1e Lijns Ict-support
1 maand geleden
**In het kort**
- Een hele brede functie met contact via mail, telefoon én eventueel klantbezoek.
- Als 1e lijns support medewerker vertegenwoordig jij W.T. International voor diverse klanten.
- In deze functie krijg je vrijheid om je rol in te vullen naar eigen inzicht.
- Zeer brede IT gerelateerde vragen zodat jij je snel ontwikkeld binnen dit vakgebied.
**Wat je doet als 1e lijns ICT-support medewerker binnen W.T. International**
Jouw belangrijkste uitdaging zal zijn om zoveel mogelijk tickets op de 1e lijn zelf op te lossen en het bord zo leeg mogelijk te houden. Daarnaast bekijk je regelmatig openstaande tickets van collega's op de 2e/3e lijn, om ervoor te zorgen dat zij dankzij jou in control blijven. Ook handel je met plezier telefoontjes af en assisteer je collega’s zo goed mogelijk.
Als 1e lijns ICT-support medewerker ben jij die gezellige collega die zich als een vis in het water voelt op de servicedesk. Je bent niet bang voor het onbekende en doet er alles aan om het jezelf en je collega's zo makkelijk mogelijk te maken. Je gedijt in een omgeving waar veel vrijheid is voor eigen inzicht. Daarnaast ben je iemand die zenuwachtig wordt als er te veel tickets openstaan.
**Wat W.T. International jou te bieden heeft**
- Een professionele, no-nonsense en gezellige werkomgeving met een team van leuke collega’s.
- Een uitstekende begeleiding tijdens jouw inwerkperiode en daarna.
- Ruime mogelijkheden om je te ontwikkelen in de richting die jij leuk vindt en door te groeien.
- Een laptop, mobiele telefoon en, afhankelijk van de invulling van de werkzaamheden, eventueel een auto van de zaak.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Aandacht voor jouw werkgeluk, ergonomische werkplekken, fruit en leuke teamactiviteiten.
**Dit is de juiste functie voor jou want**
- Je pakt liever zelf iets op met net dat beetje extra moeite dan dat je het moet doorschuiven naar een collega.
- Je bent oplossingsgericht en hebt het vermogen (en vindt het leuk) om dingen zelf uit te zoeken.
- Je bent goed in het communiceren met gebruikers, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Je voelt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en toont eigenaarschap.
- Lastige vragen maken je niet zenuwachtig; je gaat graag op onderzoek uit.
- Je hebt de natuurlijke neiging om vrijwel elk telefoontje vast te leggen in het ticketsysteem.
- Je bent trots op het feit dat je een hoog aantal tickets per dag succesvol hebt afgehandeld.
**Over W.T International**
De letters W.T. in onze naam staan voor ‘Working Together’ en dat is wat wij iedere dag weer doen Met onze wortels in de Rotterdamse haven, werken we samen met onze collega labels W.T. Training, W.T. Privacy, W.T. Media & Events en W.T. Solutions onder de W.T. Group. We zetten ons als meer dan 20 jaar in voor meer dan 200 klanten in verschillende branches, regio’s en landen. We werken hard om onze klanten te voorzien van een eerlijk advies, passende oplossingen en een eersteklas service.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.400,00 - €3.400,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Werkschema:
- ma-vr
Screeningsvragen:
- Ben je in het bezit van een rijbewijs?
- Ben je woonachtig in Nederland?
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
ICT Support
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: ICT Support 1e Lijns | € - € Ons bedrijf biedt ondersteuning aan ondernemingen door middel van geavanceerde ICT-oplossingen. Met een focus op moderne werkomgevingen, Azure, en datamanagement, zorgen wij voor succesvolle implementaties en optimale keuzes. Zij werken samen...
-
1e Lijns Helpdeskmedewerker Ict
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Appèl Voltijd**1e lijns helpdeskmedewerker ICT in Den Bosch gezocht!** Hey enthousiaste ICT held, mag ik even jouw aandacht? Appèl biedt per direct een uitdagende functie als helpdeskmedewerker ICT in Den Bosch voor 40 uur per week. Ben jij sociaalvaardig, leergierig, en heb je een enorme passie voor ICT én lekker eten en drinken? Dan pas jij zeker op ons...
-
Cloud Support Medewerker
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland ZON ICT Voltijd**Cloud Support medewerker - Transformeer de Zorgsector met ZON ICT!**: Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...
-
Cloud Support Medewerker
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland ZON ICT Voltijd**Cloud Support medewerker - Transformeer de Zorgsector met ZON ICT!**: Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...
-
1e Lijn Helpdeskmedewerker
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland igen Voltijd**Op zoek naar een spannende start als 1e lijn servicedesk medewerker in Den Haag? Bij igen bieden we je de unieke kans om een breed scala aan ervaringen op te doen en te ontdekken welke IT-richting jou het meest aanspreekt. Klaar om je carrière een actieve impuls te geven en een toekomst vol mogelijkheden te verkennen? Solliciteer dan vandaag nog en maak...
-
Cloud Support Medewerker
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Zovida VoltijdTransformeer de Zorgsector met ZON ICT! - Capelle aan den IJssel- ICT- Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...
-
Medewerker ICT-support
7 maanden geleden
Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group VoltijdMedewerker ICT-support Full time Ga terug Nieuwerkerk aan den IJssel Vast, Fulltime Mbo Solliciteer direct Medewerker ICT-support Solliciteer direct Plus- en minpunten Aanspreekpunt op het gebied...
-
Medewerker Ict Beheer en Support
3 maanden geleden
Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group Voltijd**Wat ga jij bij T. Boer & Zn doen?** De ICT-afdeling is verantwoordelijk voor het beheer van alle ICT-gerelateerde systemen en applicaties op de 2 locaties van T. Boer & Zn in Nieuwerkerk aan den IJssel. De afdeling bestaat uit 11 personen, elk met hun eigen aandachtsgebied. Je rapporteert aan de ICT Manager. Ook houd je je bezig met het actief oplossen...
-
Medior IT Support Medewerker
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland WT Group Voltijd**In het kort**: - Als Medior IT-support medewerker los je 1e en 2e lijns IT-vraagstukken op bij diverse klanten van W.T. International. - Je krijgt uiteenlopende IT-vragen, van simpele Office 365-problemen tot complexere kwesties zoals verdwenen documenten en niet-werkende accounts. - Wij bieden jou de kans om door te groeien, met volop ruimte voor...
-
Ict Medewerker
6 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Arcus IT VoltijdWord je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan ben jij de support hero die wij zoeken! Wij zijn flink groeiend en hebben jouw support nodig. We zijn gevestigd in het prachtige Den Bosch en zoeken een Support Medewerker die van uitdaging houdt en zijn ict-skills naar een hoger niveau wil tillen. De liefde van je leven vind je maar één...
-
1e Lijn Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Koudekerk aan den Rijn, Nederland CleanLease Beheer VoltijdAls specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhuizen (cure), zorginstellingen (care) en vakantieparken (leisure), zowel in...
-
Projectmanager Ict
1 week geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland W. T. Group Voltijd**In het kort** - Begeleiden van diverse ICT projecten van start tot oplevering. - Samenwerken met een grote diversiteit aan klanten uit de omgeving Rotterdam. - Een nieuwe functie; veel vrijheid, verantwoordelijkheid en samen bouwen! **Wat je doet als Projectmanager ICT** **binnen W.T. International** In deze rol zorg jij voor een soepel verloop van de...
-
Ict Helpdesk Medewerker
6 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een ICT Helpdesk Medewerker in Alphen aan den Rijn die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals...
-
Medewerker Klantenservice 1e Lijn
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Brabant Water Voltijd's-Hertogenbosch- 32 - 40 uurdirect Een baan op de 1e Lijn van de afdeling Klantcontact bij Brabant Water betekent de zekerheid van een stabiele werkgever, de geborgenheid van een team gezellige en sociaal vaardige collega’s én een werkomgeving waar het verlenen van service op waarde wordt geschat. Bovendien kan je rekenen op een goede werk-privé...
-
1e Lijns Servicedeskmedewerker Bij Uninu
3 maanden geleden
Corpus den Hoorn & Hoornse Meer, Nederland HerstelDirect Uniglas Voltijd**Ben jij dé match voor ons dynamische bedrijf** Als 1e Lijns IT-Servicedeskmedewerker bij UninU speel je een cruciale rol in het waarborgen van de IT-ondersteuning voor onze interne eindgebruikers. Je taken omvatten: - Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers, evenals de...
-
1e Lijns Servicedeskmedewerker Bij Uninu
7 maanden geleden
Corpus den Hoorn & Hoornse Meer, Nederland HerstelDirect Uniglas Voltijd**Ben jij dé match voor ons dynamische bedrijf** Als 1e Lijns IT-Servicedeskmedewerker bij UninU speel je een cruciale rol in het waarborgen van de IT-ondersteuning voor onze interne eindgebruikers. Je taken omvatten: - Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers, evenals de...
-
Servicedesk Medewerker Ict
4 weken geleden
Den Haag, Nederland SSC-ICT (Ministerie van BZK) Voltijd**:Functieomschrijving Wil jij wereldwijde IT-ondersteuning bieden aan ruim 57.000 medewerkers van de Rijksoverheid? Wil je tegelijkertijd jezelf verder ontwikkelen? Dat kan als servicedesk medewerker bij SSC-ICT in Den Haag. Wij helpen 24/7 bij ICT-vragen van rijksmedewerkers, overal ter wereld. Zet jouw ICT-kennis en dienstverlenende instelling in om hen...
-
IT Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Experis VoltijdBen jij een IT-professional met een passie voor technologie? Werk je graag in een internationale omgeving waarin je zowel remote als on-site ondersteuning biedt? Dan hebben wij een uitdagende en veelzijdige rol voor jou! *** Dit ga je doen** Als IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van allround IT-ondersteuning. Je taken bestaan...
-
Ict Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Microcash Retail B.V. VoltijdBen jij gepassioneerd om andere mensen te helpen, een echte teamplayer en functioneer jij goed in een informele werkomgeving? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen bij Microcash! We zoeken naar meerdere ambitieuze medewerkers voor Customer Support om ons team te versterken. Samen met je nieuwe enthousiaste collega's krijg je de mogelijkheid om het beste...
-
Nazorgadviseur Zuid-holland
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland C-Support VoltijdBen jij een enthousiaste en betrokken zorgprofessional en wil je patiënten adviseren bij hun hulpvragen rondom post-COVID? Dan is C-support op zoek naar jou! Wij zoeken namelijk een **Nazorgadviseur | **voor 24-36 uur per week | **hybride, standplaats Capelle aan de IJssel**: **Over de organisatie**: Dag in dag uit zetten Q-support en C-support zich in...