Customer Succes Manager

1 dag geleden

Groningen, Nederland Regeljelease.nl Voltijd

**Jouw baan als Customer Success Manager**
Als Customer Success Manager bij Regeljelease.nl zorg jij ervoor dat klanten én collega’s alles uit onze werkwijze en software halen. Met jouw coachende vaardigheden ondersteun je klanten tijdens hun onboarding en geef je hun trainingen zodat onze systemen zoals Automate soepel en effectief worden gebruikt. Intern houd jij de CRM-processen scherp in de gaten en stuur je het sales team aan om onze werkwijze consistent toe te passen. Een uitdagende en dynamische rol waarin je het verschil maakt

Je werkt vanuit ons kantoor in Groningen, waar je deel uitmaakt van het energieke Academy-team binnen de afdeling partnerships. Samen met onze (Key) Accountmanagers en onder begeleiding van de Manager Partnerships zet je de toon voor klanttevredenheid en procesoptimalisatie.

**Voorbeelden van werkzaamheden**
- Onboarding & training: Begeleiden van nieuwe klanten bij het gebruik van onze software, inclusief het organiseren van dagstarts en trainingen.
- Monitoren & optimaliseren: Controleren van klantfunnels in Pipedrive (CRM), signaleren van verbeterpunten en adviseren van de Key Accountmanager.
- Projectbeheer: Beheren van het Jira-bord, inclusief het documenteren en afhandelen van tickets.
- Klanten blij maken: Coachen van klanten, oplossen van eventuele problemen en zorgen voor tevredenheid met onze software.
- Documentatie & rapportage: Up-to-date houden van handleidingen, rapporteren van voortgang en delen van best practices binnen het team.

**Over Regeljelease.nl**
Regeljelease.nl is het best beoordeelde leasebedrijf van Nederland. Wij helpen ondernemers om hun gewenste voertuig aan te schaffen via een financial lease. Door onze snelle en persoonlijke service zorgen we ervoor dat klanten snel op weg kunnen in hun nieuwe bedrijfsauto. Met een jong en energiek team van ongeveer 50 collega’s, verdeeld over kantoren in Groningen, Amsterdam en Curaçao, werken we samen aan het behalen van onze doelen. Bij ons krijg je veel vrijheid in je rol en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

**Onze arbeidsvoorwaarden**
- Een goed salaris: tussen de € 3.750 en € 5.250 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen per jaar, om lekker op te laden.
- Een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer).
- Een goede pensioenregeling (10%) zonder eigen bijdrage.
- Een MacBook Pro, zodat jij overal kunt werken.
- Meerdere uitjes per jaar: van gezellige borrels tot een buitenlandse trip bij het behalen van onze gezamenlijke doelen (vorig jaar was dat Ibiza).
- Een goede bonusregeling voor elke deal (geen drempel) die flink kan oplopen.
- Hbo werk
- en denkniveau.
- Sterke coachende eigenschappen en ervaring als trainer.
- Goede presentatievaardigheden en sterke communicatieve skills.
- Natuurlijke leiderschapskwaliteiten; je neemt gemakkelijk de leiding.
- Affiniteit met CRM-systemen en softwareoplossingen.

**Heb je interesse?**
Solliciteren kan in 1 minuut via de ‘solliciteren’-button.

  • Customer Success Consultant

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland studievereniging Villa ‘96 Voltijd

    Customer Success Consultant Geplaatst op 19 nov. 2024 Vacatures Ben jij klaar om impact te maken in de vastgoedindustrie? Proprli, dé koploper in innovatie binnen vastgoedbeheer, is op zoek naar een Customer Success Consultant om ons snelgroeiende team te versterken. In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en het platform,...

  • Customer Lifecycle Manager

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Webhelp Voltijd

    **Account Management** **Location** - Groningen, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...

  • Key Account Manager

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Logistic Force Voltijd € 15 - € 19

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at {company}. The ideal candidate will have a proven track record of success in sales and customer relationship management.Key Responsibilities:Manage a portfolio of high-value customer accountsDevelop and implement sales strategies to drive revenue growthBuild and maintain...

  • Customer Experience Manager

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Relationship Building Professional to manage client relationships, provide customer service, and ensure customer satisfaction. Key responsibilities include:Developing and maintaining relationships with clientsResponding to customer inquiries and complaintsMonitoring customer feedback and providing solutionsEnsuring...

  • Account Manager

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland VRelax B.V. Voltijd

    We zoeken een ondernemende en gedreven Account Manager die wil bijdragen aan de groei van VRelax B.V. als slimme technologische oplossing voor innovatieve en betaalbare zorg.Als Account Manager ben je de gezicht van VRelax en creëer je waarde door de juiste match te vinden tussen onze technologie en de concrete behoeften van klanten. Je bouwt aan nieuwe...

  • Client Experience Manager

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Client Experience ManagerWe are seeking a Client Experience Manager to lead our customer service team and ensure that our customers receive exceptional support and service. The successful candidate will be responsible for managing customer relationships, resolving issues, and providing solutions to customer inquiries.The ideal candidate will have excellent...

  • Global Customer Support Ambassador

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Central Parking Voltijd

    Role Overview">This role is designed for an individual who is passionate about delivering exceptional customer service and supporting the growth of our global customer base.We are looking for a highly skilled Customer Service Agent to join our team. As a key point of contact, you will be responsible for guiding customers throughout their journey, ensuring a...

  • Customer support medewerker

    5 maanden geleden

    Noordwijk, Provincie Groningen, Marum, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls Customer Support medewerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het succes van dit bedrijf door de klantenserviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen. Zo zal je bezig zijn met klantcontact waaronder het achterhalen van de behoeften van de klant en

  • Customer Service Agent

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Central Parking Voltijd

    Language: Our business language is English but you will need fluency in one of the following languages in addition: Dutch, French, German, Italian, or Spanish. Weekly working hours: > 36 hours per week Where the journey began… From humble beginnings when travelling back in 2014, our co-founders at Parkos embarked on our journey to ensure that the...

  • Operations Manager

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Primark Voltijd

    Join Primark as a P&C Manager in Groningen and you will be responsible for the overall management of our stores in the region.Functie: P&C ManagerDepartment: People & CultureContract: Permanent contractLocation: NetherlandsJob profile: P&C Manager StoresTime Type: Full-TimeAs a P&C Manager, you will be the key contact for our stores, responsible for managing...

  • Zorginnovatieve Account Manager

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland VRelax B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een ondernemende en gedreven Zorginnovatieve Account Manager die wil meebouwen aan een betere toekomst van innovatieve, betaalbare en goede zorg.TakenJe treedt naar buiten om nieuwe klanten aan te trekken en een duurzaam netwerk op te bouwen binnen de GGZ en andere takken binnen de gezondheidszorg.Je maakt je eigen salesplannen, voert...

  • Sales Representative

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Globen Voltijd

    Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with existing and potential clients to drive sales growth and revenue expansion.Identify and capitalize on new business opportunities, and negotiate deals that meet company goals and objectives.Collaborate with cross-functional teams to deliver exceptional customer experiences and drive sales...

  • Implementatie & Support Manager

    1 dag geleden

    Groningen, Nederland Regeljelease.nl Voltijd

    Ben jij proactief, klantgericht en technisch onderlegd? Vind je het leuk om software-implementaties soepel te laten verlopen en klanten te ondersteunen? Dan is de rol van Implementatie & Support Manager bij Regeljelease.nl iets voor jou! **Jouw rol als Implementatie & Support Manager** In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor de technische...

  • Operations Manager

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Primark Voltijd

    P&C Manager GroningenCoordinating store operations to ensure seamless customer experience, optimizing inventory levels, and managing store staff effectively.Key Responsibilities:• Managing store resources efficiently• Maintaining employee status and engagement• Adhering to company standardsAbout Primark Groningen:Join a dynamic team, working in a...

  • Senior Product Manager

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    About the Role:We are seeking a skilled Senior Product Manager to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in product development and a passion for delivering high-quality products that meet customer needs.Key Responsibilities:Develop and execute product strategies that align with business goals.Collaborate with...

  • Healthcare Project Manager

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland ORTEC Voltijd

    Project Manager Software Delivery HealthcareAre you looking for a challenging role where you can make a meaningful impact in the healthcare sector? As a Project Manager Software Delivery at ORTEC, you will be responsible for ensuring the successful implementation of our personnel and capacity planning software solutions in Dutch healthcare organizations.Our...

  • Senior Manager Audit

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland BDO Nederland Voltijd

    Beschrijving van de baanWe zijn op zoek naar een Senior Manager Audit & Assurance om ons team te versterken. Als Senior Manager Audit & Assurance ben je verantwoordelijk voor het succes en de groei van de audit praktijk.

  • Manager Audit

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We bieden Een goed salaris Mobiliteitsbudget €750,- budget thuiswerkplek We vragen Minimaal 6 jaar werkervaring Inschrijving in RA-register Gevoel voor humor Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Ben jij afgestudeerd...

  • Key Account Manager

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Job Description:As a key business partner, the successful candidate will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities within the enterprise market.Responsibilities:- Develop and execute sales strategies to drive revenue growth- Build and maintain strong relationships with existing and new clients- Collaborate with cross-functional...

  • Assistent Manager Fashion Specialist

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland PIECES Voltijd

    Werken bij PIéCESWe zijn op zoek naar een Assistent Manager (32-36 uur) voor onze PIéCES winkel in Groningen. Als Assistent Manager ben je medeverantwoordelijk voor het succes van de winkel. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de best mogelijke omzet en zorgt ervoor dat de klant altijd op nummer 1 staat.Je taken:Medeverantwoordelijk zijn voor het...