Teamleider Teams Staf en Contact Center

3 weken geleden

Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd

**Intro**: Bijdragen aan een veiliger Nederland door ervoor te zorgen dat een veroordeelde op het juiste moment op de juiste plaats zijn straf of maatregel ondergaat, dat is de kerntaak van de Divisie Individuele Zaken (DIZ) van de Dienst Justiele Inrichtingen in Den Haag. Voor de teams Staf en Contact Center binnen DIZ zijn we op zoek naar een inspirerende teamleider die het werkplezier haalt uit het coachen, sturen en begeleiden van zijn teams.
**Organisatie
- en afdelingomschrijving**:
Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen.

Lees hier meer over het ministerie van Justitie en Veiligheid.

**Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)**
DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

**Dit ga je doen**:
Als teamleider van de teams Staf en Contact Center ben je verantwoordelijk voor een breed inhoudelijk takenpakket van je medewerkers. Jouw stafmedewerkers werken op onderwerpen als IV, wetgeving, bedrijfsvoering, privacy en kwaliteit. Daarnaast is het Contact Center het eerste contactpunt voor klanten - justitiabelen, ketenpartners en DJI-collega’s - van DIZ. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van zelfstandige professionals op inhoudelijke thema’s, alsook voor de operationele aansturing. Je bent breed geïnteresseerd in de verschillende thema’s binnen de teams en kan daarin gemakkelijk schakelen. Vanuit jouw ervaring heb je een goed begrip van het lezen en begrijpen van diverse wet
- en regelgeving en heb je affiniteit met bedrijfsvoeringsthema’s binnen organisaties. Je stemt af met en geeft advies omtrent tactische en strategische onderwerpen aan o.a. de Hoofden Individuele Zaken. Regelmatig spar je met experts binnen en buiten de divisie. Denk hierbij aan collega-managers, collega’s uit je teams of andere professionals vanuit het werkveld of de ketenpartners.

Je stuurt aan op een effectieve procesgang met de bijbehorende werkprocessen, werkinstructies en bedrijfsvoeringsonderdelen. Je weet onder druk regie te houden op de kwaliteit van het proces. Verder stuur je op het bereiken van de doelstellingen die vastgesteld zijn in het meerjarenplan van de divisie. Zo lever je een bijdrage aan het ontwikkelen, vormgeven en uitvoeren van de divisie brede doelstellingen. Je kunt goed plannen en organiseren en ziet graag resultaat van wat je doet.

Binnen je teams ben je makkelijk benaderbaar en ben je feilloos in staat om op de behoefte van de individuele teamleden in te spelen. Je bent gestructureerd en goed in staat te prioriteren. Je staat tussen de teamleden, zonder je positie als leidinggevende te verliezen. Zowel Team Staf als Contact Center maken inhoudelijke verbeteringen en ontwikkelingen door. Jij kan daarin verbinden en bouwen aan de benodigde kwaliteitsverbeteringen. Je bent in staat om de visie op teamontwikkeling uit te voeren en weet los van de inhoud een team te verbinden. Je bent breed geïnteresseerd in de verschillende thema’s binnen de teams en kan daarin gemakkelijk schakelen.

**Dit neem je mee**:

- wo
- werk
- en -denkniveau.
- ervaring met werken in een politieke-bestuurlijke omgeving en kennis van veranderprocessen.
- een goed beeld van een overheidsorganisatie, wat de verhoudingen zijn en welke ontwikkelingen er spelen.
- je hebt relevante ervaring in een of meerdere ketens binnen het Justitiedomein.
- jij vindt samenwerken belangrijk en netwerken gaat je makkelijk af.
- in stressvolle situaties bewaar je de rust en kun je achteraf realistisch oordelen over hoe je handelde.
- je hebt ervaring in het aansturen van een team.
- daarnaast vind jij het interessant om bezig te zijn met de individuele ontwikkeling van jouw mensen.
- je communiceert helder en vlot op verschillende niveaus in de organisatie. Je kunt hierbij snel schakelen tussen inhoud, proces, organisatie en mens.
- Een Individueel

  • Teamleider Teams Staf en Contact Center

    1 week geleden

    Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd

    **Intro**: Bijdragen aan een veiliger Nederland door ervoor te zorgen dat een veroordeelde op het juiste moment op de juiste plaats zijn straf of maatregel ondergaat, dat is de kerntaak van de Divisie Individuele Zaken (DIZ) van de Dienst Justiele Inrichtingen in Den Haag. Voor de teams Staf en Contact Center binnen DIZ zijn we op zoek naar een inspirerende...

  • Teamleider Teams Staf en Contact Center

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    wo - werk - en -denkniveau. - ervaring met werken in een politieke-bestuurlijke omgeving en kennis van veranderprocessen. - een goed beeld van een overheidsorganisatie, wat de verhoudingen zijn en welke ontwikkelingen er spelen. - je hebt relevante ervaring in een of meerdere ketens binnen het Justitiedomein. - jij vindt samenwerken belangrijk en netwerken...

  • Teamleider Teams Staf en Contact Center

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    wo- werk- en -denkniveau.- ervaring met werken in een politieke-bestuurlijke omgeving en kennis van veranderprocessen.- een goed beeld van een overheidsorganisatie, wat de verhoudingen zijn en welke ontwikkelingen er spelen.- je hebt relevante ervaring in een of meerdere ketens binnen het Justitiedomein.- jij vindt samenwerken belangrijk en netwerken gaat je...

  • Medewerker Ondersteuning Mivd-staf

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **De directeur en stafmedewerkers van de Militaire Inlichtingen - en Veiligheidsdienst (MIVD) doen belangrijk werk en ontvangen voornamelijk nationale en internationale gasten. Natuurlijk willen we dat binnen de stafafdeling alle zaken tiptop in orde zijn. Jij maakt dat dit mogelijk is. Of het nu gaat om de inrichting van...

  • Medewerker Ondersteuning Mivd-staf

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **Functieomschrijving*******De directeur en stafmedewerkers van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) doen belangrijk werk en ontvangen voornamelijk nationale en internationale gasten. Natuurlijk willen we dat binnen de stafafdeling alle zaken tiptop in orde zijn. Jij maakt dat dit mogelijk is. Of het nu gaat om de inrichting van...

  • Corporate Recruiter Staf

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met..** Jouw collega's van team Corporate Recruitment Staf. Met een team van 7 recruiters (en teammanager) zijn wij onderdeel van de afdeling Corporate Recruitment, dat uit 35 professionals bestaat. Samen zijn wij verantwoordelijk voor alle in - en doorstroom en verzorgen we zowel tijdelijke (inhuur) als vaste functies. Ons...

  • Teammanager Klant Contact Center Den Bosch

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland DAS Voltijd

    Functieomschrijving Ben jij een daadkrachtige ervaren leidinggevende die zich inzet voor het team en graag meewerkt in de strategie? Ambieer jij een rol die je uitdaagt in een klant contactcenter, waar de focus ligt op klantgerichtheid? Kijk of jij jezelf kan vinden in deze vacature. Voor ons juridisch service center zoeken wij een Teammanager die een...

  • Corporate Recruiter Staf

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met..**Jouw collega's van team Corporate Recruitment Staf. Met een team van 7 recruiters (en teammanager) zijn wij onderdeel van de afdeling Corporate Recruitment, dat uit 35 professionals bestaat. Samen zijn wij verantwoordelijk voor alle in- en doorstroom en verzorgen we zowel tijdelijke (inhuur) als vaste functies. Ons team...

  • Teamleider

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland VierTaal Voltijd

    **Over deze baan**: **Klaar voor een uitdagende rol in het cluster 2 onderwijs? De Cor Emousschool in Den Haag zoekt een energieke teamleider om ons team te versterken en samen te bouwen aan de toekomst van onze leerlingen met TOS en slechthorendheid. Als teamleider bij VierTaal werk je samen met het team, je collega teamleider en de locatiedirecteur aan de...

  • Teamleider

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland De Haan Tankstations Voltijd

    Als teamleider bij haan Loevesteinlaan Den Haag ben je samen met je team eindverantwoordelijk voor alles wat er binnen (en buiten) het tankstation gebeurt. Terugkerende bezoekers maken jou blij en zorgen dat jij met plezier naar je werk gaat. Jouw functie is dynamisch en heeft enorm veel raakvlakken met een teamleider, retail - of horecamanager. Je stuurt...

  • Teamleider

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VierTaal Voltijd

    **Over deze baan**:**Klaar voor een uitdagende rol in het cluster 2 onderwijs? De Cor Emousschool in Den Haag zoekt een energieke teamleider om ons team te versterken en samen te bouwen aan de toekomst van onze leerlingen met TOS en slechthorendheid. Als teamleider bij VierTaal werk je samen met het team, je collega teamleider en de locatiedirecteur aan de...

  • Teamleider

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Cor Emousschool Den Haag Voltijd

    Klaar voor een uitdagende rol in het cluster 2 onderwijs? De Cor Emousschool in Den Haag zoekt een energieke teamleider om ons team te versterken en samen te bouwen aan de toekomst van onze leerlingen met TOS en slechthorendheid. Als teamleider bij VierTaal werk je samen met het team, je collega teamleider en de locatiedirecteur aan de ontwikkeling van de...

  • Teamleider

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Haan Tankstations Voltijd

    Als teamleider bij haan Loevesteinlaan Den Haag ben je samen met je team eindverantwoordelijk voor alles wat er binnen (en buiten) het tankstation gebeurt. Terugkerende bezoekers maken jou blij en zorgen dat jij met plezier naar je werk gaat. Jouw functie is dynamisch en heeft enorm veel raakvlakken met een teamleider, retail- of horecamanager. Je stuurt het...

  • HR Business Partner Frans/Nederlands

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Nuffic Voltijd

    Wij zijn Nuffic, de Nederlandse organisatie voor internationalisering in alle vormen van onderwijs. Je vertrekt vanuit je woonplaats met je eigen NS-business card naar Den Haag. Na een praatje bij de receptie, tref je op de 1e etage je HR-collega's. Een HR-office team van 5 collega's die elke maand weer zorgen dat de salarissen op tijd worden betaald, die...

  • HR Business Partner Frans/Nederlands

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Nuffic Voltijd € 6.000

    Wij zijn Nuffic, de Nederlandse organisatie voor internationalisering in alle vormen van onderwijs. Je vertrekt vanuit je woonplaats met je eigen NS-business card naar Den Haag. Na een praatje bij de receptie, tref je op de 1e etage je HR-collega's. Een HR-office team van 5 collega's die elke maand weer zorgen dat de salarissen op tijd worden betaald, die...

  • Teamleider Administratie

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Van der Velden Rioleringsbeheer Voltijd

    **Jouw kwaliteiten** - Proactief - Procesgericht - Communicatief sterk - Leidinggeven - Coachen Geen storing te ingewikkeld, geen uitdaging te groot. Als specialist bij Van der Velden weet je precies wat je te doen staat om het rioolstelsel van Nederland in topvorm te houden. Of je nou bij ons op kantoor zit of onderweg bent: jij lost het op. Voor ons...

  • Business Videographer

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland SAP Voltijd

    **We help the world run better** **Organizational unit: Experience Center** The SAP NL Experience Center team successfully hosts customized visits for their customers and prospects. The Experience Center welcomes, inspires, and engages with SAP customers and prospects to bring SAP solutions and innovations to live. The Experience Center team provides SAP...

  • Business Videographer

    18 uur geleden

    Den Bosch, Nederland SAP Voltijd

    **We help the world run better** **Organizational unit: Experience Center** The SAP NL Experience Center team successfully hosts customized visits for their customers and prospects. The Experience Center welcomes, inspires, and engages with SAP customers and prospects to bring SAP solutions and innovations to live. The Experience Center team provides SAP...

  • Teamleider Betalen Financieel Dienstcentrum

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Voltijd

    Je hebt aantoonbaar hbo-werk - en denkniveau, bijvoorbeeld door het afronden van een hbo-opleiding in een relevante richting. Denk aan bedrijfseconomie. - Je hebt kennis van betreffende wet - en regelgeving, overheidsfinanciën en administratieve organisatie. - Je beschikt over leidinggevende en coachingvaardigheden - Inzicht in de werking en mogelijkheden...

  • Teamleider Betalen Financieel Dienstcentrum

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Voltijd

    Je hebt aantoonbaar hbo-werk - en denkniveau, bijvoorbeeld door het afronden van een hbo-opleiding in een relevante richting. Denk aan bedrijfseconomie. - Je hebt kennis van betreffende wet - en regelgeving, overheidsfinanciën en administratieve organisatie. - Je beschikt over leidinggevende en coachingvaardigheden - Inzicht in de werking en mogelijkheden...