige openbaar vervoervergoeding voor je dagelijkse woon-werkverkeer. Bij thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
- Een eindejaarsuitkering van 2% van het brutoloon van dat jaar;
- Een goed pensioen van SPW;
- Je kan deelnemen aan de collectieve zorgverzekering;
- Deelname aan het cafetariasysteem, zodat jij arbeidsvoorwaarden met elkaar kunt ruilen;
- We vinden het als Haag Wonen belangrijk dat al onze medewerkers elke dag vitaal aan het werk kunnen. We dragen ons steentje daaraan bij met fruit op kantoor.
- Een laptop en telefoon van de zaak

**Wij zijn Haag Wonen, puur Haags en trots op onze stad**

Haag Wonen helpt mensen met een bescheiden inkomen aan goed wonen in Den Haag. Wist je dat in Den Haag 1 op de 10 mensen in een huis van ons woont? Voor hen zetten wij een stap extra. Samen met collega’s, huurders en samenwerkingspartners werken wij aan een mooie stad waarin iedereen mee kan doen.

**Hebben we je nieuwsgierigheid gewekt?**

Dit is de procedure:

- Jij hoort zo snel mogelijk of jij wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek (digitaal).
- Is dit het geval? Onder het genot van een kop koffie leren wij jou graag beter kennen
- Bevalt dit van beide kanten? Dan volgt er een tweede gesprek fysiek bij ons op kantoor.
- Na een arbeidsvoorwaardengesprek, referentencheck, CV-check, social media check en na het overhandigen van een VOG openen wij met heel veel plezier onze deuren voor jou Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.960,00 - €3.615,00 per maand

Werklocatie: Hybride werken in 2521 CD Den Haag

  • Medewerker Contact Center en Receptie

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Zoek jij een baan met positieve impact op mensen? Vind jij het leuk om hier samen met een team vrijwilligers mee aan de slag te gaan? Ben jij graag een spin in het web die graag nieuwe contacten op doet in het sociale domein? En hou je het overzicht op meerdere projecten in een dynamische organisatie? Dan zijn we op zoek naar jou! Ter versterking van het...

  • Teamleider Teams Staf en Contact Center

    4 weken geleden

    Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd

    **Intro**: Bijdragen aan een veiliger Nederland door ervoor te zorgen dat een veroordeelde op het juiste moment op de juiste plaats zijn straf of maatregel ondergaat, dat is de kerntaak van de Divisie Individuele Zaken (DIZ) van de Dienst Justiele Inrichtingen in Den Haag. Voor de teams Staf en Contact Center binnen DIZ zijn we op zoek naar een inspirerende...

  • Medewerker Contact Center

    4 weken geleden

    Krimpen aan den IJssel, Nederland TK Home Solutions B.V. Voltijd

    Binnen TK **Home Solutions N.V.**zijn wij op zoek naar een **Medewerker Contact Center** rapporterend aan de Teamleider Contact Center **Over TK Home Solutions**: Bij TK Home Solutions staat al meer dan 70 jaar klantgerichtheid en innovatie centraal. Wij leveren maatwerk trapliften die perfect passen bij elke trap en interieur, van klassiek tot...

  • Klant Contact Medewerker BRP

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    We zijn op zoek naar medewerkers die aantrekkelijke vakmanschap combineren met een liefde voor publieksklanten Maar onszelf niet oneerlijk treffen door controles op rapportage en manier van optreden, evenals tijdens vergaderingen.

  • Klant Contact Medewerker Cak Overheid

    11 uur geleden

    Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als klantenservice medewerker bij het CAK ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent de stem en het hart van onze dienstverlening. In deze levendige rol sta je midden in de maatschappij en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Met jouw inzet en vaardigheden zorg je voor een heldere en efficiënte communicatie,...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Fourparties Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedienend medewerker Wellness Centers Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 - 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Fourparties Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedienend medewerker Wellness Centers Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 - 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een...

  • Bedienend medewerker wellness centers

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Fourparties Voltijd € 16 - € 17

    Vacaturebeschrijving Bedienend medewerker Wellness Centers Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 - 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een...

  • Bedienend medewerker wellness centers

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Fourparties Voltijd € 16 - € 17

    Vacaturebeschrijving Bedienend medewerker Wellness Centers Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 - 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een...

  • Teammanager Leden Service Center

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Ben jij de coachende leider die wij zoeken? Als Teammanager Leden Service Center (LSC) bij de ANWB ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing en ontwikkeling van je team. Je coacht en begeleidt jouw medewerkers naar het gewenste kwaliteitsniveau en realiseert de team-KPI’s. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van...

  • Medewerker Bediening Nonnas Center Parcs Port Zélande

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Albron Voltijd

    De functieAls medewerker bediening in het Grand Café op Center Parcs Port Zélande is geen dag hetzelfde In het Grand Café komen de gasten op alle momenten van de dag; kopje koffie met gebak, een heerlijk broodje kroket, een goede schnitzel met friet of een borrel inclusief bittergarnituur, het kan allemaal Als medewerker bediening serveer jij met je...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland FourParties Voltijd

    Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 – 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een ontspannen werksfeer? Wil jij zekerheid in je werktijden, en de...

  • Spoel medewerker Center Parcs Port Zelande

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Albron Voltijd

    De functieAls spoelkeuken medewerker in de horeca bij Center Parcs Port Zélande ben je verantwoordelijk voor het schoonmaken van het vaatwerk. Achter de schermen zorg jij ervoor dat de gasten optimaal kunnen genieten van hun verblijf op het park. Jij zorgt ervoor dat de keuken niks te kort komt en dat de bar de lekkerste koffie kan blijven zetten. Het...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland FourParties Voltijd € 17

    Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 – 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een ontspannen werksfeer? Wil jij zekerheid in je werktijden, en de...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland FourParties Voltijd € 17

    Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 – 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een ontspannen werksfeer? Wil jij zekerheid in je werktijden, en de...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland FourParties Voltijd € 17

    Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 – 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een ontspannen werksfeer? Wil jij zekerheid in je werktijden, en de...

  • Bedienend medewerker Wellness Centers

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland FourParties Voltijd

    Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 – 40 uur per week Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een ontspannen werksfeer? Wil jij zekerheid in je werktijden, en de...

  • Verkoopadviseur Bladen

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Ad Hoc Contact Centers Voltijd

    Ad Hoc Contact Centers is op zoek naar nieuwe collega’s! We zijn op zoek naar enthousiaste Verkoopmedewerkers die ons team kunnen versterken. Heb jij een hart voor sales en ben je enthousiaste, harde werker? Dan kunnen wij niet wachten om samen met jou te gaan werken! **Hoe ziet een dag eruit?**: Als verkoopadviseur voor verschillende bladen ben je...

  • Construction Director Center Parcs Europe M/v

    1 dag geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Center Parcs Europe Voltijd

    Center Parcs Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large...

  • Medewerker Wellness Centers Gezocht

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland FourParties Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Nederlandstalige medewerkerHeb jij een passie voor wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte ervaring geven? Dan zijn wij op zoek naar jou! We bieden als Bedienend medewerker Wellness Centers de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Je zult werken in een team dat samenwerkt aan...