![Haag Wonen](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Medewerker Klant Contact Center
2 weken geleden
**Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en draagt je steentje bij aan hun woongeluk Wij zijn opzoek naar jou**
**Wat ga je doen?**
Jij kunt goed doorvragen, hebt inlevingsvermogen en de juiste communicatieve skills. Met de juiste gesprekstechnieken kan jij gesprekken efficiënt laten verlopen. Vragen over reparatieverzoeken, geluidsoverlast, burenruzies en lekkages zijn de alledaagse vragen die worden gesteld. Ruim 85% van deze binnenkomende vragen worden in één keer afgehandeld. We streven naar zo kort mogelijke wachttijden, maar vinden een goed antwoord belangrijker dan een snel antwoord.
Jij hebt aandacht voor onze huurders en begrip voor vervelende situaties. Kortom, jij bent als Medewerker KCC ons kloppend hart in de organisatie.
**Dit doe je niet alleen**
Binnen het bedrijfsonderdeel Wonen maak je onderdeel uit van het team KCC. Samen met 35 betrokken collega’s werk jij aan de missie van Haag Wonen. Je komt te werken in een prettige, informele werksfeer. Wij vinden diversiteit binnen onze teams belangrijk, dit zorgt namelijk voor leuker werk en beter presteren. En blije medewerkers zorgen weer voor blije klanten.
**Wat Haag Wonen in jou zoekt**
Haag Wonen is geopend van maandag t/m donderdag van 8.00 tot 16.30 uur en vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur (we werken met wisselende roosterprofielen.) Bij Haag Wonen werken mensen met een groot maatschappelijk hart. Wij leveren samen een bijdrage aan de samenleving. Jij vindt het belangrijk dat je werk doet wat ertoe doet.
Jij beschikt over:
- Mbo werk en denkniveau;
- Minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Affiniteit met en enige kennis van volkshuisvesting en corporaties;
- Goede communicatieve vaardigheden
**Waar je bij Haag Wonen op kunt rekenen**
- Je functie valt in loonschaal E: € 2.960;
- tot € 3.615;
- op basis van een 36-urige werkweek en passend bij je ervaring.
- Een fulltime werkweek van 36 uur per week;
- Je begint met een tijdelijk contract voor 1 jaar;
- Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900;
- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- Voor je dagelijkse woon-werkverkeer krijg je een reiskostenvergoeding, een tuiswerkvergoeding bij thuiswerken of deur-tot-deur ov-vergoeding;
- Halen we onze organisatiedoelstellingen? Dan krijg je onder bepaalde voorwaarden in december een eindejaarsuitkering;
- Een goed pensioen van SPW en je kan deelnemen aan de collectieve zorgverzekering;
- Deelname aan de cafetariasysteem, zodat jij arbeidsvoorwaarden met elkaar kunt ruilen;
- We vinden het als Haag Wonen belangrijk dat al onze medewerkers elke dag vitaal aan het werk kunnen. We dragen ons steentje daaraan bij met fruit op kantoor.
- Een laptop en telefoon van de zaak.
**Wij zijn Haag Wonen, puur Haags en trots op onze stad**
Haag Wonen helpt mensen met een bescheiden inkomen aan goed wonen in Den Haag. Wist je dat in Den Haag 1 op de 10 mensen in een huis van ons woont? Voor hen zetten wij een stap extra. Samen met collega’s, huurders en samenwerkingspartners werken wij aan een mooie stad waarin iedereen mee kan doen.
**Hebben we je nieuwsgierigheid gewekt?**
Dit is de procedure:
- Jij hoort zo snel mogelijk of jij wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek (digitaal).
- Is dit het geval? Onder het genot van een kop koffie leren wij jou graag beter kennen
- Bevalt dit van beide kanten? Dan volgt er een tweede gesprek fysiek bij ons op kantoor.
- Na een arbeidsvoorwaardengesprek, referentencheck, CV-check, social media check en na het overhandigen van een VOG openen wij met heel veel plezier onze deuren voor jou Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.960,00 - €3.615,00 per maand
Werklocatie: Hybride werken in 2521 CD 's-Gravenhage
-
Medewerker Klant Contact Center
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland DBF BV Voltijd**Functieomschrijving**: **Hou jij van mensen helpen?** Als medewerker klant contact center (KCC) ben jij de vraagbaak voor onze klanten. Jij beantwoordt alle vragen die via de verschillende kanalen binnenkomen. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega's...
-
Medewerker Contact Center en Receptie
3 dagen geleden
Den Haag, Nederland Rode Kruis VoltijdZoek jij een baan met positieve impact op mensen? Vind jij het leuk om hier samen met een team vrijwilligers mee aan de slag te gaan? Ben jij graag een spin in het web die graag nieuwe contacten op doet in het sociale domein? En hou je het overzicht op meerdere projecten in een dynamische organisatie? Dan zijn we op zoek naar jou! Ter versterking van het...
-
Medewerker Contact Center en Receptie
1 week geleden
Den Haag, Nederland Het Rode Kruis Voltijd**Medewerker Contact Center en Receptie** 32-40 uur per week | Standplaats: Den Haag | Per direct tot en met 28-02-2025 Ben jij iemand die graag het verschil maakt door anderen te helpen? Ben jij die persoon die bezoekers en hulpvragers van het Rode Kruis een warm en hartelijk welkom geeft? Als medewerker Contact Center en Receptie ben jij hét...
-
Medewerker Contact Center en Receptie
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Rode Kruis Voltijd**Medewerker Contact Center en Receptie** 32-40 uur per week | Standplaats: Den Haag | Per direct tot en met 28-02-2025 Ben jij iemand die graag het verschil maakt door anderen te helpen? Ben jij die persoon die bezoekers en hulpvragers van het Rode Kruis een warm en hartelijk welkom geeft? Als medewerker Contact Center en Receptie ben jij hét...
-
Medewerker Klant Contact Center
17 uur geleden
Den Haag, Nederland Haag Wonen Voltijd**Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en draagt je steentje bij aan hun woongeluk! Wij zijn opzoek naar jou!** **Wat ga je doen?** Jij kunt goed doorvragen, hebt inlevingsvermogen en de juiste communicatieve skills. Met de juiste gesprekstechnieken kan jij gesprekken efficiënt laten verlopen. Vragen over reparatieverzoeken,...
-
Medewerker Klant Contact Center
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Haag Wonen VoltijdJij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en draagt je steentje bij aan hun woongeluk! Wij zijn opzoek naar jou! **Wat ga je doen?** Jij kunt goed doorvragen, hebt inlevingsvermogen en de juiste communicatieve skills. Met de juiste gesprekstechnieken kan jij gesprekken efficiënt laten verlopen. Vragen over reparatieverzoeken, geluidsoverlast,...
-
Teammanager Klant Contact Center
1 week geleden
Den Bosch, Nederland DAS VoltijdBen jij een daadkrachtige ervaren leidinggevende die zich inzet voor het team en graag meewerkt in de strategie? Ambieer jij een rol die je uitdaagt in een klant contactcenter, waar de focus ligt op klantgerichtheid? Kijk of jij jezelf kan vinden in deze vacature. Voor ons juridisch service center in Den Bosch zoeken wij een Teammanager die een team van 25...
-
Teamleider Teams Staf en Contact Center
3 dagen geleden
Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd**Intro**: Bijdragen aan een veiliger Nederland door ervoor te zorgen dat een veroordeelde op het juiste moment op de juiste plaats zijn straf of maatregel ondergaat, dat is de kerntaak van de Divisie Individuele Zaken (DIZ) van de Dienst Justiele Inrichtingen in Den Haag. Voor de teams Staf en Contact Center binnen DIZ zijn we op zoek naar een inspirerende...
-
Bedrijfsjurist Center Parcs
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Center Parcs VoltijdBedrijfsjurist Center Parcs Welkom bij Center Parcs, waar we met onze 9700 Happy Family makers al meer dan 50 jaar onvergetelijke vakantie ervaringen creëren midden in de natuur. Vanuit onze 29 verschillende parken in Europa, omarmen we dezelfde missie: iedereen inspireren om weer in contact te komen met de natuur en elkaar. En dat pakken we groots aan....
-
Medewerker Contact Center
2 dagen geleden
Krimpen aan den IJssel, Nederland TK Home Solutions B.V. VoltijdBinnen TK **Home Solutions N.V.**zijn wij op zoek naar een **Medewerker Contact Center** rapporterend aan de Teamleider Contact Center **Over TK Home Solutions**: Bij TK Home Solutions staat al meer dan 70 jaar klantgerichtheid en innovatie centraal. Wij leveren maatwerk trapliften die perfect passen bij elke trap en interieur, van klassiek tot...
-
Medewerker Crediteuren
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd**_Heb jij een passie voor alles wat met cijfers te maken heeft én ben jij op zoek naar een functie in een stabiel bedrijf? De rol van medewerker crediteuren in Den Haag is dan een mooie kans voor jou!_** **Wat ga je doen?** Als financieel medewerker focus je je met name op de crediteuren administratie en daarnaast pak je nog verschillende andere taken...
-
Bedienend medewerker wellness centers
2 dagen geleden
Den Haag, Nederland Fourparties Voltijd € 16 - € 17Vacaturebeschrijving Bedienend medewerker Wellness Centers Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 - 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een...
-
Bedienend medewerker wellness centers
3 dagen geleden
Den Haag, Nederland Fourparties Voltijd € 16 - € 17Vacaturebeschrijving Bedienend medewerker Wellness Centers Gezocht: Enthousiaste Nederlandstalige Bediening Medewerk(st)er 16 - 40 uur per week! Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische werkomgeving? Houd jij zelf van wellness en luxe? Wil jij mensen een relaxte en fijne ervaring geven? Ben jij niet te beroerd om hard te werken binnen een...
-
Teammanager Leden Service Center
4 dagen geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdBen jij de coachende leider die wij zoeken? Als Teammanager Leden Service Center (LSC) bij de ANWB ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing en ontwikkeling van je team. Je coacht en begeleidt jouw medewerkers naar het gewenste kwaliteitsniveau en realiseert de team-KPI’s. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van...
-
Klant Contact Medewerker Gemeente
1 week geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Gemeente Alphen aan den Rijn VoltijdBij het Klant Contact Centrum maak je kennis met alles wat de gemeente doet. Hou je van één op één contact en vind je het gaaf als je veel vragen zelf af mag én kan handelen? Dan is ons Klant Contact Centrum wellicht jouw nieuwe werkplek!_ **Het Klant Contact Centrum** Bij het KCC geven wij antwoord op alle vragen van de gemeente. Wij leveren diensten...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Den Bosch, Nederland Ad Hoc Contact Centers VoltijdWil jij graag klanten te woord staan en ze helpen met hun vragen? Houd jij daarnaast van een uitdagende functie en ben jij goed in multitasking? Dan kunnen wij niet wachten om met je samen te gaan werken! **Hoe ziet een dag eruit?**: Op ons mooie kantoor in het centrum van Den Bosch start je de werkdag met een kop koffie of thee, je start de computer op en...
-
Service Center Medewerker
1 week geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Axians Voltijd**Dit bieden wij jou**: In deze rol krijg je een contract voor mínimaal 36-uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Service Center medewerker bieden we daar bovenop (op basis van een fulltime dienstverband): - Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 2.500; - en € 3.800; - 25 vakantiedagen, met de...
-
Supervisor Operations
2 weken geleden
Den Hoorn, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd**_Ben jij een leidinggevende die focust op de ontwikkeling van jouw medewerkers én houd jij je hoofd koel onder druk? Heb je al flink wat ervaring, óf sta je juist nog aan het begin van je carrière? Dan is de rol van supervisor operations in dit internationale bedrijf in de omgeving van Den Haag misschien wel dé baan voor jou!_** **Wat ga je...
-
Medewerker Klantcontactcenter
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Medewerker klantcontactcenter Ministerie van Defensie Voltijd**:Functieomschrijving Je komt te werken op het Klantcontactcenter in Den Haag. Jij bent het telefonische aanspreekpunt voor de ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Jij helpt onze Defensiecollega verder met vragen over storingen, het reserveren van vergaderruimtes, het aanvragen van legering, het maken van pasfoto’s, het Servicepunt...
-
(junior) sales support medewerker
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Center Parcs Voltijd € 2.350 - € 2.850Medewerker (Junior) Sales Support Meetings & Events – Center Parcs Ben jij de schakel tussen interne afdelingen en externe opdrachtgevers, zowel nationaal als internationaal en heb jij affiniteit met de toeristische sector, hospitality en sales? Wordt dan onze nieuwe Medewerker (Junior) Sales Support Meetings & Events op het hoofdkantoor van Center...