Sales Support Medewerker
2 weken geleden
Als **Sales Support Medewerker** bij Topbrands ondersteun je de accountmanagers en ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende orders van klanten. Je coördineert alle werkzaamheden die bij orders komen kijken, zoals het invoeren van orders in het ERP-systeem, het sturen van foto’s en artikelinformatie naar klanten en het beantwoorden van vragen. Je monitort de status van orders en onderhoudt hierover contact met de klant en met de interne afdelingen Logistiek, Inkoop en Finance. Daarnaast help je de accountmanagers met hun commerciële werkzaamheden en ben je verantwoordelijk voor de aftersales en de afhandeling van klachten.
Je bent onderdeel van het team Export. Dit team bestaat uit acht accountmanagers en negen collega’s Sales Support en iedereen staat klaar om elkaar te helpen waar nodig. Het team wordt aangestuurd door de Teamleider.
- "Als je het leuk vindt om gevarieerde werkzaamheden uit te voeren voor verschillende klanten, je graag je talenkennis gebruikt en je het uitdagend vindt om hierbij soms onder druk te werken, dan is dit een baan voor jou."_
**Werkweek**
- "Op een leuke werkdag heb je een klant blij kunnen maken door een order toch nog op tijd te laten leveren en sluit je de dag gezellig af met collega’s tijdens een bootcamp."_
- "Op een mindere werkdag zijn er problemen met een zending en ontvang je hierover klachten van de klant. Je gaat in zo’n geval direct aan de slag om de klant weer tevreden te stellen."_
**Wat doe je?**
30% Klantcontact
20% Orders inplannen
20% Orders nalopen
10% Intern overleg
10% Klachtenafhandeling
10% Overleg met Accountmanagers
**Voorbeeld uit de praktijk**
- "Je hebt een klant beloofd om te leveren op een bepaalde datum, in het kader van een folderactie. Je komt erachter dat er een fout in het systeem is gemaakt en dat de order niet op de juiste datum staat. Wat doe je?"_
Wanneer een dergelijke situatie ontstaat, ga je meteen aan de slag om dit op te lossen omdat folderacties voor klanten erg belangrijk zijn. Je kijkt in het systeem om welke producten het precies gaat en of je collega’s mogelijk orders met minder haast hebben uitstaan met deze producten. Je overlegt met je collega’s of het mogelijk is dat zij hun order verplaatsen, zodat jij de producten op tijd aan de klant kunt leveren. In veel gevallen lukt het je op deze manier om het probleem op te lossen. Als dit onverhoopt niet mogelijk blijkt, overleg je met de accountmanager in kwestie, die vervolgens met de klant in gesprek gaat.
**Wat is vereist?**
- HBO werk
- en denkniveau
- Minimaal 1 tot 3 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met Business Central is een pré
- Organisatorisch sterk
- Commercieel, leergierig en assertief
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Kennis van een extra taal zoals Frans of Duits is een pré
- Je woont binnen 45 minuten reisafstand van Oud-Beijerland
**Wat krijg je?**
- €2.500 - €3.300 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring) + bonusregeling
- 32 tot 40-urige werkweek
- 28 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen van 10 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek)
- Investering in jouw professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling waarbij Topbrands twee derde van de premie betaalt
- Laptop, fruit, lekkers bij de lunch, bedrijfsfeesten, bootcamp en padel
**Wil jij ons Sales team komen versterken?**
Klik dan op de solliciteer button en upload jouw motivatiebrief en CV
Voor vragen over de vacature of voor meer informatie over de status van jouw sollicitatie kan je contact opnemen met de afdeling HR via 0186 - 577 188.
- Acquisitie van (uitzend)buro's naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld_
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.500,00 - €3.300,00 per maand
Verwacht aantal uur: 32 - 40 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
-
Sales Support Specialist in Zuid-Beijerland
2 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Robert Walters VoltijdOur client is a leading international company with a strong presence in the sweet biscuits market. Based in Zuid-Beijerland, they offer a competitive salary between €3,500 and €4,100.The Sales Support role is a fantastic opportunity for a customer-oriented professional with an affinity for the food industry to join their dynamic team. The ideal candidate...
-
Sales Support
1 week geleden
Zuid-Beijerland, Nederland Robert Walters VoltijdOur client is seeking a dedicated Sales Support professional to join their dynamic team in Zuid-Beijerland. This role offers an exciting opportunity to work within an international company, offering a competitive salary between €3,500 and €4,100. You will have the chance to work within a vibrant team where there is ample room for personal input....
-
Mkb IT Support Medewerker
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland Agerion IT Voltijd**Houd jij van klantcontact? Lijkt het je leuk om werkplekken bij onze klanten in te richten? Help je graag bij het onboarden van nieuwe medewerkers? Neem dan even 5 minuten de tijd om te kijken of je klaar bent voor deze toffe functie.** **Heb jij** - Een afgeronde mbo niveau 4 ICT opleiding, bijvoorbeeld IT Systems and devicesof Medewerker ICT; - Grote...
-
Sales Support regio Zuid-Beijerland
2 weken geleden
Zuid-Beijerland, Nederland Robert Walters VoltijdOur client is seeking a dedicated Sales Support professional to join their dynamic team in Zuid-Beijerland. This role offers an exciting opportunity to work within an international company, offering a competitive salary between €3,500 and €4,100. You will have the chance to work within a vibrant team where there is ample room for personal input....
-
Sales Director Railway
5 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland ITT, Inc. VoltijdPodsumowanie pozycji: **About ITT** **About Koni** KONI revolutionized the suspension industry with the invention of the first adjustable hydraulic shock absorber. Since this, KONI continues to set the benchmark for in suspension technology. KONI innovates, engineers and manufactures market leading performance and adjustable shock absorbers, providing...
-
Inside Sales Specialist
1 maand geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland NED Personeel VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Inside Sales om ons team te versterken in een dynamische omgeving.Als Medewerker Inside Sales ben je verantwoordelijk voor de beantwoording van klantvragen, het beheren van verkoopprocessen en het draaien van de verkooporders.Je bent een klantgerichte communicator die op een duidelijke en vriendelijke manier...
-
Sales Data Analist
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland Heinenoord Assuradeuren VoltijdFunctieomschrijving **Ben jij een analytisch talent met een hart voor financiën èn sales? Wil je een sleutelrol spelen in de commerciële groei van onze organisatie, doordat je strategische inzichten levert die het verschil maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Sluit je aan als Sales Data Analist bij Fidus en groei met ons mee naar de top...
-
Sales Data Controller
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland Heinenoord Assuradeuren VoltijdFunctieomschrijving **Ben jij een analytisch talent met een hart voor financiën èn sales? Wil je een sleutelrol spelen in de commerciële groei van onze organisatie, doordat je strategische inzichten levert die het verschil maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Sluit je aan als Sales Data Controller bij Fidus en groei met ons mee naar de...
-
Junior Sales Manager Germany
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland ITT Inc. VoltijdPodsumowanie pozycji: **Junior Sales Manager Germany - automotive after market** KONI: Focus on mobility of people. **KONI** KONI revolutionized the suspension industry with the invention of the first adjustable hydraulic shock absorber. Since this, KONI continues to set the benchmark for in suspension technology. KONI innovates, engineers and...
-
Inside Sales Medewerker
4 dagen geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland NED Personeel VoltijdSta jij klaar om het belangrijkste aanspreekpunt te zijn voor klantcontact? Voel je je op je gemak in een dynamische omgeving waar je klantgerichtheid en administratieve talenten kunnen schitteren? We zoeken een enthousiaste Medewerker Inside Sales om ons team te versterken.Als Medewerker Inside Sal
-
Commercieel Binnendienst Specialist
4 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingWerkTalent is een familiebedrijf dat wereldwijd levert in 32 landen. De organisatie is gevestigd in de omgeving van Barendrecht en is uniek in wat wordt geleverd, maar ook door de manier waarop. De werknemers zijn enthousiast en leergierig en werken samen aan de continuïteit van de afdeling verkoop.Dit is vanuit Dordrecht, Rotterdam of...
-
Qc Supervisor
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland TIO Voltijd**Jij past bij ons als...**: Je een ervaren en gedreven kwaliteitsprofessional bent met leidinggevende ervaring binnen een laboratoriumomgeving. Als QC Supervisor speel je een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit van grondstoffen en producten. Je voelt je thuis in een omgeving waar analyses, processen en kwaliteitsverbetering centraal staan. Je...
-
Support medewerker
6 maanden geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Halderberge, Nederland Tempo-Team VoltijdEen auto-, telefoon- en laptop van de zaak(!), wie wil dat nu niet!! Op het industrieterrein in Oud-Gastel staat een (nu nog klein) bedrijf te popelen om nieuwe collega's te verwelkomen! De afgelopen jaren heeft het bedrijf hard gewerkt aan een systeem voor de landbouwsector. Als support medewerker
-
Commercieel/administratief Medewerker
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland BooqBox Doe het SelfieBox Voltijd**Bedrijfsomschrijving** BooqBox en Propfun zijn verhuurbedrijven van photobooths, fotohokjes, fotozuilen en tal van andere foto activaties. Onze 100+ photobooths worden ingezet voor fun en marketing doeleinden. Zo kom je ze tegen op bruiloften, verjaardagen, open dagen, diploma uitreikingen, kerstfeesten, bedrijfsfeesten, maar ook op beurzen, in winkels,...
-
Junior Commercieel Medewerker Binnendienst Benelux
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland De Klok Banden B.V. Voltijd**Junior commercieel medewerker binnendienst Benelux** Ben jij commercieel gedreven en vind je klantinteractie en teamwork meer dan belangrijk? Dan zijn we op zoek naar jou! Door voortdurende ontwikkelingen en groei van onze mooie organisatie, zijn wij voor ons sales team op zoek naar een enthousiaste commercieel medewerker binnendienst. Als commercieel...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland Sanibell Voltijd**Functieomschrijving** **Jouw werkzaamheden** - Het inboeken, verwerken en controleren van orders; - Creatief meedenken in passende oplossingen voor het samenstellen van badkamermeubelen voor onze klanten; - Ondersteunen van je collega’s in de buitendienst (accountmanagers-vertegenwoordigers); - Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis. **Jouw...
-
Demand Planner
1 maand geleden
Oud-Beijerland, Nederland Lincks VoltijdBen jij toe aan een verantwoordelijke baan waar je van begin tot eind betrokken bent bij de orderprocessen? Ga dan aan de slag als Demand Planner bij Topbrands! Hier sta je dagelijks in contact met leveranciers en collega's van andere afdelingen om ervoor te zorgen dat het voorraadniveau op peil blijft. Samen met een gedreven team ga je achter de korte- en...
-
Logistieke Planner
1 week geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdBij Topbrands kun je terecht als Demand Planner. Dit is een uitdagende en veelzijdige baan binnen een gedreven team. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de voorraad en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.Je functieAls Demand Planner werk je nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat de artikelen altijd op voorraad zijn. Je houdt je...
-
Export Quality Specialist
1 maand geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Biscuit International Netherlands VoltijdJob Title: Export Quality SpecialistAre you passionate about ensuring the highest quality standards for international markets? Do you have a keen eye for detail and enjoy working with various teams to ensure compliance with complex export regulations?We are seeking a motivated professional with a strong background in regulatory affairs and quality management...
-
Application Engineer for Railway Systems
4 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland ITT Inc. VoltijdAbout the RoleKONI, a leading manufacturer of critical components and customized technology solutions, is seeking a skilled Application Engineer for Railway Systems. The successful candidate will be responsible for defining technical solutions for customers, leading the implementation to Start of Production (SOP), and supporting sales teams to provide...