Teamleader Customer Service

2 maanden geleden


Utrecht, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

Heb jij ervaring als teamlead in de richting van customer care? Heb jij ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou
** Je functie**: Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor 9 teamleden. Jij weet als geen ander hoe jij je collega’s kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team
** Je verantwoordelijkheden**:

- Je bent goed in het sturen op de persoonlijke en zakelijke ontwikkeling van je teamleden. Daarnaast draag je zorg voor het promoten en uitvoeren van verbeteringsvoorstellen op het gebied van operationele
- en administratieve procesflows.
- Je stelt rapporten en analyses op over de performance en voortgang. Je stuurt waar nodig bij om de KPI’s te behalen.
- Je draagt zorg voor het oppakken en begeleiden van projecten.
- Je beschikt over uitstekende gesprekstechnieken en gaat graag het gesprek aan met de klant.
- Je bent in staat op prettige wijze je kennis rondom gesprekstechnieken over te brengen aan je collega’s.
- Je houdt de werkvoorraad goed in de gaten en bent in staat de juiste prioriteiten te stellen.
- Je vindt het leuk om mee te denken met de klant en je hebt daarin een probleemoplossend vermogen waarin een duurzame oplossing je doel is.
- Je denkt actief mee met het management om processen te verbeteren en toont hier initiatief in.
- Je zorgt dat alle administratieve processen goed verlopen en volledig onder controle zijn.

**Jouw skills en ervaringen**:

- Je hebt mínimaal HBO werk
- en denkniveau.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen.
- Je hebt mínimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in de logistieke dienstverlening.
- Je staat stevig in je schoenen en bent stressbestendig.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

**Redenen om bij ons te komen werken**: Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Hebben we 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en kun je deze uitbreiden of verkorten door onze á la carte regeling waarbij je dagen voor geld kan verkopen en geld voor dagen kan kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is.

**Over Kuehne+Nagel**

Met meer dan 80.000 medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen is Kuehne+Nagel een van de toonaangevende internationale logistieke dienstverleners.

CONTACT

Urszula Kiwara

+49-30-403637-1314


  • Teamleader Customer Service

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Teamleader Customer ServiceUtrecht, Utrecht, Netherlands | Kontraktlogistik | Vollzeit | NL2114527Heb jij ervaring als teamlead in de richting van customer care? Heb jij ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je functie Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor 9 teamleden. Jij weet als geen ander hoe jij...

  • Customer Service

    4 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Professionele Ontwikkeling en Groeimogelijkheden|Werken in een Ondersteunende en Collegiale Teamomgeving **Over onze klant**: Voor onze klant, een internationale, groeiende speler in de FMCG zijn wij op zoek naar een betrokken, customer service officer. Deze ambitieuze organisatie is al ruim 50 jaar actief in deze branche en heeft een duidelijke footprint...

  • Customer Service

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Theo Pouw Voltijd

    Als Customer Service Medewerker bij CTU kom je te werken in de onmisbare wereld van de container logistiek, waar geen dag hetzelfde is. Als Customer Service Medewerker ben je samen met 3 directe collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. **Wat ga je doen?**: Op de afdeling Customer Service komt alle informatie samen, waarvandaan we onze klanten...

  • Customer service Frans

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.800 - € 3.500

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.  Process customer orders for product...

  • Customer service Frans

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.800 - € 3.500

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.  Process customer orders for product...

  • Customer service Frans

    7 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.Process customer orders for product and...

  • Customer Service Duitstalig

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.350 - € 2.600

    Are you passionate about sustainability and excited to be part of a green company? Do you speak fluent German and enjoy delivering exceptional customer service? Our client is a fast-growing, eco-friendly company, committed to making Europe greener by connecting nature with customers. They're looking for a Customer Service Representative - German to be the...

  • Customer Service Duitstalig

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.350 - € 2.600

    Are you passionate about sustainability and excited to be part of a green company? Do you speak fluent German and enjoy delivering exceptional customer service? Our client is a fast-growing, eco-friendly company, committed to making Europe greener by connecting nature with customers. They're looking for a Customer Service Representative - German to be the...

  • Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...


  • Utrecht, Nederland BAXTER Voltijd

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Rep, Customer Service

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Baxter Voltijd

    This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medewerker Customer Service werk je voor een organisatie actief op het gebied van tandheelkundige benodigdheden in IJsselstein (Utrecht). Wat ga je doen in deze functie?Je beantwoordt vragen (telefonisch en per e-mail) vanuit de klantJe neemt bestellingen op en verwerkt dezeJe bouwt relaties op met de klant en geeft advies over...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Description:The Client Support Specialist at Undutchables will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction.About the Role:We are seeking an experienced and skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our client support function, you will be responsible for providing top-notch service to our clients,...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Service medewerker ga je aan de slag met het te woord staan van klanten en het bieden van eersteklas service! Je gaat op een vriendelijke, professionele manier aan de slag met de volgende werkzaamheden:Het opnemen en verwerken van bestellingenHet aannemen van bestellingen Het volgen van bestellingen met een koerierHet...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wil jij klanten blij maken met jouw hulp?Groei in een topteam! Reageer nu! Over onze klantOnze opdrachtgever is een bekend bedrijf in de technologiesector, actief in zowel de particuliere als zakelijke markt. De customer service afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van vragen en problemen. Binnen het bedrijf...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wil jij klanten blij maken met jouw hulp?Groei in een topteam! Reageer nu!Over onze klantOnze opdrachtgever is een bekend bedrijf in de technologiesector, actief in zowel de particuliere als zakelijke markt. De customer service afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van vragen en problemen. Binnen het bedrijf heerst...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wil jij klanten blij maken met jouw hulp?Groei in een topteam! Reageer nu!Over onze klantOnze opdrachtgever is een bekend bedrijf in de technologiesector, actief in zowel de particuliere als zakelijke markt. De customer service afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van vragen en problemen. Binnen het bedrijf heerst...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wil jij klanten blij maken met jouw hulp?Groei in een topteam! Reageer nu!Over onze klantOnze opdrachtgever is een bekend bedrijf in de technologiesector, actief in zowel de particuliere als zakelijke markt. De customer service afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van vragen en problemen. Binnen het bedrijf heerst...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen In de functie van Customer Service Medewerker beantwoord je telefoontjes en e-mails van klanten over bestellingen, betalingen, producten en financiën. Wat zijn jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden?het aannemen en opnemen van bestellingen en deze verwerkenhet volgen van de bestellingen met de koerierhet geven van (basis)...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wil jij klanten blij maken met jouw hulp? Groei in een topteam! Reageer nu! Over onze klantOnze opdrachtgever is een bekend bedrijf in de technologiesector, actief in zowel de particuliere als zakelijke markt. De customer service afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van vragen en problemen. Binnen het bedrijf heerst...