Support Medewerker

1 maand geleden

Amersfoort, Nederland AddComm Group Voltijd

Jij biedt ondersteuning aan onze klanten die gebruik maken van ons klantcommunicatieplatform. Dit varieert van het beheren van communicatieworkflows tot het oplossen van technische en functionele vraagstukken. Door goede vragen te stellen zorg jij ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van ons platform. Ook monitor jij de prestaties van het platform. Met jouw nieuwsgierigheid en analytisch vermogen zorg je er niet alleen voor dat hick-ups snel worden opgelost, maar dat daarbij ook de best mogelijke oplossing voor de klant gekozen wordt.

Wil jij bijdragen aan het soepel laten verlopen van de klantcommunicatie voor onze klanten? Kom dan snel op gesprek
- share**Dit vind je leuk om te doen**:

- Analyseren en oplossen van technische en functionele problemen, zodat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van de functionaliteiten.
- Klanten proactief informeren over de voortgang van hun vragen of meldingen, zodat zij altijd op de hoogte zijn.
- Proactief monitoren van de prestaties van ons klantcommunicatieplatform en snel ingrijpen bij afwijkingen of potentiële problemen.
- Samenwerken met onze Customer Succes Manager en Implementatie Consultants om terugkerende problemen te identificeren en mee te denken over verbeteringen.
- Documenteren van veelvoorkomende problemen en oplossingen om zo onze interne kennisbank te versterken en klanten nog sneller te helpen.

**“In ons team zoeken we iemand die niet alleen technische kennis heeft, maar ook begrijpt wat het betekent om klantgericht te zijn. Als Support Medewerker ben je de brug tussen ons platform en onze klant. Jouw werk maakt direct impact door vragen en problemen snel en professioneel op te lossen. Ben jij sterk in probleemoplossing en vind je het leuk om continu te leren en te groeien? Dan ga ik graag met je in gesprek”**:

- Leonie van der Veen **Hierin herken jij jezelf**:

- Je hebt kennis van **JavaScript, PHP en HTML** en je bent niet bang om technische uitdagingen aan te gaan.
- Communicatief ben jij vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Ervaring met support of technische klantondersteuning is een pré.
- Je bent analytisch sterk en kunt snel de oorzaak van problemen achterhalen.
- Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en hebt een klantgerichte instelling.

**Werken bij AddComm. Dat wil jij**

Met 100 bekende bedrijven als klant, 250 miljoen fysieke en digitale berichten welke wij jaarlijks versturen en ruim 15.000.000 Nederlanders die wij elk jaar bereiken, zijn wij het bedrijf waar jij wilt werken. Je helpt onze klanten om hun communicatieprocessen soepel te laten verlopen en lost problemen het liefst op, nog voordat ze de klant bereiken. Kun en wil jij daar een bijdrage aan leveren? Je krijgt bij AddComm de vrijheid om nieuwe ideeën aan te dragen en die vervolgens zelf te ontwikkelen. Geen idee of uitdaging is te gek.

**Geld**:
Geld alleen maakt niet gelukkig, maar is zeker niet onbelangrijk. In deze rol ga jij een salaris verdienen vanaf 2.850 euro en krijg jij 25 vakantiedagen, op basis van een 38-urige werkweek.

**De extra’s**:
Denk hierbij aan meer dan 30 trainingen in de AddComm Academy, elke dag een verse lunch, een telefoon en laptop van de zaak. En natuurlijk een reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

**Flexibel werken**:
Werkgeluk staat voorop. Een goede balans tussen privé en werk is belangrijk. Dit betekent 60% op kantoor en 40% thuis.

**Cultuur**:
Werken op een inspirerend kantoor en een ongekend goede werksfeer. Work hard, play hard. Dat betekent bij ons de leukste borrels, poolen, tafeltennissen, keihard trainen in onze in-house gym of volledig kopje onder in onze ballenbak.

**Het**
**Sollicitatieproces**:

  • Ict Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een...

  • Support Medewerker

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Als Support medewerker ben jij samen met het IT-beheer team verantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur, de beveiliging en het onderhoud van de IT-systemen. **Wat ga je doen?** In jouw rol als IT Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen!_ Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...

  • ICT Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line...

  • IT Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Dynamo Retail Group BV Voltijd

    **IT Support Medewerker (32 - 40 uur)** **Wil jij graag collega’s wegwijs maken in de mooie wereld van IT? Wil je graag werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is maar wel met normale werktijden en weekenden vrij? Bij ons krijg je voldoende ruimte en mogelijkheden om te werken aan jouw carrière met een goede werk-privé balans. Spreekt dit je...

  • Medewerker Service

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Bespeak Voltijd

    **Word jij onze nieuwe medewerker op Service & Support?** Schrijf jij service met hoofdletters? Vind je het leuk om continu te schakelen tussen diverse vragen en problemen van allerlei verschillende klanten, je technisch inzicht te gebruiken en logisch na te denken om onze klanten snel te kunnen helpen? Lees dan direct verder! Wij zijn op zoek naar een...

  • Medewerker HR-support

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Ska Kinderopvang Voltijd

    **Medewerker hr-support** - voor 28 tot 32 uur per week _ Houd jij van secuur werken en kan je met aandacht mutaties verwerken en controleren, dan zijn wij op zoek naar jou. De kracht van dit werk is een mix van vooruit werken en ad hoc zaken meteen oppakken en afronden. **Wat ga je doen?** Als medewerker hr-support zorg je samen met je collega’s voor...

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als...

  • IT Support Medewerker

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Support medewerker ben jij samen met het IT-beheer team verantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur, de beveiliging en het onderhoud van de IT-systemen. **Wat ga je doen?** In jouw rol als IT Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van...

  • Customer Support Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Maxdoro Voltijd

    **Functieomschrijving** **Ben jij toe aan een zelfstandige rol en wil je samen met het team mee gaan bouwen aan het succes van Incontrol? Met jouw klantgerichte en ondersteunende houding als Customer Support medewerker kan je bij ons veel waarde toevoegen.** **De functie** We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support medewerker die onze...

  • Retail Support Medewerker bij YoungCapital

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    We zoeken een kundig Retail Support Medewerker voor een tijdelijke functie van 3 maanden bij ons bedrijf in Amersfoort. Als Retail Support Medewerker zul je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en retail winkels.Wat ga je doen?Bij YoungCapital krijg je de kans om te werken met verschillende vragen over merken als Pearle en Pearle Studio. Je beantwoordt...

  • IT Support Medewerker Behaal Certificaten

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Amersfoort die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...

  • Support Medewerker Preventie

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    ArboNext is op zoek naar een gedreven support medewerker die onze collega’s kan ondersteunen. Krijg je energie van een organisatie in ontwikkeling, ben je accuraat, klantgericht en in staat het overzicht te bewaren? **Wat ga je bij ons doen?** Onze aangesloten werkgevers hebben een vaste re-integratieadviseur als eerste aanspreekpunt van de klant en...

  • Administratief/ Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werkstudentschap of tijdelijke ondersteuning|Werken in een hecht en informeel team **Over onze klant**: Je komt te werken bij een "Great Place To Work" organisatie waar iedereen altijd wel openstaat voor een gezellige babbel. De organisatie zit in de financiële sector. **Functieomschrijving**: Als support medewerker ben jij voornamelijk verantwoordelijk...

  • Medewerker Klantcontact

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Nationaal Restauratiefonds Voltijd

    **WIJ ZOEKEN EEN MEDEWERKER KLANTCONTACT & SUPPORT**: - met een vriendelijk, empathisch en servicegericht karakter_ **Dit ga je doen** Je bent het eerste contact als (potentiële) klanten ons bellen. Soms kan je de klant zelf helpen, maar meestal verbindt je een beller door naar de juiste collega. Ook behandel jij inkomende mail, die je soms zelf...

  • Support Medewerker Preventie

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    ArboNext is op zoek naar een gedreven support medewerker die onze collega’s kan ondersteunen. Krijg je energie van een organisatie in ontwikkeling, ben je accuraat, klantgericht en in staat het overzicht te bewaren? **Wat ga je bij ons doen?** Onze aangesloten werkgevers hebben een vaste re-integratieadviseur als eerste aanspreekpunt van de klant en...

  • Medewerker Data Support

    2 uur geleden

    Amersfoort, Nederland Vestingh Paint & Shops BV Voltijd

    **Wil jij werken in een dynamisch, innovatief en creatief team? Ben je op zoek naar een functie met veel afwisseling, flexibiliteit en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen? Bij LAB krijg je niet alleen kansen om te groeien, maar ook de mogelijkheid om deel te nemen aan onze wekelijkse bootcamps en de gezelligste borrels en teamuitjes. Werken, leren...

  • Tijdelijke Sales Support Medewerker(NL/ENG/DUI)

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...

  • Tijdelijke Sales Support Medewerker(NL/ENG/DUI)

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...

  • Tijdelijke Sales Support Medewerker(NL/ENG/DUI)

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...