Teamleider Klantenservice Bij Change

3 weken geleden

AmsterdamZuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

**Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service.** Jij gaat aan het slag met het uitbouwen en optimaal laten presteren van het consumenten chat team van Marktplaats. Naast het bouwen van een team heb je een coachende rol en ga jij met je team de uitdaging aan om gericht te werken aan verbeter projecten**.

**Wat ga je doen**:

- **Team coachen en ontwikkelen**: Jij bent verantwoordelijk voor een team van ongeveer 35 medewerkers. Je inspireert hen om het beste uit zichzelf te halen en creëert een omgeving waarin ze kunnen groeien.
- ** Resultaatgericht werken**: Jij zorgt dat iedereen precies weet wat de doelen zijn en hoe we deze samen gaan bereiken. Met heldere inzichten en gerichte acties houd je de performance op peil en zorg je ervoor dat het team steeds beter wordt.
- **Processen verbeteren**: Bij Change zoeken we continu naar manieren om onze service slimmer, sneller en beter te maken. Jij zet de toon in het signaleren van verbeteringen, voert innovaties door en zorgt dat we altijd in beweging zijn en vooruitgaan.

We zoeken een teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit het ontwikkelen van mensen én het verbeteren van processen. Klaar om impact te maken in een jong en dynamisch team? Solliciteer nu

**Waar kom je te werken?**

Change is dé specialist in **Customer Experience.** Jouw collega’s zetten zich dagelijks in voor het beste **klantcontact** en de hoogste **klanttevredenheid.** Je komt op ons kantoor in Rotterdam te werken. De sfeer is informeel, dynamisch en het team bestaat uit veel jonge collega’s.

**Waarom wil je bij Change werken?**
- Je verdient een salaris tussen **€3000 en €3600** bruto per maand o.b.v. 40 uur afhankelijk van jouw ervaring;
- Je werkt vanuit een** **mooi kantoor in **hartje Rotterdam**. Super makkelijk bereikbaar met het OV;
- Je komt te werken bij **hard groeiende** **scale-up.** Dit biedt veel vrijheid kansen om mee te groeien;
- ** Reiskostenvergoeding** of een **OV-kaart** zodat je makkelijk naar kantoor kan komen;
- Een **laptop** en** telefoon** zodat jij overal en makkelijk aan de slag kan.
- Je beschikt over** mínimaal 2+** jaar** werkervaring als teamlead, customer service manager, teamleider binnendienst of vergelijkbare functie;
- Je bent mínimaal** 32 uur per week** beschikbaar;
- Ervaring met **chat **is een pre;
- Je **beheerst Nederlandse taal** in woord en geschrift;
- Je hebt **mínimaal **HBO denkniveau;
- ** Analytisch sterk **en proactief.

**Geïnteresseerd en enthousiast?**

Als de bovenstaande beschrijving bij jou past, reageer dan direct. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wil je niet wachten tot wij contact met jou opnemen en wil je zo snel mogelijk aan de slag? Bel direct naar onze recruiter **Anna** op **06 39308405**

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een speciaal project bij een bekende retail organisatie. Het team zal tijdens de feestdagen extra ondersteuning bieden.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice medewerkers. Je monitort de prestaties om de kwaliteit te verbeteren en optimaliseren. Je weet...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Het speciale team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-stimulerende Teamleider Klantenservice om een speciaal team op te zetten voor de feestdagen. Het team zal ondersteuning bieden aan onze klanten en zal verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de klantenservice.VerantwoordelijkhedenEnthousiasmeren van het...

  • Teamleider Change

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Portaal Voltijd

    Ben jij de leider die wij zoeken?We zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Change & IT die onze overstap naar een Agile werkwijze in een DevOps-cultuur kan realiseren.Wat ga je doen?Je rapporteert aan de Manager Digitale Transformatie over de jaarlijkse doelstellingen, ambities en begroting van het IT & Change Team.Je geeft leiding aan 30 medewerkers en...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Interim Teamleider KlantenserviceWe zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retailorganisatie. Het team zal zich richten op de klantenservice tijdens de feestdagen.VerantwoordelijkhedenDe kwaliteit van de klantenservice medewerkers monitoren en verbeteren.Het team motiveren om prestaties...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Het speciale team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Een speciaal team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-expert die een team van 30-40 medewerkers kan aansturen en motiveren om hoge prestaties te behalen. De perfecte kandidaat is iemand die een hands-on mentaliteit heeft en weet hoe hij een team kan inspireren en motiveren om doelen te...

  • Teamlead Inside Sales

    6 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Als Teamlead Inside Sales bij Marktplaats ben jij verantwoordelijk voor het succes van het inside sales team in onze vestiging Amsterdam. Als een ware sales coach ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw medewerkers en maak je van de groep een high performing team! Jij maakt gebruik van jouw ervaring en expertise en zorgt dat jullie samen de...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retailorganisatie. Het team zal worden opgericht voor een periode van 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice. Je monitort de...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retail organisatie. De opdracht duurt 3 maanden en is gericht op de feestdagen.VerantwoordelijkhedenAls Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice. Je monitort de prestaties van het team en...

  • Interim Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retailorganisatie. Een speciaal team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Heb jij ervaring in het aansturen van een groot team (30-40)? Weet jij het team op de juiste manier te motiveren waardoor doelen en resultaten behaald worden? Ben jij...

  • teamleider klantenservice

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime teamleider klantenservice bij een hip bedrijfZoek jij een uitdagende rol als teamleider klantenservice in Amsterdam? Ontvang een salaris tot € 3.250 en geniet van onbeperkte vrije dagen!Wat ga je doen?Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor klanttevredenheid? Sluit je aan bij dit hippe bedrijf in Amsterdam als teamleider klantenservice...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    Voor een toonaangevende internationale organisatie in de mode-industrie zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Je gaat werken in een dynamisch team waarbij je verantwoordelijk bent voor de interne klantenservice, gericht op retail - en franchise winkels, en wholesale klanten. **Wat ga je doen?** - Beantwoorden van klantvragen via...

  • Klantadviseur Zakelijk

    5 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Jij helpt zakelijk** **klanten van Marktplaats optimaal gebruik te maken van hun marktplaats account. Als business support medewerker sta je klaar om de ondernemers te helpen met al hun vragen, neemt eigenaarschap om zaken te regelen en je weet sales kansen te benutten. Be the Change en kom voor 32 - 40 uur in de week bij ons werken, meebouwen aan onze...

  • Business Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Jij helpt zakelijk** *klanten van Marktplaats optimaal gebruik te maken van hun marktplaats account. Als business support medewerker sta je klaar om de ondernemers te helpen met al hun vragen, neemt eigenaarschap om zaken te regelen en je weet sales kansen te benutten. Be the Change en kom voor 32 - 40 uur in de week bij ons werken, meebouwen aan onze...

  • Klantadviseur Zakelijk

    3 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Functieomschrijving** **Jij helpt zakelijke** klanten van Marktplaats.nl optimaal gebruik te maken van hun marktplaats account. Als Zakelijke Klantadviseur sta je klaar om de ondernemers te helpen met al hun vragen, neemt eigenaarschap om zaken te regelen en je weet sales kansen te benutten. Be the Change en kom voor 32 - 40 uur in de week bij ons werken,...

  • Teamleider Klantenservice

    2 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Interswitch B.V. Voltijd

    Wij zijn op zoek naar jou om ons team te komen versterken als: **Teamleider klantenservice** - 36-40 uur (5 dagen) - HBO **Op zoek naar werk? Kom bij ons!** Voor de versterking van ons hechte en diverse team zoeken wij een servicegerichte, proactieve en kwaliteitsgerichte manager die klaarstaat voor zijn of haar team. Ben jij de collega die we...

  • Teamleider in opleiding: Leiderschap en klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hornbach Voltijd

    Klantgericht leiderschapAls Teamleider in opleiding bij Hornbach ben je verantwoordelijk voor de klantenservice van je team. Je bent de spil tussen de klant en je teamleden en zorgt ervoor dat de klant de beste service krijgt. Je bent een leidersfiguur die zijn teamleden motiveert en ondersteunt om de beste resultaten te behalen.Verantwoordelijkheden-...

  • Teamleider Klantenservice Vandebron

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vandebron Voltijd

    Vandebron: een duurzame toekomstWe zijn op zoek naar een Teamleider Klantenservice die onze missie deelt: 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar maken. Als Teamleider word je de verlengstuk van onze medewerkers en klanten naar de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele leiderschap van het klantcontactteam.Wat ga je...