Huidige banen gerelateerd aan Teamleider Customer Service - Amsterdam Oost - Sunshower
-
Teamleider Customer Care
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider!Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder!Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV VoltijdVoor een toonaangevende internationale organisatie in de mode-industrie zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Je gaat werken in een dynamisch team waarbij je verantwoordelijk bent voor de interne klantenservice, gericht op retail - en franchise winkels, en wholesale klanten. **Wat ga je doen?** - Beantwoorden van klantvragen via...
-
Teammanager Klantenservice
1 dag geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij gaat aan het slag met het uitbouwen en optimaal laten presteren van het consumenten chat team van Marktplaats. Naast het bouwen van een team heb je een coachende rol en ga jij met je team de uitdaging aan om...
-
Medewerker Customer Service 1ste Lijn
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Vesteda Voltijd**Over de functie**: Als medewerker Customer Service 1ste lijn ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met onze potentiële huurders, je bent het telefonische visitekaartje van Vesteda. Je zet onderhoudsmeldingen uit en onderhoudt nauw contact met alle afdelingen/collega’s binnen Operations. Je bent verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid,...
-
Teamleider Customer Care
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leiderZijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verderWat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)...
-
Teamleider Customer Care
1 week geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider!Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder!Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)...
-
Customer Service Coordinator
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Robert Half VoltijdCustomer Service CoordinatorAmsterdam38 hrs.Dutch fluent is mandatoryFor our client, an international company based in Amsterdam, we are looking for a Customer Service Coordinator.The Customer Service Coordinator supports together with the local customer service desk the implementation of the sales strategy, driven by an authentic customer service and...
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grafton Recruitment VoltijdDO YOU SPEAK ENGLISH, FRENCH AND DUTCH? Then we have a new Customer Service Specialist opportunity for you in Landsmeer Salary: Up to €2,900/month Position: Customer Service Specialist - Order Management Location: Landsmeer, Amsterdam Area, North Holland, Netherlands Contract: Potential for a permanent position Work Model: Full-time, 40 hours per week,...
-
Customer Service Specialist
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland MY Recruitment VoltijdJob DescriptionVacancy Customer Service Specialist (Location Amsterdam)About UsVan Eeghen & Co, established in 1662, is a leading provider of functional ingredients with specialization in a comprehensive range of business-to-business solutions.Key ResponsibilitiesWe are seeking an experienced Customer Service Specialist to join our team. As a Customer...
-
Customer Service Coordinator
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Segway-Ninebot Europe VoltijdTitle: Online Service Manager Reports to: Head of After-Sales Europe Amsterdam, the Netherlands Segway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobility, dedicated to revolutionizing how people move. Beyond leading innovation in micro-mobility, we are deeply engaged in service robotics and intelligent short-term transportation. With the...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grafton Recruitment VoltijdDO YOU SPEAK ENGLISH, FRENCH AND DUTCH? Then we have a new Customer Service Specialist opportunity for you in LandsmeerSalary: Up to €2,900/monthPosition: Customer Service Specialist - Order ManagementLocation: Landsmeer, Amsterdam Area, North Holland, NetherlandsContract: Potential for a permanent positionWork Model: Full-time, 40 hours per week, Hybrid...
-
Customer service manager
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen. Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
-
Customer service manager
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen. Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
-
Customer Service Manager
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen. Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
-
Customer Service Manager
18 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen.Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers.In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Grafton Recruitment Voltijd € 2.900DO YOU SPEAK ENGLISH, FRENCH AND DUTCH? Then we have a new Customer Service Specialist opportunity for you in Landsmeer! Salary: Up to €2,900/month Position: Customer Service Specialist - Order Management Location: Landsmeer, Amsterdam Area, North Holland, Netherlands Contract: Potential for a permanent position Work Model: F ull-time, 40 hours...
-
Customer service agent
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdAre you looking for a dynamic career opportunity with room to grow? Join an innovative insurance company as a German-speaking customer service agent What are you going to do:When you join this team as a part-time customer service agent via YoungCapital in Leusden, you won't just handle customer inqu...
-
Customer service medewerker
5 dagen geleden
amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord het eerste aanspreekpunt voor klanten als customer service medewerker in Amsterdam. Zorg voor een topservice en tevreden huurders! Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als customer service medewerker bij een woningbelegger in Amsterdam ben jij de eerste lijn voor alle binnenkomend...
-
Customer service medewerker
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdWord het eerste aanspreekpunt voor klanten als customer service medewerker in Amsterdam. Zorg voor een topservice en tevreden huurders Wat ga je doen? Wat ga je doen? Als customer service medewerker bij een woningbelegger in Amsterdam ben jij de eerste lijn voor alle binnenkomend...
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen. Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
Teamleider Customer Service
1 maand geleden
Als Teamleider van het Customer Support team ben je bent verantwoordelijk voor de totale Customer Succes afdeling. Je zorgt voor de aansturing, coaching en personele bezetting van de medewerkers (4 fte) van deze afdeling. Jouw taak: zorgen dat alle binnenkomende vragen en issues zo goed mogelijk beantwoord en verholpen worden.
Naast de Customer Support collega’s stuur je ook het serviceteam buitendienst aan, bestaande uit 7 (fte) monteurs. Je draagt zorg voor goede afstemming tussen de Customer Support binnendienst en de inzet van buitendienst. Je zorgt dat je continue van lopende processen op de hoogte bent, denk aan: levertijden, orderinformatie, verkooppunten, de producten en de technische informatie.
Je geeft leiding aan de Customer Support medewerkers en zorgt ervoor dat zij door training de beste service en support kunnen verlenen aan de klanten. Ook waarborg je de persoonlijke ontwikkeling, maak je een waterdichte planning en zorg je ervoor dat de werkdruk niet te hoog oploopt voor jouw team.
Op basis van rapportages en ervaring zorg je ervoor dat de afdelingen nóg beter en slimmer kunnen werken.
- Je werkt zelf ook operationeel mee als daar ruimte voor is (telefonisch, mail en planning)
- Je draagt zorg voor structuur, overzicht en een prettige sfeer () op de werkvloer.
- In het buitenland (Duitsland, België en UK) zorg je dat de samenwerking met onze servicepartners goed verloopt. Dit coördineer je telefonisch of per mail.
- Wekelijks proactief klantcontact om te kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Voor bepaalde onderwerpen werk je samen met verschillende teams binnen Sunshower en ben je het aanspreekpunt van de afdeling.
**Wie ben jij**
Het is belangrijk dat je Nederlands goed beheerst. Verder ben jij:
**Georganiseerd** - Je ziet snel waar behoefte aan is en maakt een plan van aanpak. Je zorgt ervoor dat iedereen weet wat hem of haar te doen staat. Je bent in staat om data gedreven te werken en rapportages te verzorgen voor het team.
**Aanspreekpunt** - Het Customer Support team ziet jou als aanspreekpunt voor al hun vragen. Zowel werkinhoudelijke vragen als over planning of training. De overige afdelingen zien jou als duidelijk aanspreekpunt en sparringpartner.
**Klantgericht** - Je snapt de klant als geen ander en zet alles op alles om de service de beste te maken. Je ziet waar behoefte aan is en zorgt ervoor dat we echt een “Pleasure to Deal with” zijn.
**Motiveren** - Je weet je team te enthousiasmeren en te motiveren zodat zij met veel plezier hun werk doen en dit plezier ook uitstralen naar de klant
**Over Sunshower**
Sunshower is in 2003 begonnen als afstudeerproject van twee studenten aan de TU Delft. Sunshower is een lichtsysteem voor warmte en weerstand, voor onder de douche. Zonlicht heeft een positief effect op je welzijn, energieniveau en slaapritme. Het resultaat: meer vitaliteit én een beter slaapritme. Infraroodlicht verbetert de bloedsomloop en helpt zo om afvalstoffen sneller af te voeren. Het herstelt pijnlijke spieren en stimuleert het lichaam dieper te ontspannen. Niet alleen onze klanten, of ons eigen team, maar de hele wereld - wij denken graag groots - vitaler, energieker én dus gelukkiger maken, daar is het ons om te doen.
