Teamleider Hospitality en Dienstverlening

2 maanden geleden

Utrecht Zuidwest, Nederland de Rechtspraak Voltijd

Goede rechtspraak, opsporing en vervolging zijn gebaat bij kwalitatief hoogwaardig opgeleide juridische professionals. Het opleiden van die professionals dat is de uitdaging waar we bij SSR voor staan._ _SSR streeft naar uitmuntende opleidingen voor de Rechtspraak en het Openbaar Ministerie, zowel inhoudelijk als qua organisatie en beleving._ _Wil jij leidinggeven aan een team dat verantwoordelijk is voor de organisatie en de beleving? Dan is dit jouw baan

**Wat ga je doen?**:
Je geeft leiding aan ongeveer dertig medewerkers die vanuit verschillende functies de uitvoering van ons opleidingsaanbod mogelijk maken. In 2025 verhuizen we naar een centraal gelegen pand in Utrecht, dat momenteel wordt verbouwd voor SSR. Met negen cursuslokalen, een ruime lounge en kantoorruimte bieden we een inspirerende omgeving waar je kunt leren, (samen)werken en elkaar kunt ontmoeten. Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en professionele leeromgeving. Dit doe je door effectieve werkprocessen te ontwikkelen en jouw team hierin te begeleiden. Naast deze locatie zijn er collega’s uit je team werkzaam op onze decentrale locatie. Daarnaast stuur je collega’s aan van de servicedesk frontoffice (het eerste aanspreekpunt voor de klant en zij verwerken alle inschrijvingen en mutaties daarop) en backoffice (zij plannen zowel docenten als locaties in voor het gehele cursusaanbod). De contractmanager valt ook onder jouw verantwoordelijkheid.

Operational excellence en hospitality zijn belangrijke thema’s waaraan jij sturing geeft. Verder heb jij de huisvesting in jouw portefeuille. In dit kader zorg je, in afstemming met de hoofdbewoner van het pand, voor een goede leer
- en werkomgeving en heb jij contact met de externe cursuslocaties over prijsafspraken en bewaak je de kwaliteit.

Het bestuur stelt de kaders vast en daarbinnen ben jij verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van het team. Jouw werkzaamheden op een rij:

- Je bent verantwoordelijk voor de planning, (financiële) verantwoording en voortgang van de werkzaamheden en de inzet van de medewerkers.
- Je zorgt voor een constructieve en plezierige samenwerking binnen het team en voor de uitvoering van het personeelsbeleid.
- Je wordt ondersteund door twee meewerkend coördinatoren bij de verdeling van het werk en monitoring van de voortgang.
- Je levert een bijdrage aan het nieuwe cursusadministratiesysteem dat we zoeken en nog gaan inrichten.
- In het managementteam van SSR lever jij, samen met je collega-teamleiders, de directeur en het bestuur, een constructieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van SSR.

Kortom: een afwisselende, uitdagende baan

**Wat we je bieden**:
Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

- Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract. Functioneer je goed, dan wordt dit een contract voor onbepaalde tijd. Als je deze al hebt binnen het Rijk dan behoud je die.
- Het salaris voor deze functie bedraagt mínimaal € 4.691,71 en maximaal € 6.907,67 bruto (schaal 12 CAO Rijk) per maand bij een 36-urige werkweek. In de tweede helft van 2024 zal de functie opnieuw gewaardeerd worden.
- Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,5%. Dit is inclusief je vakantiegeld en voormalige eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitkeren, inzetten voor fiscaal vriendelijke doelen of in vrije dagen omzetten.
- Je krijgt 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 bovenwettelijke IKB uren op basis van een 36-urige werkweek.
- Je kunt trainingen en cursussen volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
- Je hebt de mogelijkheid om werk en privé in balans te houden, bijvoorbeeld door hybride te werken. Er zijn diverse vergoedingen voor het inrichten van je thuiswerkplek.
- Bij SSR stimuleren we reizen met het OV. Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist.
- Gezellige uitjes, zoals teamuitjes en kantoorborrels.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op O&P Rijk P-Direkt.

**Wat we van jou verwachten**:
De functie van teamleider is veelzijdig. Daarom zoeken we naar veelzijdigheid bij de ideale kandidaat. Je bent in de eerste plaats een enthousiaste en stevige persoonlijkheid met gevoel voor humor. Je weet mensen op een verbindende maar ook resultaatgerichte wijze aan te sturen en tegelijkertijd te motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Je treedt als leidinggevende overtuigend op, maar bent ook een goede sparringpartner voor het team.

Daarnaast:

- beschik je over hbo/wo werk
- en denkniveau;
- heb je aantoonbare managementkwaliteiten en heb je ervaring in de hospitality branche (bij voorkeur banquet sales en operationeel f&b);
- ben je analytisch sterk en heb je goed cijfermatig inzicht
- heb je affiniteit met bedrijfsvoering en je hebt een goed beeld van hospitality in een opleiding

  • Teamleider Hospitality Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en inspirerende leidinggevende om ons team van receptionisten in de regio Utrecht aan te sturen. Als Hospitality teamleider bij Embrace ben je verantwoordelijk voor het coachen, enthousiasmeren en aansturen van jouw team. Je werkt samen met onze opdrachtgevers om te zorgen dat onze dienstverlening optimaal...

  • Teamleider Hospitality

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Embrace Hospitality Services Voltijd

    **Functieomschrijving** Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je eigen werk indelen en de prio’s bepalen. Kortom, een leidinggevende functie die ideaal te combineren is met je privéleven. Je coacht, begeleidt en geeft operationeel leiding aan jouw team van...

  • Hospitality Teamleider Universiteit Van Utrecht

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een team van receptionisten coachen en aansturen en tegelijkertijd jouw eigen leidinggevende skills verder ontwikkelen. Word teamleider bij EmbraceBij de Universiteit van Utrecht! **Functieomschrijving**: Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je eigen werk indelen...

  • Hospitality Teamleider Regio Utrecht: Leidinggevende Functie met Flexibiliteit

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Hospitality Teamleider bij Embrace hospitality services ben je verantwoordelijk voor het coachen, enthousiasmeren en aansturen van een team van receptionisten. Je werkt nauw samen met de opdrachtgevers om de dienstverlening te optimaliseren en te garanderen dat de gastvrijheidvisie van Embrace wordt uitgevoerd.Je hebt een...

  • Hospitality Teamleider Regio Utrecht

    2 maanden geleden

    Utrecht Oost, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een team van receptionisten coachen en aansturen door jouw eigen leidinggevende skills optimaal in te zetten. Word teamleider bij Embrace in de regio Utrecht! **Functieomschrijving**: Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je eigen werk indelen en de prio’s...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een team van receptionisten coachen en aansturen door jouw eigen leidinggevende skills optimaal in te zetten. Word teamleider bij Embrace in de regio Utrecht! Functieomschrijving Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    3 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een team van receptionisten coachen en aansturen door jouw eigen leidinggevende skills optimaal in te zetten. Word teamleider bij Embrace in de regio Utrecht! Functieomschrijving Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen? Wat ga je doen? Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Teamleider Hospitality en Dienstverlening

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland SSR Voltijd

    **:Functieomschrijving Goede rechtspraak, opsporing en vervolging zijn gebaat bij kwalitatief hoogwaardig opgeleide juridische professionals. Het opleiden van die professionals, dat is de uitdaging waar we bij SSR voor staan. SSR streeft naar uitmuntende opleidingen voor de Rechtspraak en het Openbaar Ministerie, zowel inhoudelijk als qua organisatie en...

  • Teamleider Hospitality: Coacht en Ontwikkel Met ons

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren teamleider hospitality die zich kan ontwikkelen met Embrace, een stabiel familiebedrijf dat de gemaakte beloftes nakomt.Beschrijving van de baanAls Teamleider Hospitality bij Embrace heb je de verantwoordelijkheid om een team van receptionisten te coachen en aan te sturen. Je bent het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen? Wat ga je doen?Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?Wat ga je doen?Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?Wat ga je doen?Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen? Wat ga je doen? Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?Wat ga je doen?Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?Wat ga je doen?Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?Wat ga je doen?Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen? Wat ga je doen? Als Hospitality   teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality teamleider regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen? Wat ga je doen? Als Hospitality teamleider krijg jij jouw eigen team toebedeeld. Jouw doel is om alle bezoekers, medewerkers en andere aanwezigen op de locatie met een grote glimlach te zien vertrekken. Dit doe je door jouw team aan...

  • Hospitality Teamleider Regio Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren leidinggevende voor onze hospitality-afdeling in Utrecht. Als teamleider zul je verantwoordelijk zijn voor het coachen en aansturen van een team van receptionisten. Je zult nauw contact onderhouden met je teamleden en opdrachtgevers, en je zult je werkzaamheden optimaliseren om onze gastvrijheidsvisie te realiseren.Je...