General Manager

1 week geleden

Maastricht, Nederland The Social Hub Voltijd

**Your mission should you choose to accept it**

You're a true team player and captain and responsible for the daily operations of The Social Hub Maastricht. You oversee the implementation of operational procedures including conversions. You manage and lead your teams towards quality and great financial results. You are that enthusiastic leader, who helps out and direct the teams to build, maintain and develop a vibrant community. To do so, you are commercially driven and able to implement new ideas.

At the same time you're down to earth, managing a P&L and ensuring processes and efficiency are part of the daily routine. You are driven to support and challenge the brand propositions through sharing best practice revenue generation, profit conversion, guest satisfaction and team member retention.

**In case you don't know who we are**:
Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly - be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France and Spain with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global.

**What You'll Do**

You'll be responsible for these 5 different - but equally important - corner stones of the hotel:
**_ Operations_**
- Running a complex hotel smoothly by guiding and shaping standard operating procedures;
- Checking and monitoring hotel security, follow up on our house rules and policies;
- Making sure all spaces in the hotel look neat and tidy at all times;
- Managing high volume operations including F&B, M&E and Co-working facilities in quality, service and results;
- Carry out a CSR strategy in alignment with company strategy;
**_Community_**
- Connecting with the TSH community and serve as an internal and external networker;
- Identifying opportunities to create memorable guest experiences and involve the right teams;
- Managing local partnership and our TSH Connector in our Maastricht hotel

**_Financial_**
- Identify and act upon opportunities to achieve maximum revenue in collaboration with the local revenue and sales team;
- Managing forecast and cost actively and deliver positive results on P&L;
- Weekly sales and monthly profit monitoring to identify and manage areas of opportunity and risk;
**_People Management_**
- Leading by example: we love our team members, make them feel special and engaged
- Responsible for active talent search, interviewing, hiring, training and coaching TSH assistant manager and team members;
- Preparing work schedules and manage FTE level according to annual budget;
**_Quality & Improvement_**
- Handling, reporting and redirecting all kinds of guest or team member questions, remarks and complaints as well as technical issues to maintain / increase quality;
- Analysing quality check results and identify opportunities to improve guest satisfaction;
- Ensuring security and emergency procedures are in place as required by company policy and/or federal and state regulations;
**Who You Are**
- You have a Bachelor or Master Degree (Hospitality and/or Management studies);
- You have at least 4 years of management experience (preferably some years in a hotel environment);
- You are all about solutions and connecting the right people;
- You are courteous, professional and ready with a smile for team members, guests and random strangers alike;
- You deal with stressful situations like a pro, and bring a calm sense of 'I've got this' to every situation;
- You're a team player and work hard to inspire and guide your team members to excellence;
- You have exceptional English and Dutch** **communication skills, all other languages very welcome
- You're legally allowed to work in the Netherlands.

**What We Offer**
- The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we're a game changing innovator, challenging every convention and defining the future.
- The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth.
- Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family
- A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff.

Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

  • General Manager

    1 week geleden

    Maastricht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze stad staat bekend om zijn bourgondische levensstijl en kent een unieke historie. Wij zijn daarom nu op zoek naar de ondernemende operationele General Manager voor een mooi Boutique Hotel in het centrum van Maastricht!Het hotel kent meerdere luxe hotelkamers en een groot restaurant, aangrenzende bar en een mooi terras waar iedereen wordt ontvangen met...

  • General Manager

    2 weken geleden

    Maastricht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze stad staat bekend om zijn bourgondische levensstijl en kent een unieke historie. Wij zijn daarom nu op zoek naar de ondernemende operationele General Manager voor een mooi Boutique Hotel in het centrum van Maastricht!Het hotel kent meerdere luxe hotelkamers, een groot restaurant, aangrenzende bar en een mooi terras waar iedereen wordt ontvangen met een...

  • General Manager

    4 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze stad staat bekend om zijn bourgondische levensstijl en kent een unieke historie. Wij zijn daarom nu op zoek naar de ondernemende operationele General Manager voor een mooi Boutique Hotel in het centrum van Maastricht!Het hotel kent meerdere luxe hotelkamers en een groot restaurant, aangrenzende

  • General Manager

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland The Social Hub Voltijd

    Your mission should you choose to accept it...You're a true team player and captain and responsible for the daily operations of The Social Hub Maastricht. You oversee the implementation of operational procedures including conversions. You manage and lead your teams towards quality and great financial results. You are that enthusiastic leader, who helps out...

  • General Manager

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland The Social Hub Voltijd

    Your mission should you choose to accept itYou're a true team player and captain and responsible for the daily operations of The Social Hub Maastricht. You oversee the implementation of operational procedures including conversions. You manage and lead your teams towards quality and great financial results. You are that enthusiastic leader, who helps out and...

  • Assistent Manager

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland wagamama Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor gastvrijheid en leiderschap? Wil je deel uitmaken van het dynamische team van Wagamama in het hart van het Designer Outlet in Roermond? Dan is dit jouw kans om te schitteren als onze nieuwe Assistent ManagerWagamama staat bekend om zijn verse, Aziatisch geïnspireerde gerechten en...

  • Housekeeping

    2 weken geleden

    Maastricht, Nederland Nido Living Randwyck Voltijd

    **Functieinhoud** Als housekeeping medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse schoonmaak van de openbare en algemene ruimtes van het gebouw. Binnen deze rol is het bewaken en behouden van een gezonde en veilige leef - en werkomgeving voor studenten, medewerkers en bezoekers van belang. Zelfs tijdens de drukste momenten zorg je voor een hoog...

  • Assistent Manager

    1 week geleden

    Maastricht, Nederland wagamama Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor gastvrijheid en leiderschap? Wil je deel uitmaken van het dynamische team van Wagamama in het hart van het Designer Outlet in Roermond? Dan is dit jouw kans om te schitteren als onze nieuwe Assistent Manager! Wagamama staat bekend om zijn verse, Aziatisch geïnspireerde gerechten en...

  • Housekeeper

    2 weken geleden

    Maastricht, Nederland Nido Living Randwyck Voltijd

    **PURPOSE OF THE ROLE** The Housekeeper is responsible for the daily cleaning of the building. It is essential within this role to monitor and maintain a healthy and safe living and working environment for students, staff and visitors. This role will also ensure that there is a consistently high level of service provided to residents, guests and the...

  • Management Assistant

    4 weken geleden

    Maastricht, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    Recruiter **Sandra Besseling-Nies** Company Information - We are the Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Years of experience and our strong focus on customer centricity has given us expertise to steer and develop global Customer Contact Centers (CCC) around the world. We belong to the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts division...

  • Management Assistant

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht Voltijd

    RecruiterSandra Besseling-NiesCompany Information We are the Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Years of experience and our strong focus on customer centricity has given us expertise to steer and develop global Customer Contact Centers (CCC) around the world. We belong to the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts division and...

  • chef kok

    1 maand geleden

    Maastricht, Nederland Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. Voltijd

    Jij: • Wil iedere dag het beste uit jezelf halen. • Je rapporteert direct aan de Chef Kok en in zijn afwezigheid de general manager en hebt de verantwoordelijkheid over de gang van zaken in de keuken en over het keukenteam en de afwas. • Behaalt je persoonlijke doelstellingen per maand, zonder het belang van je collega’s en collega teams uit het oog...

  • chef kok

    4 weken geleden

    Maastricht, Nederland Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. Voltijd

    Jij: • Wil iedere dag het beste uit jezelf halen. • Je rapporteert direct aan de Chef Kok en in zijn afwezigheid de general manager en hebt de verantwoordelijkheid over de gang van zaken in de keuken en over het keukenteam en de afwas. • Behaalt je persoonlijke doelstellingen per maand, zonder het belang van je collega’s en collega teams uit het oog...

  • Sous-chef

    2 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Amrâth Grand Hotel de l'Empereur Voltijd

    Jij:Wil iedere dag het beste uit jezelf halen.Je rapporteert direct aan de Chef Kok en in zijn afwezigheid de general manager en hebt de verantwoordelijkheid over de gang van zaken in de keuken en over het keukenteam en de afwas.Behaalt je persoonlijke doelstellingen per maand, zonder het belang van je collega’s en collega teams uit het oog te verliezen en...

  • Sous-chef

    2 weken geleden

    Maastricht, Nederland Amrâth Grand Hotel de l'Empereur Voltijd

    Jij:Wil iedere dag het beste uit jezelf halen.Je rapporteert direct aan de Chef Kok en in zijn afwezigheid de general manager en hebt de verantwoordelijkheid over de gang van zaken in de keuken en over het keukenteam en de afwas.Behaalt je persoonlijke doelstellingen per maand, zonder het belang van je collega's en collega teams uit het oog te verliezen en...

  • Sous-chef

    4 weken geleden

    Maastricht, Nederland Amrâth Grand Hotel de l'Empereur Voltijd

    Jij:Wil iedere dag het beste uit jezelf halen.Je rapporteert direct aan de Chef Kok en in zijn afwezigheid de general manager en hebt de verantwoordelijkheid over de gang van zaken in de keuken en over het keukenteam en de afwas.Behaalt je persoonlijke doelstellingen per maand, zonder het belang van je collega’s en collega teams uit het oog te verliezen en...

  • Senior Programme Manager

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Provincie Limburg Voltijd

    As Programme Manager, you are experienced, committed, creative and keen to contribute to the success and further development of the Interreg Meuse-Rhine (NL-BE-DE) programme. A good understanding and practical experience of managing programmes and/or projects involving European territorial cooperation are of key importance in this position. The 0.5 FTE...

  • Department Manager

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Urban Outfitters Voltijd

    Location:This position is located at Spilstraat 8A, CPMaastricht,, 6211 Netherlands Role Summary:The main objective of this role is to assume total department accountability for sales, service profitability and loss prevention. To achieve a department environment that fosters creativity and inspires the Urban Outfitters customer. Ensure appropriate feedback...

  • Senior Programme Manager

    3 weken geleden

    Maastricht, Nederland Provincie Limburg Voltijd

    As Programme Manager, you are experienced, committed, creative and keen to contribute to the success and further development of the Interreg Meuse-Rhine (NL-BE-DE) programme. A good understanding and practical experience of managing programmes and/or projects involving European territorial cooperation are of key importance in this position. The 0.5 FTE...

  • Community & Events Manager

    4 weken geleden

    Maastricht, Nederland The Social Hub (formerly known as The Student Hotel) Voltijd

    Are you someone who naturally connects with people, has a wicked sense of humour and is able to curate a thriving community in one of the cities’ favourite hotspots? Your mission should you choose to accept it: The Social Hub Connector gives our building purpose and creates stories and adventures with and for, all of our guests. Your enthusiasm – for...