1e Lijns Ict-support

4 dagen geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland WT Group Voltijd

**In het kort**
- Een hele brede functie met contact via mail, telefoon én eventueel klantbezoek.
- Als 1e lijns support medewerker vertegenwoordig jij W.T. International voor diverse klanten.
- In deze functie krijg je vrijheid om je rol in te vullen naar eigen inzicht.
- Zeer brede IT gerelateerde vragen zodat jij je snel ontwikkeld binnen dit vakgebied.

**Wat je doet als 1e lijns ICT-support medewerker binnen W.T. International**
Jouw belangrijkste uitdaging zal zijn om zoveel mogelijk tickets op de 1e lijn zelf op te lossen en het bord zo leeg mogelijk te houden. Daarnaast bekijk je regelmatig openstaande tickets van collega's op de 2e/3e lijn, om ervoor te zorgen dat zij dankzij jou in control blijven. Ook handel je met plezier telefoontjes af en assisteer je collega’s zo goed mogelijk.

Als 1e lijns ICT-support medewerker ben jij die gezellige collega die zich als een vis in het water voelt op de servicedesk. Je bent niet bang voor het onbekende en doet er alles aan om het jezelf en je collega's zo makkelijk mogelijk te maken. Je gedijt in een omgeving waar veel vrijheid is voor eigen inzicht. Daarnaast ben je iemand die zenuwachtig wordt als er te veel tickets openstaan.

**Wat W.T. International jou te bieden heeft**
- Een professionele, no-nonsense en gezellige werkomgeving met een team van leuke collega’s. 
- Een uitstekende begeleiding tijdens jouw inwerkperiode en daarna. 
- Ruime mogelijkheden om je te ontwikkelen in de richting die jij leuk vindt en door te groeien. 
- Een laptop, mobiele telefoon en, afhankelijk van de invulling van de werkzaamheden, eventueel een auto van de zaak. 
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. 
- Aandacht voor jouw werkgeluk, ergonomische werkplekken, fruit en leuke teamactiviteiten.

**Dit is de juiste functie voor jou want**
- Je pakt liever zelf iets op met net dat beetje extra moeite dan dat je het moet doorschuiven naar een collega.
- Je bent oplossingsgericht en hebt het vermogen (en vindt het leuk) om dingen zelf uit te zoeken.
- Je bent goed in het communiceren met gebruikers, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Je voelt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en toont eigenaarschap.
- Lastige vragen maken je niet zenuwachtig; je gaat graag op onderzoek uit.
- Je hebt de natuurlijke neiging om vrijwel elk telefoontje vast te leggen in het ticketsysteem.
- Je bent trots op het feit dat je een hoog aantal tickets per dag succesvol hebt afgehandeld.

**Over W.T International**

De letters W.T. in onze naam staan voor ‘Working Together’ en dat is wat wij iedere dag weer doen Met onze wortels in de Rotterdamse haven, werken we samen met onze collega labels W.T. Training, W.T. Privacy, W.T. Media & Events en W.T. Solutions onder de W.T. Group. We zetten ons als meer dan 20 jaar in voor meer dan 200 klanten in verschillende branches, regio’s en landen. We werken hard om onze klanten te voorzien van een eerlijk advies, passende oplossingen en een eersteklas service.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.400,00 - €3.400,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werkschema:

- ma-vr

Screeningsvragen:

- Ben je in het bezit van een rijbewijs?
- Ben je woonachtig in Nederland?

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • ICT Support

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen...

  • ICT Support

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen...

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker Ict

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Appèl Voltijd

    **1e lijns helpdeskmedewerker ICT in Den Bosch gezocht!** Hey enthousiaste ICT held, mag ik even jouw aandacht? Appèl biedt per direct een uitdagende functie als helpdeskmedewerker ICT in Den Bosch voor 40 uur per week. Ben jij sociaalvaardig, leergierig, en heb je een enorme passie voor ICT én lekker eten en drinken? Dan pas jij zeker op ons...

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICT

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls 1e lijns helpdeskmedewerker ICT bij Appèl B.V. ben je het aanspreekpunt voor collega's op het servicekantoor en onze cateringlocaties door heel Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-problemen en het bieden van ondersteuning aan collega's.Je werkt op ons servicekantoor in 's-Hertogenbosch, waar ongeveer 130...

  • Cloud Support Medewerker

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland ZON ICT Voltijd

    **Cloud Support medewerker - Transformeer de Zorgsector met ZON ICT!**: Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICT

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Wij zoeken een 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICTBen jij een ICT-enthousiast persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICT bij Appèl B.V. ben je het aanspreekpunt voor collega's op het servicekantoor en onze cateringlocaties door heel Nederland. Je zorgt ervoor dat alles...

  • 1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    1e lijns servicedeskmedewerker ICT Den BoschJobfinity is op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker voor een klant in Den Bosch. Als 1e lijns servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van interne medewerkers op het gebied van ICT.WerkzaamhedenJe lost 1e lijns incidenten op, of zet deze door naar de 2e lijn. Je...

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICT

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste ICT medewerker voor onze Appèl B.V. locatie in Den Bosch. Als 1e lijns helpdeskmedewerker ICT zorg je ervoor dat onze collega's en klanten tevreden zijn met onze diensten.Jouw takenpakket bestaat uit het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen op het servicekantoor en op onze cateringlocaties door...

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICT bij Appèl B.V.

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Bij Appèl B.V. zoeken we een 1e lijns helpdeskmedewerker ICT die onze collega's op het servicekantoor en onze cateringlocaties door heel Nederland kan helpen met ICT-problemen.Als 1e lijns helpdeskmedewerker ICT bij Appèl B.V. ben je het aanspreekpunt voor collega's met ICT-problemen. Je hebt een ICT-opleiding afgerond en hebt ervaring met...

  • 1e Lijns Servicedeskmedewerker ICT Den Bosch

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functorische TakenAls medewerker van de eerste lijn bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost 1e lijns incidenten op of zet deze door naar de 2e lijn.WerkzaamhedenJe beantwoordt technisch gerelateerde 1e lijns ICT incidenten van interne medewerkers, lost deze op of zet...

  • 1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    1e lijns servicedesk medewerker ICTJobfinity is op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker voor een klant. De 1e lijns servicedeskmedewerker is verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van medewerkers op het gebied van ICT. Je lost incidenten op en zet deze door naar de 2e lijn.WerkzaamhedenDe servicedeskmedewerker beantwoordt technisch...

  • 1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    1e lijns servicedesk medewerker ICT Den BoschJobfinity is op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker in Den Bosch. De 1e lijns servicedeskmedewerker is samen met 4 collega's verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost 1e lijns incidenten op, of zet deze door naar de 2e...

  • 1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werkzaamheden ICT ServicedeskmedewerkerAls ICT servicedeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost 1e lijns incidenten op, of zet deze door naar de 2e lijn.Functie-eisenAfgeronde MBO ICT opleiding of HBO opleiding;2 jaar werkervaring op het gebied van...

  • 1e Lijn Helpdeskmedewerker

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland igen Voltijd

    **Op zoek naar een spannende start als 1e lijn servicedesk medewerker in Den Haag? Bij igen bieden we je de unieke kans om een breed scala aan ervaringen op te doen en te ontdekken welke IT-richting jou het meest aanspreekt. Klaar om je carrière een actieve impuls te geven en een toekomst vol mogelijkheden te verkennen? Solliciteer dan vandaag nog en maak...

  • Cloud Support Medewerker

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Zovida Voltijd

    Transformeer de Zorgsector met ZON ICT! - Capelle aan den IJssel- ICT- Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker ICT bij Appèl B.V.

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Bij Appèl B.V. zoeken we een enthousiaste ICT specialist die onze helpdesk ondersteunt. Als 1e lijns helpdeskmedewerker ICT zorg je ervoor dat onze collega's en klanten goed geholpen worden.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?Je bent het aanspreekpunt voor collega's op het servicekantoor en onze cateringlocaties door heel Nederland.Je lost ad hoc taken op,...

  • Medewerker ICT-support

    6 maanden geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group Voltijd

    Medewerker ICT-support Full time Ga terug Nieuwerkerk aan den IJssel Vast, Fulltime Mbo Solliciteer direct Medewerker ICT-support Solliciteer direct Plus- en minpunten Aanspreekpunt op het gebied...

  • Medewerker Ict Beheer en Support

    2 maanden geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group Voltijd

    **Wat ga jij bij T. Boer & Zn doen?** De ICT-afdeling is verantwoordelijk voor het beheer van alle ICT-gerelateerde systemen en applicaties op de 2 locaties van T. Boer & Zn in Nieuwerkerk aan den IJssel. De afdeling bestaat uit 11 personen, elk met hun eigen aandachtsgebied. Je rapporteert aan de ICT Manager. Ook houd je je bezig met het actief oplossen...

  • Medior IT Support Medewerker

    4 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WT Group Voltijd

    **In het kort**: - Als Medior IT-support medewerker los je 1e en 2e lijns IT-vraagstukken op bij diverse klanten van W.T. International. - Je krijgt uiteenlopende IT-vragen, van simpele Office 365-problemen tot complexere kwesties zoals verdwenen documenten en niet-werkende accounts. - Wij bieden jou de kans om door te groeien, met volop ruimte voor...

  • 1e lijns servicedesk specialist ICT Den Bosch

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving ICT Servicedeskmedewerker Als ICT servicedeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost incidenten op, of zet deze door naar de 2e lijn. De servicedeskmedewerker beantwoordt technisch gerelateerde ict-incidenten van interne medewerkers,...