Medewerker Klantenservice 1e Lijn

2 maanden geleden

Den Bosch, Nederland Brabant Water Voltijd

's-Hertogenbosch- 32 - 40 uurdirect

Een baan op de 1e Lijn van de afdeling Klantcontact bij Brabant Water betekent de zekerheid van een stabiele werkgever, de geborgenheid van een team gezellige en sociaal vaardige collega’s én een werkomgeving waar het verlenen van service op waarde wordt geschat. Bovendien kan je rekenen op een goede werk-privé balans, uitstekende begeleiding in je functie én een mooi salaris.

**Dit ga jij doen**
***:

- Op de afdeling Klantcontact bij Brabant Water staat de klant helpen écht centraal. Samen met een team van ongeveer 50 gezellige collega’s op de 1e lijn sta jij de Brabantse inwoners te woord om vragen over onder andere verhuizingen, meterstanden, facturatie en lekkages te beantwoorden. Terwijl je telefonisch de klant op vriendelijke wijze verder helpt, verwerk je gelijktijdig de afhandeling in ons computersysteem. We doen in deze functie dus een beroep op jouw sociaal-communicatieve skills, maar ook word je uitgedaagd door snel te schakelen tussen verschillende vraagtstukken én het werken met een op maat gemaakt verwerkingssysteem. Om jou wegwijs te maken binnen deze processen, start je met een intern opleidingstraject waardoor je leert over zowel de inhoud als de Brabant Water werkwijze.**Informele werksfeer**. Je drinkt graag een kop koffie met jouw collega’s en je praat samen bij over de training die jullie gaan volgen.**Jij brengt mee**
***:

- MBO4-diploma;
- Foutloze beheersing van het Nederlands in woord en geschrift, de Engelse taal beheers jij voldoende;
- Empathische en communicatieve vaardigheden waardoor jij je in klanten verplaatst en hen op kalme wijze te hulp schiet;
- Verlenen van klantenservice zit in jouw natuur Het geeft je voldoening om klanten op efficiënte wijze te helpen;
- Ervaring is mooi meegenomen, maar de motivatie waarom deze functie bij jou past, vinden we veel belangrijker
- Praktisch aan de slag. Veel vrijheid in het uitvoeren van jouw functie, veel ruimte voor jouw verbetervoorstellen en een diversiteit aan werkzaamheden Werk met impact, want drinkwater moet altijd beschikbaar zijn voor onze 2,6 miljoen klanten in Brabant. En daar speel jij een cruciale factor in.**Wij bieden jou**:
Bij Brabant Water draait het om onze mensen. Daarom kun je bij ons rekenen op:

- Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en initiatieven;
- Een maximumsalaris van € 3.489;
- op basis van een 40-urige werkweek. Inclusief vakantiegeld en secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 4.260;
- bruto per maand;
- 31,5 verlofdagen per jaar;
- Een goede werk-privébalans en een thuiswerkregeling;
- Volop opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
- 100% OV vergoeding of kilometervergoeding (0,23 cent).

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie? Neem dan contact op met Remi Rynski (groepsleider Klant Contact) via telefoonnummer 06 15 94 58 20 of Marieke Jongstra (groepsleider Klant Contact) via telefoonnummer 06 27 34 92 79. Zij staan je graag te woord
- Een screening is onderdeel van de procedure.**Brabant Water voordelen**:
**CAO Waterbedrijven**:

Brabant Water neemt deel aan de Cao Waterbedrijven. Je kunt rekenen op een marktconform salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden waarin flexibiliteit en duurzame inzetbaarheid centraal staan.

**Inzetbaarheidsbudget**:

Een goede werk-privébalans vinden wij erg belangrijk. Je ontvangt daarom naast jouw 25 verlofdagen per jaar ook nog een Inzetbaarheidsbudget van 6,5 dag. Dit budget kun je inzetten om een betere balans te vinden tussen jouw werk en privé situatie. Door bijvoorbeeld te sparen voor langer verlof op een later moment.

**Employability Budget en persoonlijke ontwikkeling**:

Ons employabilitybudget van € 1.000, - per drie jaar stelt jou ook in staat om een training te volgen die niets met je huidige functie of loopbaan te maken heeft. Heb je interesse in loopbaanadvies, wil je aan je persoonlijke ontwikkeling werken met een professionele coach? Ook hiervoor mag jij dit budget gebruiken.

**Meewerken aan een maatschappelijke uitdaging**:

  • 1e Lijns Helpdeskmedewerker Ict

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Appèl Voltijd

    **1e lijns helpdeskmedewerker ICT in Den Bosch gezocht!** Hey enthousiaste ICT held, mag ik even jouw aandacht? Appèl biedt per direct een uitdagende functie als helpdeskmedewerker ICT in Den Bosch voor 40 uur per week. Ben jij sociaalvaardig, leergierig, en heb je een enorme passie voor ICT én lekker eten en drinken? Dan pas jij zeker op ons...

  • 1e Lijn Helpdeskmedewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland igen Voltijd

    **Op zoek naar een spannende start als 1e lijn servicedesk medewerker in Den Haag? Bij igen bieden we je de unieke kans om een breed scala aan ervaringen op te doen en te ontdekken welke IT-richting jou het meest aanspreekt. Klaar om je carrière een actieve impuls te geven en een toekomst vol mogelijkheden te verkennen? Solliciteer dan vandaag nog en maak...

  • Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...

  • 1e Lijns Ict-support

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WT Group Voltijd

    **In het kort** - Een hele brede functie met contact via mail, telefoon én eventueel klantbezoek. - Als 1e lijns support medewerker vertegenwoordig jij W.T. International voor diverse klanten. - In deze functie krijg je vrijheid om je rol in te vullen naar eigen inzicht. - Zeer brede IT gerelateerde vragen zodat jij je snel ontwikkeld binnen dit...

  • 1e Lijn Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Koudekerk aan den Rijn, Nederland CleanLease Beheer Voltijd

    Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhuizen (cure), zorginstellingen (care) en vakantieparken (leisure), zowel in...

  • 1e Lijns Servicedeskmedewerker Bij Uninu

    3 maanden geleden

    Corpus den Hoorn & Hoornse Meer, Nederland HerstelDirect Uniglas Voltijd

    **Ben jij dé match voor ons dynamische bedrijf** Als 1e Lijns IT-Servicedeskmedewerker bij UninU speel je een cruciale rol in het waarborgen van de IT-ondersteuning voor onze interne eindgebruikers. Je taken omvatten: - Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers, evenals de...

  • 1e Lijns Servicedeskmedewerker Bij Uninu

    7 maanden geleden

    Corpus den Hoorn & Hoornse Meer, Nederland HerstelDirect Uniglas Voltijd

    **Ben jij dé match voor ons dynamische bedrijf** Als 1e Lijns IT-Servicedeskmedewerker bij UninU speel je een cruciale rol in het waarborgen van de IT-ondersteuning voor onze interne eindgebruikers. Je taken omvatten: - Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers, evenals de...

  • Klantenservice Medewerker Internet

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?_ **Wat ga je doen?** Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n...

  • Klantenservice Medewerker Internet

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?_ **Wat ga je doen?** Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Werk bij JAM in Den Bosch en geniet van een afwisselend takenpakket als klantenservice medewerker. In deze rol ga je aan de slag met klanten via de telefoon, helpen en adviseren over internet-, televisie- en vaste telefoniediensten. Het bedrijf is gespecialiseerd in glasvezel en voorziet dagelijks 60 à 70 klanten van hun diensten.In deze functie ben je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Koudekerk Aan Den Rijn, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten per mail en telefoon. Je klanten zijn voornamelijk ziekenhuizen die goederen geleverd krijgen van jouw toekomstige werkgever. Jij bent verantwoordelijk voor de service die het bedrijf biedt aan zijn klanten. Jij staat contactpersonen te woord over...

  • Klantenservice medewerker internet

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie...

  • Klantenservice medewerker internet

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie...

  • Klantenservice medewerker internet

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland LedKoning BV Voltijd

    Woon je in regio Den Bosch en zoek je een baan op een gezellige inbound klantenservice afdeling? En spreek je naast Nederlands ook vloeiend Duits? en haal je voldoening uit het verlenen van échte service? Dan past LedKoning bij jou! **Over LedKoning** Wij zijn een snel groeiend bedrijf in ‘s-Hertogenbosch dat hoogwaardige LED-verlichting levert aan onze...

  • Medewerker klantenservice

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken.DIT GA JE DOENAls klantenservice medewerker ben je het eerste a

  • Klantenservice Medewerker Duitstalig

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland LedKoning Voltijd

    **Over de functie** Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie in de regio Den Bosch? Spreek je naast Nederlands ook Duits en haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen binnen het team van LedKoning! **Wie zijn wij?** LedKoning is een snelgroeiend bedrijf in ‘s-Hertogenbosch,...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland LedKoning Voltijd

    **Over de functie** Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie in de regio Den Bosch? Spreek je naast Nederlands ook (redelijk) Duits en haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen binnen het team van LedKoning! **Wie zijn wij?** LedKoning is een snelgroeiend bedrijf in...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Overzicht van de onderneming">We streven naar excellente klantenservice en efficiënte procesvolgsystemen.">Bonussen">We bieden onze medewerkers een uitgebreid pakket aan salaris- en extrabonnen, gericht op hun groei en ontwikkeling.">Salaris">€40.000 - €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en...

  • Medewerker Klantenservice Met Coördinerende Taken

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Sacha Voltijd

    Heb jij servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice bezig te zijn, maar ook om aanspreekpunt te zijn voor je directe collega’s? Wil jij werken voor de mooie merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy en bijdragen aan een perfecte klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor onze afdeling Klantenservice...